Multi от Минфин
(8,9K+)
Оформи кредит — выиграй iPhone 16 Pro Max!
Установить

Ощадбанк горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться
Igor12021993
Igor12021993
27 апреля 2020, 2:10
Игорь, Запорожье
Здравствуйте, а подскажи мне, что такое временно заблокированная сумма, на зарплатой карте 1030 грн заблокированно, я могу ими воспользоваться??
Ощадбанк
Ответ банка
27 апреля 2020, 14:37
Добрый день! Временно заблокированная сумма, это сумма которая была заблокирована до момента получения средств банком. Вы сможете воспользоваться данными деньгами, после того, как они поступят в банк. Обычно, данная операция проводится в течении 3х рабочих дней.
petrtipt555
petrtipt555
27 апреля 2020, 0:12
Петр, донецк
Здравствуйте, я ВПЛ.Счет открывал в Мариуполе, бул. Меотиды, 40/41, срок действия карточки заканчивается в мае 2020.как сделать чтоб карточку переслали в другой город поближе к Донецку, ПРОСТУЮ ПЕНСИОННУЮ и ЭПУ, Возможно ли это в телефонном режиме на ГЛ или надо ехать в Мариуполь в отделение и писать заявление чтоб переслали карточку в другой город?
Ощадбанк
Ответ банка
27 апреля 2020, 14:38
Добрый день! ВЫ можете заказать перевыпуск карты в удобное для вас отделение. Рекомендуем обратиться в контакт-центр банка: 0800-210-800.
KING4999
KING4999
26 апреля 2020, 20:21
Добрый день!
делали перевод с карты другого банка на карту ощад и перепутали цифру, можно как то вернуть деньги?
Ощадбанк
Ответ банка
27 апреля 2020, 14:42
Добрый день! Если номер карты, на которую вы отправили деньги, не закреплен за пользователем, деньги вернуться автоматически в течении 5ти дней. Если средства не вернутся, вам необходимо обратиться в банк эмитент карты получателя, для уточнения возможности возврата средств.
qw123654
qw123654
26 апреля 2020, 17:57
Как в условиях карантина переселенцу с ЭПУ (без CVC2) зарегистрироваться в ощад24 и не ходить ни в банк, ни на банкомат? Спрашиваю не для себя.
Ощадбанк
Ответ банка
27 апреля 2020, 14:44
Добрый день! Для регистрации в Ощад 24/7, необходимо один раз посетить банкомат Ощадбанка для получения одноразового логина и пароля, для регистрации в системе.
traletav
traletav
26 апреля 2020, 17:20
Александр Владимирович
Можно ли и как перевести зачисленную пенсию с электронной карты-удостоверения на другую карту Ощадбанка или другого банка
Ощадбанк
Ответ банка
27 апреля 2020, 14:46
Добрый день! Вы можете провести регистрацию в нашей системе онлайн банкинга Ощад 24/7 и переводить средства/оплачивать счета не посещая отделение банка. https://www.oschadbank.ua/ua/private/web_bank_ng
47136535
Виталий Шинкарук
26 апреля 2020, 15:39
Виталий, Хмельницкая обл.
Как разблокировать вход в Ощад24 и интернет — оплату? Взял новый пароль в банкомате — не помогло, пишет, что неверный логин или пароль. Смена пароля не проходит. Что делать? Отделение банка закрыто на карантин.
Ощадбанк
Ответ банка
27 апреля 2020, 14:47
Добрый день! Рекомендуем обратиться в контакт-центр банка для детальной проверки ситуации. 0800-210-800
Mihailo55
Mihailo55
26 апреля 2020, 13:01
Здравствуйте. Я могу перечислить средства с ЭПУ на карту Ощадбанка в Ощад 24/7? Если да то как?
Ощадбанк
Ответ банка
27 апреля 2020, 14:51
Добрый день! Вам необходимо получить одноразовый логин и пароль в банкомате Ощадбанка для регистрации в Ощад 24/7. Как провести операцию, вы можете посмотреть на видео: https://www.youtube.com/watch?v=32g3mZvSzrg
Shatalinalex
Shatalinalex
26 апреля 2020, 10:58
Здравствуйте мои карты быти заблокирование из-за просроченого кредита вчера было снято последние что я должен по кредиту но карточки так и остались заблокирование что делать
Ощадбанк
Ответ банка
27 апреля 2020, 14:52
Добрый день! Рекомендуем обратиться в ваше обслуживающее отделение банка для оформления реструктуризации вашей задолженности.
STN
STN
26 апреля 2020, 7:29
Татьяна, Киев
Добрый день!
06.05.2020 — срок окончания моего депозита. Решила не продлевать его на новый срок.
После отмены автопролонгации депозита и сообщения банка об успешно проведенной операции, при новом входе в личный кабинет ощад24 обнаруживаю, что она (автопролонгация) опять активна, делаю несколько новых попыток по отмене, и опять тот же результат. И в веб версии Ощад24 и в мобильном приложении Ощад24 одна и та же история. Как такое может быть???
Заранее благодарю за ответ и помощь в решении этого вопроса.
Ощадбанк
Ответ банка
27 апреля 2020, 14:54
Добрый день! Для детальной проверки ситуации, рекомендуем обратиться в контакт-центр банка: 0800-210-800.
Mihailo55
Mihailo55
26 апреля 2020, 6:41
Здравствуйте. Я мог перечислить средства с ЭПУ на карту Ощадбанка в Ощад 24/7? Если да то как?
Ощадбанк
Ответ банка
27 апреля 2020, 14:55
Предоставили ответ на ваш вопрос под другим вашим комментарием.
6666666666
6666666666
26 апреля 2020, 4:25
