Ощадбанк

Написать отзыв

Ощадбанк горячая линия

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Введите ваш E-mail

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день Самое важное, что нужно знать о вашем банке

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Введите ваш E-mail

Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться

Limon123

3 января 2023, 23:07

Здравствуйте я нахожусь в Латвии мне по ошибке перевели деньги не на ту карту… в приложении она была, там было 2 карты, сам пластик на котором деньги отсутствует а приложение почему-то заблокировала служба мониторинга… В банк я естественно прийти не могу… могу ли я сделать перевод между счетами через оператора? Здесь в Латвии все дорого а денег нет при их наличии… Вторая карта пенсионная у меня с собой

Написать комментарий

Kkkkkgygbcdfv

3 января 2023, 23:01

Вікторія

Доброго вечора. Я хочу отримати виписку пр рахунку за червень 2021 року, в онлайн банкінгу це можна зробити тільки за останній рік. Я знаходжусь за кордоном, тому в відділення потрапити не можу, що можна зробити?

Написать комментарий

07874257

3 января 2023, 21:04

Людмила, Херсонська область

Доброго вечора, допоможіть мені вирішити питання: я проживаю на окупованій територіі, звязку Киівстар немає з лютого місяця, у мене на телефоні заблокувався додаток ощад (новий) я не можу зайти, звонила із головної сторінки Web звінок, мені не допомогли, прошу вашої допомоги в цьому питанні, звязатися можу через Вайбер.

Написать комментарий

Vera19

3 января 2023, 20:08

Добрый вечер, у меня возникла такая проблема у меня отсутствует мобильная связь и мне надо убрать смс подтверждение

Написать комментарий

cbpics

1 января 2023, 16:25

Подскажите пожалуйста, можно ли позвонив с финансового номера узнать 4 последние цифры своей цифровой карты?

Написать комментарий

nina1938

1 января 2023, 14:38

Доброго дня, бабусі пришло смс, треба терміново сплатити платіж -872 грн за овердрафтом. Що це таке? Де взялось?

Комментарии (1)

Irynap1664

1 января 2023, 10:20

Добрый день!
Не получается оплатить картой проживание в отеле. 814 евро. Пишет, что превышен лимит. В чем может быть проблема?
Спасибо

Комментарии (1)

itrepairmax1991

31 декабря 2022, 4:59

Максим

Возможно онлайн заказать перевыпуск карты у которой закончился срок действия?

Написать комментарий

petrovajulia

30 декабря 2022, 20:05

здравствуйте. не могу зайти в приложение, пишет повторите попытку или обновите приложение, захожу в моей маркет, а обновления нет. повторяю попытку, не помогает, как решить проблему?

Написать комментарий

Igortsvik

30 декабря 2022, 12:53

Доброго дня, я зробив замовлення на аліекспрес 25.11.22, пройшов місяць, з продавцем я списувався, він повідомив що такого товару немає, треба почекати, я погодився, але сьогодні 30.12.22 прийшло повідомлення проте що, мій заказ закрито, без пояснень.Чи можу я повернути гроші через банк?

Ответ банка

30 декабря 2022, 14:01

Добрий день. В даному випадку рекомендуємо звернутися до продавця, або ж безпосередньо до технічної підтримки сайту аліекспрес, для уточнення як можна повернути кошти.

Комментарии (1)

igorqwert

30 декабря 2022, 11:32

Ігор, Одеса

В мене є сертифікат на 2000000 українських карбованців, але його термін закінчився 1 липня 1997 року. Як бути. Я військовий і в зв'язку з переїздами не міг його знайти. Чи можливо відновити, чи продовжити термін його дії? Що робити? Дякую.

Ответ банка

30 декабря 2022, 12:43

Добрий день. На даний момент, Ощадбанк не працює з даними сертифікатами.

Комментарии (1)

Stavskiy77

30 декабря 2022, 7:55

Михаил

Будут ли продлены просроченные карты?

Ответ банка

30 декабря 2022, 9:28

Добрий день. Ощадбанком буде продовжено дію карток, термін дії яких закінчується в січні 2022 — квітні 2023 р. до 31.05.2023.

Написать комментарий

Zxc147bnm

29 декабря 2022, 12:56

Добрый день как перевестись с вашего банка в другой находясь за границей

Ответ банка

29 декабря 2022, 13:34

Добрий день. Якщо Ви маєте на увазі відкрити рахунок в іншому банку, тоді потрібно звертатися в інший банк для уточнення інформації.

