Ощадбанк

Написать отзыв

Ощадбанк горячая линия

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Введите ваш E-mail

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день Самое важное, что нужно знать о вашем банке

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Введите ваш E-mail

Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться

Kuchmeechka

7 ноября 2022, 19:54

Юлия

Доброго вечора, не працює Ощад 24, не можу зайти. В магазині відхиляє, в банкоматі видає помилку. Зранку все було нормально. Що це таке?

Ответ банка

8 ноября 2022, 9:39

Добрий день. Перевірили інформацію, сервіс Ощад 24/7 працює коректно та проблем не виникало. Стосовно розрахунку та видачі готівки дійсно були помилки та вони вже були виправлені. Рекомендуємо спробувати провести операцію повторно. Перепрошуємо за незручності.

Написать комментарий

Olga789

7 ноября 2022, 18:05

Ольга, Мирноград

Добрый вечер! Моей бабушке каждый вечер приходит от Ощадбанка сообщение что вам перечислено то 5 грн, то 8 грн, пишет что счет 88 грн, но денег там нет, скажите пожалуйста как это отключить? Спасибо

Ответ банка

8 ноября 2022, 9:30

Добрий день. Для детальної перевірки вашої карти рекомендуємо зателефонувати з вашого фінансового номеру телефону до контакт центру за номером 0800-210-800.

Написать комментарий

edgar4ik

7 ноября 2022, 7:53

Людмила, Луганск

Здравствуйте.Оформила доверенность у нотариуса РФ.Сделала перевод и заверила нотариусом в Украине.Обратилась в отделение Ощадбанка в Киевской области-ответ необходимо удостоверить в консульском учреждении Украины за рубежом.Обратилась к юристам Украины в Киеве-ответ- Як вже зазначалось, відповідно до Конвенції про правову допомогу та правові відносини у цивільних, сімейних та кримінальних справах, довіреності мають прийматися без будь-якого додаткового засвідчення. Так что мне дальше обращаться в суд или вы скажете на каком на основании сотрудники банка отказывают мне в приёме документов к работе.

Ответ банка

7 ноября 2022, 10:44

Добрий день. Для можливості перевірки інформації напишіть, будь ласка, нам в особисті повідомлення ваші ПІБ, номер телефону та ПІБ і номер телефону клієнта Ощадбанку по якому ви зверталися у відділення банку. Також вкажіть, будь ласка, дату та адресу відділення Ощадбанку в яке Ви зверталися.

Написать комментарий

BOROVIKOVDMYTRO

6 ноября 2022, 16:54

Дмитро

Доброго дня. Маю карту Ощадбанку для монетизації субсідії. У лютому 2022 р. закінчився термін карти. Останній платіж був 9 лютого. Як можно відновити карту, аби сплачювати услуги?

Ответ банка

7 ноября 2022, 10:05

Добрий день. Якщо карта була закрита то для подальшого користування послугами потрібно здійснити перевипуск нової картки у відділенні Ощадбанку. Також для перевірки чи не було Вашу карту автоматично продовжено або перевипущено, рекомендуємо зателефонувати з вашого фінансового номеру телефону до контакт центру за номером 0800-210-800. Також, на сайті банку є можливість зателефонувати через веб-дзвінок https://www.oschadbank.ua/ua/chat.

Написать комментарий

nikol196i

6 ноября 2022, 13:32

Чому не працює ощад 24

Ответ банка

7 ноября 2022, 9:59

Добрий день. Перевірили інформацію, сервіс Ощад 24/7 працює коректно та проблем не виникало. Рекомендуємо спробувати ввійти повторно. Перепрошуємо за незручності.

Написать комментарий

41684458

6 ноября 2022, 0:16

Катерина, Слов'янськ

Не можу увійти в Ощад 24/7, сьогодні, пише, що сайт не працює

Ответ банка

7 ноября 2022, 9:56

Добрий день. Перевірили інформацію, сервіс Ощад 24/7 працює коректно та проблем не виникало. Рекомендуємо перевірити з'єднання з мережею інтернет та спробувати здійснити вхід повторно. Також Ви можете використовувати мобільний додаток Ощад для здійснення операцій.

