Здравствуйте. Я нахожусь на неподконтрольной территории г. Шахтерск Донецкой обл.19.05.2024 года мне заблокировали вход в личный кабинет ощад 24/7. Я позвонил оператору и мне ответили, что есть подозрение на мошенические действия. Для снятия подозрений, мне сказали, что нужно пройти видеоконференцию. 19.07.2024 г. я успешно прошел видеоконференцию, что подтвердил оператор и скзал, что в течении суток мне прийдет смс с кодом для входа в личный кабинет, но смс не пришло. Я досих пор не могу добиться ответа какие мошенические действия я совершил. Банк может закрыть вход в личный кабинет, если я нарушил Закон 'О предотвращении легализации ( отмыванию) доходов полученных преступным путе, финансированию терроризма и финансированию распространеия оружия массового уничтожения." От 6.12.2019 г. номер 361-|Х, а также в соответствии с «Положением об осуществлении банками финансового мониторинга» от от19.05.2020 г.номер 65. За наличие долга за коммунальные услуги, неуплаченные штрафы, алименты, налоги на основе суда. Только на этих условиях банк может блокировать вход в личный кабинет ощад 24/7.По видеосвязи разблокировка возможна для клиентоа ВПЛ или находящихся на оккупированной территори. У меня таких нарушений небыло и нет. Я только осуществлял перевод со своей карточки на другую карточку укринского банка. Где здесь мошенничество?