Multi от Минфин
(8,9K+)
Оформи кредит — выиграй iPhone 16 Pro Max!
Установить

Ощадбанк горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться
KCHLL2
Максим Фролов
13 октября 2020, 16:57
Максим, Луганск
Здравствуйте. Я из города Луганска. В апреле закончился срок действия карты. Её продлевали до октября. Но в октябре её уже не продлили. Я не успел заказать новую карту, а с 15 октября закрывают КПВВ. Не будут ли продлевать карты, которые продлевали до октября? Или как мне воспользоваться деньгами на счету, если в связи с закрытием КПВВ я не могу приехать?
Ощадбанк
Ответ банка
15 октября 2020, 11:13
Добрый день! Карты были продлены до 01.11.2020 г. исключительно для клиентов, счёт которым был открыт как ВПЛ. Если вы являетесь ВПЛ и карта не была продлена, обратитесь, пожалуйста, в контакт-центр по номеру телефона 0-800-210-800. В противном случае, средствами возможно будет воспользоваться после получения карты.
0674986271
0674986271
13 октября 2020, 16:11
Киев
Добрый день! Подскажите в какие отделения банка можно сдать монеты, и какого номинала, что бы после пересчета деньги зачислили на карточку. Проживаю в Святошинском районе г.Киева.
Ощадбанк
Ответ банка
15 октября 2020, 10:56
Добрый день! Монеты можно сдать в любом отделении банка, ближайшее можно подобрать тут: https://www.oschadbank.ua/ua/map. Для дополнительного удобства и скорости рекомендуем отсортировать монеты по номиналу перед сдачей. Банк принимает монеты всех номиналов: монеты номиналов, которые вышли из обращения — без комиссии, а те, которые в обращении — 0,5% от суммы, но не меньше 50 грн.

42194520
Серик. Серик.
13 октября 2020, 13:20
Серик., Гуляйполе
Здравствуйте. Как можно получить реквизиты? для исполнительной службы. Для получения элементов на детей. И платить за реквизиты нужно? если есть карта ощадбанка.
Ощадбанк
Ответ банка
13 октября 2020, 14:34
Добрый день! Реквизиты счёта можно получить через:
— Ощад 24/7;
— чат-бот в Telegram или Messenger: https://www.oschadbank.ua/ua/chat;
— контакт центр по номеру телефона 0-800-210-800;
— отделение банка, где открыт счёт.
Предоставление реквизитов не тарифицируется.
Zaya95
Zaya95
13 октября 2020, 13:01
Добрый день мама уехала за границу на заработки, дала карту снимать детские за детьми я смотрю, пошла снимать деньги и карта упала в нутрь банкомата карта просрочена была, могу ли я с документами мамы закзать новую карту.?
Ощадбанк
Ответ банка
13 октября 2020, 14:40
Добрый день! Хотели бы отметить, что в отделении банка вы можете снять наличные или заказать перевыпуск карты исключительно на основании доверенности, заверенной нотариально.
Natashavzbxb
Наталья Шашок
13 октября 2020, 11:15
Наталья , Краков
Доброго дня! Як змінити фінансовий номер, якщо я в Польщі, і не маю можливості приїхати на Україну?
Ощадбанк
Ответ банка
13 октября 2020, 14:27
Добрий день! Дистаційно змінити номер телефону можливість відсутня, необхідно звернутись до відділення банку, де відкрито рахунок.
Alza45878
Alza45878
13 октября 2020, 11:02
Здравствуйте, вот уже 12-й год моя мама после инсульта, ей 84 года, и передвигаться почти не может. Я получала дополнительную пенсионную карточку, срок действия истек. Проживает мама в Черкасской обл. в селе. В банке объяснили, что для оформления новой карточки нужна доверенность, сельский совет подтвердил доверенность, которую мама подписала. А в банке теперь говорят, что только нотариус может заверить. Но есть закон, где сказано, что сельские советы имеют полномочия заверять документ на одно действие. Ближайший нотариус отказался ехать в село, т.к. он один и не выездной. Почему банк отказывает принимать документы, ведь мы так делали много лет, а сейчас проблема?
Ощадбанк
Ответ банка
13 октября 2020, 14:19
Добрый день! Просим извинения за возможные неудобства. Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения ФИО и номер телефона ваше и вашей матери, а так же адрес отделения, куда обращались. Информацию обязательно проверим и предоставим обратную связь. Спасибо!
