Ощадбанк

Написать отзыв

Ощадбанк горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Введите ваш E-mail

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день Самое важное, что нужно знать о вашем банке

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день Самое важное, что нужно знать о вашем банке

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Введите ваш E-mail

Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться

2 ноября 2022, 7:42

Можно ли сделать доверенность у Ненецкого нотариуса, перевод сделать в Украине и потом заверить его у украинского нотариуса?

Ощадбанк

Ответ банка

2 ноября 2022, 9:33

Закордоном довіреність має бути посвідчена консульськими установами України. Більш детальну інформацію написали вам в попередньому запитанні.

Написать комментарий

2 ноября 2022, 7:26

Здравствуйте, у моей мамы-инвалида, находящейся в Германии заблокирована пенсионная карта, чтобы оформить и получить новую нужна доверенность на доверенное лицо в Украине, попасть в Германии в посольство Украины просто нереально (пытаемся уже с марта месяца), Вопрос-Как должна правильно быть оформлена доверенность, можно ли у немецкого нотариуса? какая дословная формулировка? должен же быть какой-то выход?!

Ощадбанк

Ответ банка

2 ноября 2022, 9:27

Добрий день. Якщо ви будете оформляти довіреність за кордоном, то вона має бути посвідчена консульськими установами України. Довіреність та всі супутні документи повинні бути перекладені українським перекладачем, підпис якого повинен бути посвідчений українським нотаріусом. Довіреність оформлюється стандартної форми. Також для перевірки чи можна дистанційно розблокувати карту, рекомендуємо вашій матері зателефонувати зі свого фінансового номеру телефону до контакт центру за номером (044) 247−84−18. Також, на сайті банку є можливість зателефонувати через веб-дзвінок https://www.oschadbank.ua/ua/chat.

Комментарии (1)

1 ноября 2022, 17:58

Добрый день. У меня имеется просроченная задолженность по кредиту, т.к. не было возможности платить (без работы с марта месяца). Я нахожусь в Донецкой области. Сейчас я вышла на работу, появилась возможность оплатить часть задолженности, но столкнулась с тем, что моя зарплатная карта заблокирована, а на нее пришла зарплата. Как мне теперь оплатить задолженность? Других доходов у меня нет.

Ощадбанк

Ответ банка

2 ноября 2022, 9:12

Добрий день. Для перевірки по якій причині ваша карта була заблокована та чи можна її розблокувати, рекомендуємо зателефонувати з вашого фінансового номеру телефону до контакт центру за номером 0800-210-800. Також, на сайті банку є можливість зателефонувати через веб-дзвінок https://www.oschadbank.ua/ua/chat. Перепрошуємо за незручності.

Написать комментарий

1 ноября 2022, 14:48

Подскажите пожалуйста, как поступить если нет возможности связаться по мобильной связи, на данный момент нахожусь на неподконтрольной территории.

Ощадбанк

Ответ банка

1 ноября 2022, 14:59

Добрий день. В такому разі ви можете здійснити веб-дзвінок через сайт нашого банку. Щоб здійснити дзвінок з сайту, Вам необхідно перейти за посиланням: https://www.oschadbank.ua/chat та обрати функцію веб-дзвінок.

Написать комментарий

1 ноября 2022, 12:24

Здравствуйте, на зарплатной карте остались деньги, в интернет банкинге не могу даже выполнить перевод между своими картами!

Выдаёт информацию, что превышен лимит, хотя всё лимиты снял. Карта активна до мая 2023 года. Как можно снять эту блокировку?

Ощадбанк

Ответ банка

1 ноября 2022, 12:26

Добрий день. Для детальної чому по карті спрацював ліміт, рекомендуємо зателефонувати з вашого фінансового номеру телефону до контакт центру за номером 0800-210-800.

Комментарии (1)

31 октября 2022, 16:04

Заканчивается срок действия моей карты. Я нахожусь с детем инвалидом за границей и приехать ее переоформить пока нет возможности. Могу ли я оплачивать комуналку с этой карты в украине то есть пользоваться не картой, а счетом или переводить эти деньги на другую карту.

