Ощадбанк

Написать отзыв

Ощадбанк горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Введите ваш E-mail

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день Самое важное, что нужно знать о вашем банке

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день Самое важное, что нужно знать о вашем банке

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Введите ваш E-mail

Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться

6 декабря 2022, 20:24

Будет ли продление карт ЭПУ. У меня заканчивается в декабре 2023 г.?

Ощадбанк

Ответ банка

7 декабря 2022, 10:26

Добрий день. Надали Вам відповідь на аналогічне запитання в приватних повідомленнях.

Написать комментарий

6 декабря 2022, 14:01

Доброго дня, вчора я відкрила рахунок на дитячі кошти, а сьогодні змінила адресу проживання. Мені потрібно йти банк та міняти адресу? Моя карта прийде через 2-3 тижнів

Ощадбанк

Ответ банка

6 декабря 2022, 14:13

Добрий день. Якщо Ви змінили адресу проживання, тоді потрібно актуалізувати дану інформацію. Ви можете звернутися до відділення в найближчі дні для внесення інформації, або ж коли будете отримувати картку повідомити працівнику відділення, та по Вам вкажуть нову адресу проживання в програмному забезпеченні.

Написать комментарий

6 декабря 2022, 1:23

Карина, Краматорск

Банк заблокирывал плотеж 3 ноября на сумму 2300+28 комисия,3 Декабря деньги не вернулись, уже сегодня 6 Декабря на горячей линии Ощадбанк разводят руками.Как мне вернуть свои деньги? На каком основании банк их удерживает?

Ощадбанк

Ответ банка

6 декабря 2022, 9:01

Добрий день. Для можливості перевірки інформації напишіть, будь ласка, нам в особисті повідомлення Ваші ПІБ, номер телефону з якого Ви телефонували до контакт-центру, та дату дзвінка.

Написать комментарий

4 декабря 2022, 16:44

Катольницький В.В , смт.Довбиш

Ощадбанк перестав перераховувати гроші за газ, за все інше перераховує. Куди звертатися?

Ощадбанк

Ответ банка

5 декабря 2022, 10:36

Добрий день. Кожного місяця Ощадбанк здійснює переказ коштів згідно інформації, яку надають комунальні підприємства. Якщо комунальне підприємство не уклало договір з Ощадбанком, кошти за послуги підприємству перераховано не буде. Для уточнення інформації стосовно перерахувань коштів за газ, рекомендуємо звернутися до комунального підприємства.

Написать комментарий

3 декабря 2022, 11:41

Игорь, Киев

Добрий день підскажіть людина інвалід отримала Е-допомогу від WFP ООН, прийшов код через смс грошового переказу western union, але чомусь не може перевести «Переказ знайдений, але ім'я / прізвище та номер телефону Вашого профілю не збігаються з ім'ям / прізвищем і номером телефону одержувача при перекладі» пійти в банк вона не може бо не може ходити, що робити?

Ощадбанк

Ответ банка

5 декабря 2022, 10:31

Добрий день. Якщо при отриманні грошового переказу в Ощад 24/7 дані отримувача не співпадають, це означає що відправник допустив помилку в даних при відправленні переказу. В такому разі для отримання переказу потрібно звернутися у відділення Ощадбанку. Якщо клієнтка самостійно не може звернутися, тоді це й переказ може отримати інша особа по нотаріальній довіреності.

Написать комментарий

3 декабря 2022, 11:23

Карта ЭПУ до декабря 2022 года. С нее идут перечисления на депозит до апреля 2023 года.С просроченной карты на депозит пенсию будут переводить до апреля?

Ощадбанк

Ответ банка

5 декабря 2022, 10:26

Добрий день. Якщо картка закривається, то з неї операції не можуть бути здійснені. Оскільки нові електронні пенсійні посвідчення в банку більше не відкривається, Вам потрібно буде відкрити нову картку, та по ній вже здійснювати поповнення депозиту.

