Ощадбанк

Написать отзыв

Ощадбанк горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Введите ваш E-mail

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Введите ваш E-mail

Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться

16 сентября 2020, 19:54

И. & В.

Добрый день.
Прошло уже 10 дней со дня моего обращения, но до настоящего момента никто из представителей банка со мной не связался, вопрос мой не решен!

Мой вопрос по ссылке https://minfin.com.ua/company/oschadbank/hotline/158197/ и https://minfin.com.ua/company/oschadbank/hotline/158527/

Ощадбанк

Ответ банка

17 сентября 2020, 10:52

Добрый день! Приносим извинения от имени банка за задержку в ответе. Сегодня с Вами свяжется сотрудник банка. С ув. команда Ощадбанка!

Написать комментарий

16 сентября 2020, 19:47

Людмила

Добрый день! У карты закончился срок действия во время карантина. Возможности забрать новую карту нет. Сложно из-за все того же карантина. Карты типа продлены до 01.10.2020, но нашу даже не видно в ощад24/7. Новая карточка появилась, но не активная. На горячую линию не дозвониться. обратная связь с банком тоже не получается, так связь плохая. Может быть вы поможете узнать почему старая карта неактивная?

Ощадбанк

Ответ банка

17 сентября 2020, 9:57

Добрый день! Рекомендуем обновить приложение. На главной странице в приложении Ощад 24/7 в самом низу есть возможность увидеть «Старые карты и счета».

Комментарии (1)

16 сентября 2020, 19:31

Олег, Мариуполь

На этом сайте промышляют Мошенники!!!
Действуют они таким образом: людям задающим здесь вопросы на электронную почту приходят два сообщения: одно с ответом от Ощадбанка, а вот второе сообщение от какого-нибудь левого «ника» (в моём случае от tomiarkadij), но то же с этого сайта, с текстом, предлагающим сообщить свой номер телефона, по которому их специалисты (далее прямой текст)

«Здравствуйте, ……
Вы получили личное сообщение от tomiarkadij:
Ощадбанк
Доброго дня для перевірки інформації і рішення вашого питання вкажіть ваш номер телефону наші фахівці зв'яжіться з вами»

После чего начинается развод от имени службы безопасности с предложением сообщить конфиденциальные данные по карте Ощада или допустим Приват-банка

Вы считаете, что вам звонят специалисты Ощадбанка, которые собираются вам помочь ну и далее…

Так поступили со мной, но я во время смог остановить процесс!

Ощадбанк

Ответ банка

17 сентября 2020, 9:44

Добрый день! Спасибо за сигнал! Рекомендуем игнорировать сообщения от людей с разными «никами» и ни в коем случае не предоставлять им личную информацию, а так же информацию с данными Ваших карт, так как они не являются сотрудниками банка. С ув. команда Ощадбанка.

Написать комментарий

16 сентября 2020, 18:32

Луганская обл. пос Металлист

Добрый вечер. Пришла новая пенсионная карта в Кременной, но по состоянию здоровья не могу туда поехать. Можно ли перевести ее на Станицу Луганскую. Спасибо

Ощадбанк

Ответ банка

17 сентября 2020, 9:35

Добрый день! По вопросу пересылки Вашей карты, рекомендуем обратиться в контакт-центр банка: 0800-210-800.

Написать комментарий

16 сентября 2020, 17:56

Наталия, Новоград-Волынский

Добрый вечер! Почему сегодня не приходят сообщения с кодом подтверждения? Невозможно ни зайти в банкинг, ни оплатить коммунальные услуги. Делала несколько попыток, но, к сожалению, безуспешно.

Ощадбанк

Ответ банка

16 сентября 2020, 18:01

Добрый день! Для проверки информации, обратитесь, пожалуйста, в контакт-центр банка: 0800-210-800.

Написать комментарий

16 сентября 2020, 17:16

Сергій, Cеверодонецк

14.09.20г. пришла смс на Вайбер от Ощадбанка о том, что мне назначен персональный менеджер в отделении банка по адресу: г.Северодонецк проспект Гвардейский 40/205. Зачем это было сделано, если я не обращался с такой просьбой к банку и какова стоимость услуг этого «персонального менеджера»???

