Ощадбанк

Написать отзыв

Ощадбанк горячая линия

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Введите ваш E-mail

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день Самое важное, что нужно знать о вашем банке

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Введите ваш E-mail

Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться

Stavskiy77

30 декабря 2022, 7:55

Михаил

Будут ли продлены просроченные карты?

Ответ банка

30 декабря 2022, 9:28

Добрий день. Ощадбанком буде продовжено дію карток, термін дії яких закінчується в січні 2022 — квітні 2023 р. до 31.05.2023.

Написать комментарий

Zxc147bnm

29 декабря 2022, 12:56

Добрый день как перевестись с вашего банка в другой находясь за границей

Ответ банка

29 декабря 2022, 13:34

Добрий день. Якщо Ви маєте на увазі відкрити рахунок в іншому банку, тоді потрібно звертатися в інший банк для уточнення інформації.

Комментарии (1)

alexhp

28 декабря 2022, 19:00

alex

добрий вечір скажить будьласка чи буде продовжено срок дії епп посвічення яка закінчилась 07 2022.

Ответ банка

29 декабря 2022, 9:26

Добрий день. Так, Ваше ЕПП буде автоматично продовжено до 31.05.2023, та Ви зможете використовувати свою картку як і раніше.

Написать комментарий

Hertq

28 декабря 2022, 18:20

Vilop, Знімаються кошти з зарплатної карти

прийшов корішок на зарплату, сума до виплати 0, але є перерахування на платіжну картку — сума зарплати, як це розуміти? яка ще платіжна картка

Ответ банка

29 декабря 2022, 9:22

Добрий день. Надали Вам відповідь на аналогічне запитання в приватних повідомленнях.

Написать комментарий

zinaidab

28 декабря 2022, 15:46

Доброго вечора! Скажіть, будь ласка, чи коректно працює вебдзвінок? Вже другий день пише: «Очікуйте, будь ласка, на з'єднання», але не з'єднує.

Ответ банка

28 декабря 2022, 17:17

Добрий вечір. На разі дійсно є технічні проблеми в роботі Веб-дзвінка. Спеціалісти вже працюють на вирішенням проблеми. Перепрошуємо за незручності.

Написать комментарий

Олег Халіулов

27 декабря 2022, 20:34

Олег, Дружковка

Здрастуйте. Як зробити періодичний платіж в новому додатку ощад

Ответ банка

28 декабря 2022, 10:31

Добрий день. Після введення даних (наприклад на переказ коштів), в горі справа Вам потрібно натиснути на знак серця, після чого прописуєте назву шаблону та вмикаєте тумблер — Увімкнути автооплату і вказуєте період платежу.

Написать комментарий

2021ukr2022can

27 декабря 2022, 6:31

Добрий день.
Не можу зайти в додаток Ощадбанк 24/7 на телефоні за логіном та паролем, т як не приходить СМС з кодом.
Знаходжусь зараз за кордоном.
Додаток Ощад 24 був встановлений в травні 2021 року.
При виїзді за кордон дія телефонного номера була призупинена на час перебування за кордоном.
Повідомлення від Ощадбанку про надходження пенсійних виплат на мій рахунок приходять на вайбер.
Читаю, що треба у випадках ненадходження СМС дзвонити в банк, оновлювати додаток Ощад та інше.
Які мої дії в моєму випадку?
Номери, за якими дзвонити в банк, платні?
Вдячна за відповідь.

Ответ банка

27 декабря 2022, 9:43

Добрий день. Якщо Ви заходите в додаток за логіном та паролем, тоді смс надходять на телефон, але якщо Ваш фінансовий номер телефону зараз не працює, тоді, на жаль, смс не зможе надійти. Якщо ж у Вас рахунок в банку був відкритий на території України, що зараз являється непідконтрольною, тоді можна зателефонувати до контакт-центру за номером 044-247-84-18 (згідно тарифів оператора), та оператор зможе налаштувати надходження повідомлення на вайбер для входу в додаток Ощад, після чого можна налаштувати вхід та підтвердження операцій за допомогою коду доступу або відбитку пальця. Також, на сайті банку є можливість зателефонувати через веб-дзвінок https://www.oschadbank.ua/ua/chat.