Комментарии (1)

alexhp

28 декабря 2022, 19:00

alex

добрий вечір скажить будьласка чи буде продовжено срок дії епп посвічення яка закінчилась 07 2022.

Ответ банка

29 декабря 2022, 9:26

Добрий день. Так, Ваше ЕПП буде автоматично продовжено до 31.05.2023, та Ви зможете використовувати свою картку як і раніше.

Написать комментарий

Hertq

28 декабря 2022, 18:20

Vilop, Знімаються кошти з зарплатної карти

прийшов корішок на зарплату, сума до виплати 0, але є перерахування на платіжну картку — сума зарплати, як це розуміти? яка ще платіжна картка

Ответ банка

29 декабря 2022, 9:22

Добрий день. Надали Вам відповідь на аналогічне запитання в приватних повідомленнях.

Написать комментарий

zinaidab

28 декабря 2022, 15:46

Доброго вечора! Скажіть, будь ласка, чи коректно працює вебдзвінок? Вже другий день пише: «Очікуйте, будь ласка, на з'єднання», але не з'єднує.

Ответ банка

28 декабря 2022, 17:17

Добрий вечір. На разі дійсно є технічні проблеми в роботі Веб-дзвінка. Спеціалісти вже працюють на вирішенням проблеми. Перепрошуємо за незручності.

Написать комментарий

Олег Халіулов

27 декабря 2022, 20:34

Олег, Дружковка

Здрастуйте. Як зробити періодичний платіж в новому додатку ощад

Ответ банка

28 декабря 2022, 10:31

Добрий день. Після введення даних (наприклад на переказ коштів), в горі справа Вам потрібно натиснути на знак серця, після чого прописуєте назву шаблону та вмикаєте тумблер — Увімкнути автооплату і вказуєте період платежу.

Написать комментарий

2021ukr2022can

27 декабря 2022, 6:31

Добрий день.
Не можу зайти в додаток Ощадбанк 24/7 на телефоні за логіном та паролем, т як не приходить СМС з кодом.
Знаходжусь зараз за кордоном.
Додаток Ощад 24 був встановлений в травні 2021 року.
При виїзді за кордон дія телефонного номера була призупинена на час перебування за кордоном.
Повідомлення від Ощадбанку про надходження пенсійних виплат на мій рахунок приходять на вайбер.
Читаю, що треба у випадках ненадходження СМС дзвонити в банк, оновлювати додаток Ощад та інше.
Які мої дії в моєму випадку?
Номери, за якими дзвонити в банк, платні?
Вдячна за відповідь.

Ответ банка

27 декабря 2022, 9:43

Добрий день. Якщо Ви заходите в додаток за логіном та паролем, тоді смс надходять на телефон, але якщо Ваш фінансовий номер телефону зараз не працює, тоді, на жаль, смс не зможе надійти. Якщо ж у Вас рахунок в банку був відкритий на території України, що зараз являється непідконтрольною, тоді можна зателефонувати до контакт-центру за номером 044-247-84-18 (згідно тарифів оператора), та оператор зможе налаштувати надходження повідомлення на вайбер для входу в додаток Ощад, після чого можна налаштувати вхід та підтвердження операцій за допомогою коду доступу або відбитку пальця. Також, на сайті банку є можливість зателефонувати через веб-дзвінок https://www.oschadbank.ua/ua/chat.

Комментарии (1)

Ганна Суслова

27 декабря 2022, 3:03

Ганна

Доброго дня!
Я відправила кошти зі своєю карти (вона іншого банку) знайомій на карту Ощадбанку. Однак вона каже що кошти не отримала. Чи можу я якось перевірити це? Тому що думаю що мене дурять.

Ответ банка

27 декабря 2022, 9:33

Добрий день. Інформацію про зарахування на карту клієнту Ощадбанку Вам не зможуть повідомити. Дана інформація може бути повідомлена тільки клієнту. Рекомендуємо повторно уточнити дану інформацію в отримувача.

Комментарии (3)

ukrainianzp

26 декабря 2022, 18:08

клієнт

Навіщо ви вказали контакти чат ботів, якщо ваші… не вирішують проблему клієнта?!?!
Ваш грьобаний додаток, не доведений до ладу…

Ответ банка

27 декабря 2022, 9:26

Добрий день. Для можливості перевірки інформації напишіть, будь ласка, нам в особисті повідомлення яка у Вас виникає помилка в додатку.

Написать комментарий