Ощадбанк

Написать отзыв

Ощадбанк горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Введите ваш E-mail

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Введите ваш E-mail

Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться

22 июля 2020, 12:46

Действие социальных карт, срок которых закончился в период карантина продлен до 01.09.20? Такую карту необходимо было активировать в банокомате?

Ощадбанк

Ответ банка

22 июля 2020, 14:46

Добрый день! Да, карты продлены до 01.09.2020. Активировать необходимо лишь новые карты при их получении в отделении банка.

Написать комментарий

Kipishina Kipishina

22 июля 2020, 12:30

Kipishina, Киев

Добрый день!
Согласно Ваших тарифов, неактивным считается карточный по которому в течение 12 месяцев и более не было ни одного зачисления и / или списания средств (кроме зачисления начисленных на остаток средств по счету / по счету Мобильные сбережения, начисления / списания комиссий по счету, перевода средств с помощью услуги «Мобильные сбережения» / с / на счета виртуальной карты).
Мне, на мою карту, с чужой карты Ощадбанка перечислили деньги. Кроме этой операции, у меня в течение 11 месяцев не было других операций. Считается ли перечисление денег с чужой карты Ваше банка, на мою карту, зачислением.
И, не будет ли, с одной этой операцией, моя карта считаться неактивной, по истечению 12 месяцев?

Ощадбанк

Ответ банка

22 июля 2020, 14:43

Добрый день! Ранее предоставили ответ вам в личные сообщения.

Написать комментарий

22 июля 2020, 10:26

У меня был случай, когда оператор Горячей линии предложил пополнить счет телефона, так как через чат-бот не удалось это сделать (срок карты продлен). Для этого он попросил назвать полный номер карты (а не последние четыре цифры). Я отказалась. Так что это было?

Ощадбанк

Ответ банка

22 июля 2020, 12:02

Добрый день! Данное действие возможно при необходимости помочь клиенту, в связи с не возможностью провести операцию через другие каналы. В данной ситуации, для проведения идентификации, допускается спросить исключительно номер карты.

Написать комментарий

22 июля 2020, 10:10

Добрый день. Подскажите пожалуйста, можно ли по пенсионной карте (срок действия истекает в июле 2020) ещё в июле производить онлайн операции, если уже заказали новую карту, но получить ее нет возможности? Спасибо

Ощадбанк

Ответ банка

22 июля 2020, 11:59

Добрый день! Да, это возможно, если статус вашей карты «активна». Для проверки статуса карты, рекомендуем обратиться в контакт-центр банка: 0800-210-800.

Комментарии (1)

22 июля 2020, 9:38

Уточняю предыдущий вопрос — карта ЭПУ, срок действия которой продлен?

Ощадбанк

Ответ банка

22 июля 2020, 9:56

Предоставили ответ ранее.

Написать комментарий

22 июля 2020, 9:37

Можно ли через Горячую линию Ощадбанка пополнить телефон. Нужно ли опрератору предотсавлять полный номер карты для этого?

Ощадбанк

Ответ банка

22 июля 2020, 9:55

Добрый день! Пополнение мобильного телефона возможно через Ощад 24/7. Разглашение данных по карте 3м лицам, является нарушением условий договора комплексного банковского обслуживания.

Написать комментарий

22 июля 2020, 9:16

Александр

Здравствуйте, задаю вопрос второй раз, так как ответить вам в личные сообщения не удаётся. В мае 2020 года закончился срок действия электронной карточки. За два месяца до окончания срока действия, Мариуполское отделение Ощадбанка должны были заказать новую карту. Но заявку они не подали. Дозвониться в отделение я не могу. Проживаю в Донецке. Как мне быть?

Ощадбанк

Ответ банка

22 июля 2020, 9:53

Добрый день! Для проверки ситуации, просим написать нам в личные сообщения ваше ФИО и контактный номер телефона.

Написать комментарий

Алекс Неизвестный

22 июля 2020, 9:11

Алекс

Здравствуйте. Почему я не могу снять леньги с карты мастер-кард Ощадбанка в России?

Ощадбанк

Ответ банка

22 июля 2020, 9:48

Добрый день! Рекомендуем обратиться в контакт-центр банка с вашего финансового номера телефона: 0800-210-800.

Написать комментарий

22 июля 2020, 8:06

Добрый день В отделении банка не хотели оформлять карту клиента без заключения страхового полиса.Правомерно ли это? Как я могу расторгнуть договор и вернут ли мне взнос?

Ощадбанк

Ответ банка

22 июля 2020, 9:45

Добрый день! Приносим извинения за неудобства. Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения в какое отделение банка вы обращались, ваше ФИО и контактный номер телефона.

Написать комментарий

22 июля 2020, 7:10

Здравствуйте. Если пенсионная карта с фото привязана к номеру Водафон, а доступа к нему уже давно нет, могу ли я обналичить деньги в Донецке?

Ощадбанк

Ответ банка

22 июля 2020, 9:44

Добрый день! Банк не имеет отношения к проведению данных операций и порядку их проведения. Для изменения вашего финансового номера телефона, вам необходимо обратиться в ваше обслуживающее отделение банка.

Комментарии (2)

22 июля 2020, 5:32

Сергей, Харьков

Если карта пенсионная с фото имеет статус не активной, но действие ее до ноября что делать как снять деньги

Ощадбанк

Ответ банка

22 июля 2020, 9:42

Добрый день! В данной ситуации вам необходимо обратиться в ваше обслуживающее отделение и перевыпустить/получить новую карту.