00882274
Сергей Черняк
13 октября 2020, 10:52
Сергей
Новая карта, выпущенная взамен карты с истекшим сроком действия, ожидает получения в отделении банка с мая 2020. Как долго будет длиться период ожидания ее получения в связи с карантином?
Ощадбанк
Ответ банка
13 октября 2020, 12:27
Добрый день! Карта будет храниться в кассе банка до конца карантина. Забрать вы её сможете до последнего календарного дня месяца (включительно), следующего за месяцем, в котором завершается действие карантина.
HGGF0987654
HGGF0987654
13 октября 2020, 10:24
Здравствуйте. Я получаю пенсию по утери кормильца. Я хочу что бы получал её доверенное мною лицо. Возможно ли такое.
Ощадбанк
Ответ банка
13 октября 2020, 14:15
Добрый день! На основании нотариально заверенной доверенности доверенное лицо может получить средства со счёта. Так же вы можете обратиться в отделение банка вместе с доверенным лицом и оформить дополнительную карту на его имя к своему счёту.
0663013087
0663013087
13 октября 2020, 7:56
Аня, Канів
Чи може мама открить і забрати карточку сина
Ощадбанк
Ответ банка
13 октября 2020, 14:26
Доброго дня! Ви можете оформити додаткову картку на ім'я сина до свого рахунку: https://www.oschadbank.ua/ua/private/paycards/likeyou. Зазначимо, що картку можливо відкрити онлайн без звернення до відділення.
Якщо ж ви бажаєте відкрити рахунок на ім'я сина та забрати його картку у відділенні, для цього необхідна довіреність, завірена нотаріально.
Stolevarhik
Stolevarhik
13 октября 2020, 1:16
Оформлення довіреності або заповідального розпорядження, чим відрізняеться і що потрібно для цього?
Ощадбанк
Ответ банка
13 октября 2020, 14:20
Доброго дня! Для уточнення інформації написали вам в особисті повідомлення. Перегляньте, будь ласка.
Alexsandrgu
Alexsandrgu
12 октября 2020, 23:54
Здравствуйте. Хотелось бы узнать до какого срока, в связи с карантином пандемии KOVID, продлеваются операции с пенсионными картами, срок действия, которых на данный момент истёк. Спасибо.
Ощадбанк
Ответ банка
13 октября 2020, 13:47
Добрый день! Карты были продлены до 01.11.2020 г. исключительно для клиентов ВПЛ. Если вы не являетесь внутренне перемещенным лицом, рекомендуем забрать новую карту в отделении банка. Проверить наличие заказанной карты и её доставку можно в контакт-центре по номеру телефона 0-800-210-800.
VeraBotvinova52
VeraBotvinova52
12 октября 2020, 20:30
Как получить виртуальную, дополнительную карту к счету для проведения операций в ощад24/7.
Ощадбанк
Ответ банка
13 октября 2020, 13:44
Добрый день! Для открытия виртуальной карты в приложении Ощад 24/7 необходимо: выбрать вашу основную карту на главной странице — раздел «Сервисы» — пункт «Выпустить виртуальную карту». Затем на экране отобразиться полный номер карты, а в смс-сообщении придёт срок действия и CVV-код.
batura777
batura777
12 октября 2020, 19:46
Добрый вечер, можно ли перевести деньги с карты на карту другого банка, карта с фото а ощад 24/7 не подключен !? как сделать перевод?
Ощадбанк
Ответ банка
13 октября 2020, 12:46
Добрый день! Перевести средства между картами, если карта без CVV-кода, возможно через банкомат, терминал или сервис Ощад 24/7. Хотели бы отметить, что по картам без CVV-кода, создать новую регистрацию в Ощад 24/7 возможно при помощи банкомата, терминала или другой активной карты, открытой в пределах области.
OLGAGON
OLGAGON
12 октября 2020, 18:44
Ольга, Мариуполь
Добрый день, помогите разобраться, хочу с электронного пенсионного удостоверения перекинуть деньги на другую обычную карту, как это сделать? Спасибо)
Ощадбанк
Ответ банка
13 октября 2020, 12:42
Добрый день! По ЭПУ перевести средства между картами возможно через банкомат, терминал или сервис Ощад 24/7. Хотели бы отметить, что так как ЭПУ выпускается без CVV-кода, создать новую регистрацию в Ощад 24/7 возможно при помощи банкомата, терминала или другой активной карты, открытой в пределах области.
