Multi от Минфин
(8,9K+)
Оформи кредит — выиграй iPhone 16 Pro Max!
Установить

Ощадбанк горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться
mosiackin
mosiackin
6 августа 2020, 14:15
виталий
Добрый день, возможно создать личный кабинет в ощад 24 на пенсионной карте с фото?
Ощадбанк
Ответ банка
6 августа 2020, 15:49
Добрый день! Если вы говорите о карте ЭПУ, вы можете провести регистрацию в банкомате или терминале, получив временный логин и пароль для регистрации, который на протяжении суток Вам необходимо поменять.
smetkina
smetkina
6 августа 2020, 14:07
Сергей, Харьков
Когда проходить индетификацию переселенцам
Ощадбанк
Ответ банка
6 августа 2020, 15:50
Добрый день! Идентификацию можно временно не проходить.
Mukola123
Mukola123
6 августа 2020, 13:50
Николай, Борисполь
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, я пенсионер, у меня электронное пенсионное удостоверение Ощадбанка, в данный момент я нахожусь у родственников в России. Могу ли я снять свою пенсию в банкоматах России или в кассе Сбербанка России??
Ощадбанк
Ответ банка
6 августа 2020, 16:11
Добрый день! Нет.
Svetivan
Svetivan
6 августа 2020, 12:56
Svetivan.
Здравствуйте.
В регламенте закрытия счета прописано:
1. Обращаемся в отделение банка, в котором открыт счет…
Вопрос — Возможно ли при закрытии счета обратиться в отделение 10026/0187 по адресу Спортивная площадь, 1-а, а не в отделение, в котором открыт счет?
Ощадбанк
Ответ банка
6 августа 2020, 15:58
Добрый день! Счет необходимо закрыть в том отделение, где Вы его открывали.
wgubanov
wgubanov
6 августа 2020, 12:15
Одесса
Почему в отделение пускают только по одному челрвеку? Дистанцию соблюдать есть возможность.Выстоять под солнцем два часа невозможно. Сотрудники постановление не показывают, выставляют клиентов три работника с криками.Можно же пропустить хотя бы в фойе, где терминал.Менеджер один, а получить уже готовую карту минутное дело.Прождали два часа на солнце и безрезудьтатно.Одесса.Бочарова,53
Ощадбанк
Ответ банка
6 августа 2020, 15:59
Добрый день! Ответили на ваш подобный комментарий ранее.
wgubanov
wgubanov
6 августа 2020, 12:07
Добрый день.В отделение банка запускают только по одному человеку, хотя площадь позволяет соблюдать дистанцию.Клиентов выгоняют на солнце ждать, пока освободится менеджер.Жена пятый раз не смогла получить карту, которая уже выпущена и ждет ее в отделении.Выдкржать 35-градусную жару, причем на солнце не каждый сможет.У нас,, зеленая,, зона к тому же.Не пускают даже в фойе, где банкомат…
Ощадбанк
Ответ банка
6 августа 2020, 12:11
Добрый день! От имени банка приносим извинения за временные неудобства, связанные с карантином. Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения ФИО и контактный номер вашей жены, а так же номер или адрес её обслуживающего отделения.
Viktor0712
Viktor0712
6 августа 2020, 11:23
Здравствуйте, можно ли заказать перевыпуск нового ЭПУ дистанционно? Я не могу попасть в отделение банка, т.к. из-за карантина нахожусь в другом государстве.
Ощадбанк
Ответ банка
6 августа 2020, 16:00
Добрый день! Перевыпуск карты дистанционно выполнить невозможно. Приносим свои извинения за неудобства.
Viktor0712
Viktor0712
6 августа 2020, 11:20
Добрый день.Срок ЭПУ закончился в феврале 2020.Я 6 месяцев не могу получить свою пенсию.Можно ли его автоматически продлить, так как из-за карантина я нахожусь в другом государстве?