Ощадбанк

Ответ банка

31 октября 2022, 17:14

Добрий день. Обліковий запис Ощад 24/7 закріплюється за картою, тому якщо вона закінчується і у вас немає інших активних карток Ощадбанку, то реєстрації закривається. Рекомендуємо зателефонувати зі свого фінансового номеру телефону до контакт-центру за номером (044) 247−84−18 для перевірки чи не було автоматично продовжено вашу карту. Також, на сайті банку є можливість зателефонувати через веб-дзвінок https://www.oschadbank.ua/ua/chat.

Написать комментарий

АРТУР Береза

29 октября 2022, 15:36

Добрый день.
Как получилось что ваш банк, дал разрешение наложить арест на мою зарплатную карту открытую в вашем банке? Она оформлена на в/ч 3066. (Нацгвардия Украйны)
И указана как зарплатная!!!
Хотя указ нац банка запрещает это делать до окончания военного положения

Ощадбанк

Ответ банка

31 октября 2022, 10:42

Добрий день. На ваш рахунок біг бути накладений арешт згідно договору комплексного обслуговування який підписується при відкритті рахунку. Для зняття даного арешту рекомендуємо звернутися до відділення Ощадбанку. Перепрошуємо за незручності.

Комментарии (1)

28 октября 2022, 20:36

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, если я сменила фамилию, но карта Ощадбанка на моей старой фамилии, то мне нужно будет получить новую карту или карта останется та же, но будут внесены новые данные? И в какие сроки нужно это сделать, что бы не заблокировали карту?

Ощадбанк

Ответ банка

31 октября 2022, 10:34

Добрий день. Якщо ви змінили прізвище, то банк не буде блокувати вашу карту та вона буде активною. Та все ж рекомендуємо звернутися у відділення Ощадбанку для актуалізації даних та перевипуску карти з новим прізвищем.

Написать комментарий

27 октября 2022, 20:51

Надія Я. , Тернопіль

Добрий день. Чи є можливість взнати залишок коштів на моєму банківському рахунку, оскільки я не маю банківської аплікації про рух коштів, оскільки змінився номер телефону, який був прив'язаний до договору про відкриття банківського рахунку. Знаходжусь за кордоном.Будь ласка допоможіть змінити номер телефону прив'язаний до рахунку, я не маю змоги бути особисто

Ощадбанк

Ответ банка

28 октября 2022, 9:28

Добрий день. На жаль перевірити залишок на рахунку без фінансового номеру телефону немає можливості. Змінити фінансовий номер телефону за кордоном також немає можливості. Якщо є доступ до попередньої сім карти то телефон можна змінити через банкомат або термінал Ощадбанку, якщо ж доступу до попереднього номеру немає то змінити його телефон можна тільки у відділенні Ощадбанку. Також зміна фін. номеру клієнта можлива довіреною особою, за умови, що в тексті довіреності чітко визначено право довіреної особи на зміну мобільного номеру клієнта.

Написать комментарий

27 октября 2022, 13:29

Людмила, Луганск

Здравствуйте. У меня закончилось ЭПУ в 2020 году. Так как ваш банк перестаёт их выдавать, если я получу пенсионную карту вашего банка, остаток моих пенсионных средств автоматически зачислятся на мою новую карту или останется на первоначальном счёте.И куда будет поступать Спасибо за понимание.текущая пенсия на старый счёт или на новую карту.Спасибо за ответ.

Ощадбанк

Ответ банка

27 октября 2022, 13:51

Добрий день. Кошти зараховуються не на карту, а на рахунок. Якщо ви перевипустите нову карту то того самого рахунку, то кошти і далі будуть нараховуватися як і раніше. Якщо ви відкриєте новий рахунок та нову карту, в такому разі вам потрібно буде передати реквізити нового рахунку в Пенсійний Фонд України.

Написать комментарий

27 октября 2022, 11:16

Oleg, Херсонська обл

Доброго дня. Як я можу отримати CVV код від своєї віртуальної картки Ощад. Додаток Ощад відправляє СМС з кодом на фінансовий номер телефону, але я не можу його отримати так як перебуваю в Херсонській області, де немає мобільного зв'язку, тільки вайбером можу користуватися з тим же фінансовим номером. Може можно CVV код моєї віртуальної карти надсилати на вайбер або на електронну пошту?

