Горячая линия Ощадбанка - задать вопрос в Ощадбанк

Alionali

15 июля 2020, 23:31

Добрый вечер! Возможно ли переоформить картку киянына после её утери?

Ответ банка

16 июля 2020, 11:37

Добрый день! Да, это возможно. Вам необходимо обратиться в ваше обслуживающее отделение с документами (паспорт, ИНН).

Написать комментарий

Aleksey1972

15 июля 2020, 21:51

Ваш вопрос
Доброго времени суток! Когда будет перечислен остаток субсидии на карту?
Демошкевич Людмила Фёдоровна

Ответ эксперта
Добрый день! Банк провел выпаты остатков средств на карточные счета клиентов. На данный момент проводим проверку клиентов, на счета которых не прошли зачисления, для выяснения причин не поступления средств.
— OschadbankUA, Головний економіст Ощадбанку

Прошло 10 дней!
Сколько ждать?
Мало того что не возвращаете остаток, так еще нашу переплату 900 грн зажали…

Ответ банка

16 июля 2020, 11:36

Добрый день! Проверкой подобных ситуаций занимается ответственное подразделение, подключая к проверке разработчиков программного обеспечения. Дополнительные новости, касательно выплаты остатков средств, сообщим на нашем сайте. Следите за обновлениями.

Написать комментарий

terri278

15 июля 2020, 19:30

Київ

Доброго дня.Сьогодні вже 15 липня. Коли перерахують залишок коштів по безготівковій монетізації.

Ответ банка

16 июля 2020, 11:34

Доброго дня! Банк провів виплату залишків безготівкової субсидії в червні 2020. Також, банку стали відомі випадки, коли виплата не надійшла. Перевіркою подібних ситуацій займається відповідальний підрозділ, підключаючи до перевірки розробників програмного забезпечення. Додаткові новини, щодо виплати залишків коштів, повідомимо на нашому сайті. Слідкуйте за оновленнями. Гарного дня!

Написать комментарий

Vita1999

15 июля 2020, 19:06

Что делать если скинула деньги мошенникам на карту Ощадбанка? Возможно как то вернуть деньги?

Ответ банка

16 июля 2020, 10:37

Добрый день! После получения банком решения суда и исполнительной службы о необходимости взыскания средств. Рекомендуем обратиться в правоохранительные органы и написать заявление о мошенничестве.

Комментарии (1)

akimova193

15 июля 2020, 19:04

Мария Сергеевна Акимова, Лозовая,Харьковской

Получила новую карточку, не могу оплатить в ощад24 за газ, ответ- недостаточно средств, хоть их достаточно

Ответ банка

16 июля 2020, 10:32

Добрый день! Возможно средства еще не завершили зачисление на ваш счет. Дання операция может длиться до 3х дней с даты перечисления средств на вашу карту. Для детальной проверки ситуации, рекомендуем обратиться в контакт-центр банка 0800-210-800.

Комментарии (1)

Olenka77748

15 июля 2020, 17:19

Доброго дня. Сертифікат ЕЦП в рамках продукту Корплайт надається фізичній особі (представнику ЮО) чи юридичній особі?

Ответ банка

15 июля 2020, 17:39

Доброго дня! ЕЦП надається фізичній особі яка є представником ЮО.

Написать комментарий

Vladimir2004

15 июля 2020, 16:11

Владимир, Конотоп

Добрый день. Ко мне на телефон пришло сообщения.Vy vvely nepravylnyy parol pry vhodi do WEB-bankingu. oschadbank.ua/chat. Хотя я не входил. После этого не могу зайти в свой Осчад 24/7. Подскажите, что мне делать. Спасибо.

Ответ банка

15 июля 2020, 16:37

Добрый день! Для решения ситуации, рекомендуем обратиться в контакт-центр банка: 0800-210-800.

Написать комментарий

miaouuu

15 июля 2020, 15:25

Анна

Здравствуйте. Я переселенка пенсионер, с картой Простир (карта-пенсионное удостоверение с фото). Из-за карантина нет возможности посетить отделение. Могу ли я удаленно заказать дополнительную карту, которую можно будет зарегистрировать в Ощад24/7? Если да, как это сделать?

Ответ банка

15 июля 2020, 16:36

Добрый день! Для регистрации в Ощад 24/7, вам необходимо получить вашу карту в отделении банки и активировать ее.

Комментарии (1)

Дмитрий Гимадеев

15 июля 2020, 14:48

Дмитрий

Уважаемые представители Ощадбанка! Моя карта ЭПУ закончилась 02.2020, новую из-за карантина забрать нет возможности и таких как я много. Убедительная просьба, обратите внимание на нас, попавших в безвыходную ситуацию и примите пожалуйста меры, разблокируйте старые карты, или слелайте хоть что-то, чтобы люди получили доступ к своим деньгам

Ответ банка

15 июля 2020, 16:34

Добрый день! Ранее банк сообщал, что продлению подлежат карты, срок действия которых закончился во время карантина, то есть с марта 2020 года.