Ощадбанк
Ответ банка
6 августа 2020, 16:14
Добрый день! Срок действия карт, которые закончились в период карантина, продлен на данный момент до 01.09.2020г. Перевыпуск карт возможен только в отделение банка.
as0928509
as0928509
6 августа 2020, 10:51
Валерий, Макеевка
Добрый день! В марте 2020 г, после перевыпуска, была доставлена в отделение банка мое новое ЭПУ. Там оно хранится 6 месяцев, значит в сентябре оно будет удалено. На данный момент, в связи с карантином, забрать новое ЭПУ не возможно. ВОПРОС — Как мне заказать перевыпуск новой карты (ЭПУ) т.к. приехать в отделение не возможно из-за карантина? Спасибо!
Ощадбанк
Ответ банка
6 августа 2020, 16:30
Добрый день! Карта пока уничтожаться не будет. Детальнее информацию предоставим позже.
She
She
6 августа 2020, 10:23
Я написала вопрос а его что даже не опубликовали?
Ощадбанк
Ответ банка
6 августа 2020, 12:12
Опубликовали. Ответ предоставили. Хорошего дня!
She
She
6 августа 2020, 10:17
Добрый день у меня был открыт счет в ощадбанке я получала как мать одиночка на 2 детей карта была до 12/12 потом я ее продлила но новую получить не смогла так как мы временно выехали в Грузию.деньги после этого поступали но я их не снимала со счета.как я могу узнать есть ли сейчас эти деньги на счете и могу ли я их перевести на другой счет? так как мы до сих пор находимся в Грузии но не граждане Грузии я не могу лично обратиться в ощадбанк
Ощадбанк
Ответ банка
6 августа 2020, 11:55
Добрый день! Для детальной информации по вашему счету, рекомендуем обратиться в контакт-центр банка по номеру: +38(044)363-01-33.
nakipish
nakipish
6 августа 2020, 10:10
Добрый день!

Пенсионная карта действительна по 09/2020. Я так понимаю, что последний срок ее действия — 30.09.2020. При звонке в автоматическом режиме в банк, сообщили, что новая карта в процессе изготовления. Как сделать так, чтобы старую карту не заблокировали раньше срока ее окончания. Потому, что не будет возможности забрать новую, в связи с карантином.
Ощадбанк
Ответ банка
6 августа 2020, 16:53
Добрый день! Если запущен процесс изготовления новой карты, старая карта будет закрыта по окончанию срока действия. Забрать новую карту можно будет только в отделение банка.
7081993
7081993
6 августа 2020, 8:11
Добрый день. Скажите, пожалуйста, пенсионная карта MASTER CARD действует за пределами Украины? Хочу поехать на лечение в Германию, могу ли я снимать со счета деньги или оплачивать в картой в магазине?.. Какой процент будет снят за курс?.. Если нет, какую карту нужно оформить, чтобы пользоваться пенсией в Германии? Заранее благодарен
Ощадбанк
Ответ банка
6 августа 2020, 12:06
Добрый день! Для детальной консультации, обратитесь, пожалуйста, в контакт-центр банка: 0800-210-800. Вам детально расскажут все условия и ответят на все ваши вопросы. С Ув. Команда Ощадбанка!
Robot003
Robot003
6 августа 2020, 8:06
Не могу войТи в ощад! Не приходит СМС с кодом
Ощадбанк
Ответ банка
6 августа 2020, 12:09
Добрый день! Для проверки причины, по которой Вам не приходит смс-уведомление, рекомендуем обратиться в контакт-центр банка: 0800-210-800.
maslova1992
maslova1992
5 августа 2020, 21:37
Здравствуйте, такая ситуация, у дедушки лежит уже готовая карта(с фото)в отделении, но сейчас он не может поехать ее получить т.к из-за карантина застрял в другом городе, возможно ли снять деньги со старой карты или она заблокированна окончательно? Есть ли выход из этой ситуации или только когда получит новую карту? Спасибо за ответ
Ощадбанк
Ответ банка
6 августа 2020, 12:13
Добрый день! Рекомендуем владельцу карты обратиться в контакт-центр банка: 0800-210-800, для получения информации, касательно статуса его карты.
nastya270121
nastya270121
5 августа 2020, 20:40
Здравствуйте, мою карту, у которой срок до 04/20 закрыли, без ведома, вез оповещения это вообще как? Все карты которые заканчивались во время карантина продлили до 1 сентября 2020. Почему мою закрыли?
