Multi от Минфин
(8,9K+)
Оформи кредит — выиграй iPhone 16 Pro Max!
Установить

Ощадбанк горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться
13594511
13594511
18 июля 2020, 20:54
Людмила Михайловна., донецк
Срок действия ЭПУ закончился 04.20, уведомления о перевыпуске не получала. До какого срока карточка действительна?
Ощадбанк
Ответ банка
20 июля 2020, 11:31
Добрый день! Банк продлил срок действия карт до 01.09.2020
elena7amail
elena7amail
18 июля 2020, 19:13
Здравствуйте. Срок действия ЭПУ заканчивается в июле. Пришло смс сообщение, что картка в процессе изготовления. Могу ли я в июле еще снимать деньги в банкомате? Спасибо
Ощадбанк
Ответ банка
20 июля 2020, 11:30
Добрый день! Это зависит от статуса вашей карты, если карта будет активна, вы сможете воспользоваться банкоматом. Для проверки статуса, вы можете обратиться в контакт-центр банка: 0800-210-800.
jeck69
jeck69
18 июля 2020, 16:15
У меня закончилась пенсионная карта. За выпуск новой у меня со счета сняли 80 грв. И в отделении города Харькова по ул. П. Болчана 3 сказали что такие тарифы. Вопрос, законно ли сняли за выпуск пенсионной карты 80 грв??? И как можно это обжаловать?
Ощадбанк
Ответ банка
20 июля 2020, 11:28
Добрый день! Согласно тарифов банка, с которыми вы можете ознакомится на нашем сайте, перевыпуск карты по инициативе клиента тарифицируется. Если перевыпуск карты был сделан не по вашей инициативе, вы можете обратиться в отделение банка и написать заявление на возврат не правомерно списанной комиссии.
Sibilevalyuba12
Sibilevalyuba12
18 июля 2020, 15:14
Сибилева Л.Н., г.Свердловск Луганской обл.
Добрый день! Я пенсионерка и живу на аккупированной территории. Мне пришла СМС с таким текстом: «До 01.09.20. Вы можете и дальше снимать деньги и рассчитываться ею. Для получения новой карточки зарегистрируйтесь в электронной очереди» и указан сайт. Но моя карточка действительна за 04.22 года. Зачем мне регистрироваться, если срок карточки не вышел? И потом как я могу назначить дату если окончание карантина неизвестно? С уважением Л.Н.
Ощадбанк
Ответ банка
20 июля 2020, 11:25
Добрый день! Не переживайте, для вас это не обязательно. Сообщение рассылалось всем клиентам.
valeri69
valeri69
18 июля 2020, 15:02
Обслуживаются ли эпу простир в ваших бесконтактных банкоматах
Ощадбанк
Ответ банка
20 июля 2020, 11:24
Добрый день! Да, обслуживаются.
85110042
Елена Санаева
18 июля 2020, 14:53
Елена
в личном кабинете ощад24 не видно моей карты, что делать?
Ощадбанк
Ответ банка
20 июля 2020, 11:08
Добрый день! Для детальной проверки ситуации, пожалуйста, обратитесь в контакт-центр банка: 0800-210-800.
Lisova29
Lisova29
18 июля 2020, 12:24
Виталий
Добрый день. Когда будут перечислены не использованные деньги по субсидии на карту? Деньги зачислялись на счёт, в июле месяце я обратился в Новотроицкое отделение чтоб неиспользование деньги перечислили мне на карточку, специалиста банка ответил что они это не могут сделать, деньги будут перечислены автоматически. Когда это будет?
Ощадбанк
Ответ банка
20 июля 2020, 11:05
Добрый день! Банк произвел выплату остатков безналичной субсидий в июне 2020. Также, банку стали известны случаи, когда выплата не поступила. Проверкой подобных ситуаций занимается ответственное подразделение, подключая к проверке разработчиков программного обеспечения. Дополнительные новости, касательно выплаты остатков средств, сообщим на нашем сайте. Следите за обновлениями.
MixaiL2020
MixaiL2020
18 июля 2020, 10:50
Михаил , Донецк
Здравствуйте! На карте Ощадбанка собирается пенсия.Есть ли ограничения по времени, если я не могу пенсию снять.Не блокируется ли выплаты.
