Multi от Минфин
(8,9K+)
Оформи кредит — выиграй iPhone 16 Pro Max!
Установить

Ощадбанк горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться
shalena
shalena
21 июля 2020, 15:14
Добрый день такой вопрос: карточка была просрочена 03/20 поменять не успели на ней накапливаются деньги?
Ощадбанк
Ответ банка
21 июля 2020, 16:36
Добрый день! Средства могут поступать на ваш счет как и раньше. Рекомендуем по возможности обратиться в ваше обслуживающее отделение и получить новую карту.
Sanao
Sanao
21 июля 2020, 14:56
Добрфармак день. Оплатили штраф 05.01.19 в отделении Ощад банка. Сейчас пришло, что штрафа не оплачен. Есть квитанция обудет оплате. Пришли в отделение получить подтверждение платежа ( платёжноесли поручение ). Сказали что нужно написать заявление и ждать месяц. Действительно ли нужно ждать месяц. За это время штраф может вырасти
Ощадбанк
Ответ банка
21 июля 2020, 15:03
Добрый день! Срок проведения банковских операций, может занимать до 3х рабочих дней (на проведение платежа). При написании заявление на розыск платежа, согласно регламенту, проверка действительно может занять до 30 дней.
Spivak0509
Spivak0509
21 июля 2020, 14:42
Добрий день) отримала кредитку близько 2-3 місяці тому, а кошти так і не прийшли на карту. Чому?
Ощадбанк
Ответ банка
21 июля 2020, 15:01
Доброго дня. Для детальної перевірки ситуації, радимо звернутись до вашого обслуговуючого відділення.
Ales89
Ales89
21 июля 2020, 12:22
Александр , Донецк
Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, у меня карточка пенсионная Ощадбанка, мне нужно узнать логин и пароль карточки, при получение мне никаких данных не давали и не говорили, выехать в Украину я не могу, подскажите, что делать?
Ощадбанк
Ответ банка
21 июля 2020, 12:28
Добрый день! Логин и пароль каждый клиент придумывает самостоятельно при регистрации в Ощад 24/7. Если речь идет о карте ЭПУ, одноразовый логин и пароль, для регистрации в системе Ощад 24/7, необходимо получать в банкомате Ощадбанка.
Tolaha
Tolaha
21 июля 2020, 10:52
Київ
Добрый день. Наш дом не заключил договор с Ощадбанком на перечисление безготивковой льготы за отопление.Нам в банке сказали платить самим, а в конце отопительного сезона деньги банк вернёт. Второй месяц обещают.Когда вернёте остаток нашей льготы?
Ощадбанк
Ответ банка
21 июля 2020, 12:25
Добрый день! Банк произвел выплату остатков безналичной субсидий в июне 2020. Также, банку стали известны случаи, когда выплата не поступила. Проверкой подобных ситуаций занимается ответственное подразделение, подключая к проверке разработчиков программного обеспечения. Дополнительные новости, касательно выплаты остатков средств, сообщим на нашем сайте. Следите за обновлениями.
Larisa260812
Larisa260812
21 июля 2020, 10:45
У моего мужа остались деньги на счёту в г Константиновка, на данный момент у него открыт счёт в г Краматорск. Срок действия константиновской карточки закончился в 2017 г, выехать в Константиновка не предоставляется возможным. Может он перекинут деньги на действующую краматорскую карточку вашего банка? Спасибо.
Ощадбанк
Ответ банка
21 июля 2020, 12:24
Добрый день! Вам муж может заказать перевыпуск карты на удобное для него отделение банка. Для перевыпуска карты, рекомендуем обратиться в контакт-центр банка: 0800-210-800.
Alexander19571
Alexander19571
21 июля 2020, 10:19
Александр
В мае 2020 года закончился срок действия электронной карточки. За два месяца до окончания срока действия, Мариуполское отделение Ощадбанка должны были заказать новую карту. Но заявку они не подали. Дозвониться в отделение я не могу. Проживаю в Донецке. Как мне быть?
