Multi от Минфин
(8,9K+)
Оформи кредит — выиграй iPhone 16 Pro Max!
Установить

Ощадбанк горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться
MAMIRAT
Марина Лагодиенко
2 июля 2020, 15:19
Марина, Ямполь Сумская область
Не получены остаток льгот Лагодиенко Марина Владимировна инн 3094420681
Ощадбанк
Ответ банка
2 июля 2020, 17:46
Добрый день. Приносим извинения за неудобства. Проверим информацию по вашей ситуации.
oleg25524
oleg25524
2 июля 2020, 15:04
Олег, г.Донецк
Уважаемый консультант.Сегодня был задан вопрос об окончания срока действия ЭПУ в феврале 2020г. и вы дали ответ, что до нвступления карантина надо было посетить банк, что и было сделано 12 февраля и было написано заявление на перевыпуск ЭПУ. Через 20 дней звонили на горячую линию Ощадбанка узнать в каком состоянии перевыпуск и был ответ что надо подождать еще, что рано беспокоимся, а теперь получается что поздно. То что требовалось от нас было исполнено и вероятно заявление куда то делось по вине работника банка, а форс-мажорные обстоятельства можно применить в данной ситуации в пользу клиента. А может Урядовая горячая линия поможет? Но все равно есть надежда решить перевыпуск Эпу с вами.
Ощадбанк
Ответ банка
2 июля 2020, 17:48
Добрый день! Как сообщали вам ранее, продлению подлежат карты, срок действия которых заканчивается в марте текущего года.
72576333
Rima Plastun
2 июля 2020, 14:58
Rima, Киев
Якого числа буде фінансування соціальних виплат?
Ощадбанк
Ответ банка
2 июля 2020, 17:49
Доброго дня! Радимо звернутись до органу, який відповідає за проведення соціальних виплат, для отримання детальної інформації.
72576333
Rima Plastun
2 июля 2020, 14:27
Rima, Киев
Доброго дня! У мене запитання: я зі своєї картки не можу перевести кошти, також не можу розрахуватися в магазині. Приходить смс-повідомлення про те, що ви не можете виконати операцію. В чому справа??? Що мені робити?
Ощадбанк
Ответ банка
2 июля 2020, 17:50
Доброго дня! Радимо звернутись до контакт-центру банку: 0800-210-800 з вашого фінансового номеру телефону.
lana6732
lana6732
2 июля 2020, 14:27
Світлана
Доброго дня. Не надійшли кошти залишку пільг на рахунок. Малієнко Світлана Олександрівна. 2903204382
Ощадбанк
Ответ банка
2 июля 2020, 17:51
Доброго дня! Перепрошуємо за незручності. Ситуацію перевіримо.
lararu55
lararu55
2 июля 2020, 14:21
Вопрос в море подобных:«Почему не поступили деньги остатка по субсидии на счет?»На телефонной горячей линии ответили, что информацией не владеют и посоветовали периодически им(вам) звонить, ожидать соединения 8-10 минут… Сколько можно издеваться над людьми! Руднева Лариса Степановна, инвалид II группы.
Ощадбанк
Ответ банка
2 июля 2020, 17:52
Добрый день. Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения ваше ФИО и ИНН, проверим ситуацию.
tonasova12345
tonasova12345
2 июля 2020, 14:15
Наталья
Здравствуйте! Пенсионная карточка была продлена до 01.07.2020 и приходила смс, если здесь в сообщениях пишут что продлят до 0109.2020, то должна прийти смс или просто сидеть и ждать.
Ощадбанк
Ответ банка
2 июля 2020, 17:54
Добрый день! Карты продлены до 01.09.2020 автоматически, без смс-рассылки.
nimec
nimec
2 июля 2020, 13:02
Михайло
Чому не надійшли кошти залишку по монетизації пільг на рахунок? Писали що до кінця місяця надійдуть. Вже 2-ге число.
Ощадбанк
Ответ банка
2 июля 2020, 17:55
Доброго дня! Банк провів виплату залишків коштів на рахунки клієнтів. Якщо кошти не надійшли на ваш рахунок, будь ласка, напишіть нам до приватних повідомлень ваше ПІБ та ІПН, перевіримо ситуацію.
chtr
chtr
2 июля 2020, 12:54
Меня тоже интересует когда поступят деньги по монетизации льгот. При оформлении карточки ваши сотрудники в двух базах сделали ошибки и искать их пришлось мне, поскольку никому ничего не надо было. В прошлом месяце деньги поступили наконец, но только за один месяц. Остальные, с октября месяца обещали вернуть до 30.06.20, но их так и нет. Вопрос один: когда они окажутся на моем счете?
Ощадбанк
Ответ банка
2 июля 2020, 17:57
Добрый день! Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения ваше ФИО и ИНН, проверим ситуацию по зачислению средств.
yuliko13
yuliko13
2 июля 2020, 12:25
Маю заощедженний залишок по субсидії і не можу його отримати!!! Подзвонила на гарячу лінію Ощадбанку 26.06.2020р. там відкрили інформацію по моїй картці та відповіли, що до кінця червня кошти будуть перераховані. Я передзвонила 30.06 на гарячу лінію, сказали що в мене є борг 17 грн. його треба сплатити тоді кошти зарахуються автоматично, я все сплатила, та 1.07 гроші так і не прийшли, я подзвонила ще раз, мені сказали вже, що в системі помилка у прізвищі, сходила у відділення виправили помилку, та гроші так і не надійшли. Коли я знову звернулася на гарячу лінію, то мені відповіли що треба чекати до 15.07.2020р і передзвонити ще раз. Що за дурдом???? Кожного разу говорять іншу інформацію!!! Я раніше по цій картці отримувала гроші і ніяких проблем не було, а тут помилка в прізвищі і таке інше. Хто може дати відповідь чому так???!!! Допоможіть будь ласка у вірішені цього питання! Прокоф'єва Юлія Валеріївна ІПН 3182021466
