Горячая линия Ощадбанка - задать вопрос в Ощадбанк

Katarinka32

1 октября 2020, 13:52

Добрый день, не могу зарегистрироваться в ощад24, пишет что неверный логин или пароль после регистрации

Ответ банка

1 октября 2020, 15:31

Добрый день! Для уточнения информации, написали Вам в личные сообщения.

Написать комментарий

igorbondarenko

1 октября 2020, 13:08

Добрый день! Срок действия карты по 09.2020, смс о том что новая карта уже выпущена получено, но нет возможности ее приехать и забрать.ВПЛ продлили до 01 ноября 2020.Вопрос: как с ощад 24 можно перевести деньги на другую карту и при этом изменить лимит?

Ответ банка

1 октября 2020, 15:29

Добрый день!
Вы можете перевести средства выбрав в главном меню раздел «Переводы», далее необходимо нажать «Перевод между картами». Для снятия лимитов необходимо нажать на номер карты, далее перейти в «Сервисы» и выбрать «Настроить лимиты». Также изменить лимиты Вы можете через контакт-центр банка: 0800-210-800.
С ув. команда Ощадбанка!

Комментарии (1)

oleg25524

1 октября 2020, 12:45

Олег, г.Донецк

И еще вопрос — расчетный счет был открыт по одному адресу, а карточка поступила на другой адрес, так по какому адресу отдления Ощадбанка обращаться с вопросом закрытия и счета и карты. Спасибо.

Ответ банка

1 октября 2020, 14:21

Добрый день! Как уже сообщали ранее, счет закрывается в том отделении, где он был открыт.

Написать комментарий

oleg25524

1 октября 2020, 12:34

Олег, г.Донецк

Добрый день! Предстоит закрытие счета и ЭПУ к этому счету, подскажите — смогу ли я провести закрытие в любом отделении Ощадбанка г.Мариуполя или только в том где был открыт расчетный счет. Спасибо.

Ответ банка

1 октября 2020, 14:20

Добрый день! Вы можете закрыть Ваш счет только в том отделении, где он был открыт.
С ув. команда Ощадбанка!

Написать комментарий

Kapitoshka1717

1 октября 2020, 12:18

Нина, Киев

Можно ли вернуть проценты по кредиту? И как проверить законность снятия процентов? Карта Мой Комфорт.

Ответ банка

1 октября 2020, 12:26

Здравствуйте, Нина!
Для детальной консультации по Вашему счету, рекомендуем обратиться в контакт-центр банка: 0800-210-800.
С ув. команда Ощадбанка!

Написать комментарий

tulcinm

1 октября 2020, 12:07

Здравствуйте. Хотела бы узнать по субсидии. В ноябре 2019 родила третьего ребенка, оформила сразу же многодетную семью, оформила субсидии. Сказали что будут деньги переводить на организации. До апреля месяца, по личному кабинету, перевод был — но в организациях денег нет, плачу до сих пор 100%, никаких льгот по факту нет. Сказали написать заявление, чтоб деньги проходили карту, — написала. Деньги начали поступать с апреля месяца, и разные суммы. В УПЗЦ сеазали, что деньги, за предыдущие месяца пройдут автоматом, но из нет! Из нет в банке, их нет в организациях, куда мне обращаться? Но по компьютеру, деньги якобы есть, но нигде их нет

Ответ банка

1 октября 2020, 12:25

Добрый день! Позвольте разобраться в данной ситуации. Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения Ваш контактный номер телефона, ФИО и идентификационный код. Информацию проверим и предоставим Вам обратную связь!
С ув. команда Ощадбанка!

Написать комментарий

3048178325aB

1 октября 2020, 11:54

Помогите мне разблокировать карту срок действия 9 /20 в течении недели звонил на горячую линию меня проверяли от 3 до 5 операторов каждый раз но потом вешали трубку не сделав ничего как мне разблокировать карту ведь срок действия её продлен

Ответ банка

1 октября 2020, 12:23

Добрый день! Для уточнения информации, написали Вам в личные сообщения.

Написать комментарий

lehma69

1 октября 2020, 8:11

lehma, Волноваха

Добрый день. Сегодня узнал что продлили срок действия карточек, а в личном кабинете ощад 24/7 нет старой карточки только новая, в телефоном режиме сказано =ваша карта закрыта= хотелось бы узнать причину закрытия старой карты.Спасибо.

