Ощадбанк

Написать отзыв

Ощадбанк горячая линия

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Введите ваш E-mail

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Введите ваш E-mail

Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться

Никлоай Нечипоренко

20 мая 2020, 11:08

Никлоай, Кривой рог

Скажите пожалуйста, могу ли я закрыть депозит и переложить средства на карту онлайн без посещения Ощадбанка?

Ответ банка

20 мая 2020, 12:39

Добрый день! Вы можете через Ощад 24/7 отменить автопролонгацию. В таком случае деньги будут зачислены на вашу карту.

Комментарии (1)

vasale

20 мая 2020, 10:58

я переселенець из Крима зараз проживаю в м. Дніпро маю компенсаційний вклад 9155.01 Кримського відділення 4567. Як мені переоформити цей вклад на внучку?

Написать комментарий

sobud

20 мая 2020, 10:36

Оксана, Киев

Добрый день, родители не могут перевести деньги со своей пенсионной карты Ощадбанка на карту Приватбанка, система пишет «Данная карта не может быть использована для выполнения этой операции.», пробовали на нескольких ресурсах для перевода средств с карты на карту, везде одно и то же. Почему?

Ответ банка

20 мая 2020, 11:54

Добрый день! Для детальной проверки ситуации рекомендуем обратиться в контакт-центр банка: 0800-210-800.

Написать комментарий

rocag 17

19 мая 2020, 22:40

Віктор, Довжанськ

Мое ЄПУ срок 05\20. пришла смс от банка «термін дії вашої картки 9-286 продовжено автоматично до 01.07.20. Ви можете й надалі знімати кошти вільно. На самом деле карту закрыли, а новая выпускается. Я не смог даже пополнить телефон через ощад 24. Как быть. Почему пришла смс от банка о продлении, а на самом деле закрыли.

Ответ банка

20 мая 2020, 11:25

Добрый день! Рекомендуем проверить работоспособность карты в торговой сети (рассчитаться в магазине), либо снять наличные в банкомате. Доступ в Ощад 24/7 возобновится после получения и активации новой карты.

Комментарии (2)

aboyko27

19 мая 2020, 22:21

Александр, г.Пологи, Запорожской области

Добрый вечер.
Объясните пожалуйста, на каком основании ЗОУ АТ «Ощадбанк» отделение №10007/0254 при продаже валюты более 200 S США, требуют заключать договор страхования моей безопасности в страховой компании «Метлайф» на месяц? В придачу еще и опозорили на все отделение, кассир прямая речь, (на весь зал. громко): " покупает 500 долларов, а 25 гривен жалеет на страховку. Город то маленький и все друг друга знают, мало того, что всем объявили сумму покупки, так еще и позорят.
Дело не в 25 гривнах, а в незаконности данного требования. Не понятно, почему сотрудники банка так нагло вымогают деньги на страховку совершенно посторонней страховой компании???!

Ответ банка

20 мая 2020, 11:11

Добрый день! Приносим извинения за неудобства. Данный договор не является обязательным. Проведем работу с сотрудниками.

Написать комментарий

Almonds

19 мая 2020, 22:11

Добрый вечер, при снятии денег произошла отмена транзакции, через время пришло уведомлении что определённая сумма все таки была снята, написали заявление о возврате денег, сообщили что сумма вернётся через пол года, подскажите пожалуйста почему такой длительный срок? Есть варианты сделать это быстрее?

Ответ банка

20 мая 2020, 11:09

Добрый день! Для детальной проверки ситуации, пожалуйста, напишите нам в личные сообщения, в каком отделении вы писали заявление, ваше ФИО и контактный номер телефона.

Написать комментарий

Barracudasmile

19 мая 2020, 21:26

Татьяна , Киев

Для пользования начисленной субсидии необходимо перевести ее на счет в Ощадбанке. Как этот сделать сейчас? Учитывая что госучереждение ( отдел субсидий ) закрыто для посещений.

