Ощадбанк

Написать отзыв

Ощадбанк горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Введите ваш E-mail

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Введите ваш E-mail

Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться

4 ноября 2020, 21:48

Я перевів на Україну на вашу карту 24980 р то 9 000 грн скажіть будласка чому з 9000 стянули 600 грн це що за комісія така?

Ощадбанк

Ответ банка

5 ноября 2020, 12:25

Доброго дня! При переказі коштів на картку, певна сума може тимчасово блокуватись для уникнення овердрафту.
Рекомендуємо звернутись до контакт-центру за номером телефону 0-800-210-800 для перевірки детальної інформації по операції. На сайті банку ви можете залишити запит на послугу зворотнього дзвінка: https://www.oschadbank.ua/callback

Написать комментарий

4 ноября 2020, 18:03

Ірина, Тернопіль

Банкомат забрав карточку. Вже тиждень мама- пенсіонер чекає, грошей зняти не може, по паспорту ощадбанк не видає. Ситуація безвихідна… Хіба не можна прописати алгоритм дій при такому випадку? Чому люди мають чекати невідомо скільки, без грошей і конкретних дій?!

Ощадбанк

Ответ банка

5 ноября 2020, 12:16

Доброго дня! Ірина, в такому випадку якщо нова карта замовлена, можливо зняти кошти в будь-якому відділенні банку. У відділенні в межах області можливе зняття з рахунку, якщо перевипуск карти не було замовлено.
Якщо ви звернулися до відділення і вам було відмовлено, опишіть будь ласка ситуацію детальніше в приватні повідомлення: адреса відділення, номер телефону та ПІБ. Ситуацію обов'язково перевіримо та надамо зворотній зв'язок.

Написать комментарий

4 ноября 2020, 17:14

как узнать cvc2 если его нет на карте? можно по номеру привязанному к карте?

Ощадбанк

Ответ банка

4 ноября 2020, 17:38

Добрый вечер! Если речь идёт о электронном пенсионном удостоверении, эта карта выпускается без CVV-кода. Для оплаты в Интернете рекомендуем вам выпустить виртуальную карту в Ощад 24/7.
Если же СVV-код был стёрт, узнать его в телефонном режиме возможность отсутствует. В таком случае рекомендуем оформить перевыпуск карты.

Написать комментарий

4 ноября 2020, 14:41

Сергей, Антрацит

Добрый день! В наследство остался пенсионный счет отца c суммой денежных средств.Отец был зарегистрирован, как переселенец.После вступления в наследство, где я могу получить сумму со счета-в любом отделении Ощадбанка или где папа был зарегистрирован? Спасибо.

Ощадбанк

Ответ банка

4 ноября 2020, 15:53

Добрый день! Сергей, необходимо обратиться в отделение банка, где был открыт счёт вашего отца.

Написать комментарий

4 ноября 2020, 14:35

м. Київ

мені могли телеіонувати з ощадбанку з номеру +380995398264.
Зпочатку автомат сказав, що картка заблокована та анульована (хоча всі рахунки в Ощадбанку вже закриті), а потім попросив натиснути 1 чи залишатись на лінії для зв'язку з оператором… а оператор заявив, що це я телефоную…

Ощадбанк

Ответ банка

4 ноября 2020, 15:14

Доброго дня! Номери телефону Ощадбанку: 0-800-210-800 та (044) 363-01-33. Таким чином, дзвінок із контакт-центру Банку не міг вам надійти з мобільного номеру телефону. Це шахрайство. Будь ласка, будьте уважні. Якщо ви повідомили дані по карті, рекомендуємо її заблокувати.
Вказаний вами номер телефону зафіксуємо та передамо до відповідного підрозділу. Вдячні за інформацію.

