Ощадбанк

Написать отзыв

Ощадбанк горячая линия

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Введите ваш E-mail

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Введите ваш E-mail

Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться

25224796

19 мая 2020, 12:41

Мне нужно пройти индификацию было до 10 мая\в связи с карантином нет возможности\карту не заблокируют? и когда теперь проходить?

Ответ банка

19 мая 2020, 14:39

Добрый день! До конца карантина, а так же на протяжении 2 месяцев после его окончания карты не будут блокироваться.

Написать комментарий

gudzandriy

19 мая 2020, 12:16

Андрiй, Львів

Добрий день.Чи обов'язково мені писати заяву щоб залишок коштів по пільзі
на комунальні послуги зарахували на картковий рахунок з 1 червня 2020 року, якщо в мене відкриті карткові рахунки в Ощадбанку? А саме соціальна картка та картка львів'янина.

Ответ банка

19 мая 2020, 14:36

Доброго дня. Так, обов'язково.

Написать комментарий

ludmila139

19 мая 2020, 7:58

Людмила

Здравствуйте. Моя мама переселенка. Карточка ЭПУ. В части пенсионной дата 18.04.20. В части банка 10.20. Выпустилась новая. Прям как никогда быстро. И старая закрылась. Ее не видно в Ощад24/7 не активная. А в связи с карантином обещали что все будет продлено до 01.07. Можно исправить как то ситуацию. Как так что у одних работает продление, а у других нет?

Ответ банка

19 мая 2020, 11:31

Добрый день! Если карта уже ушла на перевыпуск, единственное возможное решение — дождаться новую карту и получить ее в обслуживающем отделении.

Комментарии (1)

InnaHud

18 мая 2020, 23:00

Инна, Покровское

Здравствуйте!

11 января я получила смс, что мое ЭПУ заблокировано в связи с перевыпуском. Я переселенка. Сообщения о поступлении нового ЭПУ не приходило. Я долго ждала, а потом позвонила в банк и на инфолинии мне сказали, что оно уже готово. Я не успела его забрать, уехала заграницу и теперь не могу вернуться из-за карантина. Что будет с моим ЭПУ, если я не заберу его в течение 6 месяцев? Так как СМС о готовности карты мне так и не пришло, я не знаю с какой даты я должна отсчитывать 6 месяцев. И что будет с моей пенсией, если я не заберу карту в срок?

Заранее спасибо за ответ.

Ответ банка

19 мая 2020, 11:29

Добрый день! Не переживайте, с вашей картой ничего не случится. Вы сможете обратиться в ваше обслуживающее отделение и получить ее после возвращения на территорию Украины.

Написать комментарий

Nokia6000

18 мая 2020, 21:59

Добрий день. Як дізнатися реквізити своєї банківської картки

Ответ банка

19 мая 2020, 11:28

Добрый день! Если вы имеете ввиду номер вашего счета, это возможно сделать в Ощад 24/7.

Написать комментарий

iam1506

18 мая 2020, 20:35

АННА, КИЕВ

Добрый вечер, Мне пришло смс, что СМС-БАНКИНГ ОТКЛЮЧЕН ПО МОЕМУ ЗАПРОСУ, но я никакого запроса не делала! Почему без моего ведома мне отключили СМС-БАНКИНГ?!

Ответ банка

19 мая 2020, 11:26

Добрый день! Для детальной проверки ситуации, рекомендуем обратиться в контакт-центр банка: 0800-210-800.

Написать комментарий

Tatianna82

18 мая 2020, 18:48

Доброго дня! Як можна здійснити переказ на картку з картки-посвідчення пенсіонера, якщо на ній не вказано cvc2? Дякую.

Ответ банка

19 мая 2020, 11:20

Доброго дня! Необхідно пройти реєстрацію в Ощад 24/7. Попередньо, рекомендуємо у банкоматі Ощадбанку отримати одноразовий логін та пароль.