Ощадбанк
Ответ банка
21 июля 2020, 12:23
Добрый день! Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения ваше ФИО, контактный номер телефона и в каком отделении вы обслуживаетесь, проверим ситуацию.
Muza2015
Muza2015
21 июля 2020, 10:17
Київ
Добрый день. Сколько месяцев ещё ждать выплаты остатока по льготе. Скоро начнётся отопительный сезон.
Ощадбанк
Ответ банка
21 июля 2020, 12:22
Добрый день! Банк произвел выплату остатков безналичной субсидий в июне 2020. Также, банку стали известны случаи, когда выплата не поступила. Проверкой подобных ситуаций занимается ответственное подразделение, подключая к проверке разработчиков программного обеспечения. Дополнительные новости, касательно выплаты остатков средств, сообщим на нашем сайте. Следите за обновлениями.
ZXCV1964
ZXCV1964
21 июля 2020, 10:00
Ігор
Коли будуть перераховані кошти по пільзі на картковий рахунок?? Паспортні дані в особовому кабінеті вже виправлено. Коли буде перерахування коштів?
Ощадбанк
Ответ банка
21 июля 2020, 12:21
Доброго дня! Банк провів виплату залишків безготівкової субсидії в червні 2020. Також, банку стали відомі випадки, коли виплата не надійшла. Перевіркою подібних ситуацій займається відповідальний підрозділ, підключаючи до перевірки розробників програмного забезпечення. Додаткові новини, щодо виплати залишків коштів, повідомимо на нашому сайті. Слідкуйте за оновленнями. Гарного дня!
Annetta463
Annetta463
21 июля 2020, 9:58
Анна, Днепр
Здравствуйте, на протяжении недели мой папа ходит в банкомат или терминал берет логин и пароль для ощад 24/7, приходит домой вводит данные, но система пишет неверный логин и пароль.Папа использует для входа стационарный компьютер, поэтому не обращается в отделение лично.На горячей линии ему советуют взять новый пароль в терминале, на протяжении 7 дней. Как можно решить такую проблему. Вход в ощад 24/7 нужен для оплаты коммунальных, так как ему нужно уехать заграницу.
Ощадбанк
Ответ банка
21 июля 2020, 11:58
Добрый день! Рекомендуем проверить правильность заполнения данных. Данная ошибка связанна с ошибкой заполнения полей.
Trouanchic
Trouanchic
21 июля 2020, 9:53
И еще пожалуйста. Могу ли я производить операции перевода и оплаты через литчный кабинет и какие? В данной ситуации, не имея на руках новую карточку? Спасибо
Ощадбанк
Ответ банка
21 июля 2020, 9:56
До момента получения новой карты и ее активации, проведение операций через Ощад 24/7 не доступно.
Muza2015
Muza2015
21 июля 2020, 9:49
Київ
Добрый день.Когда будет перечислен остаток денег по льготе? Уже 21.07.20г. На горячей линии обещали три недели назад, что вечеров в пятницу будут на карточке, и по сегодняшний день. Очень прошу ответить.
Ощадбанк
Ответ банка
21 июля 2020, 9:55
Добрый день! Банк произвел выплату остатков безналичной субсидий в июне 2020. Также, банку стали известны случаи, когда выплата не поступила. Проверкой подобных ситуаций занимается ответственное подразделение, подключая к проверке разработчиков программного обеспечения. Дополнительные новости, касательно выплаты остатков средств, сообщим на нашем сайте. Следите за обновлениями.
Trouanchic
Trouanchic
21 июля 2020, 9:43
Здравствуйте. Нахожусь за границей. Получала пенсию на нашу карточку, срок действия закончился, в личном кабинете «висит» номер новой карточки. Активировать лично сейчас не могу из-за пандемии и здоровья. Пенсия обозначена в личном кабинете. Какая альтернатива? Спасибо
Ощадбанк
Ответ банка
21 июля 2020, 9:54
Добрый день! Вашу новую карту, может получить ваш представитель при наличии нотариальной доверенности. После ее активации, она будет добавлена в ваш кабинет Ощад 24/7.
valikdgan
valikdgan
21 июля 2020, 7:20
Добрый день! У меня 10.07.20 терминал ощадбанка забрал карту. Карту заблокировал, заявление написал, конт.тел.оставил. Прошло 10 дней а звонка из банка не было. Какой срок дается на инкассацию терминала, чтоб изьять карту?