Ощадбанк
Ответ банка
20 июля 2020, 11:04
Добрый день! Ограничений нет, выплаты не блокируются. Вы можете воспользоваться вашей картой в удобное для вас время.
6nesty9
6nesty9
18 июля 2020, 9:20
Анастасия
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, если мне пришла СМС «Добро пожаловать в Ощад», это означает, что моя карточка уже готова, или мне нужно ждать ещё одно СМС, чтобы забрать её?
Ощадбанк
Ответ банка
20 июля 2020, 11:03
Добрый день! Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения ваше ФИО и контактный номер телефона, проверим ситуацию.
dsn
dsn
18 июля 2020, 8:43
Сергей
Какую максимально сумму можно положить через терминал? А если через кассу, то есть ли комиссия?
Ощадбанк
Ответ банка
20 июля 2020, 10:57
Добрый день! Пополнение возможно до 1200 купюр. Пополнение карты Ощадбанка через кассу банка с использованием карты — без комиссии, без использования карты — 1% от суммы.
MariaSosnina
MariaSosnina
18 июля 2020, 8:17
Добрый день. Подскажите, в каком отделении можно перевыпуститькарту, если то отделение в которым получала, больше не работает?
Ощадбанк
Ответ банка
20 июля 2020, 10:43
Добрый день! Функции вашего отделения взяло на себя ближайшее отделение первого типа. Детали вы можете получить в контакт-центре банка: 0800-210-800.
Zender009
Zender009
17 июля 2020, 23:55
Иван, Луганск
Добрый день. Как активировать услугу начисления процентов на остаток по пенсионной карте ЭПУ ПРОСТІР через смартфон, Ощад 24\7. Спасибо.
Ощадбанк
Ответ банка
20 июля 2020, 10:37
Добрый день! Это очень легко, посмотрите нашу видео-инструкцию: https://www.youtube.com/watch?v=f8Xh4V8oXaQ
eugenekiev
eugenekiev
17 июля 2020, 21:55
Ашобвыбылиздоровы, КИЕВ
Шалом!
Главную страницу и вкладки официального сайта банка украшает надпись «№1 серед 50 провідних банків України». Рядом напоминающий одну копейку логотип со словами«1-е место», «Провидной банк», «Ощадбанк». Текст кликабельный. Кликаем и попадаем… снова оказываемся на главной странице сайта. Я тоже сначала подумал, что ребята скромные — упомянули вскользь так, не кичась статуэтками, медалями, сертификатами, мол «победили»… в известность поставили, я бы даже сказал… Но впечатление подпортили авторы материала из числа пресс-службы банка, заявив следующее — ««50 провідних банків України» є найбільш повною та об'єктивною оцінкою конкурентних переваг учасників банківського ринку.» Ага… конкурентных… переваг. Хотя действительно — перевага есть — отсутствие конкуренции в обслуживании учреждений с государственным капиталом. Других оттуда изгнали, а рынок разделили только среди госбанков. Ну то такЭ…
Вопрос мой в следующем. У Ощада более двух тысяч трехсот отделений (на 400 больше, чем у Приватбанка, а до него дооооолго никого нет), более трех тысяч трехсот банкоматов (ну, тут Ощад уступил привату, но теперь до Ощада долго нет никого) и банк распоряжался в прошлом году двумястами милиардами денег населения. Так вот вопрос — как при вот этом вот всем можно было за год «намолотить» прибыли в сто раз (!) меньше «Приватбанка», который второе место в рейтинге и Ощад превосходит только количеством банкоматов? И почему банк, занявший место в четвертом десятке рейтинга (37), имея всего ОДНО отделение и не имея совсем банкоматов, «делает» прибыли в 10 раз больше ощадовской — больше двух милиардов против ваших меньше трехсот милионов???
Еще раз для публики приведу показатели в сравнении в виде ОЩАД/ПРИВАТ/АУТСАЙДЕР №37:
ОТДЕЛЕНИЯ — 2 328 / 1 929 / одно
БАНКОМАТЫ — 3 285 / 7 300 / нетути, ноль

тадамммм…
ПРИБЫЛЬ за 19 год — 236млн / 32 млрд 600 млн/ 2 млрд 200 млн.

