Ощадбанк

Написать отзыв

Ощадбанк горячая линия

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Введите ваш E-mail

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Введите ваш E-mail

Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться

AV8

12 сентября 2020, 13:20

Нина, Киев

Здравствуйте!
Просьба ответить на вопрос, связанный с пенсионной картой Ощадбанка (Киев).
В связи с тем, что срок ее действия скоро заканчивается, можно ли вместо перевыпуска карты осуществить продление срока работы действующей карты? Если да, то на какой примерно срок это возможно и каков механизм этой процедуры?
Заранее благодарна за ответ.
С уважением, Нина.

Ответ банка

14 сентября 2020, 10:54

Добрый день, Нина! Срок действия карт уже был продлен до 01.10.2020. С ув. команда Ощадбанка!

Написать комментарий

adil7491

12 сентября 2020, 12:59

Добрый день. Я впл из-за болезни нахожусь на неконтролируемой територии. Хочу узнать могу ли я заказать перевыпуск своего ЭПУ( карта ПРОСТIР сроком до октября 2020 г.) в автоматическом режиме через контактцентр или др. способом заменив ЭПУ на простую пенсионную карту с последующей её доставкой в отделение Ощада в Станице Луганской (Луганской обл.). Получал ЭПУ в Ощаде Донецкой обл. Посетить своё отд. не могу из-за карантина. Консультанты на 0800… каждый раз дают противоречивую информацию Есть личный кабинет в Ощаде. Заранее большое спасибо.

Ответ банка

14 сентября 2020, 10:59

Добрый день! Для детальной консультации по Вашему вопросу, рекомендуем обратиться в контакт-центр банка: 0800-210-800, в случае, если консультант предоставит некорректную информацию или непонятную для Вас, зафиксируйте дату и время звонка и напишите детали нам в личные сообщения. Информацию обязательно проверим!

Комментарии (2)

ANDREY28101974

12 сентября 2020, 11:44

Андрей, Горловка

Доброе утро!
Подскажите, пожалуйста, срок карты заканчивался 03.2020
Звонили на горячую линию узнать по поводу новой карты, там ответили, что нет никакой информации по этому поводу и сказали звонить на отделение где обслуживается. Позвонили в это отделение, там сказали, что нужно приезжать лично. Женщина (с Горловки) ехать одна боится. Что будет с её картой первого октября? Не заблокируют ли ей карту, если она не приедет?
Большое спасибо.

Ответ банка

14 сентября 2020, 11:01

Добрый день! Для проверки информации, пожалуйста, напишите нам в личные сообщения финансовый номер телефона клиента, его ФИО и адрес обслуживающего отделения. Информацию проверим и предоставим клиенту обратную связь. С ув. команда Ощадбанка!

Написать комментарий

zbordem52

12 сентября 2020, 10:45

Светлана

Я переселенка. При проведении идентификации в феврале 2018 года в отделении банка настоятельно предложили оформить депозит (как это делается сейчас часто). По истечении срока (три месяца) хотела забрать деньги, но оказалось, что такого счета в их базе нет. Поиски показали, что депозит сотрудницей банка был оформлен на мой старый счет, который был у меня в 2013 году в ощадбанке, но на неподконтрольной сейчас территории. Время идет, депозиту уже больше двух лет, он перепродляется. Но как-то же мне нужно его получить?

Ответ банка

14 сентября 2020, 11:08

Добрый день! Для детальной консультации и проверки информации по Вашему депозиту, рекомендуем обратиться в контакт-центр банка: 0800-210-800.

Написать комментарий

LIzaignatenko21

12 сентября 2020, 10:21

Здравствуйте, что это за «временно заблокированые деньги?

Ответ банка

14 сентября 2020, 11:16

Добрый день! Для детальной проверки по Вашему счету, рекомендуем обратиться в контакт-центр банка: 0800-210-800, так как причин может быть несколько. С ув. команда Ощадбанка!