Ощадбанк
Ответ банка
21 июля 2020, 9:21
Добрый день! Данный срок зависит от множества причин и не является публичной информацией. После проведения инкассации, вы получите уведомление, что ваша карта извлечена.
23385186
23385186
21 июля 2020, 6:55
Доброе утро.Я забыла кодовое слово своей карточки, как мне его узнать?
Ощадбанк
Ответ банка
21 июля 2020, 9:19
Добрый день! Пожалуйста, обратитесь в ваше обслуживающее отделение банка с документами.
Wanil
Wanil
20 июля 2020, 20:18
На карточке долг 18 гр, пока не выплачу карта заблокирована, звоню на гор линию узнать откуда долг и куда платить, не соединяют с оператором. Как узнать что это и куда оплатить?
Ощадбанк
Ответ банка
21 июля 2020, 9:18
Добрый день! Приносим извинения за неудобства. Вы можете оставить заявку на нашем сайте и мы сами с вами свяжемся. https://www.oschadbank.ua/ua/callback#callback
dinasharga
dinasharga
20 июля 2020, 20:09
Діна
Вітаю! Чому я не можу добитися відповіді на питання на офіційному сайті https://oschadbank.ua/ua? Питання таке: 14.07.2020 мені відправили на миттєвий картковий рахунок в USD гроші з-за кордону, але в EUR. Гроші так і не надійшли, але і до відправника не повернулися. Картка миттєва. В чому справа?
Ощадбанк
Ответ банка
21 июля 2020, 9:17
Доброго дня! Для детальної перевірки ситуації, будь ласка, зверніться до вашого обслуговуючого відділення з документами.
Tis45
Tis45
20 июля 2020, 18:03
Скажите пожалуйста. Если новая карта ЭПУ в отделении, я хочу переадресацию сделать на другое отделение, как сделать
И если нельзя, то заказать новую обычную карту, счёт останется прежним???
Это был мой вопрос. Вы пишите, что нужно обратиться. Как обратиться, если сейчас проезд невозможен!!! Хочу переадресовать и по прибытию карты, приехать.
Ощадбанк
Ответ банка
20 июля 2020, 18:06
Добрый день! Инициатором перевыпуска карт является ПФУ. Для перевыпуска карты в другую область либо отделение, вам необходимо обратиться в пенсионный фонд. Уже выпущенные карты в другие отделения не доставляются.
Tis45
Tis45
20 июля 2020, 15:34
Скажите пожалуйста. Если новая карта ЭПУ в отделении, я хочу переадресацию сделать на другое отделение, как сделать
И если нельзя, то заказать новую обычную карту, счёт останется прежним???
Ощадбанк
Ответ банка
20 июля 2020, 16:24
Добрый день! Для перевыпуска карты, на другое отделение банка либо другой регион, вам необходимо обратиться в местное представительство пенсионного фонда. При наличии ЭПУ, обычная пенсионная карты не выпускается.
39112830
39112830
20 июля 2020, 15:34
Добрый день, пришло смс с Ощадбанка в котором говорится что насчитана льгота и она покрыла все начисления, а в личном кабинете Энера Схид стоит долг по электроэнергии, почему не погашена электроэнергия.
Ощадбанк
Ответ банка
20 июля 2020, 16:21
Добрый день! Банк проводит оплаты организациям, которые заключили договор с банком и предоставили реестры для проведения выплат. Для решения данной ситуации, рекомендуем обратиться к вашему поставщику ком. услуг.

Курс валют в Ощадбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 51 51.65
PLN 9.7 10.4
USD 43 43.55
Все курсы банка

Курс валют в Ощадбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 51 51.65
PLN 9.7 10.4
USD 43 43.55
Все курсы банка