Ощадбанк

Написать отзыв

Ощадбанк горячая линия

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Введите ваш E-mail

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Введите ваш E-mail

Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться

kononenko0805

23 июля 2020, 18:34

Добрый день.Моя карточка закончилась 02.2020 г. (ЭПУ). В автоматическом режиме карточку не сделали. Как мне можно заказать новую карточку. если я не имею возможности попасть в отделение банка?

Ответ банка

23 июля 2020, 22:22

Добрый день! К сожалению, перевыпуск карты ЭПУ без посещения отделения банка не возможно. Рекомендуем по возможности обратиться в ваше обслуживающее отделение.

Написать комментарий

KovMarRom1324

23 июля 2020, 17:28

Марианна

Добрый день!
У моего отца пенсионная карта с фотографией. Он находится на оккупированной территории и выехать по известным причинам не может. Подскажите пожалуйста возможно ли осуществить перевод начисленной пенсии с карты с фотографией на другую карту ощадбанка? Спасибо

Ответ банка

23 июля 2020, 22:19

Добрый день! Да, это возможно. Ваш отец может перевести средства через Ощад 24/7.

Комментарии (1)

jatebia84

23 июля 2020, 16:42

Доброго дня, як отримати залишок зимової субсидії? Вчора оформила картку Ощадбанку.

Ответ банка

23 июля 2020, 22:18

Доброго дня! Залишок буде перерахований автоматично через деякий час.

Написать комментарий

Akice20

23 июля 2020, 15:57

Екатерина

Добрый день! Мой отец в 2000 году открывал вклад в Ощадбанке, в 2017 году отца не стало, что с этим вкладом так и неизвестно, подскажите, пожалуйста, есть ли возможность как-то дистанционно узнать эту информацию или необходимо лично посетить банк? И если узнавать, какие необходимо предоставить документы, чтобы мне сообщили информацию по данному вкладу?
Заранее благодарю за ответ.

Ответ банка

23 июля 2020, 22:17

Добрый день! Вам необходимо посетить его обслуживающе отделение банка. При себе необходимо иметь: паспорт, ИНН, документы подтверждающее право на наследство.

Написать комментарий

Ольга Загоруйко

23 июля 2020, 14:09

Ольга

Добрый день! Из-за карантина и закрытия блок-постов застряли в Донецке, выехать не представляется никакой возможности. Пенсию не снимали с марта, карточка с фотографией, личный кабинет оформлен не был. Подскажите, пожалуйста, будет ли заблокирован счёт и пропадет ли пенсия по истечению полугода, с марта никакие операции с карточкой не проводились. Спасибо!

Ответ банка

23 июля 2020, 22:14

Добрый день! Не переживайте, пенсия не пропадет. Средства будут находиться на вашем счету.

Написать комментарий

Irina2810

23 июля 2020, 13:44

Добрый день. Являюсь переселенцем. Хотела снять деньги с банкомата, пишет, что карта была заблокирована сотрудником банка. Дозвониться в отделение банка в Мангуше где открывали счёт не могу третий день. На горячей линии говорят, что нужно обращаться лично в отделение банка, такой возможности сейчас нет. Одна с маленьким ребёнком на руках. Обещали, что на время карантина блокировать карты не будут. Законно ли вообще действие сотрудников банка, блокировать карту когда введён карантин?

Ответ банка

23 июля 2020, 22:13

Добрый день! Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения ваше ФИО и контактный номер телефона, проверим ситуацию.

Написать комментарий

qw123654

23 июля 2020, 12:00

Я не могу зайти в ощад 24/7 с мобильного телефона. Сколько времени нужно, чтобы решить эту проблему? Я думаю, вы ее сами и создали, потому что проблема входа в ощад 24/7 не у меня одной, а раньше ее, по крайней мере у меня, не было. По этому вопросу я обращалась к Вам еще в начале месяца.

Ответ банка

23 июля 2020, 22:11

Добрый день! У нас вышла новая версия приложения. Вы пробовали его обновлять? Это возможно сделать зайдя в AppStore/GooglePlay.

Комментарии (2)

Strel6451

23 июля 2020, 11:20

Lora, Donetsk

Добрый день! Правда ли то, что логин и пароль приложения Ощад 24 для установки в электронное пенсионное удостоверение, теперь можно получить только в кассе Ощад банка, а не в терминале банка, как прежде? Спасибо!

Ответ банка

23 июля 2020, 22:09

Добрый день! Нет, его так же необходимо получать исключительно в банкомате Ощабанка.

Написать комментарий

KisilOksana

23 июля 2020, 10:58

Можно ли через ощад 24 или другие сервисы отправить деньги с пенсионной карты с фото ощадбанка на другую карту ощада?

Ответ банка

23 июля 2020, 11:36

Добрый день! Да, это возможно.

Написать комментарий

Gluschet8

22 июля 2020, 23:03

Не могу перевести деньги с пенсионной БПК (ВЛП) с фото на свою БПК в ПУМБе. Почему? Можно только со счета на счет

Ответ банка

23 июля 2020, 8:03

Добрый день! Рекомендуем проверить лимиты на проведения операций в Ощад 24/7, либо обратиться в контакт-центр банка: 0800-210-800.

Написать комментарий

VeraBotvinova52

22 июля 2020, 20:35

Быдо 2каота.Однаэпу, вторая.бех фотографии.пришла смс оготовности карты.сколькко будеь карт.Наодну зачислялась пенсия, на вторую регресс. сколько сейчас долэно быть карт.спасибо.

