Ощадбанк горячая линия

Доброго дня! Підкажіть, будь-ласка, чи буде подовжено в зв’язку з війною термін дії банківських карток, що закінчуються до початку наступного року?
Якщо продовжувати автоматично термін дії карток не будете, що робити в такому випадку?
Справа в тому, що термін дії пенсійної банківської картки закінчиться першого січня. А забрати нову у січні-лютому в свому відділенні немає можливості.
Чи можна замовити нову картку онлайн? Чи можна це зробити в листопаді-грудні (тобто раніше визначеного терміну)?

Добрый день, я переселенец из Донецка, зарегистрирован в Запорожской области, теперь это оккупированная территория. у меня августе закончился срок электронного пенсионного удостоверения, его автоматически продлили. Я переезжаю жить в Киев, могу ли я получить новую карту? Автоматически в ощад 24 смотрел не выпущена она. Не дожидаться, когда ее выпустят автоматически?

Як дізнатися реквізити свого зарплатного рахунку, якщо втрачено фінансовий номер телефону?

Можно ли сделать доверенность у Ненецкого нотариуса, перевод сделать в Украине и потом заверить его у украинского нотариуса?

Здравствуйте, у моей мамы-инвалида, находящейся в Германии заблокирована пенсионная карта, чтобы оформить и получить новую нужна доверенность на доверенное лицо в Украине, попасть в Германии в посольство Украины просто нереально (пытаемся уже с марта месяца), Вопрос-Как должна правильно быть оформлена доверенность, можно ли у немецкого нотариуса? какая дословная формулировка? должен же быть какой-то выход?!

Добрый день. У меня имеется просроченная задолженность по кредиту, т.к. не было возможности платить (без работы с марта месяца). Я нахожусь в Донецкой области. Сейчас я вышла на работу, появилась возможность оплатить часть задолженности, но столкнулась с тем, что моя зарплатная карта заблокирована, а на нее пришла зарплата. Как мне теперь оплатить задолженность? Других доходов у меня нет.

Подскажите пожалуйста, как поступить если нет возможности связаться по мобильной связи, на данный момент нахожусь на неподконтрольной территории.

Здравствуйте, на зарплатной карте остались деньги, в интернет банкинге не могу даже выполнить перевод между своими картами!

Выдаёт информацию, что превышен лимит, хотя всё лимиты снял. Карта активна до мая 2023 года. Как можно снять эту блокировку?

Заканчивается срок действия моей карты. Я нахожусь с детем инвалидом за границей и приехать ее переоформить пока нет возможности. Могу ли я оплачивать комуналку с этой карты в украине то есть пользоваться не картой, а счетом или переводить эти деньги на другую карту.

Добрый день.
Как получилось что ваш банк, дал разрешение наложить арест на мою зарплатную карту открытую в вашем банке? Она оформлена на в/ч 3066. (Нацгвардия Украйны)
И указана как зарплатная!!!
Хотя указ нац банка запрещает это делать до окончания военного положения

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, если я сменила фамилию, но карта Ощадбанка на моей старой фамилии, то мне нужно будет получить новую карту или карта останется та же, но будут внесены новые данные? И в какие сроки нужно это сделать, что бы не заблокировали карту?

Добрий день. Чи є можливість взнати залишок коштів на моєму банківському рахунку, оскільки я не маю банківської аплікації про рух коштів, оскільки змінився номер телефону, який був прив'язаний до договору про відкриття банківського рахунку. Знаходжусь за кордоном.Будь ласка допоможіть змінити номер телефону прив'язаний до рахунку, я не маю змоги бути особисто

Здравствуйте. У меня закончилось ЭПУ в 2020 году. Так как ваш банк перестаёт их выдавать, если я получу пенсионную карту вашего банка, остаток моих пенсионных средств автоматически зачислятся на мою новую карту или останется на первоначальном счёте.И куда будет поступать Спасибо за понимание.текущая пенсия на старый счёт или на новую карту.Спасибо за ответ.

Доброго дня. Як я можу отримати CVV код від своєї віртуальної картки Ощад. Додаток Ощад відправляє СМС з кодом на фінансовий номер телефону, але я не можу його отримати так як перебуваю в Херсонській області, де немає мобільного зв'язку, тільки вайбером можу користуватися з тим же фінансовим номером. Може можно CVV код моєї віртуальної карти надсилати на вайбер або на електронну пошту?

Добрий день. Чому ви даєте на однакові за змістом питання взаємовиключні відповіді?

Відповідь на моє запитання щодо довіреності оформленої через посольство України в Канаді.

26 октября 2022, 14:03

Добрий день. Довіреність та всі супутні документи повинні бути перекладені українським перекладачем, підпис якого повинен бути посвідчений українським нотаріусом. Відповідно працівниками Ощадбанку які розглядають такі довіреності були надані роз'яснення вашій довіреній особ
А це відповідь клієнту банку, який перебуває в Німеччині.
Добрий день. Ви можете оформити за кордоном довіреність посвідчену консульськими установами України, щоб довірена особа мала змогу отримати карту або ж знімати кошти з вашого рахунку в Ощадбанку. Також для детальної перевірки розблокування та користування картою яка у вас є в наявності, рекомендуємо зателефонувати з вашого фінансового номеру телефону до контакт центру за номером (044) 247−84−18. Також, на сайті банку є можливість зателефонувати через веб-дзвінок https://www.oschadbank.ua/ua/chat.

Добрый день. Прочла на странице ФБ, что Ваш банк не продлевает пенсионные карты ВП, их можно только получить в отделении банка по месту регистрации. У мамы пенсионная карта ВП заканчивается в марте 2023 года. Мы вывезли маму после инфаркта в Болгарию. Как быть в этой ситуации ??? Мама после болезни… Везьти ее в Киев это опасно для здоровья и вообще опасно. Да и на это нужны деньги. Неужели в наш век технологий нельзя продумать процедуру продления карты удаленно для пожилых людей????

Підскажіть, чому при вході постійно вибиває с банкінгу і пише «Сесію закрито через неактивність» або тільки починаєш вводити реквізити і знову вибиває. Перезагруження ноутбука не допомагає. Зміна паролів теж не допомагає. Звертався у відділення, дали новий логін і пароль — теж вибиває. Що порадите?

Подскажите, пожалуйста, какие обязательные или особые требования к доверенности, оформленной в Европе для получения пенсии или Карты банка? Судя по обращению к вам пенсионера Гурова, даже оформленная в посольстве Канады не сработала.

Дайте відповідь будь ласка. Чому одну й ту саму довіреність оформлену через посольство України в Канаді один державний банк (Приват) приймає як законний документ інший державний банк (Ощад), в особі його юристів не приймає до керівництва.

Доброго вечора! В мене таке питання. Чи існує місячний ліміт переказів з картки на картку? Мається на увазі, яку максимальну кількість коштів я можу отримати на мою картку (пенсійну) та скільки можу відправити протягом одного місяця? Дякую!