Комментарии (1)

Evgenia15

5 ноября 2022, 22:48

Evgenia

Добрый день!

У родителей пенсионные карты закончились в 2020 году. Из за короновирусных ограничений карты продлевались автоматически и родители пользовались картой. Родители находятся на оккупированной территории и выехать не могут в силу возраста. Мы пытаемся зайти в приложение — но пишет что смс отправляется на соверешенно другой номер ( зотя смс о начислении пенсии мы получаем). Пытаемся и пройти авторизацию в чат ботах, но пишет вчто что карта не найдена… что делать? как зайти в онлайн приложения. доступ к номеру телефона и все данные карты и счета есть. Почему бот не распознает карту.

Ответ банка

7 ноября 2022, 9:52

Добрий день. Якщо Ви реєструєтеся в додатку Ощад 24/7, та видає інформацію що дзвінок надійде на інший телефон, це може означати що були введені неправильні дані карти, або карта заблокована чи закрита. Для перевірки детальної інформації статусу платіжної картки, рекомендуємо Вашим батькам зателефонувати з їхнього фінансового номеру телефону до контакт центру за номером 0800-210-800. Також, на сайті банку є можливість зателефонувати через веб-дзвінок https://www.oschadbank.ua/ua/chat.

Комментарии (1)

Олег Халіулов

5 ноября 2022, 11:35

Олег, Дружковка

Здравствуйте. Максимальная сумма хранения на пенсионной карте?

Ответ банка

7 ноября 2022, 9:45

Добрий день. На карті Ощадбанку Ви можете зберігати будь-яку суму без обмежень.

Комментарии (2)

Babenko5

4 ноября 2022, 22:46

Доброго дня чи можу я через гарячу лінію встановити ощад 24/7. Декілька разів намагалась але не приходить код з банку. Я тимчасово перебуваючи за кордоном і не можу звернутися особисто. Номер телефону до якого прив'язана картка активний. Дякую

Ответ банка

7 ноября 2022, 9:44

Добрий день. Працівники контакт-центру не мають змоги зареєструвати Вас в додатку Ощад 24/7, оскільки реєстрація проводиться самостійно клієнтом. Рекомендуємо спробувати провести реєстрацію в нашому новому мобільному додатку Ощад. Також для перевірки чому можуть не надходити коди підтвердження для реєстрації в додатку, рекомендуємо зателефонувати з Вашого фінансового номеру телефону до контакт центру за номером (044) 247−84−18. Також, на сайті банку є можливість зателефонувати через веб-дзвінок https://www.oschadbank.ua/ua/chat.

Написать комментарий

DiaR906

4 ноября 2022, 9:24

DiaR906

Питання з приводу валютного депозиту
По-перше, треба сказати, що раніше з банком ніяких проблем не мав, тому ставлю 5 зірок.
Але є питання: якщо я хочу зняти валютний депозит у гривні, то по якому курсу (НБУ чи банківському) мені його видадуть у касі, за умовою того, що я зразу хочу перерахувати його на свою гривневу карту?
Цікавлюсь тому, що курс банку вищий ніж НБУ, і не хотілося б втрачати кошти

Ответ банка

4 ноября 2022, 9:38

Добрий день. Ви можете отримати кошти з валютного депозиту в касі, в готівковій національній валюті за курсом купівлі іноземної валюти, що встановлений в Банку на день проведення операції. Якщо ж наприклад ви бажаєте здійснити обмін валюти між картками в сервісі Ощад 24/7, то операція буде здійснюватися за курсом Банку для банківських платіжних карток, який також можна перевірити в додатку.

Комментарии (1)

Iryna858

3 ноября 2022, 16:57

Доброго дня! Підкажіть, будь-ласка, чи буде подовжено в зв’язку з війною термін дії банківських карток, що закінчуються до початку наступного року?
Якщо продовжувати автоматично термін дії карток не будете, що робити в такому випадку?
Справа в тому, що термін дії пенсійної банківської картки закінчиться першого січня. А забрати нову у січні-лютому в свому відділенні немає можливості.
Чи можна замовити нову картку онлайн? Чи можна це зробити в листопаді-грудні (тобто раніше визначеного терміну)?

