Ощадбанк

Написать отзыв

Ощадбанк горячая линия

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Введите ваш E-mail

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Введите ваш E-mail

Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться

Dmitrij898

31 мая 2020, 16:17

Я работал в шахте луганской области, перед войной нас перевели на Ощадбанк, я не успел получить карту 2014году. Как я могу узнать свой счёт в банке.

Ответ банка

1 июня 2020, 12:25

Добрый день! Предоставили ответ ранее.

Написать комментарий

Dmitrij898

31 мая 2020, 16:09

Здравствуйте, скажите пожалуйста как я могу узнать свой счёт в банке, если в2014году наше производство перешло на Ощадбанк, а карточку мне не дали.а потом война и банк закрыли.

Ответ банка

1 июня 2020, 12:24

Добрый день! Рекомендуем обратиться в контакт-центр банка: 0800-210-800.

Написать комментарий

May45

31 мая 2020, 0:30

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, если я нахожусь на неподконтрольной территории Украины и нет возможности сейчас посетить отделение банка для получения логина и пароля для ощад24/7 в терминале или банкомате, есть ли др варианты? В телефонном режиме с оператором или как узнать cvc код для электронной пенсионной карты простор

Ответ банка

1 июня 2020, 12:23

Добрый день! Другие варианты не предусмотрены.

Комментарии (1)

BaksendTocha

30 мая 2020, 17:38

У меня через 4 месяца заканчивается срок действия карты «Моя кредитка» на ней есть использованный кредитный лимит. Можно ли мне поменять карту заранее.

Ответ банка

1 июня 2020, 12:22

Добрый день! Вы можете перевыпустить вашу карту. Рекомендуем обратиться в ваше обслуживающее отделение, либо контакт-центр банка: 0800-210-800.

Написать комментарий

Valia89

30 мая 2020, 17:10

Valentina, Буча

Чи можливо закрити дистанційно рахунок? Чи можливо закрити дистанційно рахунок якщо я не знаходжусь в Місті Києві? Якщо ні то чим це аргументовано?

Ответ банка

1 июня 2020, 12:21

Доброго дня! Для закриття рахунку, вам необхідно звернутись до відділення банку, та написати заяву про закриття рахунку. Це регламентовано внутрішньо банківськими нормативними документами.

Написать комментарий

alena334

30 мая 2020, 14:56

Здравствуйте, у моей мамы скоро заканчивается срок действия карты, она получает пенсию через ваш банк. Но она сейчас не ходит, могу ли я подвезти её к банку, сама пойти перезапустить карту, а сотрудник банка выйдет и отдаст ей карту в руки? Мы живём в селе и вызывать нотариуса на дом для нас слишком дорого((( и ещё, карту она оформляла в городе, а когда перестала ходить, то я забрала её в село, можно перезапустить карту в другом отделении, то есть в райцентре?

Ответ банка

1 июня 2020, 12:19

Добрый день! Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения ФИО и контактный номер телефона вашей мамы, а так же ваше ФИО и контактный номер телефона.

Написать комментарий

LadyLer

30 мая 2020, 14:50

Здравствуйте! У меня такая ситуация, срок моей пенсионной карты истёк в мае, её автоматически продлили до 1 июля. Вчера пришло смс, что новая карта готова и находится в отделении банка. Но я нахожусь в Донецке и не могу из-за карантина приехать за ней. Смогу ли я в следующем месяце перевести со своей карты деньги на другой счёт или для этого нужно активировать новую карту? И можно ли через горячую линию удалённо активировать свою карту?

Ответ банка

1 июня 2020, 12:17

Добрый день! Для активации карты, клиенту необходимо получить карту и провести операцию с введением ПИН-кода (на пример проверить баланс в банкомате). Хотим так же заметить, что активация карт через контакт-центр не возможна. Вам необходимо обратиться в ваше обслуживающее отделение и получить вашу карту.