Ответ банка

23 июля 2020, 8:01

Добрый день! Для получения детальной консультации по вашему счету, рекомендуем обратиться в контакт-центр банка: 0800-210-800.

Написать комментарий

Ankela777

22 июля 2020, 19:49

Анна

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста почему льгота не покрывает кварт плату? Остаются деньги с льготы а кварт плата не оплачивается?

Ответ банка

23 июля 2020, 7:59

Добрый день! Банк проводит оплату согласно реестров, которые ком. организация предоставляет в банк. Если организация не предоставила реестры с суммами для проведения оплат, средства остаются на счету клиента.

Написать комментарий

Vasiliy1708

22 июля 2020, 19:49

Добрый вечер, подскажите пожалуйста, у ощад банка, есть такая услуга, как доставка пенсионной карты, курьером.

Ответ банка

23 июля 2020, 7:57

Добрый день! К сожалению, получение карт возможно исключительно в отделении банка.

Написать комментарий

sveta500

22 июля 2020, 17:02

Добрый день. Эл. карту заблокировали 14.03.20; 29.03.20 пришла смс, что карту можно забрать. Из-за карантина карту не забрали. Сейчас опять продлили карантин до 31.08. Что будет с картой, если не будет возможности её забрать?

Ответ банка

22 июля 2020, 17:36

Добрый день! Карта будет находится в отделении банка, после не определенного периода, она будет уничтожена.

Написать комментарий

anapest

22 июля 2020, 16:42

контакт-центр сообщает что карта уже в банке как узнать дату возможного посещения

Ответ банка

22 июля 2020, 16:56

Добрый день! Записаться возможно заполнив форму на нашем сайте: https://appointment.oschadbank.ua/?_ga=2.82860437.2096771415.1595236716-541552239.1560152859

Написать комментарий

Александр Рыженков

22 июля 2020, 16:33

Александр

Другий день не маю можливості зайти в Ощад 24/7. До 40 хвілін очікую пароль, після вводу пароля пише — невірний пароль. Помилка виключена. Дія відбувається 21 та 22 липня 2020 року.

Ответ банка

22 июля 2020, 16:54

Добрый день! Рекомендуем провести перерегистрацию в системе и проверить правильность ввода пароля.

Написать комментарий

81084601

22 июля 2020, 16:09

Получил сообщение о продлении срока действия старой карты до сентября, новая в процессе выпуска, старую закрыли. Новую получить нет возможности. Мы с соседом получали вместе старые карты в один день и оформляли новые электронные в один день.Исообщения о продлении тоже получили в один день.У соседа продлили срок действия старой карты, у меня же ее закрыли. И я не могу оплачивать мобильные услуги и делать переводы. Будьте добры активируйте мою старую карту и я смогу до сентября ей пользоваться.

Ответ банка

22 июля 2020, 16:13

Добрый день! Для получения подобной информации по вашей карте, рекомендуем обратиться в контакт-центр банка: 0800-210-800

Комментарии (4)

anapest

22 июля 2020, 16:08

В июне истёк срок моей пенсионной карты, по состоянию здоровья нахожусь на неподконтрольной территории.Получать сообщения не могу так как контактный номер в Интертелекоме, который сейчас отключён.Карточка было получена в центральном банке Беловодска по номеру Водафона, которым пользуюсь и сейчас.Как мне узнать, когда можно получить новую карточку?

Ответ банка

22 июля 2020, 16:11

Добрый день! Информацию о готовности вашей новой карты, вы можете получить в контакт-центре банка: 0800-210-2800

Написать комментарий

Екатерина Екатерина

22 июля 2020, 13:13

Екатерина, Донецк

2 вопроса:
1) пенсионная карта с фотографией, есть ощад 24/7, я хочу перевести через ощад 24/7 деньги на другую карту. Есть ли риск прекращения зачисления пенсии? Есть случаи, когда Ощадбанк блокировал карты, когда деньги перечислялись с карты на карту без пересечения границы, объясняя это риском мошейничества — якобы нет информации жив ли пенсионер и его картой пользуется не он? Были ли подобные случаи блокировок карт и выплат?
2) пенсионная карта с фото: срок действия пенсионного удостоверения: август 2020, срок действия карты: сентябрь 2020. Возможно ли перечисление средств через ощад 24 в сентябре? Влияет ли срок действия пенсионного удостоверения на осуществление операций с картой?
Благодарю за ответ.

Ответ банка

22 июля 2020, 14:59

Добрый день! На данный момент, банк продлил карты до 01.09.2020. Если в дальнейшем, карты не будут продлены автоматически, все карты срок действия которых закончился до этой даты утратят возможность для проведения операций. Что касается денежных переводов, каждый клиент имеет право переводить средства со своих счетов по своему усмотрению. Однако, в некоторых случаях, необходимо прибегать к некоторым мерам для обеспечения безопасности счетов клиентов. Для проверки ситуации по своей карте, клиент может обратиться в контакт-центр банка: 0800-210-800.

Комментарии (1)

Olichka201631

22 июля 2020, 12:47

Доброго дня, чи можна зняти кошти з картки, якщо термін дії 07 2020

Ответ банка

22 июля 2020, 14:48

Доброго дня! Картка має бути активна ще до кінця поточного місяця. Статус по вашій картці, виможете дізнатись звернувшись до контакт-центру банку: 0800-210-800.

Комментарии (1)

Курс валют в Ощадбанке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	50.1	50.95
PLN	9.7	10.4
USD	43	43.55
Все курсы банка

Курс валют в Ощадбанке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	50.1	50.95
PLN	9.7	10.4
USD	43	43.55
Все курсы банка