Ощадбанк

Написать отзыв

Ощадбанк горячая линия

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Введите ваш E-mail

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Введите ваш E-mail

Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться

08081949mama

5 мая 2020, 21:20

вдадимир

подскажите кто принимает решение о блокировании доступа к ощад 24? что это за аргумент оператора коллцентра, что я проводил операции нетепичные для моей карты т.к. переводил деньги с ощад на приват??? я что? не имею права распоряжаться своими деньгами??? я должен у вас спрашивать разрешения на перевод средств??? да я раньше снимал деньги через банкомат, сейчас для всего мира нетепичная ситуация с короновирусом. почему вы нарушаете мои права и ограничиваете меня возможностью распоряжаться своими деньгами.я сегодня 2 часа отвечал на вопросы меня перебрасывали с одного оператора на другого чувствовал себя как на допросе. кто ответит за это безобразие???

Ответ банка

6 мая 2020, 15:06

Добрый день! Решение о блокировке принимается подразделением мониторинга клиентских операций. Это осуществляется для предотвращения возможных мошеннических операций и защите от них наших клиентов. Вы можете оставить заявку на нашем сайте и мы сами с вами свяжемся для детальной проверки ситуации. https://www.oschadbank.ua/ua/callback

Написать комментарий

fpbk2020

5 мая 2020, 20:47

Анатолій, Луганська область

Здравствуйте! Подскажите почему СМС о снятии или поступлении средств на карточку приходят нерегулярно или вообще не приходят?

Ответ банка

6 мая 2020, 15:04

Добрый день! Оповещения о движении средств на сумму до 200 грн. приходят в виде Push уведомлений в Ощад 24/7.

Комментарии (1)

Tanyaoo

5 мая 2020, 16:11

Чому не приходить пенсія? Мала прийти сьогодні 5.05.2020.

Ответ банка

6 мая 2020, 15:02

Доброго дня! Для роз'яснення данного запитання радимо звернутись до пенсійного фонду.

Написать комментарий

Aleksandr57

5 мая 2020, 15:48

Александр, Киев

срок действия карты истекает 6 июня? как продлить карту?

Ответ банка

5 мая 2020, 16:06

Добрый день! Карта будет перевыпущена автоматически, в связи с окончанием срока действия. Так же, вы можете обратиться в ваше обслуживающее отделение.

Комментарии (1)

corpsell

5 мая 2020, 15:46

Олег, Запорожье

Добрый день! Хотелось бы уточнить сроки возврата средств на карту в случае «Возврат средств в steam», возврат был одобрен 26.04.2020

Ответ банка

5 мая 2020, 16:04

Добрый день! Данная операция может проводится в течении 30 дней.

Комментарии (1)

vovk73

5 мая 2020, 15:39

Добрый день! Открыл счет в банке. Нужно ли куда-то передавать реквизиты для получения финального остатка средств по льготе или они автоматически будут перечислены?

Ответ банка

5 мая 2020, 16:00

Добрый день! Пожалуйста, детализируйте нам в личные сообщения о какой именно льготе идет речь.

Написать комментарий

0959324894

5 мая 2020, 14:03

Добрый день. Мне нужно досрочно расторгнуть депозитный договор. В связи с материальным положением ( критическое). Обращался в своё отделение банка, говорят что это не возможно сделать до конца срока действия договора. Как быть в таком случае? Или нужно сразу писать в СМИ и на телевидение? Причал письма в отделение и в головной офис г.Днепр. Или всё-таки есть решение? Ведь мараторий на депозиты отменён.

Ответ банка

5 мая 2020, 15:58

Добрый день! Согласно условий депозитного договора, досрочное расторжение возможно лишь при наличии причин, которые подтверждены документарно. Как пример: переезд за границу, необходимость в медицинском оперативном вмешательстве и тд. Вы можете обратиться в ваше обслуживающее отделение написать заявление и приложить подтверждающие документы.

Комментарии (1)

Николай Колодочка

5 мая 2020, 13:47

Николай

Здравствуйте. Правда ли, что карточки, срок которых истёк, с 1 мая продлили на 3 месяца? В апреле по-моему я звонил на горячую линию, мне сказали — получите новую, когда снимут карантин, и вы сможете выехать.

Ответ банка

5 мая 2020, 15:55

Добрый день! Карты продлили до 01.07.2020.

Написать комментарий

380953419876

5 мая 2020, 13:25

Добрый день, объясните пожалуйста почему банк открыл карточку если я получаю пенсию в другом городе с 2018 года и карточку в СЛАВЯНСКЕ НЕ ЗАКАЗЫВАЛА, моя стандартная карточка находится в городе Волноваха и действительна до августа текущего года.Как мне быть, я нахожусь в данный момент на не подконтрольной территории.

Ответ банка

5 мая 2020, 15:54

Добрый день! Для детальной проверки информации о перевыпуске карты, пожалуйста, свяжитесь с контакт-центром банка: 0800-210-800.

