Ощадбанк

Написать отзыв

Ощадбанк горячая линия

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Введите ваш E-mail

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Введите ваш E-mail

Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться

Александр Корюхов

14 июля 2020, 12:27

Александр

Можно ли с помощью эпу совершать оплату через интернет?

Ответ банка

14 июля 2020, 12:38

Добрый день! Исключительно на украинских сайтах и интернет магазинах.

Написать комментарий

Nikuha

14 июля 2020, 10:48

Київ

Доброго дня. Коли буде виплачено залишок безготівкової пільги. Вже 14.07.20р. сіль ще чекати? Обицяли у червні.

Ответ банка

14 июля 2020, 11:37

Доброго дня! Банк провів виплату залишків безготівкової субсидії в червні 2020. Також, банку стали відомі випадки, коли виплата не надійшла. Перевіркою подібних ситуацій займається відповідальний підрозділ, підключаючи до перевірки розробників програмного забезпечення. Додаткові новини, щодо виплати залишків коштів, повідомимо на нашому сайті. Слідкуйте за оновленнями. Гарного дня!

Написать комментарий

86510952

14 июля 2020, 10:24

86510952, Днепр

Добрый день! В мае 2020 года Ощадбанком была перечислена безналичная монетизированная субсидия на счет предприятия ТОВ «ВБС-3», но деньги так и не дошли на мой лицевой счет. На этом предприятии говорят, что деньги еще не поступили и выставляют долг. Как решить эту ситуацию?

Ответ банка

14 июля 2020, 12:37

Добрый день! Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения ваше ФИО и ИНН, проверим ситуацию.

Комментарии (1)

ivolga2872

14 июля 2020, 9:36

Ольга, Мелитополь

Подскажите пожалуйста где можно узнать номер телефона отделения, которое расположено в г. Пологи по ул. М Горького, 16. Размещенный на сайте телефон не актуален. Туда просто невозможно дозвониться

Ответ банка

14 июля 2020, 11:21

Добрый день! Сотрудники отделения могут взять телефон только при отсутствии клиентов в отделении банка. В другое время они заняты работой с клиентами. Контактный номер телефона банка: 0800-210-800.

Написать комментарий

artem0666

14 июля 2020, 4:28

Артем

Добрый день! Бабушке в марте пришло оповещение, что эл. карта ( с пенсионным которая ) готова. Проживает в Донецке. Выехать из-за карантина не может по сей день. Сколько карта может храниться в отделении? Читал, что пол года максимум. Ее могут утилизировать? Либо как-то дополнительно можно решить этот вопрос? Спасибо

Ответ банка

14 июля 2020, 11:20

Добрый день! На период карантина в отделении банка продолжат хранится карты ЭПУ, другие карты будут унечтожены после 6ти месяцев хранения.

Написать комментарий

katarina38048

14 июля 2020, 1:22

Екатерина , Сумы

Добрый день. Полгода назад открыла валютную карту в Хмельницкой области, но на данный момент там уже не проживаю, как перевести счёт на обслуживание в другое отделение в г. Сумы?

Ответ банка

14 июля 2020, 11:10

Добрый день! Вам необходимо перевыпустить вашу карту на другое отделение банка. Это возможно сделать как в отделении банка, так и обратившись в контакт-центр банка: 0800-210-800.

Написать комментарий

VeraBotvinova52

13 июля 2020, 21:13

блокируют ли пенсию, если не снимать ее6 иболее месяцев во время карантина

Ответ банка

14 июля 2020, 11:09

Добрый день! Нет, не блокируют. Средства продолжат поступать на ваш счет.

Написать комментарий

93598390

13 июля 2020, 20:09

чижикова ирина, луганск

добрый вечер! уважаемые сотрудники Ощадбанка, помогите разобраться в создавшейся ситуации! мы с мужем находимся на неподконтрольной Украине территории, в Луганске, где муж проходил лечение в январе 2020года, выехать до начала карантина не могли, т к болели по очередности с ним.Срок действия карт электронных пенсионных был до декабря 2019, карты перевыпущены автоматически, но нами не получены в отделении банка.Никакого смс-сообщения о готовности карт не получали, прока в апреле не начала их разыскивать, позвонила на горячую линию, тут же пришло смс-оповещение о готовности карт, как сказали на горячей линии, еще в декабре.Тут грянул карантин и мы никуда не поехали.Будьте добры, ответьте, наши карты уже пропали? слышала, что они хранятся всего полгода в банке? Деньги мы, соответственно, не снимали все это время, и какие наши дальнейшие действия? Заранее благодарю

