Ощадбанк

Написать отзыв

Ощадбанк горячая линия

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Введите ваш E-mail

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Введите ваш E-mail

Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться

12345678098

21 октября 2020, 12:49

Подскажите, пожалуйста, почему при регистрации личного кабинета СМС с кодом подтверждения отправляется на номер, который не совпадает с моим. Но СМС с начислениями продолжают приходить на мой номер телефона.

Ответ банка

21 октября 2020, 15:04

Добрый день. Скорее всего, при попытке регистрации в Ощад 24/7 вы вводите неправильные данные вашей карты, по этой причине отображен не тот номер. Проверить правильность внесения номера телефона вы можете обратившись в контакт-центр по номеру 0800210800.

Комментарии (1)

Viks2803

21 октября 2020, 12:17

Виктория, Славянск

Добрый день.Подскажите, пожалуйста, как быть в следующий ситуации.Есть карточка ЭПО, была просрочена в июле и уже перевыпущена, находится в отделении, прило смс-оповещенин.При этом в данный момент невозможно осуществить переводы( карта не активна) через Ощад 24/7, т к до сих пор статус карточки
«Картка випускається, очікуйте на смс» и когда перехожу во вкладку перевод с карты на карту, невозможно выбрать карточку (счёт)-немає рахунків.Это ошибка программы? Как такое может быть, что карта готова, а в Ощад 24/7 такой информации нет и мало того нет ни счета ни номера карты для выбора при переводе денежных средств.

Ответ банка

21 октября 2020, 15:01

Добрый день. Осуществлять операции по данной карте возможно будет только после её получения и дальнейшей активации.

Комментарии (2)

Sdf981

21 октября 2020, 11:46

Какое Вы имеете право не отдавать нам пенсии, которые Пенсионный фонд нам выплачивает через Ваш банк, продляя эти выплаты не взирая на просрочку всех мыслемых и не мысленных ограничений? Все ищите способы как бы поиметь со стариков, пуская наши деньги в оборот?

Ответ банка

21 октября 2020, 15:00

Добрый день. Если пенсионный фонд перечисляет средства на счета клиентов в нашем банке, они сразху же становятся доступны для снятия. Опишите, пожалуйста, ситуацию более подробно нам в личные сообщения.

Комментарии (1)

Svetlana1234567

21 октября 2020, 11:40

Здравствуйте! Как можно поменять номер(Или перевести деньги без номера), к которому прикреплена карта? Находжусь сейчас за границей. А украинскую сим карту потеряла(

Ответ банка

21 октября 2020, 14:58

Добрый день. К сожалению, в таком случае изменение номера телефона возможно только в отделении банка.

Написать комментарий

vesta1970

21 октября 2020, 11:12

Светлана, Киев

Добрый день! Моему отцу выдали пенсионную карту, банкомат её не принимает, пишет- по техническим причинам запрос не может быть выполнен, попыталась зарегистрировать карту в Ощад 24- а там забит чужой номер мобильного телефона. Объясните мне, пожалуйста, как такое могло произойти.

Ответ банка

21 октября 2020, 14:52

Добрый день. При открытии счёта к нему привязывается тот номер телефона, который указан клиентом в анкете. Для изменения номера рекомендуем обратиться в отделние банка.
Проверить статус карты возможно через наш чат-бот, либо же обратившись в контакт-центр по номеру 0800210800.

Написать комментарий

KostyantynKov

21 октября 2020, 9:13

Константин, Киев

Здравствуйте. Куда обратиться или какие должны быть дальнейшие действия в случае, если в отделении банка отказываются выдавать мою карту доверенному лицу по нотариальной доверенности?

Ответ банка

21 октября 2020, 14:49

Добрый день. Если это не электронное пенсионное удостоверение, то выдача карты по доверенности возможна. Для возможности разобраться в ситуации, напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения адрес отделения, а также ваши ФИО и контактный номер телефона.

Написать комментарий

0505257412

21 октября 2020, 7:08

ольга

здравствуйте! скажите почему на ощад 24 статус моей карточки: выпускается, ждите смс. А смс пришло уже месяц назад о том, что карточка готова. когда изменится её статус в ощад 24?

