Multi от Минфин
(8,9K+)
Оформи кредит — выиграй iPhone 16 Pro Max!
Установить

Ощадбанк горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться
irinanext72
irinanext72
3 октября 2020, 19:33
Ирина
Добрый вечер. Подскажите, если срок действия пенсионной карты закончился в апреле, она действительна для снятия денег через банкомат и если да, то до какого срока продлено её действие. Спасибо.
Ощадбанк
Ответ банка
5 октября 2020, 14:34
Добрый день! Ирина, карты были продлены до 01.11.2020 исключительно для клиентов, счета которых открыты как внутренне перемещённому лицу.
18009477
Света Света
3 октября 2020, 16:57
Света
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, если я открыла карту, активировала ее, и больше не провела ни одной операции, может ли начислиться сумма за обслуживание.
Ощадбанк
Ответ банка
5 октября 2020, 14:40
Добрый день! Светлана, ответили вам ранее, проверьте, пожалуйста.
18009477
Света Света
3 октября 2020, 16:53
Света
Скажите пожалуйста, если я оформила карту, активировала ее, внеся 10 грн, и больше не пользовалась несколько лет, хочу ее закрыть.Может ли начислиться определенная сумма за обслуживание?
Ощадбанк
Ответ банка
5 октября 2020, 14:38
Добрый день! Светлана, для того, чтобы закрыть счёт вам нужно обратиться в отделение банка, где он был открыт и написать заявление. Комиссия за обслуживание неактивного счёта не выставляется в минус.
chumanova2000
chumanova2000
3 октября 2020, 15:25
Могут ли ваши сотрудники банка делать идентификацию переселенцам в момент карантина?
Ощадбанк
Ответ банка
5 октября 2020, 14:27
Добрый день! Да, идентификацию можно пройти в любом отделении. Это актуально для тех клиентов, счета которых были заблокированы ещё до карантина.
s1967v1971l
s1967v1971l
3 октября 2020, 13:07
Виталий, Харьков
Добрый день. Подскажите пожалуйста как перевести деньги с пенсионной карты на карту другого банка если срок действия карты закончился а новую получить не могу из-за болезни.
Ощадбанк
Ответ банка
5 октября 2020, 14:24
Добрый день, Виталий. Ответили вам ранее, проверьте, пожалуйста.
Asd2510
Asd2510
3 октября 2020, 12:47
Добрый день. Я являюсь ВПЛ, пенсионная карта закончилась 08/20. В ощад24 её статус «закрыта». Действие карточек ВПЛ продлено до 01.11.20. Как продлить действие карты в ощад24?
Ощадбанк
Ответ банка
5 октября 2020, 14:23
Добрый день! Действительно, карты ВПЛ был продлены до 01.11.2020, при этом в Ощад 24/7 карта может отображаться как неактивна, а проводить операции возможно. Если возникают проблемы при проведении операций по карте, рекомендуем обратиться в контакт-центр по номеру телефона 0-800-210-800.
s1967v1971l
s1967v1971l
3 октября 2020, 12:31
Виталий, Харьков
Добрый день. Подскажите пожалуйста как перевести деньги с пенсионной карты на карту другого банка если срок действия карты закончился а новую получить не могу из за болезни
Ощадбанк
Ответ банка
5 октября 2020, 14:09
Добрый день! Виталий, если карта не была продлена в связи с карантином и её срок действия истёк, операции по ней недоступны.
Valentina1102
Valentina1102
3 октября 2020, 11:28
Валентина
Всегда пользовалась ощад 24 сейчас не могу зайти в кабинет при регистрации пишет что смс отправлено на другой номер но не на мой
Ощадбанк
Ответ банка
5 октября 2020, 14:20
Добрый день! Валентина, ответили вам ранее, проверьте, пожалуйста.
Valentina1102
Valentina1102
3 октября 2020, 11:25
Валентина
Если закончился строк действия карты могу ли я пользоваться ощад 24
Ощадбанк
Ответ банка
5 октября 2020, 14:19
Добрый день! Валентина, воспользоваться старым логином и паролем к Ощад 24/7 вы можете, если у вас есть другие активные карты, тогда учётная запись сохраняется. В противном случае нужно зарегистрироваться по новой карте.
Valia0405
Valia0405
3 октября 2020, 8:13
Хочу зарегистрировать кабинет ощад24. Карта закончилась в марте, но продлена. Все это время позьвалась картой без проблем. При регистрации кабинета смс с подтверждением отправлено пишет на странный номер который начинается 987… что это значит??? Карта привязана к водофон, с номером все в порядке. Почему код не приходит мне в телефон?
Ощадбанк
Ответ банка
5 октября 2020, 12:42
Добрый день! Создать новую регистрацию в Ощад 24/7 по карте, у которой закончился срок действия невозможно. Именно поэтому возникает такая ошибка, это не значит что номер телефона был изменён. Зарегистрироваться вы сможете по новой карте.
lehma69
lehma69
3 октября 2020, 6:42
lehma, Волноваха
Какая должна быть нотариальная доверенность для получения
карточек родителей обычная или по какому то определённому образцу.И не
могли бы Вы скинуть образец оформления доверенности или подсказать к кому
мне обратиться.СПАСИБО
Ощадбанк
Ответ банка
5 октября 2020, 11:53
Добрый день! Ответили вам на это сообщение ранее, проверьте, пожалуйста. С уважением, команда Ощадбанка.
Valya123q
Valya123q
3 октября 2020, 0:58
При переводе денег на другую карту пищит ошибка аутентификации, воспользуйтесь ощад 24, при регистрации кабинета пишет ждите смс с паролем и пишет номер даже близко не похожий на украинский, карта 05/20, впл, их как вы говорите продлили
Ощадбанк
Ответ банка
5 октября 2020, 12:29
Добрый день! Для уточнения информации написали вам в личные сообщения. С уважением, команда Ощадбанка.
MarinaNikaEmi
MarinaNikaEmi
2 октября 2020, 20:58
Хотела перевести деньги со своей карты ощадбанка, получаю детские выплаты на другую карту в итоге мою карту ощад заблокировали, прчины не обьясняют.Выехать на территорию подконтрольной я сейчас не могу, т.к закрыты границы. Как быть в этой ситуаци?
Ощадбанк
Ответ банка
5 октября 2020, 11:43
Добрый день! Ответили вам в личные сообщения. Проверьте, пожалуйста.
Vova2316
Vova2316
2 октября 2020, 20:56
Владимир , Николаев
Добрый вечер! Скажите пожалуйста что делать если пенсионную карточку забрал банкомат? Просто такое случилось в первый раз и я в ростеряности что мне делать?
Ощадбанк
Ответ банка
5 октября 2020, 11:31
Здравствуйте! Владимир, в первую очередь карту нужно заблокировать в целях безопасности. Рекомендуем позвонить в контакт-центр по номеру телефона 0-800-210-800. В дальнейшем, сможете заказать новую карту или разблокировать старую, когда она будет на руках.
0959141660Yana
0959141660Yana
2 октября 2020, 20:36
Підкажіть будь ласка, чому гроші повернуті на картку ощадбанку за комунальні послуги в терміналі ощадбанку знімаються з комісією?
Ощадбанк
Ответ банка
5 октября 2020, 11:30
Доброго дня! Комісія за зняття готівки передбачена тарифами банку, детальніше тут: https://www.oschadbank.ua/ua/private/paycards/dogovir-taryf-inshe. Також хочемо зазначити, що без комісії ви можете здійснювати оплату в мережі Інтернет або магазинах, а також оплачувати комунальні послуги за допомогою Ощад 24/7.
Olegizka
Olegizka
2 октября 2020, 19:40
Добрый день. Получил смс из банка Za Vasym zvernennyam SMS-banking po kartsi 5-900* vidkliucheno.
oschadbank.ua/chat
Но я не обращалась в банк.Что это значит? Звонить в контакт-центр не могу — нахожусь в ДНР, где нет покрытия Киевстар. Спасибо.