Ответ банка

14 июля 2020, 10:23

Добрый день! Ваши карты продолжают находится в отделении банка ( в связи с карантином в стране ). Для получения карт, вам с мужем, когда появится такая возможность, необходимо обратиться в ваше обслуживающее отделение банка, где вы сможете получить и активировать ваши новые карты. Желаем крепкого здоровья, ваша команда Ощадбанка.

Написать комментарий

oleg25524

13 июля 2020, 18:44

Олег, г.Донецк

10 июля с.г. вам был задан вопрос о перевыпуске эпу срок которого закончился в феврале 2020 и вы рекомендовали написать в личные сообщения ф.и.о. контакт.телефон и отделение банка что я и сделал в этот же день.На данный момент ситуацию не проверили и со мной никто не связался, будет ли ответ...?

Ответ банка

14 июля 2020, 10:18

Добрый день! Ваша ситуация находится в работе. В ближайшее время обязательно с вами свяжемся.

Написать комментарий

xlife

13 июля 2020, 16:34

xlife, Львов

Сегодня по улице Галицкая площадь, что во Львове, зашел оплатить счёт за услугу от гос учреждения.
На мой вопрос в кассу банка: «можно ли оплатить картой ?» я получил отказ.
На вопрос: «почему я не могу оплатить своей банковской картой » мне ответили что моя карточка не именная.
Скажите пожалуйста, почему в Вашем банке отказывают в моём законном праве выбора способа оплаты. Чем руководствуется Ваш банк. Просто ужас.

Ответ банка

13 июля 2020, 17:22

Добрый день! Операции проводимые через кассу банка возможно осуществить лишь картами Ощадбанка. В ситуациях когда клиенту другого банка необходимо провести операцию, изначально проводится снятие наличных средств, после чего оплата через кассу.

Комментарии (1)

Wedma

13 июля 2020, 12:55

Добрый день, нахожусь на неподконтрольной Украине территории, могу ли зарегестрироваться в ощад24 с пенсионной картой?
Нет cvc2 на ней, может через горячую линию

Ответ банка

13 июля 2020, 14:22

Добрый день! Для регистрации в системе Ощад 24/7, вам необходимо в банкомате Ощадбанка получить одноразовый логин и пароль. Данная информация в телефонном режиме не предоставляется.

Комментарии (1)

Геннадій Коваленко

13 июля 2020, 12:32

Геннадій, кам`янське

я — пільговик, оплачую ком.послуги без готівково через ощад банк, в липні 2020 року мені надійшло повідомлення про мою заборгованність щодо сплати вказаних вище послуг, коли я в кабінеті пільговика ощадбанку взнав, що з пільгового рахунку зникли2939,37 грн., то 02.07.2020 пішов до відділення ощад банку у м.кам`янському, де мене повідомили, що вказана сума заощаджена на рахунках ощадбанку, щоб яміг нею користуваись, мені необхідно отримати соціальну картку ощадбанку, що і було зроблено. станом на 13.07.2020 на картці коштів — 0,00 грн. де кошти?

Ответ банка

13 июля 2020, 14:20

Комментарии (1)

Wedma

13 июля 2020, 12:31

Добрый день, нахожусь на неподконтрольной Украине территории, могу ли зарегестрироваться в приват24 с пенсионной картой?
Нет cvc2 на ней, может через горячую линию

Ответ банка

13 июля 2020, 14:15

Добрый день! Рекомендуем обратиться с данным вопросом на страницу Приватбанка.

Написать комментарий

Dovgu

13 июля 2020, 12:28

Скажите карточка с фотографией хотим перевести деньги на другой щот на карте нет CVV не получается создать кабинет

Ответ банка

13 июля 2020, 14:13

Добрый день! Для регистрации в системе Ощад 24/7, вам необходимо получить одноразовый логин и пароль в банкомате Ощадбанка.

Комментарии (1)

88363090

13 июля 2020, 12:25

Наговицына Н.В., Горловка.