Комментарии (1)

Ганна Суслова

27 декабря 2022, 3:03

Ганна

Доброго дня!
Я відправила кошти зі своєю карти (вона іншого банку) знайомій на карту Ощадбанку. Однак вона каже що кошти не отримала. Чи можу я якось перевірити це? Тому що думаю що мене дурять.

Ответ банка

27 декабря 2022, 9:33

Добрий день. Інформацію про зарахування на карту клієнту Ощадбанку Вам не зможуть повідомити. Дана інформація може бути повідомлена тільки клієнту. Рекомендуємо повторно уточнити дану інформацію в отримувача.

Комментарии (3)

ukrainianzp

26 декабря 2022, 18:08

клієнт

Навіщо ви вказали контакти чат ботів, якщо ваші… не вирішують проблему клієнта?!?!
Ваш грьобаний додаток, не доведений до ладу…

Ответ банка

27 декабря 2022, 9:26

Добрий день. Для можливості перевірки інформації напишіть, будь ласка, нам в особисті повідомлення яка у Вас виникає помилка в додатку.

Написать комментарий

Zxc147bnm

26 декабря 2022, 13:28

Добрый день Вы ответили второй раз позвонить контакт центр нам ответили ожидайте 30 дней пока рассмотрят деньги есть на счету но Вы их не получите но Вы держитесь живя хостоле платить через 6дней не считая что нужно что то купить на питание да СМС пришла думали разблокировали да нет С новым годом поздравили нет слов просто Спасибо Ощадбанк надёжный банк

Ответ банка

26 декабря 2022, 14:06

Добрий день. Для можливості перевірки інформації напишіть, будь ласка, нам в особисті повідомлення більш детальніше ситуцію по картці.

Написать комментарий

irinasrd

26 декабря 2022, 11:28

IRYNA S

Добрый день! Заканчивается срок действия пенсионной карты 31.12.2022 ( ЭПП и ВПО ). Хотелось узнать, будет ли продлятся ее действие на 2023 год и как узнать подробнее, находясь на границей?

Ответ банка

26 декабря 2022, 11:59

Добрий день. Ощадбанк продовжив дію карток, термін дії яких сплив чи закінчитися до 30 квітня наступного року. Ваша картка буде дійсна до 31 травня 2023 року, та Ви зможете використовувати її як і раніше.

Написать комментарий

Mylovankina

25 декабря 2022, 19:27

Доброго дня. Підкажіть, будь ласка, чи можна стати клієнтом Вашого банку онлайн? Відкрити онлайн картку знаходячись закордоном? Дякую за відповідь

Ответ банка

26 декабря 2022, 10:31

Добрий день. Якщо Ви ще не є клієнтом Ощадбанку, тоді, на жаль, відкрити рахунок онлайн немає можливості.

Написать комментарий

Zxc147bnm

25 декабря 2022, 18:08

Добрый вечер на каком основании заблокировали пенсионную карту моей жены за границей не может получить свою зароботаную пенсию Звонили контакт центр нам говорят надо было сообщить что вы едите за границу и сколько будете находиться там люди живут в другом мире Ощадбанк Война в стране

Ответ банка

26 декабря 2022, 10:30

Добрий день. Коли клієнт їде за кордон, то по картці дійсно потрібно внести відмітку щоб користуватися нею. Рекомендуємо Вашій дружині повторно зателефонувати до контакт-центру для внесення відмітки про перебування за-кордоном, та перевірки можливості розблокування кратки. Перепрошуємо за незручності.

Комментарии (1)

D2208

24 декабря 2022, 20:54

Игорь, Покровск

Добрый вечер, кто то получал в этом месяце регресс на ощад банк, в Донецкой обл, Покровском районе… я обычно 10числа получаю, в этом месяце еще не было.может кто что знает?

Ответ банка

26 декабря 2022, 10:26

Добрий день. Надали Вам відповідь в попередньому повідомленні.

Написать комментарий

D2208

24 декабря 2022, 20:49

Игорь, Покровск

Добрый вечер, Есть кто еще не получил Регресс в этом месяце на Ощад банке?
Каждый месяц давали 10числа.а в Этом что то нет досих пор… С чем может быть связано?

Ответ банка

26 декабря 2022, 10:25

Добрий день. Ощадбанк не затримує соціальні виплати. Як тільки вони будуть зараховані в Ощадбанк, вони одразу будуть перераховані на ваш картковий рахунок.