При этом на благотворительную организацию вы ну никак не по
Vikus
Vikus
17 июля 2020, 19:02
Виктория, Киев
Почему режим работы банка не совпадает с действительностью? Написано до 18:00 пн- пт. По факту в 16:45 уже закрыто. Ул Архитектора Николаева 7.
Ощадбанк
Ответ банка
20 июля 2020, 10:13
Добрый день! На время карантина график работы может изменяться. Приносим извинения за неудобство.
123456xz
123456xz
17 июля 2020, 16:05
Татьяна
У меня многодетная семья, субсидия больше 5 тысяч, была начислена поздно и я оплачивала сама услуги, деньги переплаченные и сэкономленные обещали вернуть в июне месяце. Звонок на вашу горячую линию ничего не дал. Все понимают когда в семье 8 детей, вопрос с деньгами стоит не на последнем месте. Очень буду благодарна за конкретный ответ.
Ощадбанк
Ответ банка
17 июля 2020, 16:16
Добрый день! Банк произвел выплату остатков безналичной субсидий в июне 2020. Также, банку стали известны случаи, когда выплата не поступила. Проверкой подобных ситуаций занимается ответственное подразделение, подключая к проверке разработчиков программного обеспечения. Дополнительные новости, касательно выплаты остатков средств, сообщим на нашем сайте. Следите за обновлениями.
radistkmm
radistkmm
17 июля 2020, 15:37
Максим, Житомир
Дайте внятну відповідь, КОЛИ ваш банк поверне людям заощаджені пільгові кошти!? Не потрібно ваші шаблонні відповіді, конкретно скільки ще чекати місяць, два, рік, чи просто забути про них бо ваші «СПЕЦИ» криворукі щось там нахомутали з програмою!!!!?
Ощадбанк
Ответ банка
17 июля 2020, 15:54
Доброго дня! Будь ласка, напишіть нам до приватних повідомлень ваше ПІБ та ІПН, перевіримо ситуацію.
Asx257
Asx257
17 июля 2020, 15:24
Як закрити кредитку карту Моя картка. В банку сказали що це неможливо
Ощадбанк
Ответ банка
17 июля 2020, 15:33
Доброго дня! Вам необхідно звернутись до вашого обслуговуючого відділення та написати заяву про закриття данного карткового рахунку та анолювання вашої кредитної лінії.
okharibina
okharibina
17 июля 2020, 14:49
Добрый день, могу ли я со своей карты Ощадбанка перечислить деньги на карту Сбербанка РФ, если нет возможности посетить непосредственно банк.То есть через веббанкинг?
Ощадбанк
Ответ банка
17 июля 2020, 15:32
Добрый день! Ощадбанк не работает с данным банком. Вы можете перевести ваши средства на карты украинских банков.
nataha2019
nataha2019
17 июля 2020, 14:20
Добрый день.Нужна ли старая электронная карта для получения новой карты которая лежит в банке.
Ощадбанк
Ответ банка
17 июля 2020, 15:31
Добрый день! Если карта находится с вами, вы можете сдать ее при получении новой. Если карты нет, вы сможете получить новую и без наличия пролой карты.
mzd9973
mzd9973
17 июля 2020, 13:49
Оля, Донецк
Здравствуйте, я переселенка из Донецка на пенсии, могу ли я оплачивать товары своей пенсионной картой или переводить с нее пенсию на другую карту
Ощадбанк
Ответ банка
17 июля 2020, 15:29
Добрый день! Да, это возможно. Вы можете переводить средства с помощью Ощад 24/7.

Курс валют в Ощадбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 49.2 49.9
PLN 9.7 10.4
USD 42 42.45
Все курсы банка

Курс валют в Ощадбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 49.2 49.9
PLN 9.7 10.4
USD 42 42.45
Все курсы банка