Ощадбанк
Ответ банка
5 октября 2020, 11:11
Добрый день! Данное смс-сообщение отправляется автоматически, если у карты заканчивается срок действия или она была продлена в связи с карантином. Для предметной проверки информации, рекомендуем обратиться в контакт-центр по номеру телефона 0-800-210-800, для звонков из-за границы 044-363-01-33. Так же можно осуществить веб-звонок https://www.oschadbank.ua/ua/chat
perepeltatyana
perepeltatyana
2 октября 2020, 18:29
Татьяна
Добрий день! Чому банк після зняття арешту з карти самостійно перераховує кошти для погашення кредиту. Якщо вже іде вирахування із зарплати 20%.
Ощадбанк
Ответ банка
5 октября 2020, 11:02
Тетяно, доброго дня! Радимо вам перевірити наявність протермінованих платежів за кредитом, а також налаштування періодичних платежів. Ви можете звернутись до відділення банку, де відкрито рахунок, або зателефонувати до контакт-центру за номером телефону 0-800-210-800.
lehma69
lehma69
2 октября 2020, 15:29
lehma, Волноваха
Скажите пож. Какая должна быть нотариальная доверенность для получения
карточек родителей обычная или по какому то определённому образцу.И не
могли бы Вы скинуть образец оформления доверенности или подсказать к кому
мне обратиться.СПАСИБО
Ощадбанк
Ответ банка
5 октября 2020, 10:54
Здравствуйте! В тексте доверенности должны быть указаны полномочия на получение платёжной карты на имя владельца счёта. Для оформления доверенности вам нужно обратиться к нотариусу или же в отделение банка (возможность оформления доверенности в конкретном отделении можно уточнить в телефонном режиме). Так же хотим отметить, что доверенному лицу не выдаются муниципальные карты и электронное пенсионное удостоверение.
MMM54
MMM54
2 октября 2020, 14:58
Донецк
Добрый день. Получила смс из банка Za Vasym zvernennyam SMS-banking po kartsi 5-463* vidkliucheno.
oschadbank.ua/chat
Но я не обращалась в банк.Что это значит? Звонить в контакт-центр не могу — нахожусь в ДНР, где нет покрытия Киевстар. Спасибо.
Ощадбанк
Ответ банка
2 октября 2020, 16:06
Добрый день! Для уточнения информации, написали Вам в личные сообщения.
ALEKS3161
ALEKS3161
2 октября 2020, 14:07
Александр Васильевич
Добрый день.
Я являюсь ВПЛ. Срок действия моей карты 08/20. Вчера утром пришло сообщение «My pidkliuchyly Vam SMS-banking...» по автоматически перевыпущенной карте…
Вот это СЕРВИС вначале подумал я…
Но как оказалось, что старая карта с этого момента оказалась «ЗАКРЫТА» и никаких действий по ней я больше совершать не могу…
А как же объявление во всех СМИ и на сайтах Вашего(нашего) банка, о продление срока действия старых карт до 01.11.20 ???
На вопрос, Вашим специалистам на «Горячей линии» — ответ один: ЭТО СИСТЕМА вас отключила ....., и к кому обращаться они не знают .( кроме как пойти и получить новую карту)
Но из за карантина пока это невозможно.
Объясните КАК и КТО поможет мне продлить действие старой карты.
Надеюсь, что являюсь вкладчиком порядочного Банка, соответствующего своему «логотипу»:
I место среди ведущих банков Украины. Рейтинг «50 ведущих банков Украины 2020»
Ощадбанк
Ответ банка
2 октября 2020, 15:10
Добрый день, Александр Васильевич!
Приносим извинения за неудобства и позвольте разобраться в данной ситуации. Для проверки информации напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения точную дату и время звонка в контакт-центр, а также ваш финансовый номер телефона и ФИО. Благодарим!

Курс валют в Ощадбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 50.5 51.3
PLN 11.25 12.2
USD 43.85 44.4
Все курсы банка

Курс валют в Ощадбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 50.5 51.3
PLN 11.25 12.2
USD 43.85 44.4
Все курсы банка