Ощадбанк

Написать отзыв

Ощадбанк горячая линия

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Введите ваш E-mail

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Введите ваш E-mail

Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться

alinka7400

23 августа 2020, 17:57

Алина

Добрый день.Мы проживаем в Донецке и как и все сейчас не имеем возможности выехать на территорию, подконтрольную Украине.Если найдем возможность и оформим в Донецке доверенность с выходом в укр.реестр на предоставление права человеку, проживающего на Украине, на получение наших пенсионных карт, которые ожидают получение в отделении банка.Может ли наше доверенное лицо, которое проживает на Украине, обратиться в нотариальную контору, получить с помощью реестра дубликат нашей доверенности, оформленной на его имя, получить наши карты?

Ответ банка

25 августа 2020, 11:25

Добрый день! Если речь идет о электронных пенсионных удостоверениях, к сожалению, нет. Данные карты клиенты должны получать лично.

Написать комментарий

Nik21

23 августа 2020, 17:20

Добрый день! При попытке войти в Ощад 24 приходит смс на непонятный номер.На горячей линии не дадут никакой информации так как звонок якобы не с финансового номера.Срок действия карты до июня 2020 года, до окончания срока действия все было в порядке.Может ли финансовый номер измениться без моего ведома и как узнать информацию по карте? Посетить отделение нет возможности так как нахожусь в Донецке.Возможно ли решить эту проблему?

Ответ банка

25 августа 2020, 11:28

Добрый день! К сожалению, в вашему случае, поменять финансовый номер телефона можно только в отделение банка с паспортом.

Комментарии (1)

Komandor1978

23 августа 2020, 15:38

Потерял чек с паролем и логином как быть можно ли восстановить при помощи банка по телефону

Ответ банка

25 августа 2020, 11:38

Добрый день! Вы можете провести регистрацию по номеру карты. Подробности и иструкция на ютуб-канале банка: https://www.youtube.com/watch?v=b9GqG4opJhI

Комментарии (2)

Annaponomareva

22 августа 2020, 17:21

Анна, Одесса

Добрый день
Карта по мат.помощи
Срок действия карты до 9/20
До какого числа будет Действительна карта и приходить матпомощь если ребёнку 3 года будет в конце октября.Спасибо

Ответ банка

25 августа 2020, 11:33

Добрый день! Карта будет действительна до конца сентября. Касательно сроков зачисления, рекомендуем за детальной информацией обратиться в организацию, которая проводит выплаты.

Комментарии (1)

akmae

22 августа 2020, 16:58

эмир, красный луч

мне пришла смс номер+380949583961 о том что бы я позвонил (даются два номера )если не позвоню карты заблокируют.что делать

Ответ банка

25 августа 2020, 11:36

Добрый день! Данные номера не являются номерами Ощадбанка. Рекомендуем игнорировать подобные номера. Так же хотим отметить, что сотрудники банка не звонят клиентам с целью узнать номер карты, пин-код, CVV-код и тд. Всю необходимую информацию, Вы можете узнать, обратившись в контакт-центр банка: 0800-210-800. Будьте, пожалуйста, внимательнее и ни в коем случае в телефонном режиме не разглашайте данные своей карты. С Ув. Команда Ощадбанка!

Комментарии (3)

alexyl1

22 августа 2020, 14:42

Алексей

При переводе денег из Польши через систему Трансфер Гоу на пенсионную карту вашего банка моя мать получила 940 гривен из 1000. Деньги в банк заходят в гривне.Какую комиссию берет банк?

Ответ банка

25 августа 2020, 12:24

Добрый день! Для уточнения информации, рекомендуем обратиться в контакт-центр банка: 0800-210-800 или +38(044)363-01-33.