Написать комментарий

21 июля 2020, 22:36

Людмила, Славянск

Здравствуйте. Я была зарегитрирована в Ощад-24\7 на протяжении нескольких лет. У меня ЭПУ, попыталась зайти в личный кабинет, выдало информацию, что неверный логин и пароль. Позвонила на горячую линию оператору 09.07.20 г. Оператор ответила, что я была некорректно зарегистрирована и со сроком окончания старой карты логин и пароль недействительны. Для новой карты нужно в банкомате взять чек с новым логином и паролем. Я взяла, но войти не смогла. Позвонив на горячую линию узнала от оператора, что мой кабинет закрыли. Я об этом не просила. На каком основании закрыли мне личный кабинет и почему я не могу войти по логину и паролю который взяла в банкомате.

Ощадбанк

Ответ банка

22 июля 2020, 9:40

Добрый день! Приносим извинения за причиненные неудобства.Уже разбираемся с похожими ситуациями. В скором времени ситуация будет решена. Пожалуйста, напишите ваше ФИО и контактный номер телефона нам в личные сообщения.

Комментарии (1)

21 июля 2020, 21:02

Михаил., Харцызск.

Здравствуйте. Я пенсионер, имею ЭПУ. Пробовал в Ощад 24/7 заказать виртуальную карту. Написано, что это не возможно. Почему, и что нужно, чтобы стать владельцем виртуальной карты?
Спасибо.

Ощадбанк

Ответ банка

22 июля 2020, 9:38

Добрый день! Рекомендуем проверить наличие других виртуальных карт. Если у вас не было ранее виртуальных карт, пожалуйста, напишите нам в личные сообщения ваше ФИО и контактный номер телефона.

Написать комментарий

Надежда Амелина

21 июля 2020, 17:48

Надежда

Мне ощадбанк погасил по коммунальным платежам меньше на 200 грн., от суммы которую мне начислили по субсидии. Где мои 200 грн.?

Ощадбанк

Ответ банка

22 июля 2020, 9:13

Добрый день! Банк произвел выплату остатков безналичной субсидий в июне 2020. Также, банку стали известны случаи, когда выплата не поступила. Проверкой подобных ситуаций занимается ответственное подразделение, подключая к проверке разработчиков программного обеспечения. Дополнительные новости, касательно выплаты остатков средств, сообщим на нашем сайте. Следите за обновлениями.

Написать комментарий

21 июля 2020, 16:57

yumis, Киев

Доброго дня! Мені потрібно оформити субсидію. Чи можно субсидію зараховувати на карту Киянина? Дякую!

Ощадбанк

Ответ банка

21 июля 2020, 17:17

Доброго дня! Субсидія нараховується на картки відкриті в тарифному пакеты «Мій рахунок» та «Зарплатний».

Написать комментарий

21 июля 2020, 15:14

Добрый день такой вопрос: карточка была просрочена 03/20 поменять не успели на ней накапливаются деньги?

Ощадбанк

Ответ банка

21 июля 2020, 16:36

Добрый день! Средства могут поступать на ваш счет как и раньше. Рекомендуем по возможности обратиться в ваше обслуживающее отделение и получить новую карту.

Комментарии (1)

21 июля 2020, 14:56

Добрфармак день. Оплатили штраф 05.01.19 в отделении Ощад банка. Сейчас пришло, что штрафа не оплачен. Есть квитанция обудет оплате. Пришли в отделение получить подтверждение платежа ( платёжноесли поручение ). Сказали что нужно написать заявление и ждать месяц. Действительно ли нужно ждать месяц. За это время штраф может вырасти

Ощадбанк

Ответ банка

21 июля 2020, 15:03

Добрый день! Срок проведения банковских операций, может занимать до 3х рабочих дней (на проведение платежа). При написании заявление на розыск платежа, согласно регламенту, проверка действительно может занять до 30 дней.

Написать комментарий

21 июля 2020, 14:42

Добрий день) отримала кредитку близько 2-3 місяці тому, а кошти так і не прийшли на карту. Чому?

Ощадбанк

Ответ банка

21 июля 2020, 15:01

Доброго дня. Для детальної перевірки ситуації, радимо звернутись до вашого обслуговуючого відділення.

Написать комментарий

21 июля 2020, 12:22

Александр , Донецк

Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, у меня карточка пенсионная Ощадбанка, мне нужно узнать логин и пароль карточки, при получение мне никаких данных не давали и не говорили, выехать в Украину я не могу, подскажите, что делать?

Ощадбанк

Ответ банка

21 июля 2020, 12:28

Добрый день! Логин и пароль каждый клиент придумывает самостоятельно при регистрации в Ощад 24/7. Если речь идет о карте ЭПУ, одноразовый логин и пароль, для регистрации в системе Ощад 24/7, необходимо получать в банкомате Ощадбанка.

Комментарии (1)

21 июля 2020, 10:52

Київ

Добрый день. Наш дом не заключил договор с Ощадбанком на перечисление безготивковой льготы за отопление.Нам в банке сказали платить самим, а в конце отопительного сезона деньги банк вернёт. Второй месяц обещают.Когда вернёте остаток нашей льготы?

Ощадбанк

Ответ банка

21 июля 2020, 12:25

Добрый день! Банк произвел выплату остатков безналичной субсидий в июне 2020. Также, банку стали известны случаи, когда выплата не поступила. Проверкой подобных ситуаций занимается ответственное подразделение, подключая к проверке разработчиков программного обеспечения. Дополнительные новости, касательно выплаты остатков средств, сообщим на нашем сайте. Следите за обновлениями.

Написать комментарий

Курс валют в Ощадбанке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	50.1	50.95
PLN	9.7	10.4
USD	43	43.55
Все курсы банка

Курс валют в Ощадбанке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	50.1	50.95
PLN	9.7	10.4
USD	43	43.55
Все курсы банка

Главная / Ощадбанк 💰