Ощадбанк

Написать отзыв

Ощадбанк горячая линия

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Введите ваш E-mail

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Введите ваш E-mail

Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться

Vanek7

18 мая 2020, 8:37

Иван, Донецк

Здравствуйте, подскажите пожалуйста на пенсионной карте кончился срок действия 04/20 продлить ее в отделении нет возможности, через ощад 24/7 средства тоже не переводятся, пишет что привышен лимит операций, снять лимит тоже не получается отсутствует функция как таковая и по номеру службы поддержки тоже нет такого пункта, что делать?

Ответ банка

18 мая 2020, 13:58

Добрый день! Ваша карта должна продолжать работать через банкоматы и кассовые терминалы в магазинах. Рекомендуем проверить ее работоспособность. Если у вас возникнут дополнительные вопросы по вашему счету, вы можете обратиться к оператору контакт-центра: 0800-210-800, либо оставить заявку на нашем сайте и мы с вами самостоятельно свяжемся.https://www.oschadbank.ua/ua/callback

Комментарии (1)

Людмила Мукомелова

18 мая 2020, 2:07

Людмила,

Здравствуйте! Я уже обращалась к вам 12 мая в 23:06 и получила вот такой ответ специалиста :13 мая 2020, 12:14,, Добрый день! Вы можете воспользоваться вашей картой в банкоматах/в кассовых терминалах в магазинах до 01.07.2020 или до момента готовности вашей новой карты (в зависимости от того, что наступит раньше).,
Но мне не все понятно… дело в том, что когда я позвонила на 0800210800, мне было сказано, что моя старая карточка уже закрыта и действия по ней не возможны… В части пенсионного удостоверения она была действительна по 15 марта 2020, а части банковской карты по 05/20… Карантин в Украине обьявлен с 12 марта, получается, что срок ее действия закончился во время карантина...5 мая мне из Ощадбанка пришла СМС, что новая карточка доставлена в отделение, в котором я обслуживаюсь, но указано, что ехать за ней до окончания карантина не надо… СМС о продлении старой карточки до 1июля я не получала, а проверить в банкомате старую у меня нет возможности, так как я пока нахожусь на не подконтрольной Украине территории и мне не понятно продлена она или нет? Спасибо…

Ответ банка

18 мая 2020, 13:55

Добрый день! Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения ваше ФИО и контактный номер телефона, проверим ситуацию.

Комментарии (1)

Сергей Филипповский

17 мая 2020, 23:49

Сергей, донецк

где можно ознакомиться с договором на вклад «Мобильные сбережения»?

Ответ банка

18 мая 2020, 13:54

Добрый день! Вся информация есть на нашем сайте: https://www.oschadbank.ua/ua/private/paycards/dogovir-taryf-inshe

Написать комментарий

0010096664

17 мая 2020, 20:55

Скажите пожалуйста как активировать на карте оплату в валюте?

Ответ банка

18 мая 2020, 11:23

Добрый день! Оплата производится валютой в которой открыта карта или с конвертацией в валюту платежа по курсу на момент проведения оплаты. Детали по вашему счету, вы можете получить в контакт-центре банка: 0800-210-800.

Написать комментарий

Ura1961

17 мая 2020, 19:27

Можно ли зайти в ощад 24 если карта заблокирована?

Ответ банка

18 мая 2020, 11:21

Добрый день! Проведение операций через Ощад 24/7 на время блокировки не возможно.

Написать комментарий

Ura1961

17 мая 2020, 17:53

Пенсионерка, временно нахожусь на неподконтрольной территории, еще до карантина не успела вовремя пройти идентификацию в банке. Карту заблокировали. Как разблокировать сейчас карту?

Ответ банка

18 мая 2020, 11:20

Добрый день! Вам необходимо обратиться в ваше обслуживающее отделение банка, либо контакт-центр банка: 0800-210-800.

Комментарии (2)

Anna0409

17 мая 2020, 14:19

Здравствуйте. Мне были отправлены деньги. Как узнать номер карты с которой был сделан перевод мне. Через ощад 24

Ответ банка

18 мая 2020, 11:19

Добрый день! Данная информация не доступна клиентам.