Написать комментарий

Александр Корюхов

18 мая 2020, 11:48

как можно с помощью электронного пенсионного удостоверения +банковская карта осществлять все виды платежей в интернете

Ответ банка

18 мая 2020, 14:08

Добрый день! Вы можете зарегистрироваться в Ощад 24/7 и проводить все интересующие вас оплаты.

Написать комментарий

Astra3819

18 мая 2020, 10:21

Наталья, Луганск

Какие
Данные нужны чтобы заблокировать карту? И как вы проверяете что вам звонят не мошенники, Если карту блокирует третье лицо без ведома хозяина карты?? А то у моего друга проблемы, пока он лежит в больнице с инсультом, сын его решил сделать папе гадость, что бы он не снял деньги на лечение, сказав что карта и сим-карта утеряны, а друг с неё звонил в колл-центр, и подтвердил что ничего не утеряно, в колл-центре сделали вид, ччто они не виноваты и послали в отделение на для личного выяснения, заблокировать мы можем от третьего лица, а разблокировать нет, получается, что хозяин карты Ощадбанка никто, а колл-центр помогает мошенникам!

Ответ банка

18 мая 2020, 14:07

Добрый день! При звонке в контакт-центр каждый клиент проходит многоэтапную верификацию, при которой он должен назвать кодовое слово, номер карты и другие персональные данные. Если 3-е лицо получило данную информацию, значит клиент нарушил условия договора и разгласил персональную информацию 3-му лицу. Для решения ситуации, клиенту необходимо обращаться в отделение банка.

Комментарии (6)

Vanek7

18 мая 2020, 8:37

Иван, Донецк

Здравствуйте, подскажите пожалуйста на пенсионной карте кончился срок действия 04/20 продлить ее в отделении нет возможности, через ощад 24/7 средства тоже не переводятся, пишет что привышен лимит операций, снять лимит тоже не получается отсутствует функция как таковая и по номеру службы поддержки тоже нет такого пункта, что делать?

Ответ банка

18 мая 2020, 13:58

Добрый день! Ваша карта должна продолжать работать через банкоматы и кассовые терминалы в магазинах. Рекомендуем проверить ее работоспособность. Если у вас возникнут дополнительные вопросы по вашему счету, вы можете обратиться к оператору контакт-центра: 0800-210-800, либо оставить заявку на нашем сайте и мы с вами самостоятельно свяжемся.https://www.oschadbank.ua/ua/callback

Комментарии (1)

Людмила Мукомелова

18 мая 2020, 2:07

Людмила,

Здравствуйте! Я уже обращалась к вам 12 мая в 23:06 и получила вот такой ответ специалиста :13 мая 2020, 12:14,, Добрый день! Вы можете воспользоваться вашей картой в банкоматах/в кассовых терминалах в магазинах до 01.07.2020 или до момента готовности вашей новой карты (в зависимости от того, что наступит раньше).,
Но мне не все понятно… дело в том, что когда я позвонила на 0800210800, мне было сказано, что моя старая карточка уже закрыта и действия по ней не возможны… В части пенсионного удостоверения она была действительна по 15 марта 2020, а части банковской карты по 05/20… Карантин в Украине обьявлен с 12 марта, получается, что срок ее действия закончился во время карантина...5 мая мне из Ощадбанка пришла СМС, что новая карточка доставлена в отделение, в котором я обслуживаюсь, но указано, что ехать за ней до окончания карантина не надо… СМС о продлении старой карточки до 1июля я не получала, а проверить в банкомате старую у меня нет возможности, так как я пока нахожусь на не подконтрольной Украине территории и мне не понятно продлена она или нет? Спасибо…

Ответ банка

18 мая 2020, 13:55

Добрый день! Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения ваше ФИО и контактный номер телефона, проверим ситуацию.

Комментарии (1)

Сергей Филипповский

17 мая 2020, 23:49

Сергей, донецк

где можно ознакомиться с договором на вклад «Мобильные сбережения»?

