Ощадбанк

Написать отзыв

Ощадбанк горячая линия

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Введите ваш E-mail

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Введите ваш E-mail

Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться

Mykhailo Honcharenko

1 июня 2020, 19:47

Mykhailo

День добрый! Как я могу закрыть счет, если физически нахожусь за границей?

Ответ банка

2 июня 2020, 9:47

Добрый день! Вы можете обратиться в ваше обслуживающее отделение для закрытия счета после возвращения в Украину.

Комментарии (3)

pn13

1 июня 2020, 17:21

ПН, Борисполь

добрый день, заходим через google на телефоне и ноутбике всё одинаково.
в четверг зарегистрировались на ощадбанк по льготам. телефон прошёл, пароль назначили. не пропустил ошибка 404.
позвонили на горячую линию ощадбанка, ответ в четверг, пятницу — идут технические работы, ждите.
суббота, воскресенье ждали.
сегодня всё тоже самое 404
Виникла помилка. Спробуйте перезайти безпосередньо за посиланням на кабінет
Зашли через другую ссылку, все данные есть, там где перечисления пусто. Позвонили на горячую линию, сказали заходить через explorer. Там всё тоже самое 404
Виникла помилка. Спробуйте перезайти безпосередньо за посиланням на кабінет

По телефону были предоставлены данные об перечислениях. Каждый месяц были перечисления в теплосеть, особистий рахунок правильный. Ни одно перечисление не дошло, т.к. позвонили в теплосеть, сказали смотреть платёжки раздел монетизация. А там пусто за все месяцы. Горячая линия ощадбанка ничем помочь не может, деньги ушли правильно.

Ответ банка

2 июня 2020, 9:43

Добрый день! Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения ваше ФИО и ИНН, проверим ситуацию. Корректная ссылка для входа в кабинет: https://pkb.oschadbank.ua/login

Комментарии (1)

goyxman

1 июня 2020, 15:56

добрый день, сегодня получила смс от банка, что смс банкинг по вашей карте отключен, что это означает, Заранее благодарна!

Ответ банка

1 июня 2020, 16:25

Добрый день! Если смс была отправлена с номера 0800-210-800, это означает, что на ваш номер более не будут поступать сообщения от банка, в том числе и о финансовых операциях. Детали в контакт-центре банка: 0800-210-800.

Комментарии (2)

makc2014

1 июня 2020, 14:53

Добрий день! До цього часу не сформоване SMS-повідомлення про останні платежі за пільгою, хоча по рахунку за газ сплачена сума, що мене не задовольняє, адже нараховано значно більше.

Ответ банка

1 июня 2020, 15:07

Доброго дня! Будь ласка, напишіть нам до приватних повідомлень ваше ПІБ та контактний номер телефону, перевіримо ситуацію.

Написать комментарий

Tetiana2020fr

1 июня 2020, 14:47

Тетяна, Одеська область, смт. Захарівка

Добрий день. В квітні місяці банк заблокував мій зарплатний рахунок на основі незаконного виконавчого напису від приватного нотаріуса та виконавця. Судове рішення- відсутнє. Мало того, що це сталося в період карантину, банк відмовився видати навіть довідку про те, що я є клієнтом цього ж банку, не говорячи про припис, но основі якого були вчинені такі дії. По закону, банк мав би відмовити, вказавши на те, що це зарплатний рахунок. На картці залишалися мої кошти, пізніше начислили зарплату та аванс. Невже ніяких законів для державного банку не існує? Хто буде нести відповідальність за те, куди пішли мої ж зароблені кошти?

Ответ банка

1 июня 2020, 15:05

Доброго дня! Для врегулювання питання та зняття арешту, радимо звернутись до вашого приватного виконавця.

Комментарии (1)

Катерина Пахар

1 июня 2020, 12:46

Катерина, Березань

Доброго дня! Сьогодні моя мати пішла до відділення банку в м. Березань Київської області для отримання пенсійної карти, бо у попередньої закінчився строк використання, а їй в примусовому порядку намагаються видати ще й кредитку. Поясніть мені, будь ласка, на яких законних підставах нав'язують пенсіонерам кредину лінію? І чи має право пенсіонер отримати пенсійну карту без кредитки?