Написать комментарий

Aleksandr94

15 июля 2020, 13:48

Начал срабатывать лимит на снятие наличных и платежей в терминалах, не могу снять никакую сумму, в чем может быть причина? На карте есть лимит кредитный 500 грн, задолженность автоматически не снимается, может быть в этом причина?

Ответ банка

15 июля 2020, 16:32

Добрый день! Для детальной проверки ситуации по вашей карте, рекомендуем обратиться в контакт-центр банка: 0800-210-800. Так же, вы можете проверить ваши лимиты и снять их самостоятельно через Ощад 24/7.

Комментарии (1)

VineGarro

15 июля 2020, 11:31

Александр

Добрый день. Сбилась регистрация в ошад24, при попытке зарегестрироватся приходит только смс с успешной проверкой карты, а смс с кодом подтверждения нет, нахожусь заграницей, возможности позвонитьв коллцентр нет

Ответ банка

15 июля 2020, 12:03

Добрый день! Вам должен поступить звонок, в котором будет продиктован код доступа. Рекомендуем проверить подключение роуминга либо братиться к вашему мобильному оператору.

Написать комментарий

0985184629

15 июля 2020, 11:12

Марина, Сахновщина Харківської області

Доброго дня! Маю намір звернутися до прокуратури і на телебачення, т.я. іншого вирішення конфлікту вже не бачу.Мала прострочку по кредитці, були певні життєві обставини минулої осені, ще тоді зверталася у місцеве відділення за реструктуризацією, мені відмовили, мовляв, наш банк таке не робе.У кінці квітня, а саме 30.04, ощад заблокував зарплатну картку до повного погашення суми, а це було 11000.Звичайно, такі гроші мені зараз і не сняться.Де я могла взяти всю суму одразу, як вимагали, одним платижем.З 01.04 по 14.05, завдяки незліченним скаргам до Гарячої лінії Президента, в СБУ, НБУ, заявою до поліції я добилася таеи реструктуризаціі.Але… Ощад, як держбанк, віддав моі дані колекторській фірмі, яка з березня по сьогоднішній день тероризує мене, щодня маючи доступ до моїх даних, виплатах, залишках,і тд.Хоча з 14.05.2020 маю інший договір,і кожного місяця 20 числа особисто сама вношу потрібну суму.В чоловіка була подібна ситуація, бо витрати були спільні, як і доходи.Правда, без колекторів, але за певну плату йому розблокували зарплатну картку,і також 14.05 оформили реструктуризацію.Як саме? Ощад ніби то подав у суд на нього, як потім вияснилося, прийшло без виконання, з вимогою заплатити 2100 за суд, якого не було, як казали, за майбутній суд.Без цієї плати не розблоковували зарплатну картку,і не оформляли реструктуризацію.Через півтора місяці митарств позичили ці 2100, бо обоє залишилися без зарплат з чоловіком, маючи на утриманні 2 неповнолітніх дітей, на яких немає ніяких виплат, заплатили, того ж дня все йому розблокували.АЛЕ: платили не на той рахунок, що прийшов за майбутній суд, а на інший, з комп'ютера оператора.Тобто, я так розумію, це була грамотно оформлена взятка.Бо мені весь час говорили, що це Київ, а дзвінки працівником при мені здійснювалися на код Харкова.Тобто, завфілії Сахновщинського ощадбанку Шабатура О.О. таким чином має лівий дохід, звичайно ж ділиться.А що робити мені???? У банку відморожуються, мовляв, з таким не стикалися.Але мої дані переда

Ответ банка

15 июля 2020, 11:21

Доброго дня! Будь ласка, напишіть нам до приватних повідомлень до якого відділення ви звертались, ваше ПІБ та контактний номер телефону.

Написать комментарий

OLHADIR

15 июля 2020, 10:15

ОЛЬГА, Київ

Чи можливо оформити в АЦСК «Ощадбанк» ЕЦП юридичної особи (директора) і користуватися цим ключем в різних електронних сервісах (електронний кабінет, портал пенсійного фонду) як юридична особа?

Ответ банка

15 июля 2020, 10:54

Доброго дня! Так, це можливо. Для оформлення АЦСК «Ощадбанк» вам необхідно звернутись до вашого обслуговуючого відділення, або до зручного для вас відділення, якщо організація ще не обслуговується в банку.

Написать комментарий

tshpylova

15 июля 2020, 9:25

по карточке моя кредитка выделили 5000 гривень без моего согласия. Мне этот кредит вообще не нужен и использовать его я никогда не собираюсь. Что делать.