Ответ банка

18 мая 2020, 13:54

Добрый день! Вся информация есть на нашем сайте: https://www.oschadbank.ua/ua/private/paycards/dogovir-taryf-inshe

Написать комментарий

0010096664

17 мая 2020, 20:55

Скажите пожалуйста как активировать на карте оплату в валюте?

Ответ банка

18 мая 2020, 11:23

Добрый день! Оплата производится валютой в которой открыта карта или с конвертацией в валюту платежа по курсу на момент проведения оплаты. Детали по вашему счету, вы можете получить в контакт-центре банка: 0800-210-800.

Написать комментарий

Ura1961

17 мая 2020, 19:27

Можно ли зайти в ощад 24 если карта заблокирована?

Ответ банка

18 мая 2020, 11:21

Добрый день! Проведение операций через Ощад 24/7 на время блокировки не возможно.

Написать комментарий

Ura1961

17 мая 2020, 17:53

Пенсионерка, временно нахожусь на неподконтрольной территории, еще до карантина не успела вовремя пройти идентификацию в банке. Карту заблокировали. Как разблокировать сейчас карту?

Ответ банка

18 мая 2020, 11:20

Добрый день! Вам необходимо обратиться в ваше обслуживающее отделение банка, либо контакт-центр банка: 0800-210-800.

Комментарии (2)

Anna0409

17 мая 2020, 14:19

Здравствуйте. Мне были отправлены деньги. Как узнать номер карты с которой был сделан перевод мне. Через ощад 24

Ответ банка

18 мая 2020, 11:19

Добрый день! Данная информация не доступна клиентам.

Написать комментарий

raisaskri49

17 мая 2020, 13:04

Скрипник Раиса Александровна, Докучаевск Донецкой области

Здравствуйте! Я пенсионер. Мой телефон и номером МТС(номер я уже не помню) был утерян. Естественно — СМС-уведомления о зачислении денег на пенсионную карточку я не получала, просто знала свое число, когда моя пенсия и ехала в Волноваху и получала. В настоящее время у меня телефон МТС с новым номером.Так как я хочу получать СМС-сообщения от банка, то пожалуйста ответьте -можно ли внести мой новый номер в мою историю — написать Вам или же звонить на горячую линию?

Ответ банка

18 мая 2020, 11:18

Добрый день! Для внесения нового финансового номера, вам необходимо обратиться в ваше обслуживающее отделение банка.

Написать комментарий

Max3083

17 мая 2020, 12:19

Dens

Здравствуйте. Возможна ли оплата аренды банковской ячейки Ощадбанка другим человеком, не арендатором. Если да, то как?

Ответ банка

18 мая 2020, 11:16

Добрый день! Оплата предусматривает пролонгацию договора. Если у обратившегося гражданина есть нотариальная доверенность с четко прописанными правами на продление договора и всех сопутствующих действий, он сможет продлить договор и провести за него оплату.

Написать комментарий

vovan63

17 мая 2020, 9:41

Могу ли я рассчитаться карточкой за покупку телевизора стоимостью 10000 гривен.? Действует лимит?

Ответ банка

18 мая 2020, 11:09

Добрый день! Лимит по вашей карте вы можете как проверить, так и деактивировать через Ощад 24/7. Так же, для деактивации лимита, вы можете обратиться в контакт-центр банка: 0800-210-800.

Написать комментарий

Handleader67

16 мая 2020, 16:57

Михаил., Харцызск.

Добрый день. Нахожусь на временно не подконтрольной Украине территории. Скажите, можно ли без посещения отделения банка создать личный кабинет в Ощад 24/7, если карта банка является Электронным пенсионным удостоверением ( ЕПП)?
За ранее спасибо.

Ответ банка

18 мая 2020, 11:05

Добрый день! Для регистрации в системе, вам необходимо получить одноразовый логин и пароль в банкомате Ощадбанка.

Комментарии (1)

Курс валют в Ощадбанке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	51	51.6
PLN	9.7	10.4
USD	43	43.5
Все курсы банка

Курс валют в Ощадбанке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	51	51.6
PLN	9.7	10.4
USD	43	43.5
Все курсы банка