Multi от Минфин
(8,9K+)
Оформи кредит — выиграй iPhone 16 Pro Max!
Установить

Ощадбанк горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться
Speedfire85
Speedfire85
10 декабря 2022, 11:46
Михайло , Калуш
В мене картка Платинум, працівники банку не повідомляли про щомісячну плату в розмірі 300грн яка процедура закриття цієї картини і оформлення простої зарплатної???
Ощадбанк
Ответ банка
12 декабря 2022, 9:41
Добрий день. Коли відкривається карка, Ви підписуєте договір що ознайомлені з тарифами банку. Їх завжди можна переглянути на нашому сайті у відкритому доступі. Якщо Ви бажаєте відкрити картку не преміальну, тоді рекомендуємо звернутися у відділення Ощадбанку, повідомити працівникам про необхідність закриття картки яка у Вас є в наявності, та відкриття нової картки.
Olha33
Olha33
9 декабря 2022, 18:57
Доброго вечора! Мій батько запізнився отримати переказ (грошову допомогу). Він побачив смс від Ощадбанку лише через місяць. Коли прийшов у банк, йому відповіли, що грошей вже немає (цей переказ повернули і невідомо в якому напрямку).
Що робити в цьому випадку, чи можна якось зарадити?
*вирішити це питання вкрай важливо.Мої батьки ВПО і тривалий час не мають змоги працювати.

Дякую!
Ощадбанк
Ответ банка
12 декабря 2022, 9:35
Добрий день. Якщо Ваш батько не встиг отримати грошовий переказ, тоді він автоматично повертається назад відправнику. Стосовно можливості повторної виплати даного переказу, рекомендуємо звернутися до відправника.
55230818
Игорь Absent
8 декабря 2022, 20:06
Игорь, Харьков
Будет ли продление карт ЭПУ. У меня заканчивается в декабре 2023 г.?
Ощадбанк
Ответ банка
9 декабря 2022, 8:59
Добрий день. На жаль, електронні пенсійні посвідчення не продовжуються та нові не відкриваються. Після закінчення ЕПП, потрібно буде відкрити звичайну пенсійну картку.
19036256
19036256
8 декабря 2022, 16:30
Valentina, Одесса
Добрий день.підкажіть будь ласка, якщо в АТБ -маркеті при розрахунку за продукти за допомогою картки просиш кассира зняти готівку, не перевищуючу денні ліміти,1000грн. з мене за кожне зняття знімають по 20грн. коміссії.Це що?
Ощадбанк
Ответ банка
8 декабря 2022, 16:48
Добрий день. Якщо ви знімаєте готівку з платіжної картки одночасно з проведенням операції оплати через ПОС термінал, що встановлений на касі торгово-сервісних підприємств, то за зняття готівки є комісія. Якщо ПОС термінал Ощадбанку — 2 гривні, якщо ПОС термінал іншого банку — 1,5% + 5 гривень. Дану інформацію можна переглянути в тарифах банку на нашому сайті у відкритому доступі.
neznaikadasha
neznaikadasha
7 декабря 2022, 13:02
Дарья
Здравствуйте, подскажите как через ощад 24 сделать перевод в Казахстан, желательно без смс подтверждения.