Ощадбанк
Ответ банка
6 августа 2020, 12:16
Добрый день! Для детальной информации по данному вопросу, обратитесь, пожалуйста, в контакт-центр банка: 0800-210-800.
allavik73
allavik73
5 августа 2020, 19:35
Могу ли я купить у вас рубли, сколько и по какому курсу, и есть ли они в наличии в вашем отделении г. Каменское, проспект Свободы 4
Ощадбанк
Ответ банка
6 августа 2020, 12:18
Добрый день! Если речь идет о российских рублях, банк не предоставляет данную услугу.
Goha67
Goha67
5 августа 2020, 17:56
Игорь
Здравствуйте! Нахожусь в России, заказал активирование своей карты, как мне узнать, снят запрет на использование карты или нет. В личном кабинете Ощадбанка 24/7, на разрешении использования карты за границей стоит галочка
Ощадбанк
Ответ банка
6 августа 2020, 17:01
Добрый день! По вопросу вашего счета, Вы можете получить детальную консультацию, обратившись в контакт-центр банка: +38(044)363-01-33 или воспользуйтесь звонком с сайта: https://www.oschadbank.ua/ua/chat
usm0904
usm0904
5 августа 2020, 17:36
Юлия
Добрый день.
Вопрос ПЕРВЫЙ. Оба родителя — пенсионеры Донецка. С марта выехать не могут. Оба имеют 2 карточки ЭПУ… Одному из них был выдан логин и пароль от кабинета ощад24, но к сожалению он был потерян. Согласно З-ну про « Загальнодержавне пенсійне страхування» — если человек не снимает пенсию в течение 6 месяцев, она блокируется и больше не начисляется. Я читала Ваши ответы, по поводу того, что пенсия начисляться будет и все будет ок! Можете сбросить ссылку на закон или нормативный акт, согласно которому Вы так утверждаете? Очень много ходит противоречивой информации… Пенсионеры Донецка находятся в неведении что и как… и чего им дальше ждать. Вопрос ВТОРОЙ: можно ли передать их электронные карточки на Украину и здесь снять пенсию дочерью, т.к. перевести деньги на другую карту просто нереально!, имея это электронное удостоверение ЭПУ!.. Подчеркиваю свой вопрос — передать другими людьми. Тоесть пенсионер не будет пересекать границу, не будет вьезжать в Украину. Является ли это нарушением именно с карточкой ЭПУ ( там же на оборотней стороне карты есть фото пенсионера.) У кого из пенсионеров нет этого ЭПУ — снимают и переводят деньги. Что делать пенсионерам Донецка с карточками ЭПУ?!!! Помогите, прошу Вас!!! Это же люди, такие как и все, которые так же раньше работали и платили налоги! За что так с ними поступают? ( как только они получили карточки ЭПУ, их отменили и опять уже можно было получать обычные пенсионные карточки, с которых без проблем можно снять деньги! ). Неужели нельзя придумать механизм, облегчающий снятия денег именно в сложившейся ситуации. Родители волнуются что деньги просто «прогорят», а помочь некому! и понимают — что просто никому не нужны! Я как дочь, понимая всю ситуацию — не могу им ничем помочь тоже. Поэтому обращаюсь к Вам и очень Вас прошу ответить на мой вопрос не двумя строками, а обширно и понятно, не давая телефон горячей линии Ощадбанка. Все его и так выучили уже наизусть. Заранее — большое спасибо!
Valik16
Valik16
5 августа 2020, 16:50
PS в городе Каховка

Курс валют в Ощадбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 49.3 49.95
PLN 11.05 11.9
USD 42.05 42.55
Все курсы банка

Курс валют в Ощадбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 49.3 49.95
PLN 11.05 11.9
USD 42.05 42.55
Все курсы банка