Ответ банка

21 октября 2020, 14:53

Добрый день. Статус карты будет изменён после того как она будет получена.

Написать комментарий

Dex1990

21 октября 2020, 0:41

Добрый день, вы говорите что можно забрать карту (пенсионную) третьим лицом по доверенности, и как я смогу оформить доверенность с Польши если сдесь могут сделать только на польском формуляр заполнения надо делать по украинским законам если можно сбросьте пожалуйста в каком формате это должно проходить на кого писать надо (я же не напишу в Ощадбанк)…

Ответ банка

21 октября 2020, 14:56

Добрый день. В таком случае доверенность оформляется на польском языке. А доверенное лицо обращается в отделение с самой довереностью и её заверенным переводом.

Написать комментарий

olgakaplun

20 октября 2020, 23:37

Здравствуйте, срок действия карты истек 05.20года.Нужно ли подойти в банк и сдать её？

Ответ банка

21 октября 2020, 14:45

Добрый день. Если вы уже получили новую карту, нет необходимости сдавать старую.

Написать комментарий

1928yym

20 октября 2020, 21:03

Людмила, Київ

У моєї матері закінчився термін дії пенсійної картки. Нова знаходиться в Ощадбанку смт. Боярка вул. Хрещатик 7
Вона не має фізичної змоги приїхати по неї. Чи можу я ( донька) отримати картку?

Ответ банка

21 октября 2020, 14:44

Доброго дня. Якщо це не електронне пенсійне посвідчення, а звичайна пенсійна картка, то ви можете отримати її по нотаріально засвідченій довіреності.

Написать комментарий

nitsikus

20 октября 2020, 19:44

Роман, Киев

Здравствуйте. Необходимо перевести деньги от матери с пенсионной карты и снять их. Как дешевле всего это сделать (возможно у вас есть карты с беспроцентным снятием и зачислением средств, без платы за обслуживание, например). Спасибо.

Ответ банка

21 октября 2020, 14:38

Добрый день. Если карта открывается для нецелевых выплат, то в любом случае будем предусмотрена комиссия за снятие наличных. В данном случае рекомендуем открыть продукт «Моя картка», т.к. она бесплатна, а комиссия за перечисление на неё отсутствует.
Также вы можете открыть в нашем банке депозит, к которому вам будет выдана бесплатная карта, снятие с которой производиться без комиссии.
Для открытия счёта вы можете заранее записаться на удобное вам время в любое наше отделение по ссылке: https://appointment.oschadbank.ua/

Написать комментарий

Krupnov

20 октября 2020, 19:07

Добрый день. Нахожусь за рубежом. В каком виде должна быть доверенность на получение пенсионной карты? Бумажный оригинал, по электронной почте, скан-копия с последующим переводом на украинский язык? Нет возможности приехать и лично оформить карту и доверенность в Украине. Спасибо.

Ответ банка

21 октября 2020, 14:27

Добрый день. Необходимо обратиться в отделение банка с оригиналом доверенности.

Комментарии (1)

Andrey123123123

20 октября 2020, 18:07

Andrey, Israel

Добрый день,

моя мама гражданка Украины, сейчас находится у нас в Израиле и пока из за Короны не можит поехать, ей 72 и сама она не можит, а мне на работе не разрешают пока ехать за границу из за короны и карантина.

У мамы есть банковская карта «Ощадбанк» и скоро заканчивается срок годности карты.

Как можно ее поменять?
Банк высылает автоматически, когда заканчивается срок годности?
Можит ли кто то получить и переслать нам?
Или можит ли банк послать карту, а мы оплатим все курьерские услуги?
Или есть какой то другой способ?

поехать сейчас нет никакой возможности.

Заранее благодарен

Ответ банка

21 октября 2020, 14:26

Добрый день. К сожалению, в данном случае невозможно получить новую карту без посещения отделения Ощадбанка. Заказать перевыпуск дистанционно можно, но пересылка карты за пределы Украины невозможна.