Ответ банка

15 июля 2020, 10:13

Добрый день! Выдача карты и установка на нее кредитного лимита возможна лиш по согласию клиента, о чем свидетельствует подпись в договоре. Если вам не нужна данная карты, вы можете обратиться в ваше обслуживающее отделение и написать заявление на ее закрытие и обнуление кредитного лимита.

Написать комментарий

sap555

15 июля 2020, 9:12

Олег, Львів

Шановні вже сьогодні 15 Липня де фінальний залишок коштів по безготівковій мотенізації пільг в сумі 2765,86 грн коли я їх побачу в себе на рахунку

Ответ банка

15 июля 2020, 10:14

Доброго дня! Банк провів виплату залишків безготівкової субсидії в червні 2020. Також, банку стали відомі випадки, коли виплата не надійшла. Перевіркою подібних ситуацій займається відповідальний підрозділ, підключаючи до перевірки розробників програмного забезпечення. Додаткові новини, щодо виплати залишків коштів, повідомимо на нашому сайті. Слідкуйте за оновленнями. Гарного дня!

Написать комментарий

ElenaSelena

15 июля 2020, 8:40

Елена, Рубежное

У бабушки, 82 года. Закончился срок действия пенсионной карты. Можно ли получить новую карту без очереди (человек практически не ходит) или оформить получение карты на дому?

Ответ банка

15 июля 2020, 10:18

Добрый день! К сожалению, сотрудники банка не осуществляют выездное обслуживание клиентов. Зарегистрироваться на визит в отделение банка, вы можете на нашем сайте: https://appointment.oschadbank.ua/?_ga=2.127266821.905506270.1594035307-541552239.1560152859

Комментарии (1)

avqystin59

14 июля 2020, 21:53

Юрій, м.Київ

Скільки треба часу, щоб виготовити картку Киянина?
Я з березня не можу отримати картку, після виходу на пенсію. Приходиться платити за проїзд в громадському транспорті.

Ответ банка

15 июля 2020, 10:20

Доброго дня! Перепрошуємо за незручності. Будь ласка, напишіть нам до приватних повідомлень до якого відділення ви звертались, ваше ПІБ та контактний номер телефону. Сиуацію перевіримо та з вами зв'яжемось для її вирішення.

Написать комментарий

Ankela777

14 июля 2020, 18:51

Анна

Здравствуйте! подскажите пожалуйста у нас льгота 100%, безналичный расчет! Получается что жек у нас не оплачивают, а на обліковому запису остаются деньги! Я могу их как то снять?

Ответ банка

15 июля 2020, 10:22

Добрый день! Банк произвел выплату остатков безналичной субсидий в июне 2020. Также, банку стали известны случаи, когда выплата не поступила. Проверкой подобных ситуаций занимается ответственное подразделение, подключая к проверке разработчиков программного обеспечения. Дополнительные новости, касательно выплаты остатков средств, сообщим на нашем сайте. Следите за обновлениями.

Написать комментарий

OLHADIR

14 июля 2020, 18:12

ОЛЬГА, Київ

Можливо оформити в АЦСК «Ощадбанк» ЕЦП юридичної особи (директора) і користуватися цим ключем в різних електронних сервісах (електронний кабінет, портал пенсійного фонду) як юридична особа

Ответ банка

15 июля 2020, 10:54

Доброго дня! Так, це можливо. Для оформлення АЦСК «Ощадбанк» вам необхідно звернутись до вашого обслуговуючого відділення, або до зручного для вас відділення, якщо організація ще не обслуговується в банку.

Написать комментарий

Kuzyalik

14 июля 2020, 17:54

Артемий, Odessa

Скажите, почему вы такие конченные? У меня при слове «ощадбанк» всплывает улыбающаяся сальная рожа колхозника с золотыми зубами в потной вышиванке.
Брать везде комиссию за оплату услуг в интернете — это рагулячье быдлячество.

Ответ банка

14 июля 2020, 17:57

Добрый день! Детализируйте нам в личные сообщения о каких конкретно комиссиях за оплату идет речь.

Комментарии (6)

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	49.2	49.9
PLN	9.7	10.4
USD	42	42.45
Все курсы банка

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	49.2	49.9
PLN	9.7	10.4
USD	42	42.45
Все курсы банка

Ощадбанк

Ощадбанк горячая линия

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписка оформлена успешно

Уважаемый Андрей!

Подписка оформлена успешно

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

Курс валют в Ощадбанке

Курс валют в Ощадбанке

Ощадбанк

Ощадбанк горячая линия

Введите ваш E-mailдля оформления подписки:

Подписка оформлена успешно

Уважаемый Андрей!

Подписка оформлена успешно

Получайте по E-mail самые главные финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

Курс валют в Ощадбанке

Курс валют в Ощадбанке

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира: