Multi от Минфин
(8,9K+)
Оформи кредит — выиграй iPhone 16 Pro Max!
Установить

Ощадбанк горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться
Ursair
Ursair
6 августа 2020, 22:11
Николай, Курахово
Добрый вечер! Подскажите на каком основании банкоматы выдают за раз только 8000грн, хотя у меня снят лимит на банкомат? Почему начиная с третьего снятия денег в банкомате снимается комиссия 1% от суммы? При попытке снять деньги в кассе, сотрудники навязывают страховку за 500грн. Почему и на основании какого документа с пенсионеров стали брать комиссию при снятии денег в банкомате? Такой произвол только в отделениях г. Курахово творится или во всех городах и областях?
Ощадбанк
Ответ банка
7 августа 2020, 13:44
Добрый день! Касательно выдачи денег в банкоматах, а также лимитов по вашей карте, Вы можете детально проконсультироваться в контакт-центре банка: 0800-210-800. Уточните, пожалуйста, информацию, касательно страховки. В каком отделение Вы столкнулись с навязыванием услуг? Клиенты приобретают услуги банка, исходя из личных потребностей.
Olegsolomakha
Olegsolomakha
6 августа 2020, 21:40
Обращаюсь к Вам по тому же поводу что и 10.07.20 не зашли деньги за льготу за прошлый сезон, с июля монетизировал, получил за июль и август 2020, а то что выплачивали остаток в июне ( период октябрь 2019 — май 2020)- не получил. В отделении Чугуева не знают как помочь, заявление не принимают, в бухгалтерию не обращаться, это нормально?
Ощадбанк
Ответ банка
7 августа 2020, 13:40
Добрый день! Банк произвел выплату остатков безналичной субсидии в июне 2020 Также, банку стали известны случаи, когда выплата не поступила. Проверкой подобных ситуаций занимается ответственное подразделение, подключая к проверке разработчиков программного обеспечения. Дополнительные новости, по выплате остатков средств, сообщим на нашем сайте. Следите за обновлениями. Хорошего дня!
21118112
21118112
6 августа 2020, 20:01
xxx
Я обращаюсь к Вам по вопросу о невозможности войти в WEB банкинг 24/7.Я
УВЕРЕН что это технический сбой системы, так-как я все делаю правильно, и
раньше у меня не было проблем.Возможно мне нужно удалить регистрацию в
Ощад 24/7 а потом снова зарегистрироваться.Но я не знаю как это сделать, и
через который промежуток времени возможна повторная регистрация???
Убедительно прошу Вас помочь мне в этом вопросе.
Карточка моя не заблокирована и срок действия ее не истек.
Ощадбанк
Ответ банка
7 августа 2020, 13:39
Добрый день! Удалить учетную запись Вы можете, позвонив в контакт-центр банка: 0800-210-800. При этом, рекомендуем сначала получить детальную информацию, касательно статуса вашего личного кабинета.
VeraBotvinova52
VeraBotvinova52
6 августа 2020, 19:20
Регистрация в элетронной очереди для посещения ощадбанкаи получения эпукогда производится до окончания карантина или после для переселенцеви можно ли посетить ощадбанк без регистрации.Спасибо
Ощадбанк
Ответ банка
7 августа 2020, 13:37
Добрый день! Вы можете посетить отделение банка в любое удобное для вас время. С Ув. Команда Ощадбанка!
Maksik007
Maksik007
6 августа 2020, 18:46
Максим, Житомир
Второй вопрос: Пошёл в отделение банка хотел снять с пенсионной карты деньги, прочёл что можно снять без наличия карты, в отделениё банка в кассе мне касирша сказала что так невозможно. То как мне снять деньги неимея карты на руках и невозможно зайти в интернет банкинг?
Ощадбанк
Ответ банка
7 августа 2020, 13:35
Добрый день! Предоставили ответ в личные сообщения.
Maksik007
Maksik007
6 августа 2020, 18:45
Максим, Житомир
Целый день немогу войти в личный кабинет, есть распечатка логина и пароля всеравно незаходит, вводил за сегодня 9 раз как только мог как дурачек жду по 3 часа что бы прошло время а то блокирует. Звонил оператору уточнял минял ли я за последние 2-3 месяца пароль говорят нет, востановить пароль у меня нету возможности так как не карты на руках нахожусь за 900 км от дома. Что мне делать? Я просил предоставить мне сылку или скинуть временый пароль для того что бы я мог зайти хотя бы в интернет банкинг и поменять пароль.
Ощадбанк
Ответ банка
7 августа 2020, 13:30
Добрый день! Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения ваш контактный номер телефона и ФИО. Ситуацию проверим и предоставим обратную связь.
nata23041976
nata23041976
6 августа 2020, 18:32
Добрый день! Есть ли ограничения (лимит) на поступление и денежных средств на карту Ощадбанка?
Ощадбанк
Ответ банка
7 августа 2020, 14:45
Добрый день! Зависит от типа вашей карты. Для детальной консультации по вашему счету, рекомендуем обратиться в контакт-центр банка: 0800-210-800.
agape51
agape51
6 августа 2020, 17:23
Надія, Бровари
Как записаться на прием в центральное отделение Ощадбанка г. Бровары? Сегодня простояла на улице 5 часов — и не попала. Принимали 95% по эл. записи. Спасибо
Ощадбанк
Ответ банка
6 августа 2020, 17:54
Добрый день! На сайте банка в правом углу есть вкладка «Назначить встречу». С Ув. Команда Ощадбанка.
elena1277
elena1277
6 августа 2020, 15:49
Добрый день. Какие документы нужны чтобы перезаказать пенсионную карту ( не электронну ). Какие сроки выполнения?
Ощадбанк
Ответ банка
6 августа 2020, 15:54
Добрый день! Ваша карта может быть перевыпущена автоматически, для уточнения информации рекомендуем обратиться в контакт-центр банка: 0800-210-800.
mosiackin
mosiackin
6 августа 2020, 14:15
виталий
Добрый день, возможно создать личный кабинет в ощад 24 на пенсионной карте с фото?
Ощадбанк
Ответ банка
6 августа 2020, 15:49
Добрый день! Если вы говорите о карте ЭПУ, вы можете провести регистрацию в банкомате или терминале, получив временный логин и пароль для регистрации, который на протяжении суток Вам необходимо поменять.
smetkina
smetkina
6 августа 2020, 14:07
Сергей, Харьков
Когда проходить индетификацию переселенцам
Ощадбанк
Ответ банка
6 августа 2020, 15:50
Добрый день! Идентификацию можно временно не проходить.
Mukola123
Mukola123
6 августа 2020, 13:50
Николай, Борисполь
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, я пенсионер, у меня электронное пенсионное удостоверение Ощадбанка, в данный момент я нахожусь у родственников в России. Могу ли я снять свою пенсию в банкоматах России или в кассе Сбербанка России??
Ощадбанк
Ответ банка
6 августа 2020, 16:11
Добрый день! Нет.
Svetivan
Svetivan
6 августа 2020, 12:56
Svetivan.
Здравствуйте.
В регламенте закрытия счета прописано:
1. Обращаемся в отделение банка, в котором открыт счет…
Вопрос — Возможно ли при закрытии счета обратиться в отделение 10026/0187 по адресу Спортивная площадь, 1-а, а не в отделение, в котором открыт счет?