Написать комментарий

gubarev

22 августа 2020, 13:38

Добрый день! У меня срок действия карты вышел в апреле, новая карта лежит в отделении, но получить не получается. В связи с карантином карты продлили, а почему тогда мою заблокировали? И можно ли ее разблокировать? Спасибо

Ответ банка

25 августа 2020, 11:41

Добрый день! Для проверки информации по вашему счету, рекомендуем обратиться в контакт-центр банка: 0800-210-800.

Комментарии (5)

lelod23

22 августа 2020, 10:14

День добрый. Будет ли приостановлена пенсия жителю ДНР в случае не получения ее в течение 6 месяцев, по причине отсутствия возможности выехать из-за карантина. Если да, то выплата пенсии возобновляется с момента подачи заявления или с момента приостановления выплаты?

Ответ банка

25 августа 2020, 16:15

Добрый день! Касательно начисления вашей пенсии, рекомендуем обратиться в ПФУ. Банк является посредником между организацией и клиентом.

Комментарии (4)

vovles

22 августа 2020, 10:04

Владимир, Балта Одесская обл.

Добрый день! Скажите почему уже три месяца банк не перечисляет моей жене на ее карту сэкономленные средства по оплате коммунальных платежей? По телефону дозвониться нельзя, это что ваши разработчики еще не разобрались с « филькиной грамотой » про сбой в системе? Не стыдно обирать пенсионеров???

Ответ банка

25 августа 2020, 11:51

Добрый день! Для проверки подобной информации, необходимо чтоб владелец карты обратился лично, к сожалению, информацию третьим лицам мы не предоставляем. Она так же может заказать обратный звонок от банка на сайте: https://www.oschadbank.ua/ua/callback

Написать комментарий

Alexsandrgu

22 августа 2020, 6:30

Почему блокируется пенсионная карта, срок действия которой закончился в июле, хотя по информации ощадбанка, её действие продлевается до 1.09.20

Ответ банка

25 августа 2020, 11:52

Добрый день! Для проверки информации по вашему счету, рекомендуем обратиться в контакт-центр банка: 0800-210-800

Комментарии (1)

nelya98

21 августа 2020, 22:34

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, что делать в данной ситуации. Оформлялась социальная карта ощадбанка по детским выплатам в Харькове. Я сейчас проживаю в другом городе(далеко). Срок действия карты заканчивается, перевыпущеная карта уже в отделении ощадбанка там же. Реально ли её забрать, не приезжая? Она не пересылается? Написала в отделении заявление на пересыл, в итоге не привета, не ответа. И пересыл не делаете и доручить другого человека нельзя, и что делать в данной ситуации? Можно же было это предусмотреть, разные бывают жизненные обстоятельства. За ранее спасибо за ответ.

Ответ банка

25 августа 2020, 11:48

Добрый день! В данном случае, Вы можете оформить нотариальную доверенность для получения карты, либо оформления дополнительной карты к счету. В доверенности необходимо указать детально перечень операций, которые владелец карты разрешает совершать по его счету.

Комментарии (1)

Shatalinalex

21 августа 2020, 21:44

Здравствуйте подскажите пожалуйста у меня был кредит я его выплатил могу ли я взять обратно кредит

Ответ банка

25 августа 2020, 11:45

Добрый день! Да, Вам необходимо обратиться в отделение банка, для уточнения информации, касательно оформления кредита.

Написать комментарий

kv11223344

21 августа 2020, 21:05

kv11223344

Добрый день!
Не могу зарегистрироваться в ОЩАД24/7, так как на, указанный в договоре телефон, не приходит СМС с паролем. Почему?
Спасибо за ответ.

Ответ банка

25 августа 2020, 12:20

Добрый день! Рекомендуем обратиться в контакт-центр банка: 0800-210-800 для проверки информации, касательно смс. Если со стороны банка не будет никаких проблем, рекомендуем обратиться к мобильному оператору.

Комментарии (3)

Paxa2000

21 августа 2020, 20:18

Павел

Сколько денег надо будет иметь при себе при оформлении или получении карты чтобы положить на нее?