Написать комментарий

Nsky

24 декабря 2022, 20:04

Natalia, Zaporozhye

Добрый день, не могу зайти в ощадбанк, пишет неверный пароль и отпечаток тоже неверный, смс получить нет возможности, проживаем на неподконтрольной территории. Подскажите как быть в данной ситуации?

Тот же вопрос. Читала ваши ответы, но веб звонок не проходит, пишет вызов завершен, веб чат — просит смс. Как еще можно связаться с оператором или восстановить доступ к личному кабинету ощад 24?
Есть активный вайбер чат бот и на вайбер приходят уведомления.

Ответ банка

26 декабря 2022, 10:23

Добрий день. Якщо немає можливості зв'язатися з оператором через Веб-дзвінок, тоді рекомендуємо спробувати зателефонувати до контакт-центру за номером для закордонних дзвінків (044) 247−84−18, та оператор зможе допомогти підключити повідомлення на вайбер, для входу в мобільний додаток Ощад.

Комментарии (2)

74838andrey

24 декабря 2022, 16:08

Был открыт депозит 6месяцев назад, автопродление я отключил через приложение, депозит должен был прийти 23.12.2022, сегодня уже 24 число, до сих пор ничего не пришло, ни смс, ничего, но сам вклад с приложения Ощадбанка пропал, в чем может заключаться проблема?

Ответ банка

26 декабря 2022, 10:19

Добрий день. Якщо автопролонгація депозиту була відключена, кошти з депозиту автоматично зараховується на Ваша картковий рахунок на наступний робочий день після його закінчення. Відповідно сьогодні кошти з депозиту мають бути зараховані на картковий рахунок.

Написать комментарий

Stavskiy77

24 декабря 2022, 12:10

Михаил

Добрый день, подскажите, пожалуйста? Если срок действия карточки истек и нет активных карт, Мобильное либо другое приложение может ограничить, заблокировать вход?

Ответ банка

26 декабря 2022, 10:16

Добрий день. Якщо Ваша картка закрита і немає інших активних карток відкритих в цій самій області, то обліковий запис Ощад 24/7 закривається автоматично. Також хочемо звернути увагу, якщо Ваша картка була продовжена банком автоматично, то обліковий запис буде і далі активний. Для перевірки, чи була ваша картка продовжена, рекомендуємо зателефонувати з Вашого фінансового номеру телефону до контакт-центру за номером 0-800-210-800. Також, на сайті банку є можливість зателефонувати через веб-дзвінок https://www.oschadbank.ua/ua/chat.

Комментарии (1)

Олег Халіулов

23 декабря 2022, 22:19

Олег, Дружковка

Здрастуйте. Як спілкуватися у чаті боті не чуючий людині? Там тільки подзвонити, а як не чуючи?

Ответ банка

26 декабря 2022, 10:08

Добрий день. Ви можете написати нашому спеціалісту в чат боті при переході через застосунок Мобільний Ощад — вкладка Ще, де Вам потрібно обрати додаток, через який буде здійснено авторизацію (Telegram/Viber).

Комментарии (11)

Irina1604

23 декабря 2022, 15:53

Добрый день. Я не могу зайти в приложение ощад 24. Пишет все время не правильный пароль или логин. Через смс поменять пароль не могу, так как нахожусь на оккупированной территории. Через контакт — центр меня не связывает с оператором. Что делать в такой ситуации?

Ответ банка

23 декабря 2022, 15:55

Добрий день. В першу чергу рекомендуємо оновити додаток на телефоні та спробувати увійти. Якщо ж помилка виникатиме повторно, тоді для предметної перевірки облікового запису Ощад 24/7, рекомендуємо зателефонувати до контакт-центру через веб-дзвінок https://www.oschadbank.ua/ua/chat. Якщо Ваш рахунок відкритий на непідконтрольній території, оператор зможе налаштувати надходження паролів на вайбер для входу в додаток Ощад, після чого можна буде налаштувати вхід та підтвердження операцій за допомогою коду доступу або ж відбитку пальця.

Комментарии (4)

Курс валют в Ощадбанке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	43.4	44.35
PLN	9.7	10.4
USD	41.7	42.3
Все курсы банка

Курс валют в Ощадбанке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	43.4	44.35
PLN	9.7	10.4
USD	41.7	42.3
Все курсы банка