Ответ банка

3 ноября 2022, 17:16

Добрий день. Ощадбанк продовжив картки клієнтів в яких термін дії закінчувався до листопада 2022 року. Стосовно карток які дійсні до 31.12.2022, на жаль поки що інформації немає. Перевипустити карту на новий термін дії можна за 2 місяці до дати її закінчення. В даному випадку рекомендуємо зателефонувати з вашого фінансового номеру телефону до контакт центру за номером 0800-210-800, для перевірки чи можна дистанційно замовити карту на новий термін дії.

Написать комментарий

Valentina32

2 ноября 2022, 23:20

Мария, Алчевск

Добрый день, я переселенец из Донецка, зарегистрирован в Запорожской области, теперь это оккупированная территория. у меня августе закончился срок электронного пенсионного удостоверения, его автоматически продлили. Я переезжаю жить в Киев, могу ли я получить новую карту? Автоматически в ощад 24 смотрел не выпущена она. Не дожидаться, когда ее выпустят автоматически?

Ответ банка

3 ноября 2022, 9:26

Добрий день. Наразі нові електронні пенсійні посвідчення вже не відкриваються та ви зможете звернутися у відділення Ощадбанку та перевипустити нову звичайну пенсійну карту. Для перевірки чи можна здійснити перевипуск карти не звертаючись у відділення банку, рекомендуємо зателефонувати з вашого фінансового номеру телефону до контакт центру за номером 0800-210-800. Також, на сайті банку є можливість зателефонувати через веб-дзвінок https://www.oschadbank.ua/ua/chat.

Написать комментарий

Svet9797

2 ноября 2022, 16:56

Як дізнатися реквізити свого зарплатного рахунку, якщо втрачено фінансовий номер телефону?

Ответ банка

2 ноября 2022, 17:20

Добрий день. Якщо налаштований вхід в додаток Ощад 24/7 через код доступу або відбиток пальця, то реквізити можна перевірити в додатку. Або ж якщо у вас є ваш номер рахунку який розпочинається на 2620, тоді ви можете згенерувати ваш IBAN рахунок на нашому сайті за посиланням https://www.oschadbank.ua/kalkulator-rahunku-u-formati-iban. Якщо ж таких даних немає, тоді на жаль для уточнення реквізитів рахунку потрібно звертатися у відділення Ощадбанку. Також додатково хочемо повідомити що фінансовий номер телефону можна змінити тільки у відділенні Ощадбанку, якщо попереднього телефону немає.

Написать комментарий

Larysa77

2 ноября 2022, 7:42

Можно ли сделать доверенность у Ненецкого нотариуса, перевод сделать в Украине и потом заверить его у украинского нотариуса?

Ответ банка

2 ноября 2022, 9:33

Закордоном довіреність має бути посвідчена консульськими установами України. Більш детальну інформацію написали вам в попередньому запитанні.

Написать комментарий

Larysa77

2 ноября 2022, 7:26

Здравствуйте, у моей мамы-инвалида, находящейся в Германии заблокирована пенсионная карта, чтобы оформить и получить новую нужна доверенность на доверенное лицо в Украине, попасть в Германии в посольство Украины просто нереально (пытаемся уже с марта месяца), Вопрос-Как должна правильно быть оформлена доверенность, можно ли у немецкого нотариуса? какая дословная формулировка? должен же быть какой-то выход?!

Ответ банка

2 ноября 2022, 9:27

Добрий день. Якщо ви будете оформляти довіреність за кордоном, то вона має бути посвідчена консульськими установами України. Довіреність та всі супутні документи повинні бути перекладені українським перекладачем, підпис якого повинен бути посвідчений українським нотаріусом. Довіреність оформлюється стандартної форми. Також для перевірки чи можна дистанційно розблокувати карту, рекомендуємо вашій матері зателефонувати зі свого фінансового номеру телефону до контакт центру за номером (044) 247−84−18. Також, на сайті банку є можливість зателефонувати через веб-дзвінок https://www.oschadbank.ua/ua/chat.

