Ощадбанк

Написать отзыв

Ощадбанк горячая линия

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Введите ваш E-mail

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Введите ваш E-mail

Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться

nakipish

6 августа 2020, 10:10

Добрый день!

Пенсионная карта действительна по 09/2020. Я так понимаю, что последний срок ее действия — 30.09.2020. При звонке в автоматическом режиме в банк, сообщили, что новая карта в процессе изготовления. Как сделать так, чтобы старую карту не заблокировали раньше срока ее окончания. Потому, что не будет возможности забрать новую, в связи с карантином.

Ответ банка

6 августа 2020, 16:53

Добрый день! Если запущен процесс изготовления новой карты, старая карта будет закрыта по окончанию срока действия. Забрать новую карту можно будет только в отделение банка.

Написать комментарий

7081993

6 августа 2020, 8:11

Добрый день. Скажите, пожалуйста, пенсионная карта MASTER CARD действует за пределами Украины? Хочу поехать на лечение в Германию, могу ли я снимать со счета деньги или оплачивать в картой в магазине?.. Какой процент будет снят за курс?.. Если нет, какую карту нужно оформить, чтобы пользоваться пенсией в Германии? Заранее благодарен

Ответ банка

6 августа 2020, 12:06

Добрый день! Для детальной консультации, обратитесь, пожалуйста, в контакт-центр банка: 0800-210-800. Вам детально расскажут все условия и ответят на все ваши вопросы. С Ув. Команда Ощадбанка!

Написать комментарий

Robot003

6 августа 2020, 8:06

Не могу войТи в ощад! Не приходит СМС с кодом

Ответ банка

6 августа 2020, 12:09

Добрый день! Для проверки причины, по которой Вам не приходит смс-уведомление, рекомендуем обратиться в контакт-центр банка: 0800-210-800.

Написать комментарий

maslova1992

5 августа 2020, 21:37

Здравствуйте, такая ситуация, у дедушки лежит уже готовая карта(с фото)в отделении, но сейчас он не может поехать ее получить т.к из-за карантина застрял в другом городе, возможно ли снять деньги со старой карты или она заблокированна окончательно? Есть ли выход из этой ситуации или только когда получит новую карту? Спасибо за ответ

Ответ банка

6 августа 2020, 12:13

Добрый день! Рекомендуем владельцу карты обратиться в контакт-центр банка: 0800-210-800, для получения информации, касательно статуса его карты.

Написать комментарий

nastya270121

5 августа 2020, 20:40

Здравствуйте, мою карту, у которой срок до 04/20 закрыли, без ведома, вез оповещения это вообще как? Все карты которые заканчивались во время карантина продлили до 1 сентября 2020. Почему мою закрыли?

Ответ банка

6 августа 2020, 12:16

Добрый день! Для детальной информации по данному вопросу, обратитесь, пожалуйста, в контакт-центр банка: 0800-210-800.

Написать комментарий

allavik73

5 августа 2020, 19:35

Могу ли я купить у вас рубли, сколько и по какому курсу, и есть ли они в наличии в вашем отделении г. Каменское, проспект Свободы 4

Ответ банка

6 августа 2020, 12:18

Добрый день! Если речь идет о российских рублях, банк не предоставляет данную услугу.

Комментарии (1)

Goha67

5 августа 2020, 17:56

Игорь

Здравствуйте! Нахожусь в России, заказал активирование своей карты, как мне узнать, снят запрет на использование карты или нет. В личном кабинете Ощадбанка 24/7, на разрешении использования карты за границей стоит галочка

Ответ банка

6 августа 2020, 17:01

Добрый день! По вопросу вашего счета, Вы можете получить детальную консультацию, обратившись в контакт-центр банка: +38(044)363-01-33 или воспользуйтесь звонком с сайта: https://www.oschadbank.ua/ua/chat

Написать комментарий

usm0904

5 августа 2020, 17:36

Юлия

Добрый день.
Вопрос ПЕРВЫЙ. Оба родителя — пенсионеры Донецка. С марта выехать не могут. Оба имеют 2 карточки ЭПУ… Одному из них был выдан логин и пароль от кабинета ощад24, но к сожалению он был потерян. Согласно З-ну про « Загальнодержавне пенсійне страхування» — если человек не снимает пенсию в течение 6 месяцев, она блокируется и больше не начисляется. Я читала Ваши ответы, по поводу того, что пенсия начисляться будет и все будет ок! Можете сбросить ссылку на закон или нормативный акт, согласно которому Вы так утверждаете? Очень много ходит противоречивой информации… Пенсионеры Донецка находятся в неведении что и как… и чего им дальше ждать. Вопрос ВТОРОЙ: можно ли передать их электронные карточки на Украину и здесь снять пенсию дочерью, т.к. перевести деньги на другую карту просто нереально!, имея это электронное удостоверение ЭПУ!.. Подчеркиваю свой вопрос — передать другими людьми. Тоесть пенсионер не будет пересекать границу, не будет вьезжать в Украину. Является ли это нарушением именно с карточкой ЭПУ ( там же на оборотней стороне карты есть фото пенсионера.) У кого из пенсионеров нет этого ЭПУ — снимают и переводят деньги. Что делать пенсионерам Донецка с карточками ЭПУ?!!! Помогите, прошу Вас!!! Это же люди, такие как и все, которые так же раньше работали и платили налоги! За что так с ними поступают? ( как только они получили карточки ЭПУ, их отменили и опять уже можно было получать обычные пенсионные карточки, с которых без проблем можно снять деньги! ). Неужели нельзя придумать механизм, облегчающий снятия денег именно в сложившейся ситуации. Родители волнуются что деньги просто «прогорят», а помочь некому! и понимают — что просто никому не нужны! Я как дочь, понимая всю ситуацию — не могу им ничем помочь тоже. Поэтому обращаюсь к Вам и очень Вас прошу ответить на мой вопрос не двумя строками, а обширно и понятно, не давая телефон горячей линии Ощадбанка. Все его и так выучили уже наизусть. Заранее — большое спасибо!

