Ощадбанк

Написать отзыв

Ощадбанк горячая линия

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Введите ваш E-mail

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Введите ваш E-mail

Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться

Beerfun

7 мая 2020, 15:26

Добрый день, уважаемый Ощадбанк. Может пора перестать прятать голову в песок, удалив все упоминания о припейд-картах со своего сайта, и заблокировав возможность их пополнения, т.е. фактически лишив возможности полноценно ними пользоваться, а разъяснить официально через сайт для своих клиентов, которые в свое время заплатили за этот продукт деньги, и оплачивают ежемесячно СМС-банкинг, какая судьба этих карт? Как клиент может пройти идентификацию при желании (хотя это требуется лишь с 1 января 2021 г.), или какая будет процедура перевода этих клиентов на другие продукты банка одновременно с погашением их электронных денег? Делать вид, что ничего не произошло — не очень хороший подход для такого крупного банка.

Ответ банка

7 мая 2020, 15:31

Добрый день! Вся необходимая информация будет выкладываться на нашем официальном сайте.

Написать комментарий

nstskaraban

7 мая 2020, 15:17

Анастасия, Николаев

Заблокировали средства. Что делать?

Ответ банка

7 мая 2020, 15:29

Добрый день! Рекомендуем обратиться в контакт-центр банка с вашего финансового номера телефона: 0800-210-800.

Написать комментарий

19867933sveta

7 мая 2020, 13:57

Спасибо большое вам за помощь.

Ответ банка

7 мая 2020, 14:09

Добрый день! Рады помочь. Ваша команда Ощадбанка.

Написать комментарий

vikt14

7 мая 2020, 13:17

Виктор, Донецк

через терминал г Мариуподле подключил ощад24/7вычешел чек с логином и паролем. При попытке войти система пишет введен непр пароль.Вседействия выполняю точно как в чеке.Выехать немогу чтобы еще раз зарегиср ведь это не моя вина. У меня карта с ографией на гар линии ощад советуют регистр снова.Можна другим способом зарегистрироватся

Ответ банка

7 мая 2020, 14:07

Добрый день! Рекомендуем проверить раскладку клавиатуры и правильность введения данных.

Написать комментарий

GOSA045

7 мая 2020, 12:53

У травні закінчується дія картки АРСЕНАЛ (військова пенсія) у Львове.Новую отримати не можу, перебуваю за кордоном до серпня 2020 года. Чи можливо за дорученням отримати мою картку? Яка потрібна довіреність і які ще документи? Спасибі

Ответ банка

7 мая 2020, 13:59

Доброго дня! Так, ваша довірена особа може звернутись до банку та забрати вашу картку. У довіреності мають бути чітко прописані дії, які має право виконувати довірена особа. В данному випадку, має бути прописано, що особа має право отримати вашу картку в Ощадбанку.

Написать комментарий

19867933sveta

7 мая 2020, 12:03

А если закончился срок банковской карты, это уже можно её выбрасывать, или как поступить?

Ответ банка

7 мая 2020, 13:51

Добрый день! Вы можете отдать ее в ваше отделение банка для утилизации.

Написать комментарий

HnativVira2015

7 мая 2020, 11:35

чому я не можу переслати гроші з картки на картку онлайн?

Ответ банка

7 мая 2020, 11:55

Доброго дня! Для детальної перевірки ситуації, радимо звернутись до контакт-центру банку: 0800-210-800.

Написать комментарий

19867933sveta

7 мая 2020, 11:32

Здравствуйте! А как узнать срок карточки?

Ответ банка

7 мая 2020, 11:54

Добрый день! Срок действия карты написан на самой карте, на лицевой стороне.

Написать комментарий

narvik43250

7 мая 2020, 10:08

Наталья, Болград, Одесская обл.

05.05.2020 получила СМС-ку о начислении пенсии (по инвалидности), в которой было странное предложение: «с суммы погашено 0,01 UAN текущего платежа по кредитной линии». С карточки я только снимаю пенсию. Никаких иных интернет действий, покупок, платежей и т.п. не произвожу. Никогда не заключала и не подписывала договоров кредита, никогда не брала никаких кредитных карт. Сотрудник банка в телефонном режиме заверила, что с моим счетом все в порядке, но беспокойство не оставляет, так как немало информации о незаконных кредитах, которые «вешают» на клиентов без их ведома. Каковы должны быть мои действия, неужели сразу обращаться в полицию и прокуратуру?

Ответ банка

7 мая 2020, 11:32

Добрый день! Рекомендуем обратиться в контакт-центр банка: 0800-210-800, ситуацию проверим.

Комментарии (1)

nikderevenets

7 мая 2020, 6:38

Деревенец Николай Васильевич, Николаев

18.04.2020 по техническим причинам мои платежи по коммунальным услугам были отклонены. Вот уже 20 дней деньги мне не возвращают.

Ответ банка

7 мая 2020, 11:30

Добрый день! Пожалуйста, обратитесь в отделение в котором вы проводили оплаты для детальной проверки ситуации.