Ответ банка

1 октября 2020, 12:14

Добрый день!
Вы можете посмотреть Ваши старые карты в самом низу главного меню Ощад 24/7, в разделе «Показати старі карти та рахунки». Срок действия был продлен до 01.11.2020г для владельцев карт: МПС Mastercard, Visa та НПС «Простір», открытых в тарифном пакете «Мій рахунок». Для клиентов Банка, которые не относятся к категории ВПЛ (временно перемещенная личность), возможность обслуживания / проведения успешных операций по картам, срок действия которых был продлен до 01.10.2020 г. — прекращается начиная с 01.10.2020 г. За дополнительной информацией, Вы можете обратиться в контакт-центр банка: 0800-210-800.
С ув. команда Ощадбанка!

Написать комментарий

3229520

1 октября 2020, 5:42

Подскажите пожалуйста все пенсионные карты продлили или только ЭПУ

Ответ банка

1 октября 2020, 11:29

Здравствуйте!
Срок действия был продлен до 01.11.2020г для владельцев карт: МПС Mastercard, Visa та НПС «Простір», открытых в тарифном пакете «Мій рахунок». Для клиентов Банка, которые не относятся к категории ВПЛ (временно перемещенная личность), возможность обслуживания / проведения успешных операций по картам, срок действия которых был продлен до 01.10.2020 г. — прекращается начиная с 01.10.2020 г.

Написать комментарий

Vova64

1 октября 2020, 5:17

Я пенсионер живу в Донецке, у меня срок карты истёк, выехать получить карту нет возможности. Вы говорите что продлили до 1-го октября, а у меня пенсия 10-го числа. Как мне получить пенсию?

Ответ банка

1 октября 2020, 11:28

Здравствуйте!
Срок действия был продлен до 01.11.2020г для владельцев карт: МПС Mastercard, Visa та НПС «Простір», открытых в тарифном пакете «Мій рахунок». Для клиентов Банка, которые не относятся к категории ВПЛ (временно перемещенная личность), возможность обслуживания / проведения успешных операций по картам, срок действия которых был продлен до 01.10.2020 г. — прекращается начиная с 01.10.2020 г.

Написать комментарий

mila02

30 сентября 2020, 19:25

Юрий Николаевич

На мой предедущий вопрос почему не перевыпустили новую карту, вы мне ответели, что не все карты перевыпускаются автоматически.Прошу уточнить мне, почему моя карта

Ответ банка

1 октября 2020, 11:24

Добрый день, Юрий Николаевич!
Для детальной проверки информации по Вашей карте, рекомендуем обратиться в контакт-центр банка: 0800-210-800. После прохождения идентификации в телефонном режиме, сотрудник банка сможет предоставить Вам информацию, касательно Вашей карты.
С ув. команда Ощадбанка!

Написать комментарий

pga1952

30 сентября 2020, 18:48

Галина, Беляевка

Здравствуйте. Скажите пожалуйста: 1. Если срок пенсионной карты истекает 10/20, так на карточке, смогу ли я пользоваться ею и получать свои средства в октябре месяце этого года?
2. Что необходимо для замены карточки, обязательно ли подавать заявку и в какой срок будет изготовлена новая карточка.
Заранее спасибо.

Ответ банка

1 октября 2020, 11:22

Здравствуйте, Галина!
Если срок действия Вашей карты 10/20, Ваша карта будет действительна по октябрь включительно. В зависимости от типа Вашей карты (обычная пенсионная карта или электронное пенсионное удостоверение) перевыпуск может быть как автоматическим, так и при обращении в отделение банка/ в контакт-центр банка. Если перевыпуск карты будет совершаться в отделении банка, при себе необходимо иметь паспорт и идентификационный код. Для проверки информации, касательно перевыпуска Вашей карты, рекомендуем обратиться в контакт-центр банка: 0800-210-800.
С ув. команда Ощадбанка!

Написать комментарий

vatikan6691

30 сентября 2020, 17:52

Вадим, Запорожье

Здравствуйте. Только что прочёл… что Ощадбанка продлил ЭПУ для внутри перемещённых лиц до 1 ноября для старых карт. Так ли это? Спасибо. С Ув.