Написать комментарий

Zub1202

11 сентября 2020, 22:07

Ка можна получіть виписку по картці

Ответ банка

14 сентября 2020, 11:19

Доброго дня! Ви можете самостійно сформувати виписку по рахунку за допомогою застосунку Ощад 24/7. Також Ви можете отримати виписку, звернувшись до відділення Ощадбанку.

Комментарии (1)

Gujhgb

11 сентября 2020, 22:07

Здравствуйте. Я пенсионер — пепесиленец. Карточка была заблокирована в феврале месяце, затем в этом же месяце была выпущена новая. В связи с объявлением карантина выехать забрать не было возможности. Продлится ли ещё на какой-то срок карточка, которую я не могу забрать?? Какие должны быть мои действия, чтоб её продлить ещё?

Ответ банка

14 сентября 2020, 11:25

Добрый день! Если речь идет о карте, которую перевыпустили и которая на данный момент находится в кассе банка, она будет храниться в кассе банка до конца карантина. Забрать вы её сможете до последнего календарного дня месяца (включительно), следующего за месяцем, в котором завершается действие карантина.

Написать комментарий

Zub1202

11 сентября 2020, 22:06

Как мне получіть виписку по картці

Ответ банка

14 сентября 2020, 11:25

Комментарии (1)

popova1957

11 сентября 2020, 20:08

Добрый вечер.Невозможно записаться в электронную очередь на получение эл.карточки в пгт.Марковка каким образом ее возможно получить и как пользоваться средствами находящимися на карточке до получения новой? Спасибо.

Ответ банка

14 сентября 2020, 11:28

Добрый день! Уточните, пожалуйста, по какой причине Вы не можете зарегистрироваться в электронной очереди? На данный момент срок действия старых карт продлен до 01.10.2020, Вы можете совершать на данным картам операции.

Написать комментарий

Dianka28

11 сентября 2020, 18:02

Диана

Здравствуйте, подала документы на новую карточку, сказали через 2 недели придет смс, но так и не было… прошло уже более месяца

Ответ банка

14 сентября 2020, 11:30

Добрый день! Для уточнения информации по статусу Вашей карты, Вы можете обратиться в контакт-центр банка: 0800-210-800 или позвонить в Ваше обслуживающее отделение, номер телефона можно посмотреть в интернете по адресу отделения. С ув. команда Ощадбанка!

Комментарии (3)

ramnik49

11 сентября 2020, 16:21

Правда, что в ощадбанке проверяют результаты прохождения теста на коронавирус. И также проверяют прохождения * дий вдома* и только после этого получаешь карточку??? Ответьте пожалуйста…

Ответ банка

11 сентября 2020, 17:05

Добрый день! Данная информация недостоверна. Вы можете получить свою карту, просто обратившись в отделение банка.

Комментарии (1)

idBank

11 сентября 2020, 16:11

idbank, Киев

При переводе средств с карты другого банка Украины на карту Ощадбанка в течении какого времени осуществляется зачисление средств на карту с момента перевода. Чем это регламентировано. Если можно ссылку на внутренний нормативный документ с номером пункта.

Ответ банка

14 сентября 2020, 17:56

Добрый день! Перевод средств с карту на карту контролируется финансовым мониторингом, поэтому, в зависимости от вида перевода, зачисления могут быть выполнены мгновенно или сроком до трёх дней. С ув. команда Ощадбанка.

Комментарии (9)

adil7491

11 сентября 2020, 15:14

Добрый день. Застрял на неконтролируемой територии изза болезни. У меня ЭПУ с фото срок которого до октября 2020 года.Выехать на контролируемую територию из за карантина не могу. Возможен ли перевыпуск моего ЭПУ в автоматическом режиме и как это сделать. Есть личный кабинет в Ощадбанке. Зарание большое спасибо за информацию.

Ответ банка

11 сентября 2020, 16:05

Добрый день! Для проверки информации по Вашей карте, рекомендуем обратиться в контакт-центр банка: 0800-210-800. С ув. команда Ощадбанка.