Написать комментарий

3 декабря 2022, 4:32

Доброе утро! С переводы на другую карту и сразу заблокирован. Ощад 24/7 не могу открыто. Какая причина? Я глухой. Заранее спасибо.

Ощадбанк

Ответ банка

5 декабря 2022, 10:19

Добрий день. В такому разі, для перевірки інформації по вашій картці та обліковому запису Ощад 24/7, рекомендуємо звернутися у відділення Ощадбанку.

Написать комментарий

2 декабря 2022, 16:53

Валентина

Добрый день. Сейчас нахожусь в другой стране и при попытке зарегистрироваться онлайн ощад не приходит одноразовый пароль. Как его получить для регистрации?

Ощадбанк

Ответ банка

5 декабря 2022, 10:08

Добрий день. Для предметної перевірки облікового запису Ощад 24/7, рекомендуємо зателефонувати з вашого фінансового номеру телефону до контакт-центру за номером (044) 247−84−18. Також, на сайті банку є можливість зателефонувати через веб-дзвінок https://www.oschadbank.ua/ua/chat.

Написать комментарий

2 декабря 2022, 15:00

Валентин, Рубежное

Вітаю. Маю два питання. Чи продовжує банк картки, які закінчились у цьому році і які вже продовжували в цьому році(наприклад, які закінчились влітку. З них можно зараз зняти кошти, але до якої дати на теперішній час є їх дія?)?
Нова картка, яка знаходяться у відділені банку скільки може там знаходитись у теперішній час?

Ощадбанк

Ответ банка

2 декабря 2022, 15:42

Добрий день. Наразі, картки які закінчувалися в в січні-листопаді 2022 року, автоматично продовжувалися до 31.12.2022. На жаль, чи будуть далі картки продовжуватися, поки що інформації не було. На період воєнного стану, всі картки які перевипущені, будуть зберігатися у відділенні банку.

Написать комментарий

2 декабря 2022, 12:18

Андрей, Кременец

У меня в конце декабря заканчивается срок карточьки, я получал ее в Харькове, но сейчас проживаю в Кременце, можна чтобы карточьку прислали на Ощад в Кременец?

Ощадбанк

Ответ банка

2 декабря 2022, 12:30

Добрий день. Картку можна перезамовити в будь-яке зручне відділення Ощадбанку. Рекомендуємо зателефонувати з Вашого фінансового номеру телефону до контакт-центру за номером 0800-210-800 та консультант повідомить чи може дистанційно замовити Вам нову картку в потрібне відділення. Також, на сайті банку є можливість зателефонувати через веб-дзвінок https://www.oschadbank.ua/ua/chat.

Написать комментарий

Natasha20011989

1 декабря 2022, 19:13

Мені прийшов грошовий перевод в Ощадбанк, банк в моєму місті не працює, так як графік роботи з 9-16… А світло вимикають з 9-9.30 і майже до 17. Генератора в банку немає, це дуже дивно… Як в такому випадку людині отримати грошовий переказ???

Ощадбанк

Ответ банка

2 декабря 2022, 9:27

Добрий день. На жаль, через відключення електроенергії не всі відділення банку можуть працювати. Сподіваємося в подальшому графіки відключення електроенергіє стабілізуються та Ви зможете звернутися у відділення для отримання грошового переказу. Також, якщо у Вас є можливість, грошовий переказ можна отримати через мобільний додаток Ощад або ж через Веб-банкінг Ощад 24/7.

Написать комментарий

1 декабря 2022, 9:26

Михаил

Как изменить расчетный счет для начислений (онлайн)

Ощадбанк

Ответ банка

1 декабря 2022, 9:44

Добрий день. Якщо Ви відкрили новий рахунок в Ощадбанку та бажаєте щоб виплати нараховували на нього, тоді реквізити нового рахунку потрібно передати в організацію яка здійснює Вам виплати.