Ответ банка

30 сентября 2020, 18:00

Здравствуйте!
Да, только что получили распоряжение для продления действия платежных карточек внутренне перемещенных лиц до 1 ноября 2020года.
С ув. команда Ощадбанка!

Комментарии (2)

Tema094

30 сентября 2020, 17:09

Будут продлевать срок карт которые кончились во время карантина

Ответ банка

30 сентября 2020, 17:27

Добрый день!
Информации о продлении карт нет. Рекомендуем обратиться в обслуживающее отделение и получить Вашу новую карту.
С ув. команда Ощадбанка!

Написать комментарий

KSolomashenko

30 сентября 2020, 16:14

Добрый день! Просьба уточнить, будут ли продлеваться пенсионные удостоверения переселенцев до 31.10.2020 срок действия которых закончился во время карантина?

Ответ банка

30 сентября 2020, 17:26

Добрый день!
Информации о продлении карт нет. Рекомендуем обратиться в обслуживающее отделение и получить Вашу новую карту.
С ув. команда Ощадбанка!

Написать комментарий

Tema094

30 сентября 2020, 12:26

Здравствуйте если у меня есть личный кабинет по старой карте которую продлили до 01.10.2020, а новая карта лежит в отделений как я могу активировать новую карту?

Ответ банка

30 сентября 2020, 14:15

Добрый день!
Новую карту возможно активировать только после того, как Вы получите её в отделении банка.
С ув. команда Ощадбанка!

Комментарии (4)

Apuox

30 сентября 2020, 12:14

Виталий

Добрый день!
Подскажите пожалуйста, возможно ли зарегистрировать личный кабинет в Ощад24, на просроченную карту? С целью активировать виртуальную.

Ответ банка

30 сентября 2020, 14:14

Здравствуйте, Виталий!
Регистрация в Ощад 24/7 по карте, у которой истек срок действия, невозможна.

Комментарии (1)

Demorst

30 сентября 2020, 12:10

Здравствуйте, карта действительна до 09.2020, а новую карту вы перевыпустили автоматически но она ещё не готова (карту перевыпустили 02.09.2020 пришла смс) новая карта еще не готова ЭПУ, как мне снять пенсию которая придет в октябре? Если карточка в октябре не будет уже действительна. Могу ли я через Ощадбанк 24 перевести эти деньги на другую карту внучки?

Ответ банка

30 сентября 2020, 14:11

Здравствуйте!
По истечению срока действия Вашей карты, доступ в Ощад 24/7 будет ограничен. До момента получения новой карты, Вы сможете получать средства в кассе банка по паспорту.
С ув. команда Ощадбанка!

Написать комментарий

Alayna

30 сентября 2020, 11:46

Днерп

Закон о прописке обизательный отменён почему при получении карты зарплатой по айди паспарту у меня требуют?
И если я негде не прописана то сваи заработанные деньги получить не могу потому что нет додатка с пропиской?

Ответ банка

30 сентября 2020, 15:02

Добрый день! Для уточнения информации, написали Вам в личные сообщения.

Комментарии (1)

leo2710

30 сентября 2020, 11:14

Добрый день. Вчера получил в банкомате логин и пароль к электронной карточке. Войти в Ощад24 не получается — пишет «не правильный логин или пароль». Помогите зарегистрироваться в Ощад24. 24 часа еще не прошло с момента получения чека.

Ответ банка

30 сентября 2020, 14:04

Добрый день! Позвольте помочь Вам разобраться в данной ситуации. Для проверки информации, напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения ваш контактный номер телефона и ФИО. Информацию проверим и предоставим Вам обратную связь!
С ув. команда Ощадбанка!

Написать комментарий

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	50.3	51.1
PLN	11.1	12
USD	43.45	44.1
Все курсы банка

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	50.3	51.1
PLN	11.1	12
USD	43.45	44.1
Все курсы банка

Ощадбанк

Ощадбанк горячая линия

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписка оформлена успешно

Уважаемый Андрей!

Подписка оформлена успешно

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

Курс валют в Ощадбанке

Курс валют в Ощадбанке

Ощадбанк

Ощадбанк горячая линия

Введите ваш E-mailдля оформления подписки:

Подписка оформлена успешно

Уважаемый Андрей!

Подписка оформлена успешно

Получайте по E-mail самые главные финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

Курс валют в Ощадбанке

Курс валют в Ощадбанке

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира: