Multi от Минфин
(8,9K+)
Оформи кредит — выиграй iPhone 16 Pro Max!
Установить

Ощадбанк горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться
Katerina1838
Katerina1838
15 мая 2020, 13:44
Катерина
Пришло смс, что смс банкинг по моему запросу отключили, но я его не отключала, как такое может быть?
Ощадбанк
Ответ банка
15 мая 2020, 14:18
Добрый день! Для проверки ситуации рекомендуем обратиться в контакт-центр банка: 0800-210-800.
OLGA7090
OLGA7090
15 мая 2020, 13:07
OLGA
Скажите, пожалуйста, номер телефона отделения На ул. ХОРИВА,27! Нужно перевыпустить карту! Трубку никто не берет по номеру 425-81-55!!! Куда обращаться!
Ощадбанк
Ответ банка
15 мая 2020, 14:17
Добрый день! Вся информация находится на нашем сайте. Сотрудники смогут ответить на звонок в свободное от клиентов время. Если у вас есть вопросы, вы можете обратиться в контакт-центр банка: 0800-210-800.https://www.oschadbank.ua/ua/map
Pensia100
Pensia100
15 мая 2020, 11:53
Київ
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, по ЭПУ можно снять деньги в банкомате любого банка или только Ощадбанк?
Ощадбанк
Ответ банка
15 мая 2020, 14:16
Добрый день! Деньги можно снять в банкомате любого банка на территории Украины.
89343017
89343017
15 мая 2020, 11:10
Моя оформленная пенсионная карточка находится в киевской обл.Можете ли Вы перенапрвить ее в другое отделение ощадбанка в Луганскую обл
Ощадбанк
Ответ банка
15 мая 2020, 14:15
Добрый день! Вам необходимо обратиться в контакт-центр банка: 0800-210-800 и перевыпустить вашу карту. Уже готовые карты не пересылаются.
Daria33
Daria33
15 мая 2020, 9:05
Здравствуйте!
Нужно пройти идентификацию до 18.05.20 года в связи с карантином нет возможности выехать заблокируют и карту если нет возможности пройти идентификацию? И почему не приходит смс оповещения о идентификации?
Ощадбанк
Ответ банка
15 мая 2020, 10:22
Добрый день! На время действия карантина, в прохождении идентификации нет нужды. В период действия карантина, карты по котором не была пройдена идентификация в срок блокироваться не будут.
Mashaaaa
Mashaaaa
15 мая 2020, 8:31
Здравствуйте, как разблокировать карту?
Ощадбанк
Ответ банка
15 мая 2020, 10:18
Добрый день! Рекомендуем обратиться в контакт-центр банка: 0800-210-800.
statiana5964
statiana5964
14 мая 2020, 20:00
tatiana
добрый вечер! Можно ли получить новую карточку на месяц раньше до окончания действия старой?
Ощадбанк
Ответ банка
15 мая 2020, 10:17
Добрый день! Да, это возможно. Вам необходимо перевыпустить вашу карту. Это можно сделать через контакт-центр банка: 0800-210-800, либо обратившись в ваше обслуживающее отделение.
Petro565656
Petro565656
14 мая 2020, 19:38
Петро, Івано-франківськ
Доброго дня. Чи можна переслати гроші через ощад 24 з пенсійної картки в якої закінчився термін дії?
Ощадбанк
Ответ банка
15 мая 2020, 10:16
Доброго дня! Ні, це не можливо. Дану операцію ви зможете провести після отримання нової картки та її активації.
xtrime
xtrime
14 мая 2020, 16:08
Віталій, Заставна
05.05 оплатив через термінал комунальні послуги гроші знялись але на рахунки газового і світла не прийшли, що робити
Ощадбанк
Ответ банка
14 мая 2020, 16:59
Доброго дня! Радимо звернутись до вашого обслуговуючого відділення з чеками про оплату.
GalynaSM
GalynaSM
14 мая 2020, 16:05
Galyna
Добрый день. В Ощадбанке г.Бердянска у меня была пенсионная карта.Из-за хамства сотрудника банка Харечко я не стала заказывать повторно пенсионную карту и забрала весь депозит. В апреле этого года мне пришла СМС погасить задолженость по кредиту в сумме 6 грн. и желание Ощадбанка на эту сумму выписать штрафные санкции и услуги за обслуживание. Учитывая, что на пенсионной карте у меня оставалось на момент закрытия 30грн, которые Харечко отказалась мне выдавать через кассу… Банк успешно присвоил себе 30грн.без моего разрешения снял с карточного счёта кредитные средства в сумме 6грн (к пенсионной карте привязали кредитный счёт, я сразу же обратилась в банк и мне его обнулили, сказав что ничего страшного, денег на кредитном лимите нет) В связи с таким мошенничеством сотрудников, иначе не назовёшь я желаю получить справку.что мой пенсионный счёт и кредитный счёт в банке закрыт и я задолженности не имею. Куда мне обратиться и как получить справку?
Ощадбанк
Ответ банка
14 мая 2020, 16:58
Добрый день! Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения ваше ФИО и контактный номер телефона. Ситуацию проверим. Справку можно получить в вашем обслуживающем отделении.
Astra3819
Astra3819
14 мая 2020, 14:13
У моего дмой друг 2 мая попал в больницу с инсультом, он хотел попросить счёт Водофон пенсионной картой Ощадбанка, ему было отказано в операции, он позвонил в колл-центр и ему сказали, что карта заблокирована с утерян и сим-картой что к нему привязана, хотя карта и сим-карта у него на руках, оказывается её заблокировал его сын без его ведома, теперь он не может снять деньги на лечение, и ему нужно лично явиться в отделение Ощадбанка, он живёт в Луганске, и звонил в колл-центр с номерами что типа утерян, как могли карту заблокировать не связавшись с хозяином карты? Получается что сын мошенник и лешил отца лечения а а банк этому помог, что теперь делать, если кппв 'Станица-Лугпнская не скоро откроют?
Ощадбанк
Ответ банка
14 мая 2020, 15:07
Добрый день! Для детальной проверки ситуации, клиенту необходимо обратиться в обслуживающее отделение и написать заявление на проведение расследования по данной ситуации.
Svetlana6519
Svetlana6519
14 мая 2020, 12:53
Здравствуйте, сегодня пыталась снять деньги в банкомате по ул.Героев Украины.маг.«Ева», операция отменена, денег я не получила, но со счета они ушли, в чем дело, он не работает 2 день?
Ощадбанк
Ответ банка
14 мая 2020, 15:08
Добрый день! Приносим извинения за неудобства. Пожалуйста, обратитесь в ваше обслуживающее отделение и напишите заявление на возврат средств.
innushka
innushka
14 мая 2020, 12:47
В отделение пришло новое, но получить нет возможности в настоящий момент. Как узнать статус старого ЭПУ, обещали его срок продлить до 01.07. Дозвониться до оператора трудно. Можно ли по ссылкам, набирая цифры узнать его статус?
Ощадбанк
Ответ банка
14 мая 2020, 15:10
Добрый день! Вы можете оставить заявку на нашем сайте и мы сами перезвоним вам для проведения консультации по вашему счету. https://www.oschadbank.ua/ua/callback
14011980
14011980
14 мая 2020, 12:31
Добрый день мне закрыли эпу но приходило смс что карта продлена до июля могу ли я по этой карте снимать денеги
Ощадбанк
Ответ банка
14 мая 2020, 15:12
Добрый день! Если вы получали смс-сообщение, что ваша карта продлена, вы можете получать наличные через банкоматы, либо рассчитываться картой в торгово-сервисной сети.
Irinaaleshin16
Irinaaleshin16
14 мая 2020, 11:50
Ирина, Киев
Задаю третий раз вопрос, на который хотела бы получить нормальный ответ.
Можно ли по доверенности заказать и забрать карту регресса?
В предыдущих ответах нет четного ответа на этот вопрос.К чему относится ответ Да, неизвестно. То ли к доверенности, то ли к тому что она перевыпускается автоматически.
Нельзя так неуважительно отвечать на вопросы.
И заставлять писать повторно.
Ощадбанк
Ответ банка
14 мая 2020, 15:24
Добрый день! Если в доверенности четко прописана возможность доверенного лица получить карту, вы сможете это сделать. Так же хотим заметить, что детальную консультацию вы можете получить в обслуживающем отделении банка, либо в контакт-центре: 0800-210-800.
Iraida1802
Iraida1802
14 мая 2020, 11:44
Раиса, Бердичев
Обычно мне приходили деньги 8-9 числа, до сих пор нету. Звоню с зарегестрированного номера и говорится что не могу повонить с этого номера
Ощадбанк
Ответ банка
14 мая 2020, 11:48
Добрый день! Вы можете оставить заявку на нашем сайте и мы самостоятельно с вами свяжемся: https://www.oschadbank.ua/ua/callback
Iraida1802
Iraida1802
14 мая 2020, 11:41
Раиса, Бердичев
Добрый день. Можно узнать почему мне до сих пор не выплатили деткие? Звонила в совбез- начисления уже есть
Ощадбанк
Ответ банка
14 мая 2020, 11:46
Добрый день! Выплаты проводятся в сроки согласно договору между организациями. Просим ожидать поступление средств.
Margo1980
Margo1980
14 мая 2020, 11:21
Здравствуйте! Почему не работает горячая линия Ощадбанка?
Ощадбанк
Ответ банка
14 мая 2020, 11:45
Добрый день! Контакт-центр работает. В связи с большим количеством обращений, время ожидания на линии может быть увеличено. Вы можете оставить заявку на нашем сайте и мы с вами свяжемся: https://www.oschadbank.ua/ua/callback
Olga2
Olga2
14 мая 2020, 11:06
Здравствуйте! Сегодня на вопрос: сколько хранится именная карточка (социальная) в отделении? вы ответили: Карта хранится в отделении банка на протяжении 6ти месяцев.
Ранее: 16 марта 2020, 15:33
Карта хранится в отделении банка весь срок ее действия, за исключением последних 6 месяцев.
Чему верить? И, продлевается ли срок хранения карты, в связи с карантином?
Ощадбанк
Ответ банка
14 мая 2020, 12:19
Добрый день! Ответ откорректируем. Благодарим за внимательность.
Irinaaleshin16
Irinaaleshin16
14 мая 2020, 10:56
Ирина, Киев
Можно ли получить в банке перевыпущенную Социальную карту ( регресс) по доверенности? Если владелец карты оформил нотариально заверенную доверенность?
Ощадбанк
Ответ банка
14 мая 2020, 11:43
Добрый день! Предоставляли ответ ранее.

Курс валют в Ощадбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 49.1 49.85
PLN 11.05 11.9
USD 41.8 42.35
Все курсы банка

Курс валют в Ощадбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 49.1 49.85
PLN 11.05 11.9
USD 41.8 42.35
Все курсы банка