Ответ банка

1 июня 2020, 13:38

Доброго дня! Оформлення кредитної картки не є обов'язковим, а здійснюється лише за бажанням клієнта. Клієнтка може відмовитись від оформлення додаткових банківських продуктів.

Комментарии (1)

4ertik20

1 июня 2020, 12:25

Добрый день, я хотела бы узнать можно ли чтобы моя бабушка со своей электронной карты отправила мне на мою карту ощад деньги, возможно ли это?

Ответ банка

1 июня 2020, 12:30

Добрый день! Да, это возможно. Операцию можно осуществить через Ощад 24/7.

Комментарии (1)

heihasi

1 июня 2020, 11:55

Питаю на прохання товариша, в якого нема Інтернету: «Ми переселенці, нам з дружиною за 80 років. Живемо тепер в селі Маневицького району Волинської області, де нема відділення Ощадбанку. Як нам отримати пенсію з картки Ощадбанку за місцем проживання? Бо транспорт до райцентру не ходить через коронавірус, та й нам вже важко туди їздити.»

Ответ банка

1 июня 2020, 12:29

Доброго дня! Якщо у вас є банківська картка, готівку ви можете отримати в найближчому банкоматі будь-якого банку. У всіх інших випадках, вам необхідно звернутись до відділення банку, а в майбутньому можемо порадити перейти на адресну доставку пенсії через Укрпошту.

Написать комментарий

Masterklass

31 мая 2020, 18:37

Наталья, Киев

Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, какой срок изготовления пенсионной карты в отделении банка со дня заказа?

Ответ банка

1 июня 2020, 12:26

Добрый день! Все зависит от типа пластика. Карты могут изготавливаться от 14 до 30 дней.

Написать комментарий

Dmitrij898

31 мая 2020, 16:17

Я работал в шахте луганской области, перед войной нас перевели на Ощадбанк, я не успел получить карту 2014году. Как я могу узнать свой счёт в банке.

Ответ банка

1 июня 2020, 12:25

Добрый день! Предоставили ответ ранее.

Написать комментарий

Dmitrij898

31 мая 2020, 16:09

Здравствуйте, скажите пожалуйста как я могу узнать свой счёт в банке, если в2014году наше производство перешло на Ощадбанк, а карточку мне не дали.а потом война и банк закрыли.

Ответ банка

1 июня 2020, 12:24

Добрый день! Рекомендуем обратиться в контакт-центр банка: 0800-210-800.

Написать комментарий

May45

31 мая 2020, 0:30

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, если я нахожусь на неподконтрольной территории Украины и нет возможности сейчас посетить отделение банка для получения логина и пароля для ощад24/7 в терминале или банкомате, есть ли др варианты? В телефонном режиме с оператором или как узнать cvc код для электронной пенсионной карты простор

Ответ банка

1 июня 2020, 12:23

Добрый день! Другие варианты не предусмотрены.

Комментарии (1)

BaksendTocha

30 мая 2020, 17:38

У меня через 4 месяца заканчивается срок действия карты «Моя кредитка» на ней есть использованный кредитный лимит. Можно ли мне поменять карту заранее.

Ответ банка

1 июня 2020, 12:22

Добрый день! Вы можете перевыпустить вашу карту. Рекомендуем обратиться в ваше обслуживающее отделение, либо контакт-центр банка: 0800-210-800.

Написать комментарий

Valia89

30 мая 2020, 17:10

Valentina, Буча

Чи можливо закрити дистанційно рахунок? Чи можливо закрити дистанційно рахунок якщо я не знаходжусь в Місті Києві? Якщо ні то чим це аргументовано?

Ответ банка

1 июня 2020, 12:21

Доброго дня! Для закриття рахунку, вам необхідно звернутись до відділення банку, та написати заяву про закриття рахунку. Це регламентовано внутрішньо банківськими нормативними документами.