Написать комментарий

raisaskri49

17 мая 2020, 13:04

Скрипник Раиса Александровна, Докучаевск Донецкой области

Здравствуйте! Я пенсионер. Мой телефон и номером МТС(номер я уже не помню) был утерян. Естественно — СМС-уведомления о зачислении денег на пенсионную карточку я не получала, просто знала свое число, когда моя пенсия и ехала в Волноваху и получала. В настоящее время у меня телефон МТС с новым номером.Так как я хочу получать СМС-сообщения от банка, то пожалуйста ответьте -можно ли внести мой новый номер в мою историю — написать Вам или же звонить на горячую линию?

Ответ банка

18 мая 2020, 11:18

Добрый день! Для внесения нового финансового номера, вам необходимо обратиться в ваше обслуживающее отделение банка.

Написать комментарий

Max3083

17 мая 2020, 12:19

Dens

Здравствуйте. Возможна ли оплата аренды банковской ячейки Ощадбанка другим человеком, не арендатором. Если да, то как?

Ответ банка

18 мая 2020, 11:16

Добрый день! Оплата предусматривает пролонгацию договора. Если у обратившегося гражданина есть нотариальная доверенность с четко прописанными правами на продление договора и всех сопутствующих действий, он сможет продлить договор и провести за него оплату.

Написать комментарий

vovan63

17 мая 2020, 9:41

Могу ли я рассчитаться карточкой за покупку телевизора стоимостью 10000 гривен.? Действует лимит?

Ответ банка

18 мая 2020, 11:09

Добрый день! Лимит по вашей карте вы можете как проверить, так и деактивировать через Ощад 24/7. Так же, для деактивации лимита, вы можете обратиться в контакт-центр банка: 0800-210-800.

Написать комментарий

Handleader67

16 мая 2020, 16:57

Михаил., Харцызск.

Добрый день. Нахожусь на временно не подконтрольной Украине территории. Скажите, можно ли без посещения отделения банка создать личный кабинет в Ощад 24/7, если карта банка является Электронным пенсионным удостоверением ( ЕПП)?
За ранее спасибо.

Ответ банка

18 мая 2020, 11:05

Добрый день! Для регистрации в системе, вам необходимо получить одноразовый логин и пароль в банкомате Ощадбанка.

Комментарии (1)

380951359049

16 мая 2020, 15:55

Дружковка

Добрый день скажите пожалуйста, я не прошол информацию и карточка заблокирова, изаа отсутствия документов, подскажите пожалуйста как разблокировать карточку без документов

Ответ банка

18 мая 2020, 11:03

Добрый день! Для получения детальной консультации по данному поводу, рекомендуем обратиться в ваше обслуживающее отделение.

Написать комментарий

380951359049

16 мая 2020, 15:26

Дружковка

Добрый день я клиент Вашего банка, я ВПО и инвалид детства, я получал на карточку деньги но сейчас карточка заблокирова из-за не прохождения индификауии, так как утеряны документы, можно как то разблокировать карточку без документов, так паспорт изготовляется!

Ответ банка

18 мая 2020, 11:02

Добрый день! Рекомендуем обратиться в ваше обслуживающее отделение банка.

Комментарии (1)

vitar10iilativ

16 мая 2020, 14:09

Виталий, Киев

Я являюсь ликвидатором аварии на ЧАЭС. До 2014 года жил в АР Крым. Соответственно чернобыльские выплаты получал и хранил в отделении Ощадбанка. В 2014 году после известных событий переехал в Киев. При переезде был утерян договор с банком. Без договора деньги не выдают. Для восстановления договора предлагают обращаться по месту заключения договора то есть в г. Керчь. Хотя у банка есть копия договора. И меня видят по базе. То ест просто неотдают деньги.

Ответ банка

18 мая 2020, 11:17

Добрый день! Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения ваше ФИО, контактный номер телефона и в какое отделение вы обращались, ситуацию проверим.