Написать комментарий

yelena1450

30 мая 2020, 10:18

Здравствуйте, в 2019 году осенью банк заблокирован ЭПУ (срок действия карты март 2020г), т.к. не прошла идентификацию в пгт. Велико-Новоселке. В марте 2020 срок действия карты закончился. Переехала в г. Волноваху, открыла новый счет и новую карточку. Срок действия карточки февраль 2022г. На телефон пришло смс, что банк автоматически перезапустил карту ЭПУ и заблокировал мне действующую карту во время карантина. Ведь ранее по заявлению Ощадбанка было разъяснено, что платежные карты, срок которых истекает во время карантина, будут активны до 1 июля и не будут блокироваться банком. Звонила на горячую линию, оператор разъяснил, что карта должна быть действующая и сказал выяснить причину блокировки карты в вашем отделении. Хочу узнать, на каком основании заблокировали мне действующую карту, (запрещено ли мне иметь несколько карточек), и что теперь делать, т. к я переселенка и на данный момент не имею возможности приехать и перевыпустить новую карту

Ответ банка

1 июня 2020, 12:02

Добрый день! Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения ваше ФИО, контактный номер телефона и в каком отделении вы обслуживаетесь. Ситуацию проверим.

Написать комментарий

den191193

30 мая 2020, 10:12

Виктор, Сєверодонецьк

Такой вопрос ранее пользовался кредиткой под зарплатный проект, сейчас карта закрыта. Возможно ли снова ее открыть и установить лимит?

Ответ банка

1 июня 2020, 11:57

Добрый день! Для проверки возможности получения кредитной линии, рекомендуем обратиться в отделение банка.

Написать комментарий

Michael Fox

30 мая 2020, 8:42

Michael

Здравствуйте. Можно ли не выходя из дома активировать через Горячую линию, новую пенсионную карту пришедшую на отделение?

Ответ банка

1 июня 2020, 11:56

Добрый день! Нет, это не возможно.

Комментарии (5)

Svetatemchenko

29 мая 2020, 23:52

Здравствуйте,
Моей маме приходит субсидия, но у неё не оформлена банковкая карта
Вопрос куда она приходит и как ее можно забрать если у нее нет возможности обратится в отдел ошадбанка по состоянию здоровья?

Ответ банка

1 июня 2020, 11:55

Добрый день! Для получения средств, клиентке необходимо открыть карточный счет, на который поступят средства. Снять средства сможет доверенное лицо, которое имеет нотариальную доверенность от клиента.

Написать комментарий

xlife

29 мая 2020, 20:54

xlife

Мною был совершен перевод в гривнях родственнику на пенсионную карточку Ощадбанка, однако, вместо полной суммы было зачислено значительно меньше(6% от суммы банк забрал себе), получается был взят процент за начисление средств, хотя это был денежный перевод. Сумма перевода была значительная, банк забрал себе приблизительно 812 грн. (6%)
Скажите пожалуйста что это за комиссия такая большая.?

Ответ банка

1 июня 2020, 11:52

Добрый день! Для детальной проверки ситуации и получения разъяснений по проведенной операции, рекомендуем обратиться в контакт-центр банка: 0800-210-800. Так же хотим заметить, что стандартная комиссия за не целевое зачисление средств составляет 1% от суммы зачисления.

Комментарии (3)

NormanAtomic

29 мая 2020, 20:06

Добрый день.На телефон не приходят смс для потверждения операций в интернете.Все остальные смс для входа в интернет-банкинг и т.д. приходят.Карта не заблокирована.Симку вставлял в другие телефоны, но опять ничего не приходит.Это происходит на протяжении месяца.В поддержке сказали, чтобы просто перезагрузить телефон.Но как всегда не помогло.

Ответ банка

1 июня 2020, 9:56

Добрый день! Рекомендуем обратиться для проверки ситуации к вашему мобильному оператору. Система по отправке сообщений работает в стандартном режиме.