Комментарии (1)

SvetaLana81

1 ноября 2022, 17:58

Добрый день. У меня имеется просроченная задолженность по кредиту, т.к. не было возможности платить (без работы с марта месяца). Я нахожусь в Донецкой области. Сейчас я вышла на работу, появилась возможность оплатить часть задолженности, но столкнулась с тем, что моя зарплатная карта заблокирована, а на нее пришла зарплата. Как мне теперь оплатить задолженность? Других доходов у меня нет.

Ответ банка

2 ноября 2022, 9:12

Добрий день. Для перевірки по якій причині ваша карта була заблокована та чи можна її розблокувати, рекомендуємо зателефонувати з вашого фінансового номеру телефону до контакт центру за номером 0800-210-800. Також, на сайті банку є можливість зателефонувати через веб-дзвінок https://www.oschadbank.ua/ua/chat. Перепрошуємо за незручності.

Написать комментарий

Yevgeniy1326

1 ноября 2022, 14:48

Подскажите пожалуйста, как поступить если нет возможности связаться по мобильной связи, на данный момент нахожусь на неподконтрольной территории.

Ответ банка

1 ноября 2022, 14:59

Добрий день. В такому разі ви можете здійснити веб-дзвінок через сайт нашого банку. Щоб здійснити дзвінок з сайту, Вам необхідно перейти за посиланням: https://www.oschadbank.ua/chat та обрати функцію веб-дзвінок.

Написать комментарий

Yevgeniy1326

1 ноября 2022, 12:24

Здравствуйте, на зарплатной карте остались деньги, в интернет банкинге не могу даже выполнить перевод между своими картами!

Выдаёт информацию, что превышен лимит, хотя всё лимиты снял. Карта активна до мая 2023 года. Как можно снять эту блокировку?

Ответ банка

1 ноября 2022, 12:26

Добрий день. Для детальної чому по карті спрацював ліміт, рекомендуємо зателефонувати з вашого фінансового номеру телефону до контакт центру за номером 0800-210-800.

Комментарии (1)

Larisa2061

31 октября 2022, 16:04

Заканчивается срок действия моей карты. Я нахожусь с детем инвалидом за границей и приехать ее переоформить пока нет возможности. Могу ли я оплачивать комуналку с этой карты в украине то есть пользоваться не картой, а счетом или переводить эти деньги на другую карту.

Ответ банка

31 октября 2022, 17:14

Добрий день. Обліковий запис Ощад 24/7 закріплюється за картою, тому якщо вона закінчується і у вас немає інших активних карток Ощадбанку, то реєстрації закривається. Рекомендуємо зателефонувати зі свого фінансового номеру телефону до контакт-центру за номером (044) 247−84−18 для перевірки чи не було автоматично продовжено вашу карту. Також, на сайті банку є можливість зателефонувати через веб-дзвінок https://www.oschadbank.ua/ua/chat.

Написать комментарий

АРТУР Береза

29 октября 2022, 15:36

Добрый день.
Как получилось что ваш банк, дал разрешение наложить арест на мою зарплатную карту открытую в вашем банке? Она оформлена на в/ч 3066. (Нацгвардия Украйны)
И указана как зарплатная!!!
Хотя указ нац банка запрещает это делать до окончания военного положения

Ответ банка

31 октября 2022, 10:42

Добрий день. На ваш рахунок біг бути накладений арешт згідно договору комплексного обслуговування який підписується при відкритті рахунку. Для зняття даного арешту рекомендуємо звернутися до відділення Ощадбанку. Перепрошуємо за незручності.

Комментарии (1)

Курс валют в Ощадбанке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	43.45	44.4
PLN	9.7	10.4
USD	41.75	42.3
Все курсы банка

Курс валют в Ощадбанке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	43.45	44.4
PLN	9.7	10.4
USD	41.75	42.3
Все курсы банка