Ощадбанк
Ответ банка
6 августа 2020, 15:58
Добрый день! Счет необходимо закрыть в том отделение, где Вы его открывали.
wgubanov
wgubanov
6 августа 2020, 12:15
Одесса
Почему в отделение пускают только по одному челрвеку? Дистанцию соблюдать есть возможность.Выстоять под солнцем два часа невозможно. Сотрудники постановление не показывают, выставляют клиентов три работника с криками.Можно же пропустить хотя бы в фойе, где терминал.Менеджер один, а получить уже готовую карту минутное дело.Прождали два часа на солнце и безрезудьтатно.Одесса.Бочарова,53
Ощадбанк
Ответ банка
6 августа 2020, 15:59
Добрый день! Ответили на ваш подобный комментарий ранее.
wgubanov
wgubanov
6 августа 2020, 12:07
Добрый день.В отделение банка запускают только по одному человеку, хотя площадь позволяет соблюдать дистанцию.Клиентов выгоняют на солнце ждать, пока освободится менеджер.Жена пятый раз не смогла получить карту, которая уже выпущена и ждет ее в отделении.Выдкржать 35-градусную жару, причем на солнце не каждый сможет.У нас,, зеленая,, зона к тому же.Не пускают даже в фойе, где банкомат…
Ощадбанк
Ответ банка
6 августа 2020, 12:11
Добрый день! От имени банка приносим извинения за временные неудобства, связанные с карантином. Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения ФИО и контактный номер вашей жены, а так же номер или адрес её обслуживающего отделения.
Viktor0712
Viktor0712
6 августа 2020, 11:23
Здравствуйте, можно ли заказать перевыпуск нового ЭПУ дистанционно? Я не могу попасть в отделение банка, т.к. из-за карантина нахожусь в другом государстве.
Ощадбанк
Ответ банка
6 августа 2020, 16:00
Добрый день! Перевыпуск карты дистанционно выполнить невозможно. Приносим свои извинения за неудобства.
Viktor0712
Viktor0712
6 августа 2020, 11:20
Добрый день.Срок ЭПУ закончился в феврале 2020.Я 6 месяцев не могу получить свою пенсию.Можно ли его автоматически продлить, так как из-за карантина я нахожусь в другом государстве?
Ощадбанк
Ответ банка
6 августа 2020, 16:14
Добрый день! Срок действия карт, которые закончились в период карантина, продлен на данный момент до 01.09.2020г. Перевыпуск карт возможен только в отделение банка.
as0928509
as0928509
6 августа 2020, 10:51
Валерий, Макеевка
Добрый день! В марте 2020 г, после перевыпуска, была доставлена в отделение банка мое новое ЭПУ. Там оно хранится 6 месяцев, значит в сентябре оно будет удалено. На данный момент, в связи с карантином, забрать новое ЭПУ не возможно. ВОПРОС — Как мне заказать перевыпуск новой карты (ЭПУ) т.к. приехать в отделение не возможно из-за карантина? Спасибо!
Ощадбанк
Ответ банка
6 августа 2020, 16:30
Добрый день! Карта пока уничтожаться не будет. Детальнее информацию предоставим позже.
She
She
6 августа 2020, 10:23
Я написала вопрос а его что даже не опубликовали?
Ощадбанк
Ответ банка
6 августа 2020, 12:12
Опубликовали. Ответ предоставили. Хорошего дня!
She
She
6 августа 2020, 10:17
Добрый день у меня был открыт счет в ощадбанке я получала как мать одиночка на 2 детей карта была до 12/12 потом я ее продлила но новую получить не смогла так как мы временно выехали в Грузию.деньги после этого поступали но я их не снимала со счета.как я могу узнать есть ли сейчас эти деньги на счете и могу ли я их перевести на другой счет? так как мы до сих пор находимся в Грузии но не граждане Грузии я не могу лично обратиться в ощадбанк
Ощадбанк
Ответ банка
6 августа 2020, 11:55
Добрый день! Для детальной информации по вашему счету, рекомендуем обратиться в контакт-центр банка по номеру: +38(044)363-01-33.

Курс валют в Ощадбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 51 51.65
PLN 9.7 10.4
USD 43 43.55
Все курсы банка

Курс валют в Ощадбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 51 51.65
PLN 9.7 10.4
USD 43 43.55
Все курсы банка