Написать комментарий

Valera6

5 мая 2020, 12:54

Ольга

Почему банк не разблокировал счёт официальное письмо от исполнительной службы с постановой
о снятии ареста со счета банком было получено 27 .04 что подтверждает трек номер и информация на сайте видправлення вручено а сегодня уже 5 мая почему банк не принимает решение и не исполняет постановление в отделении банка информации нет в контакцентре информации нет.вы каждый отвечаете банк разблокирует счёт в течение одного дня после получения официального письма вопрос письмо банк получил 27.04 прошло8 дней результата никакого почему банк не принимает решение и не разблокировал счёт. Данный счёт для зачисления социальной помощи на детей.вы незаконно блокируете социальный счёт а потом не хотите разблокировать когда разблокируют

Ответ банка

5 мая 2020, 15:52

Добрый день! Предоставляли ответ ранее.

Написать комментарий

akdgse

5 мая 2020, 7:14

Здравствуйте. Карточка ЭПУ закончилась 04.20 но пришла смс о продлении до июля 2020, скажите, а можно по телефону попросить переслать новую карту в другой город.

Ответ банка

5 мая 2020, 10:13

Добрый день! Да, вы можете обратиться в контакт-центр банка: 0800-210-800 и перевыпустить вашу карту на удобное для вас отделение.

Комментарии (1)

Petro20011989

4 мая 2020, 23:21

Доброго вечора.находжусь за кордоном, маю в Україні заблоковану карту вашого банку, банк вимагає дзвінок з номера який закріплений за картою.На який номер я можу вам задзвонити і підтвердити те розблокування?

Ответ банка

5 мая 2020, 10:23

Доброго дня! Номер контакт-центру для дзвінку із за кордону: 044-363-01-33.

Написать комментарий

natusik78k

4 мая 2020, 21:14

Наталья, Польша

Здравствуйте, мой муж находится за границей, его пенсионная карта закончилась в мае, приехать, в связи с пандемией он не может. Как можно, и кому забрать его карту

Ответ банка

5 мая 2020, 10:25

Добрый день! Вы можете оформить дополнительную карту по генеральной доверенности. После возвращения клиента в Украину, он сможет получить свою карту. Хотим так же заметить, что банк продлил срок действия карт, которые заканчиваются с 01.03.20 до 01.07.20.

Написать комментарий

Nemer14

4 мая 2020, 18:36

Здравствуйте!
Я владею пенсионной картой с фото Вашего банка.
Подскажите пожалуйста, могу ли я перечислить онлайн через Ощад24/7 свои средства на другую пенсионную карту Ощадбанка? Или на карту ПриватБанка?

Ответ банка

5 мая 2020, 10:28

Добрый день! Если по счету отсутствуют блокировки, вы можете перевести средства на другую карту, в том числе и карту другого банка.

Написать комментарий

Елена Мостовая

4 мая 2020, 18:21

Елена, Волноваха

Добрый день сотрудникам банка! Можно ли заказать пересылку ЭПУ (уже доставленного в отделение, но не полученного) в другое отделение банка того же района по телефону, без посещения отделения?

Ответ банка

5 мая 2020, 10:34

Добрый день! В данной ситуации, это к сожалению не возможно.

Написать комментарий

Татьяна Марамуха

4 мая 2020, 17:57

Татьяна, Николаевская область, Баштанский раен

Как мне через интернет поменять тел который привязанный к карточке, в банк не могу пойти

Ответ банка

5 мая 2020, 10:36

Добрый день! При наличии доступа к старому финансовому номеру телефона, смену на новый номер можно провести самостоятельно через ИПТ/Банкомат Ощадбанка. При отсутствия доступа к номеру, вам необходимо обратиться в ваше обслуживающее отделение банка.

Написать комментарий

Lesj87

4 мая 2020, 17:53

Леся

Я 8.04.20 знімала кошти з картки через банкомат газбанку кошти з картки зписали а бакомат невидав. Через карантин змоги в банк звернутися немаю щоб написати заяву як можно ще повернути кошти. Дякую.

Ответ банка

5 мая 2020, 10:37

Доброго дня! Єдиний спосіб, це звернутись до банку та написати відповідну заяву.

Комментарии (3)

saehan

4 мая 2020, 16:51

Добрый день, в апреле закончился срок действия пенсионной карточки, две недели назад пришла смс о том, что новая карточка выпущена, но не доставлена, когда ждать смс о доставке? или этой смс не будет?

Ответ банка

5 мая 2020, 10:39

Добрый день! Вы получите смс- сообщение после доставки карты в ваше обслуживающее отделение. Так же, статус вашей карты вы можете уточнить в контакт-центре банка 0800-210-800.

Написать комментарий

Htlga1953

4 мая 2020, 16:39

Ольга Васильевна, Киев

я не уточнила что платежи через терминал ощадбанка

Ответ банка

5 мая 2020, 10:41

Ответили ранее.

Написать комментарий

Htlga1953

4 мая 2020, 16:38

Ольга Васильевна, Киев

Здравствуйте почему коммунальные платежи с карточки киянина стали платными для пенсионера это накладно Спасибо

Ответ банка

5 мая 2020, 10:40

Добрый день! Банк комплексно пересмотрел тарифы на проведение оплат в отделении банка для всех клиентов. Провести оплату без комиссии вы можете через Ощад 24/7.

Написать комментарий

Курс валют в Ощадбанке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	51	51.6
PLN	11.5	12.3
USD	43	43.5
Все курсы банка

Курс валют в Ощадбанке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	51	51.6
PLN	11.5	12.3
USD	43	43.5
Все курсы банка