Здравствуйте. Мне заблокировали вход в личный кабинет в ощад 24/7 19.05.2024г. подозрение на мошеничество.19.07.2024 г. я удачно прошел видеоконференцию и подтвердил, что это я производил эти операции. Вход в личный кабинет мне так и не открыли. Сказали, что нужно обращаться в отделение ощадбанка для разблокировки входа в личный кабинет, но как я могу туда обратиться, если я нахожсь на оккупированной территории? Сказали, что по видеоконферении оператор не можит что это я. Тогда как я спокойно прохожу видеоконференцию в ПФУ и они спокойно видят, что это я с ними общаюсь? Подскажите, что мне делать.