Комментарии (1)

Lemberg123

11 сентября 2020, 14:52

Lemberg123

Добрий День! Прояснить, будь ласка ситуацию: чи усiм пенсионерам продлили дiю карток до 1 жовтня, чи тiльки тим що мають ЭПУ?

Ответ банка

11 сентября 2020, 16:04

Доброго дня! Строк дії всіх карт продовжено до 01.10.2020.

Написать комментарий

mila3002

11 сентября 2020, 14:43

Добрый день, подскажите, пожалуйста, установлен ли лимит на снятие за сутки налички в банкомате с личной карточки ЭПУ?

Ответ банка

11 сентября 2020, 16:03

Добрый день! Информацию о лимитах по Вашей карте Вы можете посмотреть самостоятельно в приложение Ощад 24/7, либо обратившись в контакт-центр банка: 0800-210-800.

Написать комментарий

OlenaL3

11 сентября 2020, 12:33

Олена

Підкажіть, будь ласка, реквізити «Ощадбанку». Мені мають повернути гроші за неякісний товар і потрібні реквізити.
Для банківського переказу необхідні дані:
— П.І.Б. замовника,
-номер карти клієнта.
— особистий ІПН
— реквізити банку: розрахунковий рахунок,
— повна назва банку,
-код банку.

Ответ банка

11 сентября 2020, 13:25

Доброго дня! Ви можете побачити реквізити свого рахунку в застосунку Ощад 24/7. Для цього Вам потрібно обрати рахунок, наприклад «Зарплатний», далі у сервісах буде можливість побачити «Платіжні реквізити».

Написать комментарий

16798697

11 сентября 2020, 10:19

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста.Карта ЭПУ закончилась 02.2020г, новая была доставлена в банк г.Белая Церковь.Старая карта не активна.Из-за карантина не смогла выехать за новой карточкой.Да и дочка родила в феврале и сейчас живёт в г.Бахмут.Подскажите пожалуйста можно ли аннулировать карточку, что в Белой Церкви и заказать новую на г.Бахмут.Спасибо!

Ответ банка

11 сентября 2020, 14:04

Добрый день! Ответили Вам в личные сообщения.

Написать комментарий

Solke9591Reteb

11 сентября 2020, 7:32

Ольга Александровна

Добрый день! В течении какого времени действителен код авторизации на чеке банкомата для регистрации в Ощад 24.

Ответ банка

11 сентября 2020, 9:43

Добрый день! Логи и пароль действительны сутки после получения их из банкомата/терминала.

Комментарии (1)

oleg25524

11 сентября 2020, 7:30

Олег, г.Донецк

Доброе утро! Клиент банка ВПЛ и ему предстоит получение карточки Ощадбанка в г.Мариуполе, надо ли регистрироваться в электронную очередь или можно и по живой очереди попасть в отделение? Спасибо.

Ответ банка

11 сентября 2020, 9:42

Добрый день! Клиент может получить карту по живой очереди. Но регистрация в электронной очереди определяет точное время и дату визита в Ощадбанк для удобства клиентов.

Написать комментарий

abram37

10 сентября 2020, 23:49

Игорь, Покровск

Здравствуйте! Могу ли я с помощью ОЩАД24 с одного расчётного счёта, на котором сейчас некая сумма в долларах пересчитать на гривну и перевести на обычный гривневый пенсионерский счёт? Спасибо за ответ!1

Ответ банка

11 сентября 2020, 9:40

Добрый день! Вы можете перевести деньги с валютной карты на гривневую карту с помощью приложения Ощад 24/7 по курсу, который действует в поточный день.

Написать комментарий

Курс валют в Ощадбанке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	50.5	51.3
PLN	11.25	12.2
USD	43.85	44.4
Все курсы банка

Курс валют в Ощадбанке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	50.5	51.3
PLN	11.25	12.2
USD	43.85	44.4
Все курсы банка