Ответ банка

20 мая 2020, 11:05

Добрый день! Если речь идет о получении остатков, которые находятся в вашем личном кабинете, данная сумма будет доступна для получения летом. Вам необходимо обратиться в ваше обслуживающее отделение и написать заявление на выплату средств.

Написать комментарий

mejania

19 мая 2020, 19:28

Сергей, Луганск

Добрый вечер, зарегистрировался в ощад24, снял лимит, пытаюсь перевести средства на другую карту Ощад Банка, пишет лимит превышен, позвонил в колл центр, робот сказал, нужно ожидать 2 дня, что это значит?

Ответ банка

20 мая 2020, 11:00

Добрый день! Данный лимит предусмотрен при проведении регистрации. Вы можете его деактивировать, обратившись в контакт-центр банка: 0800-210-800.

Комментарии (1)

vladaundergr

19 мая 2020, 17:48

добрый день, я заблокировала аккаунт(не временно), как я могу ее восстановить сегодня же и какие данные мне нужно знать/предоставить оператору? в банк где я ее получала я не могу, я в другом городк

Ответ банка

20 мая 2020, 10:46

Добрый день! Возможность проведения разблокировки зависит от типа установленной блокировки. Для обращения в контакт-центр банка, для проверки ситуации, вам необходимо обратиться в контакт-центр банка с финансового номера телефона, иметь под рукой паспорт (внутренний), помнить кодовое слово.

Написать комментарий

iam1506

19 мая 2020, 16:32

АННА, КИЕВ

Добрый день, подскажите пожалуйста, возможно ли мне новую пенсионную карту активировать через Веб-Банкинг, чтобы оплачивать коммунальные услуги и т.д. Новая карта уже в отделении банка, а старая пенсионная карта была до 03/20 и продлена до 1 июля, но 15 мая был отключен Смс-Банкинг без моего запроса! Так как сейчас нет возможности посетить отделения банка?

Ответ банка

19 мая 2020, 16:46

Добрый день! Для активации новой карты, вам необходимо провести по ней операцию с введением ПИН-кода, на пример проверить баланс по счету в банкомате.

Написать комментарий

elena28maks

19 мая 2020, 15:42

Максименко О.М., Черкаси

Добрий день! Чому при сплаті комунальних платежів пенсійною карткою вашого банку через автомати, які знаходяться у ваших відділеннях, почали брати комісійні з пенсіонерів, які обслуговуються у вашому банку чи збільшили комісію? До карантину комісію не брали при сплаті за водопостачання, водовідведення, газопостачання тощо (підприємства з якими заключені договори).Якщо не були заключені договори, то при сплаті через автомати до карантину, брали комісію 3 грн, а зараз 5 грн і т.п. Пенсіонери України стали багатші під час карантину? Що за здирництво?

Ответ банка

19 мая 2020, 15:46

Доброго дня! Банком було прийняте рішення про зміну тарифів за проведення оплат через ІПТ. Провести платежі без комісії ви можете через Ощад 24/7. Деталі: https://www.oschadbank.ua/ua/private/web_bank_ng

Комментарии (1)

Valeriiia

19 мая 2020, 15:40

Валерия, Южноукраинск

Я не помню полный номер карты, заблокирована в связи с потерей. А сделать новую нет времени сходить в банк. Как быть?

Ответ банка

19 мая 2020, 15:44

Добрый день! Рекомендуем либо вспомнить, либо посетить обслуживающее отделение.

Написать комментарий

Valeriiia

19 мая 2020, 15:33

Валерия, Южноукраинск

Как пополнить заблокированную карту?

Ответ банка

19 мая 2020, 15:35

Добрый день! Провести пополнение по номеру карты.

Написать комментарий

gudzandriy

19 мая 2020, 15:22

Андрiй, Львів

А оператори Ощадбанку 0800210800 стверджують, що навіть не тощо необов'зково, а навіть непотрібно!

Ответ банка

19 мая 2020, 15:36

Дякуємо за інформацію.