Ответ банка

25 августа 2020, 12:34

Добрый день! Вы можете пополнить карту на необходимую для Вас сумму.

Написать комментарий

lilia1602

21 августа 2020, 17:02

Скажите пожалуйста, плановая индентификация до 17 сентября но смс небыло.могут ли прикратить выплату пенсии, ведь проезд закрыт.

Ответ банка

25 августа 2020, 10:32

Добрый день! Прохождение идентификации временно отменено. Вы сможете пройти идентификацию после официальной отмены карантина +30 дней.

Написать комментарий

Baidak

21 августа 2020, 16:25

Здравствуйте.скажите пожалуйста можно ли снять или получить деньги.с карты с временным паспортом?

Ответ банка

25 августа 2020, 13:12

Добрый день! Вы можете снять деньги с вашей карты в банкомате, если все же есть необходимость обратиться в отделение, вы так же можете снять деньги по временному документу, который выдан официальным органом.

Написать комментарий

123456nata

21 августа 2020, 16:18

Larisa

Вот задавала Ощадбанка уже не один вопрос, так и не получила внятного ответа на него. Почему моя карта, у которой срок до 08/20 была закрыта раньше времени? Постоянно слышу, что новая карта лежит в отделении и её надо получить, но как, если нет возможности приехать! Был указ президента, что абсолютно все карты должны быть активными до 1 сентября. Объясните пожалуйста тогда-почему закрыта моя карта? Если Вы проверяли телефонные записи с Горячей линией банка, по тем числам и времени, которое я указывала Вам ранее, то Вы, наверное, убедились, что Ваш оператор ввел нас в заблуждение по поводу сроков закрытия карты. Карта была закрыта раньше, чем нам сказал Ваш оператор! По Вашей вине мы не смогли получить наши деньги и что вот теперь? На основании чего вообще была закрыта карта, если срок всех карт продлён до 1 сентября? И вот как нам теперь быть?

Ответ банка

25 августа 2020, 10:28

Добрый день! Касательно вашего обращения, сообщаем следующее: после заказа карты через контакт-центр банка, Вам было сообщено, что старая карта будет закрыта до 16.08.2020г. Карта была закрыта в последний операционный день 15.08.2020г. Карта продлилась бы автоматически, если бы вы не заказывали себе новую через контакт-центр. Приносим извинения за возможные неудобства.

Комментарии (14)

Dolev

21 августа 2020, 15:11

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, будет ли в ближайшем будущем доступна идентификация впл онлайн?

Ответ банка

25 августа 2020, 9:54

Добрый день! Все новинки мы размещаем на сайте банка. Следите за новостями и в случае появления данной услуги, мы обязательно разместим информацию. На данный момент подобной услуги нет.

Написать комментарий

Елена Колесникова

21 августа 2020, 14:32

Елена, Донецк

Здравствуйте. По доверенности была получена карта ВПО. Оказалось, что она заблокирована из-за не прохождения идентификации (срок которой должен быть автоматически продлён на период действия карантина и + 30 дней после его окончания). Как быть в этой ситуации?

Ответ банка

21 августа 2020, 14:49

Добрый день.
Сожалеем, что произошла подобная ситуация. Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения ваше ФИО, контактный номер телефона и адрес обслуживающего отделения банка. Проверим информацию.

Комментарии (1)

Лилия Бойко

21 августа 2020, 14:24

Лилия

Забыла пин код, что делать, подскажите пожалуйста!

Ответ банка

21 августа 2020, 14:42

Добрый день.
Необходимо перевыпустить вашу карту. Осуществить перевыпуск можно по звонку в контакт-центр 0800210800 или обратившись в отделение банка.

Написать комментарий

Курс валют в Ощадбанке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	50.5	51.3
PLN	11.25	12.2
USD	43.85	44.4
Все курсы банка

Курс валют в Ощадбанке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	50.5	51.3
PLN	11.25	12.2
USD	43.85	44.4
Все курсы банка