Написать комментарий

4 ноября 2020, 2:00

Доброй ночи мой сын не чайно заказал услугу можно ее октлючить LIQPAY

Ощадбанк

Ответ банка

4 ноября 2020, 10:20

Добрый день! Оксана, если была оформлена подписка отменить её можно на сайте, где она оформлялась. Если не удастся, можно установить ограничения через Ощад 24/7, чат-бот (https://www.oschadbank.ua/ua/chat) или контакт-центр на проведение операций в Интернете. Так же вы можете заблокировать карту и заказать новую через контакт-центр по номеру телефона 0-800-210-800.

Написать комментарий

3 ноября 2020, 23:20

Как в приложении посмотреть номер своей карты полностью?

Ощадбанк

Ответ банка

4 ноября 2020, 10:15

Добрый день! Полный номер карты в приложении не отображается, только на самой карте.

Написать комментарий

3 ноября 2020, 18:17

Сергей

Добрый вечер а подскажите пожалуйста как имея старый номер телефона на какой зарегистрирывана карта можно иизменить номер телефона на новый через банкомат?

Ощадбанк

Ответ банка

3 ноября 2020, 20:17

Добрый вечер! Сергей, в банкомате Ощадбанка необходимо выбрать пункт «Ощад 24/7», затем «Змінити номер телефону». После чего нужно ввести новый номер, который вы хотите закрепить, тогда на старый вам прийдет смс-код для подтверждения. После введения кода на банкомате номер будет изменён.

Написать комментарий

3 ноября 2020, 15:20

Виталий

Добрый день.В феврале 2020г не забрал новую карту и не прошёл идентификацию.Поясните пожалуйста действительна ли ещё карточка и как я могу разблокировать счет.

Ощадбанк

Ответ банка

3 ноября 2020, 17:25

Добрый день! Виталий, проверить состояние вашего счёта рекомендуем в контакт-центре по номеру телефона 0-800-210-800. В случае, если счёт был заблокирован, для его разблокировки необходимо получить карту и пройти идентификацию в отделении.

Написать комментарий

3 ноября 2020, 14:48

Евгений, Киев

Добрый день. Закончился срок действия карточки пенсионера, на счету есть деньги, можно ли ими как то оплачивать коммунальные услуги через Ощад24 или перекинуть средства на другую карту для оплаты коммунальных услуг? Бабушка не ходит, а доверенное лицо находиться за пределами Украины.

Ощадбанк

Ответ банка

3 ноября 2020, 17:21

Добрый день! Евгений, для проведения операций по карте онлайн, необходимо чтобы она была активна.

Написать комментарий

3 ноября 2020, 11:58

Сергей, Херсон

Добрый день. Такая ситуация, в оделение эхать не хочу, потому что последний раз там сидел три часа.
Кратко я ездил в оделение банка что бы получить карту MOre, Но я там пообщался в банке и решил так
Закрыть карту More, Но когда она пропадет в приложении ощад24/7.
Хотел спросить: Был у меня кредитный лимит 1500 грн… Вот оформил карту Моя картка (Кредитная)
Вот ссылка https://www.oschadbank.ua/ua/private/paycards/my-card (Masterсard Debit World)
теперь у меня 1575 грн Что мне банк поднял кредит на 75грн? Лучше бы до 2000 грн. поднядли
По поводу виртуальных карт, Есть возможность как то создать валютную карту. в приложении ощад24/7?

Ощадбанк

Ответ банка

3 ноября 2020, 17:16

Добрый день! Размер кредитной линии рекомендуем проверить в личном кабинете Ощад 24/7 (выбрать на главной странице ваш счёт, затем раздел «Информация»), а так же в чат-боте или контакт-центре. Касательно оформления валютной карты в приложении, есть возможность выпустить цифровую карту в тарифном пакете «Мій комфорт». Для этого необходимо на главной странице в Ощад 24/7 «Карты и счета» нажать значок «+» в верхнем правом углу и выбрать пункт «Заказать карту». Третья карта в списке доступных будет цифровая.