Спасибо
Ощадбанк
Ответ банка
7 декабря 2022, 13:57
Добрий день. На жаль, через Ощад 24/7 немає можливості відправити грошовий переказ або здійснити переказ на карту закордонного банку. В додатку можна здійснювати перекази тільки на картки українських банків.
VPS230863
VPS230863
7 декабря 2022, 12:13
Нікополь
З мого карткового рахунку було перераховано 300 грн. Було помилка в призначені платежу.Кошти зависли в банку, як невияснений платіж.Як мені можна повернути гроші на карту, щоб провести вірно платіж?.. Я інвалід, неходяча. Дякую
Ощадбанк
Ответ банка
7 декабря 2022, 12:28
Добрий день. Для детальної перевірки інформації по здійсненому платежу, рекомендуємо зателефонувати з Вашого фінансового номеру телефону до контакт центру за номером 0-800-210-800.
51781083585
51781083585
7 декабря 2022, 1:27
Відкри онлайн депозит долари по 37.12 від якої суми мінімальна
Ощадбанк
Ответ банка
7 декабря 2022, 10:58
Добрий день. На разі, відкрити валютний депозит онлайн по курсу НБУ, поки що не неможливо. Даний депозит можна відкрити тільки у відділенні банку строком на 6 місяців, та мінімальна сума вкладу 1 000 доларів США.
Jakdar
Jakdar
6 декабря 2022, 21:41
Я живу в Німеччині і мені потрібна виписка з банківського рахунку за останні 3 місяці. Як я можу його отримати, адже він мені дуже потрібен? Будь ласка, дайте мені відповідь.
Ощадбанк
Ответ банка
7 декабря 2022, 10:46
Добрий день. Є можливість оформити виписку по рахунку в додатку Ощад 24/7. Для цього потрібно натиснути на потрібний рахунок, обрати вкладку — Сервіси, далі — сформувати виписку, та вказати довільний період формування виписки. Також Виписку можна отримати у Веб-банкінгу Ощад 24/7. Для цього у вкладці — Картки та рахунки, натиснути на потрібний рахунок, обрати вкладку — Сервіси та виписки, далі — Виписка за довільний період.
alica123321
alica123321
6 декабря 2022, 20:28
У меня заканчивается карта ЭПУ в декабре 2022 г.Из нее идут выплаты на депозит до апреля 2023 г. Будет ли начисляться пенсия и поступать на депозит?
Ощадбанк
Ответ банка
7 декабря 2022, 10:27
Добрий день. Надали Вам відповідь на аналогічне запитання в приватних повідомленнях.
alica123321
alica123321
6 декабря 2022, 20:24
Будет ли продление карт ЭПУ. У меня заканчивается в декабре 2023 г.?
Ощадбанк
Ответ банка
7 декабря 2022, 10:26
Добрий день. Надали Вам відповідь на аналогічне запитання в приватних повідомленнях.
angelfra
angelfra
6 декабря 2022, 14:01
Доброго дня, вчора я відкрила рахунок на дитячі кошти, а сьогодні змінила адресу проживання. Мені потрібно йти банк та міняти адресу? Моя карта прийде через 2-3 тижнів
Ощадбанк
Ответ банка
6 декабря 2022, 14:13
Добрий день. Якщо Ви змінили адресу проживання, тоді потрібно актуалізувати дану інформацію. Ви можете звернутися до відділення в найближчі дні для внесення інформації, або ж коли будете отримувати картку повідомити працівнику відділення, та по Вам вкажуть нову адресу проживання в програмному забезпеченні.
karinakalina
karinakalina
6 декабря 2022, 1:23
Карина, Краматорск
Банк заблокирывал плотеж 3 ноября на сумму 2300+28 комисия,3 Декабря деньги не вернулись, уже сегодня 6 Декабря на горячей линии Ощадбанк разводят руками.Как мне вернуть свои деньги? На каком основании банк их удерживает?
Ощадбанк
Ответ банка
6 декабря 2022, 9:01
Добрий день. Для можливості перевірки інформації напишіть, будь ласка, нам в особисті повідомлення Ваші ПІБ, номер телефону з якого Ви телефонували до контакт-центру, та дату дзвінка.
210876sveta
210876sveta
4 декабря 2022, 16:44
Катольницький В.В , смт.Довбиш
Ощадбанк перестав перераховувати гроші за газ, за все інше перераховує. Куди звертатися?
Ощадбанк
Ответ банка
5 декабря 2022, 10:36
Добрий день. Кожного місяця Ощадбанк здійснює переказ коштів згідно інформації, яку надають комунальні підприємства. Якщо комунальне підприємство не уклало договір з Ощадбанком, кошти за послуги підприємству перераховано не буде. Для уточнення інформації стосовно перерахувань коштів за газ, рекомендуємо звернутися до комунального підприємства.
IgorTravkin
IgorTravkin
3 декабря 2022, 11:41
Игорь, Киев
Добрий день підскажіть людина інвалід отримала Е-допомогу від WFP ООН, прийшов код через смс грошового переказу western union, але чомусь не може перевести «Переказ знайдений, але ім'я / прізвище та номер телефону Вашого профілю не збігаються з ім'ям / прізвищем і номером телефону одержувача при перекладі» пійти в банк вона не може бо не може ходити, що робити?
