Multi от Минфин
(8,9K+)
Оформи кредит — выиграй iPhone 16 Pro Max!
Установить

Ощадбанк горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться
AnnaMin1984
AnnaMin1984
29 апреля 2020, 16:57
Анна, Лозовая
Помогите разобраться, если пишет в банкомате что к примеру:
Залишок: 1700 грн
В т.ч. кредитной ліміт: +2600грн
Я вот не понимаю, кредитный лимит это сколько возможно снять, либо сколько должна погасить? Никак не могу узнать сколько надо погасить, поскольку карточка свекрови, а она в России и я хочу погасить кредит полностью. Денег на счету у неё нет чтоб звонить в банк с России. Может, это возможно узнать через терминал?
Вопрос один, тот же — как узнать в моей ситуации какая задолженность по кредиту? (только на этот вопрос ответьте, пожалуйста, с учётом ситуации)
По Ощад 24 и по звонкам не подходит, поскольку владелец за границей, карту с кодом оставила на меня чтоб я платила за коммунальные и кредит. Но сколько платить чтоб погасить полностью? Может, это можно узнать через терминал либо банкомат?
Ощадбанк
Ответ банка
30 апреля 2020, 10:09
Добрый день! В остаток включена сумма собственных средств и кредитного лимита. В данной ситуации по карте есть использованные средства банка, в размере 900 грн. Так же, хотим заметить, что банк не предоставляет информацию по счетам клиентов третьим лицам.
Valera6
Valera6
29 апреля 2020, 16:29
Ольга
Объясните пожалуйста я открыла счёт в ощадбанке для зачисления социальной помощи на детей мне выдали карту социальная при оформлении в банке указала что счёт нужен для социальной службы для перечислений средств объясните является ли он счётом специального назначения
Ощадбанк
Ответ банка
29 апреля 2020, 16:35
Добрый день! Для получения детальной консультации по вашему счету, рекомендуем обратиться в контакт-центр банка: 0800-210-800.
AnnaMin1984
AnnaMin1984
29 апреля 2020, 16:24
Анна, Лозовая
Скажите пожалуйста, а если подходит срок действия карточки, а владелец не может приехать и переоформить её, то куда уйдёт пенсия? Меня интересует именно то будет ли пенсия на карточке после переоформления карты, скажем, через месяц после окончания срока действия карты.
Ощадбанк
Ответ банка
29 апреля 2020, 16:34
Все средства останутся на счете клиента. Он сможет получить их либо в отделении банка по паспорту, либо воспользоваться ними уже имея новую карту.
GalinaSaveliev
GalinaSaveliev
29 апреля 2020, 16:12
Галина
При регистрации личного кабинета субсидианта, при вводе пароля выдает Null key is not allowed! Что делать? Регистрацию прохожу по ссылке https://www.oschadbank.ua/ua/sd
Ощадбанк
Ответ банка
29 апреля 2020, 16:14
Добрый день! Рекомендуем проверить розкладку клавиатуры, она должна быть на английском языке. Пароль не должен содержать ничего кроме букв латинского алфавита и цифр.
Examplehyperx
Examplehyperx
29 апреля 2020, 15:47
Мне не надо рассказывать процедуру. Я это и так прекрасно вижу и понимаю. Я обратился к вам с вопросом и ожидаю от вас помощи в решении проблемы. Обратитесь к начальству, сделайте предложение к решению данного вопроса и может быть уже не будете сидеть на сайте отвечать шаблонами.
Ощадбанк
Ответ банка
29 апреля 2020, 16:10
В данной ситуации, единственный возможный вариант решения ситуации для регистрации в системе Ощад 24/7, это получить одноразовый логин и пароль в банкомате Ощадбанка.
Examplehyperx
Examplehyperx
29 апреля 2020, 15:26
Как зарегестрироваться в Ощад24 пенсионеру, без доступа к банкомату, на карте кода ccv нет, по телефону его не говорят. Вы можете решить эту проблему?
Ощадбанк
Ответ банка
29 апреля 2020, 15:40
Добрый день! Рассказывали ранее процедуру прохождения регистрации в Ощад 24/7.
AnnaMin1984
AnnaMin1984
29 апреля 2020, 15:23
Анна, Лозовая
Скажите пожалуйста, а если я в России и заказываю обратный звонок, то мне перезвонят?
Ощадбанк
Ответ банка
29 апреля 2020, 15:25
Нет, обратный звонок действует только на территории Украины. Для звонков из за границы, вам необходимо звонить по номеру: 044-363-01-33.
inna1998
inna1998
29 апреля 2020, 15:02
Дякую!
Ощадбанк
Ответ банка
29 апреля 2020, 15:04
Завжди раді допомогти.
AnnaMin1984
AnnaMin1984
29 апреля 2020, 15:01
Анна, Лозовая
Скажите пожалуйста, как мне зарегистрироваться в Ощад 24 из дому? На сайте https://online.oschadbank.ua/wb/#enrollment нужно вводить все данные карточки, это безопасно? Это официальный сайт Ощадбанка? Или подскажите где это можно сделать онлайн
Ощадбанк
Ответ банка
29 апреля 2020, 15:04