Написать комментарий

3 ноября 2020, 8:49

сергей, донецк

Доброе утро. Опять тот же вопрос. Ситуация такая. Приехала наследница в банк за выплатами, т к киев одобрил выплаты, но, по каким то опять причинам якобы, управляющий не дал добро, хотя деньги уже были в банке. Бабушка( наследница) уже просто не выдержала и уехала домой, т к три месяца ждала эти деньги, написала при этом доверенность на адвоката. В банке же пообещали в течении недели выплатить. Должны были позвонить наследнице и проверить доверенность. Что потом. Деньги ушли неизвестно куда. Т к счет умершего закрыт. Деньги зависли. Теперь киев разбирается почему их не выдали. Звонил управляющий бабушке, якобы почему она деньги не забрала, они были готовы их выдать. Это полное вранье с его стороны. Вопрос. Когда реально она их сможет получить? И получит их вообще? Бо конца я так вижу нет. Отделение это в Славянске.

Ощадбанк

Ответ банка

3 ноября 2020, 9:49

Добрый день! Сергей, позвольте разобраться в ситуации более подробно. Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения ФИО и номер телефона клиента, информацию обязательно проверим.

Написать комментарий

2 ноября 2020, 21:40

Александра

Скажите, пожалуйста, можно ли сделать другого человека (например маму) поручителем, какой-нибудь документ подписать, чтобы она смогла за меня закрыть счёт.

Ощадбанк

Ответ банка

3 ноября 2020, 9:45

Добрый день! Александра, закрыть счёт возможно по доверенности, заверенной нотариально. Необходимо обратиться в отделение банка, где счёт был открыт, с паспортом, идентификационным кодом и оригиналом доверенности.

Написать комментарий

Юлия Шпак

2 ноября 2020, 20:48

Юлия

Добрый вечер! в ощад 24/7, карта светиться «активна», но перевести деньги с неё на другую карту, не выходит! в чем может быть причина? при обращении, на горячую линию, просят назвать полный номер, но такой возможности нет, карта перевыпущена в октябре 2020, ещё не получена, принадлежит пенсионеру-ВПЛ! предыдущая карта неактивна.

Ощадбанк

Ответ банка

2 ноября 2020, 21:06

Добрый день! Юлия, для того чтобы провести операцию по карте её необходимо получить и активировать. Рекомендуем обратиться в отделение для получения карты.

Написать комментарий

2 ноября 2020, 19:14

Владимир

Добрый день. Жена сейчас с картой Ощадбанка за границей у дочери. Карта была оформлена на старый номер телефона. Летом мы ей купили новую симку. Скажите, как ей за границей переоформить на карте банка новый номер телефона. Спасибо.

Ощадбанк

Ответ банка

2 ноября 2020, 21:01

Добрый день! Владимир, за границей изменить номер телефона возможность отсутствует. Для этого необходимо обратиться в отделение банка, где был открыт счёт, или же воспользоваться банкоматом или терминалом Ощадбанка в случае, если предыдущий номер активный.

Написать комментарий

2 ноября 2020, 16:22

Александра

Здравствуйте. Два года назад я получила карточку Ощадбанка(на первое время, при форс мажорных ситуациях) перед уездом в Германию. Я нахожусь здесь уже два года, и про карточку вовсе забыла. Я ее ни разу не воспользовалась. Недавно нашла ее и у меня накопилось пару вопросов: Могли ли накопиться долги по карте? Как я могу проверить это, созвониться с вами, учитывая то, что украинская карточка Киевстар находится в Украине? И как можно закрыть счёт? Из-за ситуации в мире с корона вирусом, не могу явиться лично. Есть ли у Ощадбанка международный номер?
Спасибо заранее за ответ.