Написать комментарий

alena334

30 мая 2020, 14:56

Здравствуйте, у моей мамы скоро заканчивается срок действия карты, она получает пенсию через ваш банк. Но она сейчас не ходит, могу ли я подвезти её к банку, сама пойти перезапустить карту, а сотрудник банка выйдет и отдаст ей карту в руки? Мы живём в селе и вызывать нотариуса на дом для нас слишком дорого((( и ещё, карту она оформляла в городе, а когда перестала ходить, то я забрала её в село, можно перезапустить карту в другом отделении, то есть в райцентре?

Ответ банка

1 июня 2020, 12:19

Добрый день! Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения ФИО и контактный номер телефона вашей мамы, а так же ваше ФИО и контактный номер телефона.

Написать комментарий

LadyLer

30 мая 2020, 14:50

Здравствуйте! У меня такая ситуация, срок моей пенсионной карты истёк в мае, её автоматически продлили до 1 июля. Вчера пришло смс, что новая карта готова и находится в отделении банка. Но я нахожусь в Донецке и не могу из-за карантина приехать за ней. Смогу ли я в следующем месяце перевести со своей карты деньги на другой счёт или для этого нужно активировать новую карту? И можно ли через горячую линию удалённо активировать свою карту?

Ответ банка

1 июня 2020, 12:17

Добрый день! Для активации карты, клиенту необходимо получить карту и провести операцию с введением ПИН-кода (на пример проверить баланс в банкомате). Хотим так же заметить, что активация карт через контакт-центр не возможна. Вам необходимо обратиться в ваше обслуживающее отделение и получить вашу карту.

Написать комментарий

yelena1450

30 мая 2020, 10:18

Здравствуйте, в 2019 году осенью банк заблокирован ЭПУ (срок действия карты март 2020г), т.к. не прошла идентификацию в пгт. Велико-Новоселке. В марте 2020 срок действия карты закончился. Переехала в г. Волноваху, открыла новый счет и новую карточку. Срок действия карточки февраль 2022г. На телефон пришло смс, что банк автоматически перезапустил карту ЭПУ и заблокировал мне действующую карту во время карантина. Ведь ранее по заявлению Ощадбанка было разъяснено, что платежные карты, срок которых истекает во время карантина, будут активны до 1 июля и не будут блокироваться банком. Звонила на горячую линию, оператор разъяснил, что карта должна быть действующая и сказал выяснить причину блокировки карты в вашем отделении. Хочу узнать, на каком основании заблокировали мне действующую карту, (запрещено ли мне иметь несколько карточек), и что теперь делать, т. к я переселенка и на данный момент не имею возможности приехать и перевыпустить новую карту

Ответ банка

1 июня 2020, 12:02

Добрый день! Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения ваше ФИО, контактный номер телефона и в каком отделении вы обслуживаетесь. Ситуацию проверим.

Написать комментарий

den191193

30 мая 2020, 10:12

Виктор, Сєверодонецьк

Такой вопрос ранее пользовался кредиткой под зарплатный проект, сейчас карта закрыта. Возможно ли снова ее открыть и установить лимит?

Ответ банка

1 июня 2020, 11:57

Добрый день! Для проверки возможности получения кредитной линии, рекомендуем обратиться в отделение банка.

Написать комментарий

Michael Fox

30 мая 2020, 8:42

Michael

Здравствуйте. Можно ли не выходя из дома активировать через Горячую линию, новую пенсионную карту пришедшую на отделение?

Ответ банка

1 июня 2020, 11:56

Добрый день! Нет, это не возможно.

Комментарии (5)

Svetatemchenko

29 мая 2020, 23:52

Здравствуйте,
Моей маме приходит субсидия, но у неё не оформлена банковкая карта
Вопрос куда она приходит и как ее можно забрать если у нее нет возможности обратится в отдел ошадбанка по состоянию здоровья?

Ответ банка

1 июня 2020, 11:55

Добрый день! Для получения средств, клиентке необходимо открыть карточный счет, на который поступят средства. Снять средства сможет доверенное лицо, которое имеет нотариальную доверенность от клиента.

Написать комментарий

Курс валют в Ощадбанке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	51	51.6
PLN	11.5	12.3
USD	43	43.5
Все курсы банка

Курс валют в Ощадбанке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	51	51.6
PLN	11.5	12.3
USD	43	43.5
Все курсы банка