Я клієнт ПриватБанку, я знімала кошти в банку Ощадбанку. Банкомат не видав готівку, але кошти були списані з рахунку, заявка передана в опрацювання ще в день здійснення операції. Вже пройшов термін опрацювання 15 днів, але банк не реагує на заявку і не врегульовує питання. Кошти не повернули, вважати це шахрайством і звертатись в поліцію?