Здравствуйте скажите пожалуйста почему мою кредитную карту банк заблокировал, если я вовремя заплатил текущий платёж в полной сумме?
Ощадбанк
Ответ банка
27 апреля 2020, 14:57
Добрый день! В данной ситуации необходимо более детальная проверки. Рекомендуем обратиться в контакт-центр банка 0800-210-800 (044-363-01-33) либо ваше обслуживающее отделение.
Mariras
Mariras
25 апреля 2020, 20:22
Мария, Киев
Здравствуйте! Карта киянина пенсионера подвязана на номер телефона, который был заблокирован и уже не действует. Как можно подвязать к карте другой телефонный номер. В онлайн 24/7 зарегистрироваться не могу. График работы горячей линии ощадбанка найти не могу, в субботу горячая линия не отвечает.
Подскажите, пожалуйста, как решить проблему?
Ощадбанк
Ответ банка
27 апреля 2020, 15:08
Добрый день! Для смены финансового номер телефона, клиенту необходимо обратиться в его обслуживающее отделение.
ElenaAkulova
Олена Акулова
25 апреля 2020, 19:31
Олена, Київ
Здравствуйте, пожалуйста, подскажите, как перевести пенсию ( мама пенсионерка 82 года, получает пенсию от военкомата) которую получает в почтовом отделении на карточку Ощад банка ( карточного счета не имеет).
Какие документы надо иметь при себе и можно ли оформление сделать онлайн. Благодарю.
Ощадбанк
Ответ банка
27 апреля 2020, 15:12
Добрый день! Для открытия карточного счета, клиенту необходимо обратиться в ближайшее отделение с паспортом, идентификационным кодом, пенсионным удостоверением. К сожалению, открытие карточного счета без посещения отделения банка не предусмотрено.
lada2175
lada2175
25 апреля 2020, 18:55
Надія, Запоріжжя
Чому банкомати в Шевченковському районі м.Запоріжжя не мають грошей, не видають чеки, всі відділення закриті
Ощадбанк
Ответ банка
27 апреля 2020, 15:13
Доброго дня! У зв'язку з карантином графік відділень змінено. З графіком ви можете ознайомитись на нашому сайті: https://www.oschadbank.ua/ua/map
Qwertyu19
Qwertyu19
25 апреля 2020, 18:29
Добрый вечер! Я сегодня перечислила безналичным путём деньги со своего текущего счета на зарплатную карту подруги, а она уволилась с предприятия, и не получила смс о зачислении средств. Возможно карту заблокировали после ее увольнения? Как мне быть и где искать свои деньги?
Ощадбанк
Ответ банка
27 апреля 2020, 15:14
Добрый день! Для проверки ситуации, рекомендуем обратиться в контакт-центр банка: 0800-210-800.
49421421
Tania Shyshko
25 апреля 2020, 18:06
Tania, Запорожье
Попробовали воспользоваться Ощад24, чтобы посмотреть начисления пенсионерке. Она пользоваться Ощад24 не будет больше. Какак отключить смс-банкинг, если ОН НЕ НУЖЕН ЕЙ, а только снимает лишние деньги??? В личном кабинете это не смогли сделать и приходят смс о невозможности конктакт центр молчит!!!
Ощадбанк
Ответ банка
27 апреля 2020, 15:26
Добрый день! Вы можете отключить смс-информирование самостоятельно в настройках приложения Ощад 24/7.
Vr1981
Vr1981
25 апреля 2020, 18:02
Роман
Скажите пожалуйста.
Я перевёл деньги с карты на карту Ощядбанка. Через Ощяд24.
У меня деньги списались. А получатель так и не получил деньги на карту.
Пишет обрабатывается. Пришло уже 2 часа. Что происходит?
Ощадбанк
Ответ банка
27 апреля 2020, 15:34
Добрый день! По регламенту, операция может проводится до 3х дней с момента отправки. Рекомендуем повторно проверить статус вашей операции.
Golovatyuk65
Golovatyuk65
25 апреля 2020, 17:34
Питання по кредиту: Комісію за користування кредитом куди перераховувати-на кредитну картку чи на рахунок?
Ощадбанк
Ответ банка
27 апреля 2020, 15:35
Доброго дня! На картку.
AnnaMin1984
AnnaMin1984
25 апреля 2020, 17:25
Анна, Лозовая
Есть ли сейчас возможность перевода денег с России в отделение банка чтоб получить через кассу?
Ощадбанк
Ответ банка
27 апреля 2020, 15:36
Добрый день! Не проводим переводы с данной страной.
AnnaMin1984
AnnaMin1984
25 апреля 2020, 17:21
Анна, Лозовая
Здравствуйте. Сегодня терминал забрал карту, было написано «за рішенням банку», но никакой задолженности по карте нет. Это карта свекрови, она её оставила мне чтоб я платила за её коммунальные платежи на время визита в Россию. Начался карантин, она не смогла выехать, осталась там. Держим с ней связь через Ватсап по видео. Как-то возможно сделать чтоб вернуть карту? Есть её украинский паспорт плюс видеосвязь с ней, наверное есть и договор по карте здесь у меня. Она не может приехать, теперь это у неё получится аж осенью, по обстоятельствам.
Ощадбанк
Ответ банка
27 апреля 2020, 15:40
Добрый день! Для возврата карты, клиенту банка необходимо лично посетить отделение банка. Другие способы решения данной ситуации не предусмотрены.

Курс валют в Ощадбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 49.1 49.85
PLN 9.7 10.4
USD 41.8 42.35
Все курсы банка

Курс валют в Ощадбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 49.1 49.85
PLN 9.7 10.4
USD 41.8 42.35
Все курсы банка