Добрый день! На нашем сайте вам действительно необходимо ввести данные карты для проведения регистрации. Наш сайт: https://online.oschadbank.ua/wb/?_ga=2.190695406.414642598.1588157714-541552239.1560152859#enrollment
AnnaMin1984
AnnaMin1984
29 апреля 2020, 14:56
Анна, Лозовая
Здравствуйте. Как можно узнать информацию по кредиту не заходя в банк? По телефону 0800210800 звоню, не берут трубку. Очередя в банк огромные всегда.
Ощадбанк
Ответ банка
29 апреля 2020, 14:57
Вы можете оформить колл-бек на нашем сайте и мы сами с вами свяжемся: https://www.oschadbank.ua/ua/callback
inna1998
inna1998
29 апреля 2020, 14:51
А якщо платник не має змоги відкрити картку?
Ощадбанк
Ответ банка
29 апреля 2020, 14:56
За регламентом банку, необхідне відкриття карткового рахунку.
AnnaMin1984
AnnaMin1984
29 апреля 2020, 14:45
Анна, Лозовая
Здравствуйте. Скажите пожалуйста, как по телефону узнать сколько погашено за кредит. Что для этого нужно
Ощадбанк
Ответ банка
29 апреля 2020, 14:55
Добрый день! Для этого вам необходимо с вашего финансового номера телефона связаться с контакт-центром банка: 0800-210-800, либо посмотреть необходимую информацию в Ощад 24/7.
inna1998
inna1998
29 апреля 2020, 14:21
Доброго дня! Не пройшла плата за комунальні послуги. Гроші можуть повернути на картку. Проте платником є мама, яка не має картки. Як у такому випадку повернути гроші?
Ощадбанк
Ответ банка
29 апреля 2020, 14:40
Доброго дня! Платнику необхідно звернутись до відділення та відкрити безкоштовну картку.
Valera6
Valera6
29 апреля 2020, 14:12
Ольга
Не могу проверить остаток и зачисления на карте и состояние счета
Ощадбанк
Ответ банка
29 апреля 2020, 14:14
Добрый день! Проверить данную информацию вы можете обратившись в контакт-центр банка: 0800-210-800.
DiAna23
DiAna23
29 апреля 2020, 12:55
доброго дня.що таке заблоковані кошти і звідки вони взялися?
Ощадбанк
Ответ банка
29 апреля 2020, 14:13
Доброго дня! Для детальної перевірки вашого запитання, радимо звернутись до контакт-центру банку: 0800-210-800.
Examplehyperx
Examplehyperx
29 апреля 2020, 12:39
Добрый день. Как снять деньги в банкомате без карты, если требует ccv, а он отсутствует, карта пенсионная. Так же и с регистрацией в Ощад24. Хотелось бы не просто ответа на авось как вы обычно тут делаете, а решения проблемы не только моей, но и многих людей! Номер горячей линии можете не скидывать, уже звонили. Руками разводить легче чем решать задачи
Ощадбанк
Ответ банка
29 апреля 2020, 14:12
Добрый день! Для регистрации в Ощад 24/7, вам необходимо в банкомате Ощадбанка получить одноразовый логин и пароль. После проведения регистрации, у вас будет возможность снятия наличных без наличия карты.
Labenko
Labenko
29 апреля 2020, 12:38
Дмитро, Харків
Я клієнт Вашого банку. Мені потрібний електронний підпис.
Дайте мені, будь ласка, інструкція для його використання.
Дуже вдячний.
Ощадбанк
Ответ банка
29 апреля 2020, 14:09
Доброго дня! Клієнти, які мають оформлений ЕЦП для Клієнт-банку, можуть використовувати його на порталі «Единий державний реєстру декларацій» та в електронному кабінеті держаної фіскальної служби України. Якщо вас цікавить інформація по порядку користуванню ЕЦП на цих порталах, рекомендуємо звертатися до служби підтримки окремого порталу.
santygo
santygo
29 апреля 2020, 12:17
Александр, кропивницкий
Обслуживающее отделение закрыто, куда обратится?
Ощадбанк
Ответ банка
29 апреля 2020, 13:55
Добрый день! В ближайшее крупное отделение. Найти его можно на нашем сайте: https://www.oschadbank.ua/ua/map
nikolaenko29
nikolaenko29
29 апреля 2020, 12:05
«Чи можна погасити кредит, якщо в картки закінчився срок її дії? Якщо так, то як? В зв'язку з карантином, немає можливості з'явитися в відділення.»
Вхід в ощад24 не можливий, так як дія картки закінчилася… де я можу дізнатися реквізит свого рахунку?
Ощадбанк
Ответ банка
29 апреля 2020, 12:08
Вы можете обратиться в контакт-центр банка: 0800-210-800. Наши сотрудник и подскажут ваши реквизиты.
Valera6
Valera6
29 апреля 2020, 11:55
Ольга
Как узнать получил банк письмо или нет трек номер показывает получение банком письма
Ощадбанк
Ответ банка
29 апреля 2020, 12:03
Как только банк получит необходимое письмо, начнем процедуру по разблокировке счета.

Курс валют в Ощадбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 49.1 49.85
PLN 9.7 10.4
USD 41.8 42.35
Все курсы банка

Курс валют в Ощадбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 49.1 49.85
PLN 9.7 10.4
USD 41.8 42.35
Все курсы банка