Ощадбанк

Ответ банка

27 октября 2022, 11:33

Добрий день. На жаль при відновленні CVV коду, смс направляється тільки як звичайні повідомлення на телефон. Якщо ж наприклад ви бажаєте проводити операції по вашій основній карті чи цифровій, ви можете зателефонувати до контакт-центру за телефоном 0-800-210-800, або ж на сайті банку є можливість зателефонувати через веб-дзвінок https://www.oschadbank.ua/ua/chat. Повідомити оператору про необхідність налаштування підключення повідомлень на вайбер для реєстрації в додатку Ощад. Після чого ви можете в налаштуваннях в додатку зробити підтвердження операції за допомогою коду доступу або відбитку пальця, та здійснювати операції без надходження смс повідомлень.

Написать комментарий

27 октября 2022, 4:09

Добрий день. Чому ви даєте на однакові за змістом питання взаємовиключні відповіді?

Відповідь на моє запитання щодо довіреності оформленої через посольство України в Канаді.

26 октября 2022, 14:03

Добрий день. Довіреність та всі супутні документи повинні бути перекладені українським перекладачем, підпис якого повинен бути посвідчений українським нотаріусом. Відповідно працівниками Ощадбанку які розглядають такі довіреності були надані роз'яснення вашій довіреній особ
А це відповідь клієнту банку, який перебуває в Німеччині.
Добрий день. Ви можете оформити за кордоном довіреність посвідчену консульськими установами України, щоб довірена особа мала змогу отримати карту або ж знімати кошти з вашого рахунку в Ощадбанку. Також для детальної перевірки розблокування та користування картою яка у вас є в наявності, рекомендуємо зателефонувати з вашого фінансового номеру телефону до контакт центру за номером (044) 247−84−18. Також, на сайті банку є можливість зателефонувати через веб-дзвінок https://www.oschadbank.ua/ua/chat.

Ощадбанк

Ответ банка

27 октября 2022, 9:36

Добрий день. Вам та іншому клієнту банку були надані аналогічні відповіді на запитання. Оскільки клієнт уточнював додаткові запитання, були надані додаткові роз'яснення які ми також повідомляли вам, та повідомлялася детальна інформація вашій довіреній особі співробітниками Ощадбанку. Дякуємо за відгук.

Написать комментарий

Елла Елла

26 октября 2022, 17:55

Елла, Киев

Добрый день. Прочла на странице ФБ, что Ваш банк не продлевает пенсионные карты ВП, их можно только получить в отделении банка по месту регистрации. У мамы пенсионная карта ВП заканчивается в марте 2023 года. Мы вывезли маму после инфаркта в Болгарию. Как быть в этой ситуации ??? Мама после болезни… Везьти ее в Киев это опасно для здоровья и вообще опасно. Да и на это нужны деньги. Неужели в наш век технологий нельзя продумать процедуру продления карты удаленно для пожилых людей????

Ощадбанк

Ответ банка

26 октября 2022, 18:13

Добрий день. Наразі картки Ощадбанку які закінчувалися, були продовжені до 31.12.2022. Ваша мати може користуватися своєю пенсійною картою згідно терміну дії, до кінця березня 2023 року. Стосовно того чи будуть такі картки продовжуватися в подальшому, поки що немає. Тому рекомендуємо уточнити можливість продовження картки ближче до закінчення її терміну дії.

Комментарии (2)

26 октября 2022, 11:36

Валерій, Київ

Підскажіть, чому при вході постійно вибиває с банкінгу і пише «Сесію закрито через неактивність» або тільки починаєш вводити реквізити і знову вибиває. Перезагруження ноутбука не допомагає. Зміна паролів теж не допомагає. Звертався у відділення, дали новий логін і пароль — теж вибиває. Що порадите?

Ощадбанк

Ответ банка

26 октября 2022, 12:47

Добрий день. Для предметної перевірки облікового запису Ощад 24/7, рекомендуємо зателефонувати з вашого фінансового номеру телефону до контакт центру за номером 0800-210-800. Перепрошуємо за незручності.

Написать комментарий

26 октября 2022, 0:05

Татьяна, Донецк

Подскажите, пожалуйста, какие обязательные или особые требования к доверенности, оформленной в Европе для получения пенсии или Карты банка? Судя по обращению к вам пенсионера Гурова, даже оформленная в посольстве Канады не сработала.

Ощадбанк

Ответ банка

26 октября 2022, 13:58

Добрий день. Довіреність та всі супутні документи повинні бути перекладені українським перекладачем, підпис якого повинен бути посвідчений українським нотаріусом.