Ощадбанк
Ответ банка
5 декабря 2022, 10:31
Добрий день. Якщо при отриманні грошового переказу в Ощад 24/7 дані отримувача не співпадають, це означає що відправник допустив помилку в даних при відправленні переказу. В такому разі для отримання переказу потрібно звернутися у відділення Ощадбанку. Якщо клієнтка самостійно не може звернутися, тоді це й переказ може отримати інша особа по нотаріальній довіреності.
alica123321
alica123321
3 декабря 2022, 11:23
Карта ЭПУ до декабря 2022 года. С нее идут перечисления на депозит до апреля 2023 года.С просроченной карты на депозит пенсию будут переводить до апреля?
Ощадбанк
Ответ банка
5 декабря 2022, 10:26
Добрий день. Якщо картка закривається, то з неї операції не можуть бути здійснені. Оскільки нові електронні пенсійні посвідчення в банку більше не відкривається, Вам потрібно буде відкрити нову картку, та по ній вже здійснювати поповнення депозиту.
67982643865
67982643865
3 декабря 2022, 4:32
Доброе утро! С переводы на другую карту и сразу заблокирован. Ощад 24/7 не могу открыто. Какая причина? Я глухой. Заранее спасибо.
Ощадбанк
Ответ банка
5 декабря 2022, 10:19
Добрий день. В такому разі, для перевірки інформації по вашій картці та обліковому запису Ощад 24/7, рекомендуємо звернутися у відділення Ощадбанку.
valentina0712
valentina0712
2 декабря 2022, 16:53
Валентина
Добрый день. Сейчас нахожусь в другой стране и при попытке зарегистрироваться онлайн ощад не приходит одноразовый пароль. Как его получить для регистрации?
Ощадбанк
Ответ банка
5 декабря 2022, 10:08
Добрий день. Для предметної перевірки облікового запису Ощад 24/7, рекомендуємо зателефонувати з вашого фінансового номеру телефону до контакт-центру за номером (044) 247−84−18. Також, на сайті банку є можливість зателефонувати через веб-дзвінок https://www.oschadbank.ua/ua/chat.
Mihei24
Mihei24
2 декабря 2022, 15:00
Валентин, Рубежное
Вітаю. Маю два питання. Чи продовжує банк картки, які закінчились у цьому році і які вже продовжували в цьому році(наприклад, які закінчились влітку. З них можно зараз зняти кошти, але до якої дати на теперішній час є їх дія?)?
Нова картка, яка знаходяться у відділені банку скільки може там знаходитись у теперішній час?
Ощадбанк
Ответ банка
2 декабря 2022, 15:42
Добрий день. Наразі, картки які закінчувалися в в січні-листопаді 2022 року, автоматично продовжувалися до 31.12.2022. На жаль, чи будуть далі картки продовжуватися, поки що інформації не було. На період воєнного стану, всі картки які перевипущені, будуть зберігатися у відділенні банку.
56801006
56801006
2 декабря 2022, 12:18
Андрей, Кременец
У меня в конце декабря заканчивается срок карточьки, я получал ее в Харькове, но сейчас проживаю в Кременце, можна чтобы карточьку прислали на Ощад в Кременец?
Ощадбанк
Ответ банка
2 декабря 2022, 12:30
Добрий день. Картку можна перезамовити в будь-яке зручне відділення Ощадбанку. Рекомендуємо зателефонувати з Вашого фінансового номеру телефону до контакт-центру за номером 0800-210-800 та консультант повідомить чи може дистанційно замовити Вам нову картку в потрібне відділення. Також, на сайті банку є можливість зателефонувати через веб-дзвінок https://www.oschadbank.ua/ua/chat.
Natasha20011989
Natasha20011989
1 декабря 2022, 19:13
Мені прийшов грошовий перевод в Ощадбанк, банк в моєму місті не працює, так як графік роботи з 9-16… А світло вимикають з 9-9.30 і майже до 17. Генератора в банку немає, це дуже дивно… Як в такому випадку людині отримати грошовий переказ???
Ощадбанк
Ответ банка
2 декабря 2022, 9:27
Добрий день. На жаль, через відключення електроенергії не всі відділення банку можуть працювати. Сподіваємося в подальшому графіки відключення електроенергіє стабілізуються та Ви зможете звернутися у відділення для отримання грошового переказу. Також, якщо у Вас є можливість, грошовий переказ можна отримати через мобільний додаток Ощад або ж через Веб-банкінг Ощад 24/7.

Курс валют в Ощадбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 50.6 51.4
PLN 11.3 12.25
USD 43.6 44.25
Все курсы банка

Курс валют в Ощадбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 50.6 51.4
PLN 11.3 12.25
USD 43.6 44.25
Все курсы банка