Комментарии (7)

Valik16

5 августа 2020, 16:50

PS в городе Каховка

Написать комментарий

Valik16

5 августа 2020, 16:48

Могу ли я поменять старые копюры 50 грн старого образца Заранее спасибо

Ответ банка

5 августа 2020, 17:29

Добрый день! Для консультации и осмотра купюр, рекомендуем обратиться в отделение банка.

Написать комментарий

WWWZzzz1960

5 августа 2020, 16:26

Марченко, Антрацит

Как узнать логин и пароль карточки

Ответ банка

5 августа 2020, 17:27

Добрый день! Если речь идет о регистрации в Ощад 24/7, Вам необходимо установить приложение и провести процедуру регистрации по номеру вашей карты. Так же вы можете воспользоваться услугами терминала/банкомата для регистрации, после регистрации вы получаете чек, в котором будет указан временный логин и пароль, их необходимо будет заменить на личные на протяжении суток.

Написать комментарий

anatoliynik

5 августа 2020, 15:10

Anatoliy.

Уважаемый Ощадбанк! Я постоянно проживаю в стране Дальнего зарубежья. До 2014 года имел счет в отделении сбербанка в г. Донецке. Я хочу оформить доверенность на управление моим счетом на мою родную сестру гр-ку Украины, проживающую в г. Рубежное. Какая нужна форма доверенности, и кем мне ее заверять? Спасибо за внимание.

Ответ банка

5 августа 2020, 17:24

Добрый день! Это должна быть нотариально заверенная доверенность, в которой четко должен быть указан перечень операций, которые доверенное лицо может совершать с вашим счетом.

Написать комментарий

lawyer7979

5 августа 2020, 13:17

Здравствуйте.
Мой дядя является пенсионером, проживающим на неподконтрольной территории. Его пенсионная карта закончилась в апреле 2020г. Однако согласно данных, приведенных на Вашем сайте, она будет действовать до получения новой карты либо до 01.09.2020г. Так ли это и сможет ли он снимать деньги со старой карты до получения новой?

Ответ банка

5 августа 2020, 17:20

Добрый день! Срок действия карт продлен до 01.09.2020.

Комментарии (2)

Nik21

5 августа 2020, 13:04

Добрый день! Изменился финансовый номер без моего ведома.Как можно это исправить и узнать причину?

Ответ банка

5 августа 2020, 14:07

Добрый день! Рекомендуем обратиться в отделение банка.

Написать комментарий

0999258693

5 августа 2020, 11:53

Василий, Горловка

У меня ЭПУ, дважды в терминале банка брал логн и пароль но войти в Ощадбанк 24 не могу

Ответ банка

5 августа 2020, 14:05

Добрый день! Ранее уже предоставили вам ответ в личные сообщения, проверьте, пожалуйста!

Комментарии (1)

Miki1983

5 августа 2020, 11:00

Добрый день.У моего отца карточка пенсионная находится в ощадбанке.карточка лежит в банке с начала карантина, отец находится на территории ОРДЛО и не может выехать. Подскажите пожалуйста, могу ли я забрать карточку в банке вместо отца имея документы подтверждающие родство с ним.

Ответ банка

5 августа 2020, 12:36

Добрый день! Если карта не ЭПУ, забрать её можно при наличие нотариальной доверенности.

Комментарии (2)

Bond4148

5 августа 2020, 10:30

Комісійні банку при платежі в касі банку на адресу юрособи в ощадбанку

Ответ банка

5 августа 2020, 12:33

Доброго дня! Якщо вам потрібно через касу банку сплатити на рахунок юр.особи, вартість послуги 1% від суми+25 грн.

Написать комментарий

Кристина Коева

4 августа 2020, 23:45

Кристина

Добрый вечер! Что делать если при пополнении счёта номера телефона вёл ошибочно одну не ту цифру? Можно их как-то вернуть на карту либо же перевести эти деньги на правильный номер? Оплата проходила в приложении Ощад 24/7

Ответ банка

5 августа 2020, 9:15

Ответили на Ваш вопрос ранее.

Комментарии (1)

Кристина Коева

4 августа 2020, 23:31

Кристина

Что делать когда пополнял номер телефона через приложение но ошибочно вёл не ту одну цифру? Можно их как-то вернуть либо на карту обратно или же перевести их на тот номер который нужно?

Ответ банка

5 августа 2020, 9:15

Добрый день! К сожалению, в данном случае, вернуть деньги нет возможности. Вы можете перезвонить на номер телефона, который ошибочно пополнили и попросить вернуть вам деньги. Мир не без добрых людей, хорошего Вам дня! С Ув. Команда Ощадбанка.

Написать комментарий

Александр Подзюбанчук

4 августа 2020, 16:49

Александр, Голобы

Добрый день. У меня заканчивается срок действия карты «Моя карта», мргу ли я онлайн заказать новую?

Ответ банка

4 августа 2020, 17:24

Добрый день! Для открытия бесплатной карты, рекомендуем обратиться в отделение банка. Перевыпуск карты совершается в стандартном пакете, который является платным.

Комментарии (1)

Курс валют в Ощадбанке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	51	51.65
PLN	9.7	10.4
USD	43	43.55
Все курсы банка

Курс валют в Ощадбанке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	51	51.65
PLN	9.7	10.4
USD	43	43.55
Все курсы банка