Написать комментарий

30 ноября 2022, 15:01

Ірина, Харків

доброго дня.у мами закінчується термін дії картки, на яку вона отримує пенсію.приїхати в Україну можливості поки немає.чи можу я по довіреності отримати нову її картку? і якщо так, чи підійде довіреність, написана польскою мовою, завірена нотаріально, і перекладена на українську з завіренням?

Ощадбанк

Ответ банка

30 ноября 2022, 16:15

Добрий день. Так, Ви як довірена особа можете отримати картку Вашої матері по закордонній нотаріальній довіреності. Довіреність та всі супутні документи повинні бути перекладені українським перекладачем, підпис якого повинен бути посвідчений українським нотаріусом. В тексті довіреності мають бути вказані відповідні повноваження на отримання платіжної картки.

Написать комментарий

BOROVIKOVDMYTRO

30 ноября 2022, 12:03

Дмитро

Доброго дня.
Карта заблокована?
Спробував зателефонувати за номером (044) 247-84-18 з закордону, але не вдалося. Можливість зателефонувати через веб-дзвінок https://www.oschadbank.ua/ua/chat. зараз не працює. Як можно дізнатися: чи не було карту автоматично продовжено або перевипущено? Карта 4790 8200 1760 3207? Щиро дякую, Дмитро Боровіков.

Ощадбанк

Ответ банка

30 ноября 2022, 15:52

Добрий день. На жаль, перевірити інформацію чи було карту заблоковано або продовжено, можуть тільки працівники контакт-центру. Перевірили інформацію, дзвінки на номер 044-247-84-18 та веб-дзвінок працюють коректно. Рекомендуємо спробувати зателефонувати повторно. Перепрошуємо за незручності.

Написать комментарий

30 ноября 2022, 11:38

Добрий день, не можу увійти до кабінету пільговика. Останній місяць випливає наступна помилка: «404 Виникла помилка. Спробуйте перезайти безпосередньо за посиланням на кабінет». Як увійти в кабінет? Дякую за відповідь.

Ощадбанк

Ответ банка

30 ноября 2022, 15:37

Добрий день. Перевірили інформацію, сервіс працює коректно. Рекомендуємо очистити Кеш браузера та спробувати увійти повторно, або ж скористатися іншим браузером.

Написать комментарий

30 ноября 2022, 11:01

Олена, Київ

Добрий день.Після смерті чоловіка, я получила право на спадщину за законом.Грошові вклади знаходяться у трох віділенях банка м.Київа.Підскажіть, мені потрібно звернутися у центральний офіс на Госпітальну 12Г? Які потрібно документи.

Ощадбанк

Ответ банка

30 ноября 2022, 15:30

Добрий день. Для отримання коштів померлого клієнта, Вам потрібно звернутися до будь-якого відділення Ощадбанку в межах області де у клієнта були відкриті рахунки, якщо якщо сума успадкованих коштів на картковому рахунку до 10 000 грн. Якщо сума успадкованих коштів на рахунку 10 000 гривень і більше, тоді потрібно звертатися виключно до відділення банку, де було відкрито рахунок клієнта. З собою потрібно мати такі документи: Свідоцтво про право на спадщину або рішення суду – оригінал. Паспорт або документ, що посвідчує особу. Довідка про присвоєння ІПН.

Написать комментарий

Мария Обликова

28 ноября 2022, 19:01

Мария

Здравствуйте. Карта в Ощад скомпроментирована. Поэтой причине буду переводить получение пенсии в Приватбанк. Как получить остаток средств, которые уже на карте Ощада. Написать заявление на электронную почту Ощада с просьбой перевести остаток средств на реквиз ты Приватбанка?

Ощадбанк

Ответ банка

29 ноября 2022, 9:40

Добрий день. На жаль, по заяві написаній на електронну пошту контакт-центру, працівники не зможуть перерахувати залишок коштів на інший рахунок. Якщо у Вас скомпрометована картка, та не доступні тільки операції в інтернеті, тоді можна буде зняти готівку з картки в банкоматі. Для перевірки більш детальної інформації по карті, рекомендуємо зателефонувати з Вашого фінансового номеру телефону до контакт центру за номером 0800-210-800. Якщо ж карта повністю заблокована, тоді для зняття коштів з рахунку, або переказу коштів на інший рахунок, рекомендуємо звернутися до відділення Ощадбанку. Перепрошуємо за незручності.