Написать комментарий

innushka

19 мая 2020, 13:19

Надежда

Срок действия ЭПУ закончился 04.20. Пришло 20.04.20 смс, что карта доставлена в отделение банка, но в смс рекомендовано отложить визит до окончания карантина и беречь себя. А как же пенсия? Тем более в настоящий момент не представляется возможным получить новую карту. Ощадбанк обещал продлить действие старых. Известие о новой карте пришло в разгар карантина. Очень хочется, чтобы обещание продлить карту было выполнено.

Ответ банка

19 мая 2020, 14:54

Добрый день! Вы можете попробовать воспользоваться вашей картой в банкомате либо провести оплату картой в магазине. Если карта работает, вы може продолжать ней пользоваться до 01.07.2020. В других случаях, рекомендуем обратиться в ваше обслуживающее отделение для получения уже готовой карты.

Комментарии (2)

25224796

19 мая 2020, 12:41

Мне нужно пройти индификацию было до 10 мая\в связи с карантином нет возможности\карту не заблокируют? и когда теперь проходить?

Ответ банка

19 мая 2020, 14:39

Добрый день! До конца карантина, а так же на протяжении 2 месяцев после его окончания карты не будут блокироваться.

Написать комментарий

gudzandriy

19 мая 2020, 12:16

Андрiй, Львів

Добрий день.Чи обов'язково мені писати заяву щоб залишок коштів по пільзі
на комунальні послуги зарахували на картковий рахунок з 1 червня 2020 року, якщо в мене відкриті карткові рахунки в Ощадбанку? А саме соціальна картка та картка львів'янина.

Ответ банка

19 мая 2020, 14:36

Доброго дня. Так, обов'язково.

Написать комментарий

ludmila139

19 мая 2020, 7:58

Людмила

Здравствуйте. Моя мама переселенка. Карточка ЭПУ. В части пенсионной дата 18.04.20. В части банка 10.20. Выпустилась новая. Прям как никогда быстро. И старая закрылась. Ее не видно в Ощад24/7 не активная. А в связи с карантином обещали что все будет продлено до 01.07. Можно исправить как то ситуацию. Как так что у одних работает продление, а у других нет?

Ответ банка

19 мая 2020, 11:31

Добрый день! Если карта уже ушла на перевыпуск, единственное возможное решение — дождаться новую карту и получить ее в обслуживающем отделении.

Комментарии (1)

InnaHud

18 мая 2020, 23:00

Инна, Покровское

Здравствуйте!

11 января я получила смс, что мое ЭПУ заблокировано в связи с перевыпуском. Я переселенка. Сообщения о поступлении нового ЭПУ не приходило. Я долго ждала, а потом позвонила в банк и на инфолинии мне сказали, что оно уже готово. Я не успела его забрать, уехала заграницу и теперь не могу вернуться из-за карантина. Что будет с моим ЭПУ, если я не заберу его в течение 6 месяцев? Так как СМС о готовности карты мне так и не пришло, я не знаю с какой даты я должна отсчитывать 6 месяцев. И что будет с моей пенсией, если я не заберу карту в срок?

Заранее спасибо за ответ.

Ответ банка

19 мая 2020, 11:29

Добрый день! Не переживайте, с вашей картой ничего не случится. Вы сможете обратиться в ваше обслуживающее отделение и получить ее после возвращения на территорию Украины.

Написать комментарий

Nokia6000

18 мая 2020, 21:59

Добрий день. Як дізнатися реквізити своєї банківської картки

Ответ банка

19 мая 2020, 11:28

Добрый день! Если вы имеете ввиду номер вашего счета, это возможно сделать в Ощад 24/7.

Написать комментарий

Курс валют в Ощадбанке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	50.1	50.85
PLN	9.7	10.4
USD	43	43.5
Все курсы банка

Курс валют в Ощадбанке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	50.1	50.85
PLN	9.7	10.4
USD	43	43.5
Все курсы банка