Ощадбанк

Ответ банка

16 сентября 2020, 18:00

Добрый день! Услуга персонального менеджера-абсолютно бесплатная. Теперь по всем Вашим вопросам в разрезе банка, Вы можете обращаться к данному сотруднику за помощью. С ув. команда Ощадбанка!

Написать комментарий

16 сентября 2020, 16:09

Добрый день! У карты закончился срок действия в июле 2020 года. В сентябре нет возможности получить новую карточку в ощадбанке в связи с короновирусом. Была информация, что карты продлены до 01.10.2020, но 14 сентября карточка была заблокирована. Несколько раз пыталась связаться с консультантом горячей линии ощадбанка, но консультант недоступен. Хотелось узнать почему заблокировали карточку до 1 октября.

Ощадбанк

Ответ банка

16 сентября 2020, 16:39

Добрый день! Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения Ваш контактный номер телефона, ФИО и адрес вашего обслуживающего отделения. Информацию по карте проверим и предоставим обратную связь!

Написать комментарий

16 сентября 2020, 14:46

Олег, Мариуполь

В голосовом меню в пункте 3 при звонке на тел. 0-800-210800 говориться, что узнать остаток на карточном счете БЕСПЛАТНО можно в чат-боте Ощадбанка. Я зашел в ЧАТ-БОТ в мессенджере Телеграмм через свой финансовый телефон, соответствующего пункта там нет. Консультант с горячей линии ничем не смогла мне помочь

Ощадбанк

Ответ банка

16 сентября 2020, 17:03

Добрый день! Проверка баланса в чат-боте, действительно не тарифицируется. Для просмотра баланса Вам необходимо выбрать «Мои счета» и после этого «Баланс карты». С ув. команда Ощадбанка.

Написать комментарий

16 сентября 2020, 14:28

Lora, Днепр

Добрый день. При получении электронной пенсионной карточки год назад сотрудник банка не выдал мне логин и пароль карточки. Теперь появилась необходимость установить приложение Ощад 24. Знаю, что нужно прийти в отделение Ощада и в терминале получить логин и пароль. Вопрос: эти логин и пароль действуют всего 24 часа? А дальше, как пользоваться приложением? каждые сутки ходить в Ощад за новыми логином и паролем?

Ощадбанк

Ответ банка

16 сентября 2020, 16:01

Добрый день! Логин и пароль взятые в терминале/банкомате банка действуют 24 часа, они являются одноразовыми. На протяжении этого времени, Вам необходимо совершить вход в личный кабинет и сменить пароль на личный, который останется на постоянной основе (с возможностью изменения его в будущем по вашему желанию).

Комментарии (2)

16 сентября 2020, 14:09

иванов, Лисичанськ

скажите виртуальная карта для оплаты в интернете может війти в минус?"(технический овердрафт?)

Ощадбанк

Ответ банка

16 сентября 2020, 14:28

Добрый день! Ранее уже предоставили Вам ответ на данный вопрос. Проверьте, пожалуйста, личные сообщения.

Написать комментарий

16 сентября 2020, 14:01

Вадим, Запорожье

Здравствуйте! Скажите пожалуйста… недавно создал свой личный кабинет Ощад 24/7 всё хорошо всё отлично… но забыл записать Логин и Пароль… ну идиот. Как быть в такой ситуации? Спасибо. С Ув.

Ощадбанк

Ответ банка

16 сентября 2020, 14:15

Добрый день! Ничего страшного! Вы можете повторно провести регистрацию по Вашей карте.

Написать комментарий

16 сентября 2020, 13:34

Доверенность на получение Карты, денег можно в любом городе Украины, если счёт открыт в Краматорске? Надо ли указывать номер отделения в доверенности?
Можно ли сделать доверенность по цифровой подписи?

Ощадбанк

Ответ банка

16 сентября 2020, 14:35

Добрый день! Для уточнения информации по Вашему вопросу, написали Вам в личные сообщения. Проверьте, пожалуйста.

Написать комментарий

16 сентября 2020, 12:27

Здравствуйте, карта на перевыпуске, можно сделать перевод денег по системе Свифт по паспорту?