Ощадбанк
Ответ банка
2 июля 2020, 17:57
Доброго дня! Перепрошуємо за незручності. Ситуацію перевіримо.
Viktor2612
Viktor2612
2 июля 2020, 12:24
Баранівка
Здрастуйте. Оформив нову ,, жовту" картку в себе у відділенні 30.06.2020.Сказали, що гроші з монетизації будуть перераховані через добу. Тихо.Передзвонив на гарячу лінію 1.07. сказали розберуться і до вечора гроші будуть на картці. Знову тихо. Так коли буде все перевірено і нарешті буде позитивний результат? Скільки можна годувати завтраками.Через месенджер нереально щось вирішити Постійно треба вводити свій номер телефону, а результату ноль.Дякую.
Ощадбанк
Ответ банка
2 июля 2020, 17:59
Доброго дня! Будь ласка, напишіть нам до приватних повідомлень ваше ПІБ та ІПН, перевіримо ситуацію.
svet1966
svet1966
2 июля 2020, 11:38
Светлана , Одесса
Добрый день. При оформлении карты сотрудник банка ошибся в одной цифре номера телефона. Карточку оформляли давно, но столкнулись с этой проблемой регистрируясь на сайте Пенсионного фонда. В ближайшем отделении сказали, что не могут изменить номер и нужно ехать только в отделение банка, где непосредственно оформляли карту ( мы переехали и это другой конец города). Я действительно не могу сделать замену номера в любом отделении?( Я предполагала, что филиалы и открывают для удобства населения)
Ощадбанк
Ответ банка
2 июля 2020, 11:57
Добрый день! На данный момент и в данной ситуации, вы можете изменить номер телефона в вашем обслуживающем отделении банка.
gena48gena
gena48gena
2 июля 2020, 11:38
Не пришёл остаток денег с остатка льгот. Ткаченко Геннадий Владимирович. 2464813590.
Ощадбанк
Ответ банка
2 июля 2020, 11:49
Добрый день! Ситуацию проверим.
sap555
sap555
2 июля 2020, 11:29
Олег
Чому не надійшли кошти залишку пільг на рахунок
Сапіга Олег Михайлович
ІПН 2970512339
Ощадбанк
Ответ банка
2 июля 2020, 11:48
Доброго дня! Ситуацію перевіримо.
heaven20
heaven20
2 июля 2020, 11:14
Людмила
Срок действия моего пенсионного электронного удостоверения закончился в марте.
Продлили ли срок действия карт до 01.09.2020 и могу ли я снять деньги с него?
Ощадбанк
Ответ банка
2 июля 2020, 11:22
.Добрый день! Да, карты продлили до 01.09.2020.
polykovaoks0304
polykovaoks0304
2 июля 2020, 11:07
Здравствуйте. Не получен остаток льготы на покрытие коммунальных услуг.Харьковская область, пгт Сахновщина Полякова Оксана Станиславовна 2931312562
Ощадбанк
Ответ банка
2 июля 2020, 11:22
Добрый день! Приносим извинения за неудобства, ситуацию проверим.
Lyudmyla1945
Lyudmyla1945
2 июля 2020, 10:39
30 июня я отправила Вам 2 личных сообщений. К сожалению я до сих пор не получила ответ. Когда мне можно рассчитывать на Ваш ответ?
Ощадбанк
Ответ банка
2 июля 2020, 11:20
Добрый день! Ваш запрос находится в работе. Обязательно предоставим ответ.
oleg25524
oleg25524
2 июля 2020, 10:35
Олег, г.Донецк
Добрый день. Какие возможны варианты в вопросе окончания срока действия ЭПУ в феврале 2020г… Из-за карантина выехать нет возможности, может у Ощадбанка есть скрытые возможности помочь своим клиентам перевыпустить автоматично ЭПУ.Помогите решить перевыпуск, с февраля всё зависло, обидно очень.
Ощадбанк
Ответ банка
2 июля 2020, 11:19
Добрый день! К сожалению, автоматически продлеваются карты срок действия которых заканчивался с марта месяца. До наступления карантина у каждого клиента было время посетить свое обслуживающее отделение для получения новой карты.
yaroslavaiolkin
yaroslavaiolkin
2 июля 2020, 9:22
Ярослава, Чернигов
Можливо отримати довідки про невикористання житлових чеків для приватизації державного житлового фонду (на всіх членів сім'ї, починаючи від народженні і за всіма місцями служби з 1992 по цей час ) з різних міст(Кривий Ріг, Миколаїв) в одній, ці довідки потрібні для того щоб стати на чергу, чи потрібно їхати по містам і брати їх.
Ощадбанк
Ответ банка
2 июля 2020, 11:17
Доброго дня! Необхідно відвідати кожне місце попереднього проживання.
July1212
July1212
2 июля 2020, 8:29
Добрый день подскажите пожалуйста если срок действия карты закончился в июне будут её продлевать до 1.09. Новая уже готова находится в банке Но нет возможности выехать с Донецка и забрать её.
Ощадбанк
Ответ банка
2 июля 2020, 11:15
Добрый день! Да, карты продлены до 01.09.2020

Курс валют в Ощадбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 50.1 50.95
PLN 11.25 12.1
USD 43 43.55
Все курсы банка

Курс валют в Ощадбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 50.1 50.95
PLN 11.25 12.1
USD 43 43.55
Все курсы банка