Комментарии (2)

xxxxxxxv

6 мая 2020, 20:22

Доброго вечора! Прошу Вашої допомоги інакше я просто у відчаї. 29 квітня я отримала заробітну плату на карту Ощадбанку.Я могла протягом 29 та 30 квітня скористатися частиною своїх коштів, але вже з 1 травня банк відмовив мені у всіх можливих операціях заблокувавши картку.При цьому ніяких повідомлень чи застережень про таку можливість не було. Коли я звернулася на гарячу лінію мені повідомили, що це зробили працівники місцевого відділення, а в кінці оператор запропонувала перевести ці кошти на погашення кредиту. Хоча банк кожного місяця знімає автоматично знімає кошти на погашення кредиту і ніяких зауважень чи притензій жодного разу від банку не було. Я звернулася до банку, але вже 3 дні встановити причину заблокування чи видати кошти за заявою не можуть. Я знову звернулася на гарячу лінію 30 хв. тримали на лінії і пояснили, що причина заблокування це неактивність карти, яку ж банк і заблокував і знову запропонували перевести кошти на кредит, хоча в цьому місяці вже двічі знімалися кошти банком на погашення кредитної лінії. В час карантину, маючи дитину я не можу зняти власну зарплату по не відомій мені і працівникам відділення причин? В ощад 24 чітко пишеться що у мене є певна загальна сума і сума, яка прописується з них власні кошти, тобто ті, якими я можу скористатися? Допоможіть будь ласка я маю за щось жити.

Ответ банка

7 мая 2020, 11:29

Доброго дня! Будь ласка, напишіть нам до особистих повідомлень ваше ПІБ, контактний номер телефону та до якого відділення ви звертались. Ситуацію перевіримо.

Написать комментарий

Kadin

6 мая 2020, 17:07

Добрый день. Почему не работает мобильное приложение? После регистрации приходит сообщение о том, что регистрация успешна, но при попытке входа выбивает «неизвестную ошибку».

Ответ банка

7 мая 2020, 11:23

Добрый день! Рекомендуем проверить интернет соединение. Так же, попробуйте полностью закрыть приложение и открыть его по новой. Системы банка работают в стандартном режиме.

Написать комментарий

Valera6

6 мая 2020, 16:22

Ольга

Арест со счета сняли а деньги снять не могу что делать помогите

Ответ банка

7 мая 2020, 11:20

Добрый день! Пожалуйста, обратитесь в контакт-центр банка: 0800-210-800.

Написать комментарий

chali1951

6 мая 2020, 14:59

Подскажите, пожалуйста, какой тариф на услугу по переводу пенсионной карточки из одного отделения банка в другое, т.к. в силу карантинных условий трудно добираться.

Ответ банка

7 мая 2020, 11:19

Добрый день! К сожалению в банке нет услуги по пересылке карт с одного отделения на другое. Вы можете перевыпустить карту на другое отделение, это будет стоить 75 грн.

Комментарии (1)

mailesvitlana

6 мая 2020, 14:12

Светлана

Подскажите пожалуйста почему я не могу рассчитаться своей картой в Интернете, все время приходит смс о превышении лимита, хотя покупка которую я хочу совершить в пределах лимита установленного мной. Помогите уладить эту проблему в ближайшее время.
Заранее спасибо.

Ответ банка

7 мая 2020, 11:16

Добрый день! Рекомендуем проверить лимиты по вашей карте в Ощад 24/7. Так же, проверить и снять лимиты вы можете в контакт-центре банка: 0800-210-800.

Комментарии (1)

Serj35

6 мая 2020, 11:24

Сергей, Киев

Как перевести начисление пенсии с карты приватбанка на карту ощад банка?

Ответ банка

6 мая 2020, 15:24

Добрый день! Для этого вам необходимо обратиться в отделение Ощадбанка и открыть пенсионную карту. Банк самостоятельно передаст данные в пенсионный фонд.

Написать комментарий

LePassager

6 мая 2020, 6:46

Добрый день!
01.05.2020 09:45:23 я заплатила за электроэнергию
«Харківенергозбут» в Ощад 24/7.
Квитанция 7968143
Номер посилання: 012284057054
Сегодня уже 06.05.2020, но деньги до сих пор не
перечеслены на счет «Харківенергозбут».
Ответьте, пожалуйста, когда деньги будут зачислены.

Ответ банка

6 мая 2020, 15:23

Добрый день! Платежи проходят в течении 3 банковских дней. В случае возникновения дополнительных вопросов по данной ситуации, рекомендуем обратиться в отделение банка.

Комментарии (1)

Rkdns

6 мая 2020, 3:35

Roma, Белая Церковь

Смс приходять
Звоню 08002100 моей карты нету
что делать?

Ответ банка

6 мая 2020, 15:21

Добрый день! Пожалуйста, детализируйте ситуацию нам в личные сообщения.

Комментарии (1)

Elena982

6 мая 2020, 1:06

Здравствуйте. Как долго будет храниться моя карточка в отделении банка если у меня ее забрал банкомат?

Ответ банка

6 мая 2020, 15:20

Добрый день! Вы можете обратиться в отделение банка и написать заявление на возврат карты. Карта будет будет хранится в банке до момента инкассации банкомата и передачи карты вам.

Написать комментарий

Karina24

5 мая 2020, 21:28

Карина, Киев

Здравствуйте. Моя мама получает пенсию на счёт до востребования (карточки у неё нет) в отделении 10026/0101 города Киева, но из-за карантина отделение закрыто. На горячей линии особо ничем не помогли: сказали позвонить в пару отделений в районе, но там никто не отвечает. Как быть? Можно ли получить деньги в любом работающем отделении или ждать конца карантина?

Ответ банка

6 мая 2020, 15:19

Добрый день! Если речь идет о пенсионной книге, то средства можно получить в ближайшем работающем отделении банка.

Написать комментарий

Курс валют в Ощадбанке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	51	51.6
PLN	11.5	12.3
USD	43	43.5
Все курсы банка

Курс валют в Ощадбанке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	51	51.6
PLN	11.5	12.3
USD	43	43.5
Все курсы банка