Комментарии (1)

Nika0n0i0k0a

15 мая 2020, 19:08

М.Днепр

ОщядБанк г.Днепр.пр.Пушкина 6.Сотрудники банка долго обслуживали одного клиента видемо знакомого одного из работников, так как к нему все относились с уважением, а другим откровенно хамили, собралась огромная очередь, люди начали возмущаться, но на это менеджер ответила цитирую «Если вы будете возмущаться дальше, то мы не будем вас обслуживать» После двух часов обслуживания одного клиента, они перестали принемать посетителей и устроили технический перерыв на минут 20 при условии, что осталось 30 минут до закрытия.Ленивые сотрудники и хамское управления как будто они делают отложение клиентам и мы должны быть счасливы от того что они уделили нам время

Ответ банка

18 мая 2020, 11:00

Добрый день! Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения детали. Кто из сотрудников вел себя не корректно, когда и во сколько вы наблюдали эту картину. Ситуацию проверим.

Написать комментарий

KrachunAlex

15 мая 2020, 18:48

Олександр, Киев

Здравствуйте! Сегодня хотел обналичить карту иностранного банка в банкомате Ощадбанка, раньше делал это без проблем! Сегодня банкомат «предложил» максимальную сумму 200 гр за одну операцию?!!! Подскажите пожалуйста, что это за «новшество» и как долго оно будет? P.s В иностранном банке комиссия за одну «операцию» стоит мне 5$, это за снятие 200 гр я заплачу около 130 гр. )))

Ответ банка

18 мая 2020, 10:58

Добрый день! Рекомендуем зайти в меню «Інші операції» и снять средства через него.

Комментарии (3)

grusha640

15 мая 2020, 18:33

Григорий, Кобеляки

Здравствуйте! Скажите пожалуйста какой минимальный взнос в программе кредит « Звисно Док» У меня жена работает мед сестрой. Хотим купить дом на вторичном ринке. Пошли в БАНК проконсультироваться а нам сказали минимальный взнос 40%. А я читал что 30%.

Ответ банка

18 мая 2020, 10:48

Добрый день! Первый взнос от 30%.

Написать комментарий

DETI2M

15 мая 2020, 18:03

Как снять деньги с пенсионной карты Ощадбанка, если я нахожусь за границей и вернуться домой нет возможности, отменили авиарейсы.

Ответ банка

18 мая 2020, 10:44

Добрый день! Если у вас не карта ЕПП, вы можете воспользоваться банкоматом в стране прибывания, либо провести расчет картой. Предварительно рекомендуем связаться с контакт-центром банка с вашего финансового номера: 044-363-01-33

Написать комментарий

Yxapb

15 мая 2020, 15:44

Добрый день. Не могу войти в Ощад24 пароль не приниется изменить пароль не получается, новые так же не принимаются

Ответ банка

15 мая 2020, 15:52

Добрый день! Рекомендуем удалить учетную запись и создать новую. Для этого, вам необходимо обратиться в контакт-центр банка: 0800-210-800 с вашего финансового номера телефона.

Написать комментарий

Юрій Иванченко

15 мая 2020, 13:56

Юрій

Здравствуйте! Уже месяц не могу восстановить вход в личный кабинет 24/7 после изменения пароля. Неоднократно обращался в контакт-центр, посылал туда же скрины сообщений об ошибках, общался со специалистами банка — по их словам проблема отправлена к разработчикам, но решения до сих пор нет. В отделение банка из-за карантина я попасть не могу, пользоваться своими средствами тоже. Помогите решить проблему!

Ответ банка

15 мая 2020, 14:19

Добрый день! Пожалуйста, опишите детали нам в личные сообщения.

Написать комментарий

Курс валют в Ощадбанке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	49.1	49.85
PLN	11.05	11.9
USD	41.8	42.35
Все курсы банка

Курс валют в Ощадбанке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	49.1	49.85
PLN	11.05	11.9
USD	41.8	42.35
Все курсы банка