Ощадбанк

Написать отзыв

Ощадбанк горячая линия

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Введите ваш E-mail

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Введите ваш E-mail

Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться

xlife

29 мая 2020, 20:54

xlife

Мною был совершен перевод в гривнях родственнику на пенсионную карточку Ощадбанка, однако, вместо полной суммы было зачислено значительно меньше(6% от суммы банк забрал себе), получается был взят процент за начисление средств, хотя это был денежный перевод. Сумма перевода была значительная, банк забрал себе приблизительно 812 грн. (6%)
Скажите пожалуйста что это за комиссия такая большая.?

Ответ банка

1 июня 2020, 11:52

Добрый день! Для детальной проверки ситуации и получения разъяснений по проведенной операции, рекомендуем обратиться в контакт-центр банка: 0800-210-800. Так же хотим заметить, что стандартная комиссия за не целевое зачисление средств составляет 1% от суммы зачисления.

Комментарии (3)

NormanAtomic

29 мая 2020, 20:06

Добрый день.На телефон не приходят смс для потверждения операций в интернете.Все остальные смс для входа в интернет-банкинг и т.д. приходят.Карта не заблокирована.Симку вставлял в другие телефоны, но опять ничего не приходит.Это происходит на протяжении месяца.В поддержке сказали, чтобы просто перезагрузить телефон.Но как всегда не помогло.

Ответ банка

1 июня 2020, 9:56

Добрый день! Рекомендуем обратиться для проверки ситуации к вашему мобильному оператору. Система по отправке сообщений работает в стандартном режиме.

Написать комментарий

19036256

29 мая 2020, 16:54

Valentina, Одесса

Срок моей карты с датой 04.20.продлён банком до 01.07.20.Все коммунальные платежи прошли успешно, только платёж за воду службой «ИНФОКСВОДОКАНАЛ» г.Одессы, проводимой системой Приват 24 был отклонён этим банком.В ответе Приват банка мне ответили, что такая карта с продлённым сроком не даёт возможности оплачивать онлайн. Все платежи онлайн прошли, почему проблемы с Приват банком возникли? Я задала вопрос Приват банку, они кивают на поддержку Ощадбанка.
https://minfin.com.ua/company/privatbank/hotline/145592/#comments

Ответ банка

1 июня 2020, 9:54

Добрый день! Продленная карта дает возможность проводить снятие наличных в банкоматах, а так же оплаты в торгово-сервисных терминалах. С оплатой в интернет банкинге могут возникнуть сложности. Рекомендуем получить новую карту.

Написать комментарий

Olena2506

29 мая 2020, 16:21

Моя карточка Ощадбанка заканчивается 08.20 г.На эту карту мне приходит пенсия. Но в настоящее время, я нахожусь за границей и не смогу вовремя её поменять. Как мне быть? Если я смогу приехать только к Новому году.

Ответ банка

1 июня 2020, 9:34

Добрый день! Вы сможете получить вашу карту по прибытию в Украину, в вашем обслуживающем отделении банка.

Написать комментарий

Svetlanana

29 мая 2020, 16:19

Можно ли получить электронное пенсионное удостоверение в отделении ощадбанка по доверенности?

Ответ банка

1 июня 2020, 9:27

Добрый день! Данная карта может быть выдана исключительно клиенту.

Написать комментарий

JaJura

29 мая 2020, 16:08

Потеряна карточка. После травмы я на костылях. Как получить карточку моему родственнику.

Ответ банка

29 мая 2020, 16:16

Добрый день! У вашего представителя должна быть оформлена нотариальная доверенность.

Комментарии (1)

Vocius

29 мая 2020, 14:51

Михаил, Волноваха

Оплачивал покупку через терминал картой, чек выбился 224 гр вместо положенных 222.20, продавец обнулил чек, и второй раз оплата прошла по нужной цене, мне дали чек на возврат 224гр, но деньги не были возвращены на карту, хотя меня уверяли, что они вернутся сразу, а уже прошло 3 дня.

Ответ банка

29 мая 2020, 15:16

Добрый день! Рекомендуем обратиться в ваше обслуживающее отделение банка для проверки ситуации.

Комментарии (1)

Zaryn137

29 мая 2020, 14:37

Александр, Винница

Здравствуйте.
Проблема в том, что я не могу сделать перевод с моей ощадовской карты на карту других банков, только на ощад.
Ограничений нет, специалисты говорят, что это ограничения на вход средств у остальных банков (бред), а у ощада все ок. Деньги снимаются и сразу же приходят обратно и так постоянно. Приходится снимать и потом через терминал…

Ответ банка

29 мая 2020, 15:15

Добрый день! Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения ваше ФИО и контактный номер телефона, проверим ситуацию.

Комментарии (1)

Suprun44

29 мая 2020, 13:26

Здравствуйте! Моя карта ощадбанка действительна до 06/20
Новая же карта находится в процессе, как понять что она готова, чтобы её получить?
На горячую линию дозвониться невозможно.

Ответ банка

29 мая 2020, 15:11

Добрый день! Вам должно поступить смс-сообщение с информацией о том, что ваша карта прибыла в отделение. Так же, данную информацию вы можете уточнить в контакт-центре банка: 0800-210-800.

Написать комментарий

vladimirfedorov

29 мая 2020, 13:10

Владимир, Чернигов

В э том месяце не пришла СМС по поводу льгот, сколько за что платить — есть ли у Вас сервис, куда можно зайти и просмотреть эти цифры? И почему так плохо приходят СМС, уже какое число и так каждый месяц?

Ответ банка

29 мая 2020, 14:03

Добрый день! Да, вы можете посмотреть данную информацию вы можете посмотреть в вашем личном кабинете на нашем сайте: https://www.oschadbank.ua/ua/sd

Написать комментарий

XMEJIb

29 мая 2020, 12:48

Усков Юрий Васильевич

Здравствуйте! Прошу отменить заявку #13832. В отделении банка разобрались во всех недоразумениях.

Ответ банка

29 мая 2020, 13:57

Добрый день! Рады что смогли вам помочь.

Написать комментарий

Тетяна Зосим

29 мая 2020, 12:04

Тетяна, Лозовая Харьковская область

Моя мама Вареница Зоя Борисовна пошла закрыть кред. лимит в 100 грн на пенс. карте в отд. ощадбанка г.Лозовая, мн 1, 13. Ей сначало сказали, чтобы его закрыть, нужно принести кроме паспорта и идент. кода пенсионное удостоверение. На следующий раз она так и сделала. Но ей отказали в закрытии кредитного лимита на карте, сказали, что это не возможно и поэтому эти кредитные 100 грн нужно перенести на другую карту, кредитную. Т.е. с пенс. карты они убрали кредитный лимит и заставили ее оформить другую карту, уже кредитную, как она думала со 100 грн. А когда пришла домой, то увидела, что ей открыли кред.карту на 2500 грн. Она просила, чтобы погасили кредит и вообще убрали кред. лимит. Вместо этого они обманным путем впихнули кред. карту на 2500 грн и 100 гр на ней был долг.

Ответ банка

29 мая 2020, 12:08

Добрый день! Приносим извинения за причиненные неудобства. Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения когда ваша мама посещала отделение банка, кто ее обслуживал, ее ФИО и контактный номер телефона. Ситуацию проверим.

Комментарии (1)

Sb3jxj

29 мая 2020, 12:00

Никополь

У меня на карточке, минус, как. снять

Ответ банка

29 мая 2020, 12:06

Добрый день! Рекомендуем обратиться в контакт-центр банка: 0800-210-800.

Комментарии (1)

Solke9591Reteb

29 мая 2020, 11:30

Ольга Александровна

Мне звонили с этих номеров и заблокировали ощад 24.Как мне теперь его разблокировать.

Ответ банка

29 мая 2020, 12:05

Добрый день! Предоставили ответ вам в личные сообщения.

Комментарии (1)

Solke9591Reteb

29 мая 2020, 11:27

Ольга Александровна

Номера телефонов 0667595374 и 0944989429 это номера банка или нет.

Ответ банка

29 мая 2020, 12:05

Добрый день! Номера банка: 0800-210-800; 044-363-01-33.

Написать комментарий

Solke9591Reteb

29 мая 2020, 10:28

Ольга Александровна

Не могу зайти в Ощад24.Не приходит смс с кодом. В чем может быть причина.

Ответ банка

29 мая 2020, 10:44

Добрый день! Рекомендуем проверить, не внесен ли номер 0800-210-800 в черный список. Так же, вы можете обратиться в контакт-центр банка: 0800-210-800, проверим отправку сообщений.

Написать комментарий

innamarsh90

28 мая 2020, 20:25

Добрый день, как посмотреть фио и номер карты человека который скинул деньги мне на карту Ощадбанка?
Есть такая информация в ощад24?

Ответ банка

29 мая 2020, 9:46

Добрый день! Банк не предоставляет подобной информации.

Написать комментарий

XMEJIb

28 мая 2020, 17:19

Извините разместил данный вопрос не в той рубрике. Добрый день. Такая ситуация. Мои родители долгое время не могли забрать перевыпущенные карточки из отделения, прошло года 2. Никаких заявлений на получение новых карточек они не писали эти годы. Вчера вместо моих родителей кто-то получил их новые карточки в отделении № 10020/0327 и снял все деньги. Как такое может быть?
На что получил такой ответ: «Добрый день! Такое событие можно считать маловероятным, так как банк проводит идентификацию клиентов. Ваши родители могут обратиться в их обслуживающее отделение и написать заявление на проведения расследования по данному поводу.»
Меня интересует возможна ли подача такого заявления онлайн в виде сканированной копии? Если да, то на какой адрес электронной почты.

Ответ банка

28 мая 2020, 17:40

Добрый день! Необходимо личное присутствие клиента с документами и написанием заявления в отделении банка.

Написать комментарий

Світлана Величко

28 мая 2020, 16:16

Світлана, Львів

Чому до сьогодні немає повідомлення по пільговим оплатам комуналки?

Ответ банка

28 мая 2020, 16:44

Доброго дня! Будь ласка, напишіть нам до особистих повідомлень ваше ПІБ та контактний номер телефону, ситуацію перевіримо.

Написать комментарий

Eneyi

28 мая 2020, 15:26

Добрий день. Строк дії пенсійної картки закінчується 05.2020. Місце мого проживання змінилося. На телефон прийшла смс, що я можу отримати картку у відділенні ощадбанку за моєю минулою адресою. Як можливо отримати нову картку за моєю новою адресою так як змоги отримати за минулим місцем проживання немає можливості??

Ответ банка

28 мая 2020, 16:12

Доброго дня! Для отримання картки за новим місцем проживання, вам необхідно звернутись до контакт-центру банку: 0800-210-800 та замовити перевипуск картки на зручне для вас відділення банку.

Комментарии (1)

Курс валют в Ощадбанке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	51	51.6
PLN	11.5	12.3
USD	43	43.5
Все курсы банка

Курс валют в Ощадбанке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	51	51.6
PLN	11.5	12.3
USD	43	43.5
Все курсы банка