Комментарии (1)

proffis

20 октября 2020, 17:05

Добрый день. Как родственнику умершего получить пенсию если карта просрочена? Какие нужны документы и куда обращаться?

Ответ банка

21 октября 2020, 14:23

Добрый день. Необходимо после вступления в право наследования обратиться в отделение банка, где был открыт счёт с свидетельством о праве на наследство, паспортом и ИНН,

Написать комментарий

valeriydunay

20 октября 2020, 17:02

валерий, измаил

как попасть в ваш банк и получить пенсионную карточку

Ответ банка

21 октября 2020, 12:41

Добрый день. Вы можете обратиться в нужное отделение как в порядке живой очереди, так и по предварительной записи через наш сайт: https://appointment.oschadbank.ua/

Написать комментарий

evgeniant88

20 октября 2020, 16:40

Евгения, г.Донецк

Добрый день! У моих родителей пенсионеров оформлено ЭПУ, которое было перевыпущено в марте 2020, на горячей линии говорят, что карты лежат в отделении. Возможности выехать из-за карантина нет. Можно ли до улучшения эпидобстановки и открытия пунктов пропуска возобновить действие старых карт, которые находятся у них на руках, если да, то подскажите, пожалуйста, что для этого нужно.

Ответ банка

21 октября 2020, 12:39

Добрый день. К сожалению, если карты уже были заблокированны, возобнорвить их действие невозможно. В данном случае необходимо получить новые карты.

Написать комментарий

Aliye

20 октября 2020, 16:30

Алие, Херсон

Здравствуйте при входе в ощад 24/7 пишет неверный логин и паролья перерегистрировала мне пишет так же после ввода нового пароля неверный логи и пароль разблокируйте мне программу пердоставлю все документы подтверждающие мою личность

Ответ банка

21 октября 2020, 10:28

Добрый день! Рекомендуем обратиться в контакт-центр по номеру телефона 0-800-210-800 и проверить состояние вашей учётной записи Ощад 24/7. Так же на сайте банка вы можете оставить запрос на услугу обратного звонка: https://www.oschadbank.ua/callback

Написать комментарий

Виталий Катрич

20 октября 2020, 15:16

Виталий, Донецк

Добрый день.Объясните пожалуйста могу ли я прикрепить новый номер телефона через терминал
или банкомат с помощу картки Ощадбанка.Заранее благодарю за ответ.

Ответ банка

20 октября 2020, 15:29

Добрый день! Изменить финансовый номер телефона возможно через банкомат или терминал Ощадбанка. При этом необходимо, чтобы предыдущий номер телефона, который закреплён за счётом, был активным, так как на него приходит смс-подтверждение.

Написать комментарий

KTUFFH

20 октября 2020, 15:02

Віктор

Добрий день. Свого часу мені на телефон прийшло повідомлення від Ощадбанку, де було сказано, що для отримання залишку коштів за субсидією у мене має бути активна картка. Дійсно, моя картка була тривалий час заблокована через заборгованість. Вчора я її сплатив, через деякий проміжок часу мою картку розблокували, але залишок за субсидією на картку ще не був зарахований. Він має автоматично прийти на картку? Чи потрібно звертатися у відділення? Заздалегідь дякую.

Ответ банка

20 октября 2020, 15:33

Доброго дня! Для перевірки можливості надходження залишку субсидії на ваш картковий рахунок, рекомендуємо звернутись до контакт-центру за номером телефону 0-800-210-800. Також не сайті банку можливо оформити запит на послугу зворотнього дзвінку: https://www.oschadbank.ua/callback.

Написать комментарий

dsachek85

20 октября 2020, 14:27

Здравствуйте. Если без моего ведома были списаны деньги на приват, то я могу узнать кому они были переведены?

Ответ банка

20 октября 2020, 15:34

Добрый день! К сожалению, такую информацию проверить возможность отсутствует.

Комментарии (5)

Курс валют в Ощадбанке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	50.9	51.6
PLN	11.2	12
USD	44.65	45.15
Все курсы банка

Курс валют в Ощадбанке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	50.9	51.6
PLN	11.2	12
USD	44.65	45.15
Все курсы банка