Написать комментарий

25 октября 2022, 23:59

Дайте відповідь будь ласка. Чому одну й ту саму довіреність оформлену через посольство України в Канаді один державний банк (Приват) приймає як законний документ інший державний банк (Ощад), в особі його юристів не приймає до керівництва.

Ощадбанк

Ответ банка

26 октября 2022, 14:03

Добрий день. Довіреність та всі супутні документи повинні бути перекладені українським перекладачем, підпис якого повинен бути посвідчений українським нотаріусом. Відповідно працівниками Ощадбанку які розглядають такі довіреності були надані роз'яснення вашій довіреній особі.

Написать комментарий

25 октября 2022, 20:32

Доброго вечора! В мене таке питання. Чи існує місячний ліміт переказів з картки на картку? Мається на увазі, яку максимальну кількість коштів я можу отримати на мою картку (пенсійну) та скільки можу відправити протягом одного місяця? Дякую!

Ощадбанк

Ответ банка

26 октября 2022, 12:41

Добрий день. На карту вам можуть зараховувати будь-яку суму коштів без обмежень. Стосовно переказів між картками, то в додатку Ощад, в розділі — Налаштування, Ви можете перевірити встановлені ліміти на день, та при необхідності змінити їх розмір або деактивувати. Для перевірки більш детальної інформації щодо встановлених лімітів, ви також можете зателефонувати з вашого фінансового номеру телефону до контакт центру за номером 0800-210-800.

Написать комментарий

25 октября 2022, 14:34

Татьяна, Донецк

Добрый день! Помогите, пожалуйста, найти выход из ситуации.
Моя пенсионная карта переселенца была заблокирована, так как на ней( до сих пор не пойму как) была установлена опция»снятие в кассе наличными». По состоянию здоровья я не могла доехать до Краматорска и сделала доверенность с широким спектром полномочий, но без моего присутствия действия доверенного лица ограничились снятием наличных только в кассе, где был открыт счёт.Сейчас отделения нёс, этог человека тоже.
Я сейчас в Германии. Могу ли я сделать доверенность ЗДЕСЬ на другого человека на снятие денег в ДРУГОМ городе Украины и получение новой или дополнительной Карты?
Да ещё, открытая по Вашему совету виртуальная карта в МОЁМ случае не работает.
Должен же быть какой-то выход, новые подходы в условиях военного времени? Нельзя лишать людей доступа к своим деньгам!
Помогите, пожалуйста!

Ощадбанк

Ответ банка

25 октября 2022, 15:03

Добрий день. Ви можете оформити за кордоном довіреність посвідчену консульськими установами України, щоб довірена особа мала змогу отримати карту або ж знімати кошти з вашого рахунку в Ощадбанку. Також для детальної перевірки розблокування та користування картою яка у вас є в наявності, рекомендуємо зателефонувати з вашого фінансового номеру телефону до контакт центру за номером (044) 247−84−18. Також, на сайті банку є можливість зателефонувати через веб-дзвінок https://www.oschadbank.ua/ua/chat.

Написать комментарий

25 октября 2022, 13:19

Здравствуйте! Сколько времени снимается лимит с карточки через ощад 24/7? При переводе денег с карты на депозит пишет превышен лимит. Лимит установлен на нужную сумму

Ощадбанк

Ответ банка

25 октября 2022, 13:51

Добрий день. Якщо ви знімаєте ліміт на переказ між картками, то обмеження знімається одразу. Для перевірки, чому у вас спрацював ліміт на поповнення депозиту, рекомендуємо зателефонувати з вашого фінансового номеру телефону до контакт центру за номером 0800-210-800.

Написать комментарий

Zvonaridiot1941

25 октября 2022, 11:43

Київ

Щойно робила реєстрацію і знову пише: 505 помилка сервера.
Чому? Це так постійно, я не один день пробую зареєструватись і не можу!!!

Ощадбанк

Ответ банка

25 октября 2022, 11:47

Добрий день. Відповіли на ваше аналогічне запитання в приватних повідомленнях.

Написать комментарий

Курс валют в Ощадбанке

Валюта	Покупка	Продажа
USD	41.15	41.65
EUR	42.9	43.9
Все курсы банка

Курс валют в Ощадбанке

Валюта	Покупка	Продажа
USD	41.15	41.65
EUR	42.9	43.9
Все курсы банка

Главная / Банки Украины 🏦 / Ощадбанк 💰 / Горячая линия Ощадбанка