00882274
Сергей Черняк
12 октября 2020, 18:22
Сергей, Мирноград, Донецкая обл.
Я пенсионер-переселенец. В ощад 24, до недавнего времени, отображались 2 карты — одна была активной, хотя и срок закончился, а вторая свежевыпущенная, неактивная. Теперь у старой карты статус закрытый и она не отображается на главной странице. Через телефон, посредством установки пин-кода на новую карту я ее активировал, но я не знаю всех данных ее, т.е. всех 16 цифр и cvv кода. Как узнать эти данные, ведь самого пластика у меня на руках нет?
Ощадбанк
Ответ банка
13 октября 2020, 12:38
Добрый день! Полный номер карты и CVV-код отображается только на самой карте. Рекомендуем получить карту в отделении банка.
Loka113
Loka113
12 октября 2020, 16:52
Вика, Днепр
Здравствуйте, скажите пожалуйста когда откроется отделение Ощадбанка по адресу г.Першотравенськ, Вул Горького, буд 4в. На отделении написано закрыт по техническим причинам.
Ощадбанк
Ответ банка
13 октября 2020, 14:47
Добрый день! Отделение закрыто в связи с карантином. На данный момент это крайняя необходимость. Просим извинения за принесённые неудобства. Стараемся максимально ускорить процесс возобновления работы. С уважением, команда Ощадбанка.
Korystuwacz
Korystuwacz
12 октября 2020, 12:48
Випадково скасував пароль.
На телефон не приходить смс з кодом для відновлення. Смс дає інформацію, що карта перевірена успішно, данних нама.
На даний момент за кордоном, але інші смс про надходження, коштів приходить, про оплати з картки. Не можу зайти до кабінету. Проходжу всю процедуру а смс, як описано вище.
Ощадбанк
Ответ банка
12 октября 2020, 17:35
Доброго дня! Радимо вам перевірити можливість надхождення вхідних викликів на ваш фінансовий номер телефону. При відновленні паролю одночасно із смс-повідомленням «карту перевірено успішно» надходить також дзвінок від банку, де автоматична система озвучує одноразовий пароль.
LKarab
LKarab
12 октября 2020, 9:50
В ощадбанк доставили новую пенсионную карточку для замены старой, срок пользования которой истёк, но хозяин сам не может её получить, ввиду невозможности им передвигаться. Может ли член семьи, проживающий с ним получить карточку?
Ощадбанк
Ответ банка
12 октября 2020, 17:32
Здравствуйте!
Карту могут выдать третьему лицу при наличии документов:
— оригинал паспорта доверенного лица;
— идентификационный код;
— доверенность, оформленная согласно условиям законодательства.
В тексте доверенности должны быть указаны полномочия на получение платёжной карты на имя владельца счёта. Для оформления доверенности рекомендуем обратиться к нотариусу. Так же хотим отметить, что доверенному лицу не выдаются муниципальные карты и электронное пенсионное удостоверение.
gulid
gulid
12 октября 2020, 9:07
Гулидов С.Е., г.Киев
В каком отд. Вашего банка можно поменять карточку Арсенал. У меня закончился срок её действия.Отделения по ул.Стеценко уже нет. Обещали прислать СМС, но не прислали. К кому, или куда мне обратиться?
Ощадбанк
Ответ банка
12 октября 2020, 17:31
Добрый день! В первую очередь рекомендуем проверить возможность заказа карты в телефонном режиме по номеру телефона 0-800-210-800. Хотим отметить, что таким образом карту можно заказать за два месяца до окончания срока действия и на протяжении одного месяца после окончания.
В другом случае, вы можете обратиться в любое отделение Ощадбанка в пределах области, где открыт счёт, с паспортом и идентификационным кодом.
lydalyda333
lydalyda333
12 октября 2020, 2:14
Димитрий, Белицкое
Не могу зайти в Ощад24/7, и не приходит СМС блокирываной сумы с кредита, прошу решить эту проблему
Ощадбанк
Ответ банка
12 октября 2020, 17:27
Добрый день! Для проверки состояния вашей учётной записи рекомендуем обратиться в контакт-центр по номеру телефона 0-800-210-800. Так же на сайте банка можно оставить запрос на услугу обратного звонка https://www.oschadbank.ua/ua/callback.

Курс валют в Ощадбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 51 51.65
PLN 9.7 10.4
USD 43 43.55
Все курсы банка

Курс валют в Ощадбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 51 51.65
PLN 9.7 10.4
USD 43 43.55
Все курсы банка