Написать комментарий

19036256

29 мая 2020, 16:54

Valentina, Одесса

Срок моей карты с датой 04.20.продлён банком до 01.07.20.Все коммунальные платежи прошли успешно, только платёж за воду службой «ИНФОКСВОДОКАНАЛ» г.Одессы, проводимой системой Приват 24 был отклонён этим банком.В ответе Приват банка мне ответили, что такая карта с продлённым сроком не даёт возможности оплачивать онлайн. Все платежи онлайн прошли, почему проблемы с Приват банком возникли? Я задала вопрос Приват банку, они кивают на поддержку Ощадбанка.
https://minfin.com.ua/company/privatbank/hotline/145592/#comments

Ответ банка

1 июня 2020, 9:54

Добрый день! Продленная карта дает возможность проводить снятие наличных в банкоматах, а так же оплаты в торгово-сервисных терминалах. С оплатой в интернет банкинге могут возникнуть сложности. Рекомендуем получить новую карту.

Написать комментарий

Olena2506

29 мая 2020, 16:21

Моя карточка Ощадбанка заканчивается 08.20 г.На эту карту мне приходит пенсия. Но в настоящее время, я нахожусь за границей и не смогу вовремя её поменять. Как мне быть? Если я смогу приехать только к Новому году.

Ответ банка

1 июня 2020, 9:34

Добрый день! Вы сможете получить вашу карту по прибытию в Украину, в вашем обслуживающем отделении банка.

Написать комментарий

Svetlanana

29 мая 2020, 16:19

Можно ли получить электронное пенсионное удостоверение в отделении ощадбанка по доверенности?

Ответ банка

1 июня 2020, 9:27

Добрый день! Данная карта может быть выдана исключительно клиенту.

Написать комментарий

JaJura

29 мая 2020, 16:08

Потеряна карточка. После травмы я на костылях. Как получить карточку моему родственнику.

Ответ банка

29 мая 2020, 16:16

Добрый день! У вашего представителя должна быть оформлена нотариальная доверенность.

Комментарии (1)

Vocius

29 мая 2020, 14:51

Михаил, Волноваха

Оплачивал покупку через терминал картой, чек выбился 224 гр вместо положенных 222.20, продавец обнулил чек, и второй раз оплата прошла по нужной цене, мне дали чек на возврат 224гр, но деньги не были возвращены на карту, хотя меня уверяли, что они вернутся сразу, а уже прошло 3 дня.

Ответ банка

29 мая 2020, 15:16

Добрый день! Рекомендуем обратиться в ваше обслуживающее отделение банка для проверки ситуации.

Комментарии (1)

Zaryn137

29 мая 2020, 14:37

Александр, Винница

Здравствуйте.
Проблема в том, что я не могу сделать перевод с моей ощадовской карты на карту других банков, только на ощад.
Ограничений нет, специалисты говорят, что это ограничения на вход средств у остальных банков (бред), а у ощада все ок. Деньги снимаются и сразу же приходят обратно и так постоянно. Приходится снимать и потом через терминал…

Ответ банка

29 мая 2020, 15:15

Добрый день! Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения ваше ФИО и контактный номер телефона, проверим ситуацию.

Комментарии (1)

Suprun44

29 мая 2020, 13:26

Здравствуйте! Моя карта ощадбанка действительна до 06/20
Новая же карта находится в процессе, как понять что она готова, чтобы её получить?
На горячую линию дозвониться невозможно.

Ответ банка

29 мая 2020, 15:11

Добрый день! Вам должно поступить смс-сообщение с информацией о том, что ваша карта прибыла в отделение. Так же, данную информацию вы можете уточнить в контакт-центре банка: 0800-210-800.

Написать комментарий

Курс валют в Ощадбанке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	49.1	49.85
PLN	9.7	10.4
USD	41.8	42.35
Все курсы банка

Курс валют в Ощадбанке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	49.1	49.85
PLN	9.7	10.4
USD	41.8	42.35
Все курсы банка