Ощадбанк

Ответ банка

16 сентября 2020, 14:26

Добрый день! Для уточнения деталей, написали Вам в личные сообщения.

Написать комментарий

16 сентября 2020, 12:00

Александр

Добрый день. Был утерян паспорт. Какие данные меняются при переоформлении карты? Открывается новый счёт и выдаётся выписка для бухгалтерии или просто корректируются данные, а счёт остаётся прежним? Спасибо.

Ощадбанк

Ответ банка

16 сентября 2020, 12:22

Добрый день! В случае утери паспорта, Вы обращаетесь в отделение банка уже с новым паспортом для изменения Ваших данных в базе банка. Счет остается прежним.

Написать комментарий

16 сентября 2020, 10:37

Владислава

А картой ЭПУ можно рассчитываться за покупки на кассе в магазине?

Ощадбанк

Ответ банка

16 сентября 2020, 12:17

Добрый день! Да. Вы можете рассчитываться данной картой в торгово-сервисной сети на территории Украины.

Написать комментарий

Владимир Пунтус

16 сентября 2020, 10:33

Здравствуйте! У меня постоянный вид на жительство в Латвии. Срок действия карточки арсенал 09/20. Можно получить новую карточку сроком действия на 5 лет в консульстве Украины в Латвии?

Ощадбанк

Ответ банка

16 сентября 2020, 11:41

Добрый день! Получить карту Вы можете только в отделение банка. В банке, к сожалению, нет функции выдачи карт в консульствах других стран. Приносим извинения за возможные неудобства. С ув. команда Ощадбанка!

Написать комментарий

16 сентября 2020, 10:07

Добрый день. Если карта ощадбанка закончилась в мае 2020, можно будет снимать в банкомате деньги после 1 октября?

Ощадбанк

Ответ банка

16 сентября 2020, 10:11

Добрый день! Карты были продлены только до 01.10.2020. Для проведения операций, Вам необходимо будет получить новую карту.

Написать комментарий

16 сентября 2020, 7:56

Александр

Добрый день. По ЭПУ получил в банкомате логин и пароль и зарегистрировался в ощад 24/7. Вопрос обязательно менять пароль? Если не поменяю, как с безопасностью моего кабинета?

Ощадбанк

Ответ банка

16 сентября 2020, 9:59

Добрый день! Менять пароль обязательно, так как он одноразовый и действует 24 часа с момента получения.

Написать комментарий

16 сентября 2020, 7:39

Здравствуйте, подскажите а с какого месяца нужно проходить идентификацию в банке
если карточки продлены только до 1 октября

Ощадбанк

Ответ банка

16 сентября 2020, 10:00

Добрый день! В соответствии с требованиями Закона Украины «О внесении изменений в некоторые законодательные акты Украины, направленные на предотвращение возникновения и распространения коронавирусной болезни (COVID-19) Ощадбанк на период установления карантина или ограничительных мер, связанных с распространением коронавирусной болезни (COVID- 19), и в течение 60 дней со дня его отмены прекратил блокирование расходных операций по карточному счету внутренне перемещенных лиц, которые должны были пройти физическую идентификацию.

Написать комментарий

16 сентября 2020, 5:53

Добрый вечер.Невозможно записаться в электронную очередь на получение эл.карточки в пгт.Марковка. На контакт центр не записывают, отвечают перезвоните позже. На официальном сайте ощадбанка пишет «Відсутній час для призначення візиту». Пытаюсь записаться уже 2 недели. Каким образом тогда записаться?

Ощадбанк

Ответ банка

16 сентября 2020, 12:07

Добрый день! В данный момент действительно существует очередь на запись в электронной очереди для получения карт в данном пгт. Рекомендуем повторить попытку записи немного позже. Хотим отметить, что получить карту Вы также можете в порядке живой очереди.

Написать комментарий

Курс валют в Ощадбанке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	50.5	51.3
PLN	11.25	12.2
USD	43.85	44.4
Все курсы банка

Курс валют в Ощадбанке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	50.5	51.3
PLN	11.25	12.2
USD	43.85	44.4
Все курсы банка

Главная / Ощадбанк 💰