Доброго дня. Клієнт банку з 2009 року. Виникла потреба замінити платіжну карту та підключити до нового тарифу — Мій рахунок, карта пенсійна. Звернувся в Київське відділення О.Б. Послали дуже далеко — в Жмеринське відділення. Питання — чи можна цю операцію виконати дистанційно, щоб не їхати в Жмеринку? Дозвонитися в Жмеринське відділення не можу, не відповідають. Електронна пошта в них відсутня, судячи по даних на головній сторінці. Погано розумію, в наш час, щоб замінити карту потрібно кудись їхати. Це справді так? Дякую за відповідь.