Написать комментарий

Вячеслав Ол

28 ноября 2022, 15:55

Вячеслав

Добрый день.
Как понять этот пункт договора. Это получается свифт перевод в долларах будет конвектировать в гривны?
— 13.12. Здійснювати обов’язковий продаж іноземної валюти відповідно до вимог Законодавства, що
надходить на користь Клієнта на Рахунки 2650, що відкриті в Банку, без необхідності
оформлення доручення Клієнтом (заяви про продаж іноземної валюти) за курсом гривні до
іноземної валюти, що склався на валютному ринку України на дату здійснення обов’язкового
продажу надходжень в іноземній валюті

Ощадбанк

Ответ банка

28 ноября 2022, 16:27

Добрий день. Грошовий переказ SWIFT зараховується в валюті переказу, доларах США або в євро. Відповідно Ви можете отримати цей переказ готівкою у валюті переказу в повній сумі, або готівкою в гривнях у повній сумі, по курсу купівлі іноземної валюти в Ощадбанку, на день здійснення операції.

Написать комментарий

28 ноября 2022, 10:35

Макс

Чому без згоди клієнта з 22.11.22. підвищена процентна ставка по мобільних заощадженнях у гривнях до 5 %… чи є то рішення і хто прийняв… дякую…

Ощадбанк

Ответ банка

28 ноября 2022, 11:21

Добрий день. Рішення по збільшенню відсоткової ставки по мобільних заощадженнях було прийнято банком. Мобільні заощадження дають можливість отримати додатковий дохід за збереження коштів на картковому рахунку. Відповідно відсоткова ставка в гривнях була збільшена з 3% до 5%, і тепер клієнти можуть накопичувати більшу суму за збереження власних коштів.

Комментарии (1)

Виталий Леонидович Цибанов

27 ноября 2022, 19:44

Виталий Леонидович, Берлин

Я пенсионер. 68 лет. Ваш клиент. Получаю пенсию в вашем банке. 4 апреля был депортирован под дулом автомата из полуразбитого дома в рашу. С большим трудом только во вторник ине помогли выехать из раши. Временную защиту и гражданство отказался брать. Я гражданин Украины. У меня нет наличных, не могу ничего себе купить. Пенсия мне приходит на пенсионную карту Ощадбанка. Как и где я могу снимать наличные со своей карты в Европе? Возвратиться в окупированный Мариуполь я не могу из-за моей проукраинской позиции, о чем знают соседи и могут… (вы понимаете). Поэтому, прошу вашей помощи. Карта при мне. С ув.

Ощадбанк

Ответ банка

28 ноября 2022, 11:08

Добрий день. Ви можете знімати готівку в банкоматах закордонних банків та розраховуватися пенсійною карткою в магазинах, якщо у Вас відкрита карта не як для внутрішньо переміщеної особи. Щоб використовувати картку за межами України, по ній потрібно зафіксувати відмітку про перебування за кордоном. Для фіксації цієї інформації рекомендуємо зателефонувати до контакт-центру за номером (044) 247−84−18. Також, на сайті банку є можливість зателефонувати через веб-дзвінок https://www.oschadbank.ua/ua/chat.

Написать комментарий

Курс валют в Ощадбанке

Валюта	Покупка	Продажа
USD	41.15	41.65
EUR	42.9	43.9
Все курсы банка

Курс валют в Ощадбанке

Валюта	Покупка	Продажа
USD	41.15	41.65
EUR	42.9	43.9
Все курсы банка

Главная / Банки Украины 🏦 / Ощадбанк 💰 / Горячая линия Ощадбанка