Ощадбанк

Ответ банка

2 ноября 2020, 20:54

Добрый день! Александра, номер телефона для звонков из-за границы 044-363-01-33. Так же можно позвонить через сайт банка https://www.oschadbank.ua/callback
Для получения информации по вашему счету обязательным условием является обращение с финансового номера телефона. Касательно закрытия счета, необходимо обратиться в отделение банка, где он был открыт, и написать заявление.

Написать комментарий

2 ноября 2020, 15:32

Лидия

Здравствуйте. Сегодня мне и мужу пришло сообщение от ощадбанка «по вашему обращению SMS-банкинг по вашей карточке отключен». Мы переселенцы, срок действия ЭПУ до 09/20, автоматически банком удостоверение не перевыпущено, по поводу отключения услуги SMS-банкинг никуда не обращались. Карточка «Мой банк. Моя страна. Простор». Хотим знать, можем мы пользоваться карточками до 1. 01. 21г. согласно постановления правительства или у ощадбанка свои законы?

Ощадбанк

Ответ банка

2 ноября 2020, 16:16

Добрый день! Карты были продлены до первого января для клиентов ВПЛ. Проверить информацию по вашей карте вы можете через контакт-центр по номеру телефона 0-800-210-800.

Комментарии (1)

2 ноября 2020, 14:45

Наталія

Доброго дня Скажіть будь ласка як з закордону зареєструватися в Ощад 24 я реєструйся мені не приходить СМС і ніхто не дзвонить я хочу переслати гроші і подивитись чи вони прийшли

Ощадбанк

Ответ банка

2 ноября 2020, 16:13

Доброго дня! При реєстрації в Ощад 24/7 на ваш фінансовий номер телефону надходить дзвінок, де система озвучує одноразовий пароль. Рекомендуємо перевірити можливість надходження вам дзвінків за кордоном.

Написать комментарий

2 ноября 2020, 12:31

Владимир Сергеевич, Донецк

02.11.2020г Владимир Сергеевич
Уважаемые Руководитель и сотрудники Ощадбанка, добрый день!
Я полностью неудовлетворён Вашим ответом по поводу моего обращения от 07.10.2020. Если бы перевыпуск моей платёжной карты был осуществлён своевременно, то у меня к Вам никаких претензий бы не было, а так как карточку со сроком действия до февраля 2020г изготовляли и доставляли очень долго аж 10.04.2020 ( по срокам считаю- это вина банка). Я прошу в порядке исключения исправить возникшую ситуацию и помочь мне в данном вопросе, т.е пролонгировать мою карточку. Я считаю, что из каждого положения всегда есть выход.
Всю свою сознательную жизнь я проработал в шахте, получил травму и стал инвалидом, а теперь не могу получить свою заработанную пенсию, которая мне так необходима для лечения.
Заранее благодарен!

Ощадбанк

Ответ банка

2 ноября 2020, 14:31

Добрый день! Владимир Сергеевич, просим извинения за возможные неудобства. Давайте проверим ситуацию более подробно. Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения ваше ФИО и номер телефона. С уважением, команда Ощадбанка.

Написать комментарий

2 ноября 2020, 10:59

Татьяна., Стаханов.

Добрый день. Сейчас пришла смс, что по моей просьбе отключен СМС банкинг по моей карте.Я не просила.И как снова подключить? Спасибо.

Ощадбанк

Ответ банка

2 ноября 2020, 14:29

Добрый день! Можем предложить, что у вашей карты закончился срок действия или она была продлена в связи с карантином. Для того чтобы проверить причину отключения услуги рекомендуем обратиться в контакт-центр по номеру телефона 0-800-210-800. Так же на сайте банка вы можете оставить запрос на услугу обратного звонка: https://www.oschadbank.ua/callback

Написать комментарий

Курс валют в Ощадбанке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	50.1	50.85
PLN	11.2	12.05
USD	43	43.5
Все курсы банка

Курс валют в Ощадбанке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	50.1	50.85
PLN	11.2	12.05
USD	43	43.5
Все курсы банка

Главная / Ощадбанк 💰