Здравствуйте, уважаемые. Подскажите пожалуйста.как быть, если утерян телефон с банкингом Ощадбанка. Я не знаю перечисляется ли мне пенсия, а в связи с коронавирусом я не могу выехать в Украину. Если я куплю новый пакет водафона, как сделать по нему банкинг?

Ответ банка

13 июля 2020, 14:12

Добрый день! Ваша пенсия будет зачислятся на ваш счет и дальше, в не зависимости от этой ситуации. Для изменения вашего финансового номер телефона, вам необходимо обратиться в отделение банка, когда появится такая возможность. После этого, вы сможете провести регистрацию в Ощад 24/7.

Комментарии (1)

igorlyapota12

13 июля 2020, 12:13

Игорь Владимирович, Бахмут

Ваши ответы на мои вопросы от 09.07.2020 г.и 10.07.2020 г отписки не о чем, так как я Вам 09.07.2020 г указывал, что а банке г. Бахмута, куда Вы советуете обращаться, мое законное требование предъявить документ регламентирующей оплату за выписку новой сберкнижки взамен оконченной, сотрудники бенка в том числе начальник отдела работы с физ. лицами проигнорировали, посоветовали смотреть на тарифах банка в интернете, что я и делаю обращаясь к Вам.Вы же в свою очередь данную информацию скрываете, тем самым нарушаете п.4,1,18 «Правил банковского обслуживания клиентов».В случае дальнейшего игнорирования моих законных требований по получению интересующей меня информации буду вынужден обращаться к руководству Ощадбанка с копией к регулятору, вся наша переписка будет приобщена.

Ответ банка

13 июля 2020, 12:22

Добрый день! Как сообщали вам ранее, с тарифа банка вы можете ознакомится в отделении банка. Данные тарифы не представлены на сайте банка.

Написать комментарий

azyr1

13 июля 2020, 12:08

Сергей, Київ

Закрили рахунок.Карточку отримав 12.2018 р. відділення Київ, Мартиросяна, 6. Зі слів економіста відділення Олексіївська,13-б, її 08.07.2020 року закрив системний адміністратор. Прізвище адміністратора і місце закриття мені не сказали. Без моєї згоди і без повідомлення рахунок закрили, банкомат картку не повернув, я залишився без грошей. Як таке могло статися?

Ответ банка

13 июля 2020, 12:20

Доброго дня! Перепрошуємо за незручності. Будь ласка, напишіть нам до приватних повідомлень ваше ПІБ та контактний номер телефону. Ситуацію перевіримо.

Написать комментарий

nora2509

13 июля 2020, 11:21

Ольга, Мариуполь

Здравствуйте. Выдает ли банк ипотечные кредиты в данный период?

Ответ банка

13 июля 2020, 11:51

Добрый день! Да, выдаем. Все условия программы есть на нашем сайте: https://www.oschadbank.ua/ua/private/loans/kredit-p-d-poteku

Написать комментарий

FrankLampard

12 июля 2020, 23:19

Наталья, Горловка

Здравствуйте. У моего отца был привязан номер телефона к его пенсионной карточке, получилось так, что телефон он как пару месяцев потерял. Хотим создать ему личный кабинет в ощад 24. Находимся в Горловке (неподконтрольной территории) Донецкая область. Из-за закрытых границ не можем обратиться в отделение банка для смены телефона. Посоветуйте можно ли в телефонном режиме решить этот вопрос?

Ответ банка

13 июля 2020, 10:46

Добрый день! Нет, в телефонном режиме решение данной ситуации не возможно. Клиенту необходимо обратиться в отделение банка.

Комментарии (1)

vitalina13

12 июля 2020, 18:25

Срок действия карточки до 02 2020, новая карточка выпущенная, приехать получить её нет возможности, можно ли как-то её активизировать в телефонном режиме или разблокировать старую?

Ответ банка

13 июля 2020, 10:43

Добрый день! К сожалению это не возможно. Вам необходимо получить новую карту в вашем обслуживающем отделении банка.

Комментарии (2)

Курс валют в Ощадбанке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	49.2	49.9
PLN	9.7	10.4
USD	42	42.45
Все курсы банка

Курс валют в Ощадбанке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	49.2	49.9
PLN	9.7	10.4
USD	42	42.45
Все курсы банка