Ощадбанк
×
Введите ваш E-mail
для оформления подписки:
Подписаться
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Уважаемый Андрей!
В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
×
Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
- анатолій лапін
- 10 октября 2023, 15:35
- Луцьк Волинської області
Мені для нотаріуса необхідно отримати довідку Ощадбанку про невикористання житлових чеків для приватизації житла і що я що в приватизації житла участі не приймав. Звертався з даним питанням у відділення м. Луцька № 02. Мене переадресували до відділення № 03. Звідти, в свою чергу переадресували до відділення № 017. Сьогодні, 10.10.2023 р. цілу годину провів у відділенні № 017, після чого працівники відділення мені повідомили, що на мою адресу (м.Луцьк пр-т Молоді,3 кв.19) дані довідки не видають, тому що дану вулицю вони не обслуговують. Куди (до якого відділення Ощадбанку) мені звертатись для отримання вищевказаної довідки. Буду вдячний за вичерпну відповідь.
Следить за новыми комментариями
Комментарии - 1
- +
- 0
-
- Іван Петренко
- 13 октября 2023, 23:39
- #
Напишіть скаргу в центральний офіс Ощадбанку. Адресу центрального офісу ви легко знайдете в інтернеті.
В скарзі викладіть факти, як розвивались події: хто, звідки і куди вас направляв. Що вам відмовили в обслуговуванні замість того, щоб надати нормальну послугу.
Копію скарги відправте, будь ласка, в Національний Банк України, який є регулятором діяльності банків.
Згідно статті 20 закону про звернення громадян відповідь на заяви, скарги, клопотання надаються в строк не більше 45 днів. Причому, якщо за 30 днів підготувати відповідь неможливо, то вас повинні повідомити про причини продовження терміну.
Працівники з низьким рівнем розумового розвитку, яких набирають в Ощадбанк, повинні отримати догану, і начальник перелічених вами відділень — теж. Скарга — це спосіб достукатись до керівництва банку, яке з клієнтами напряму не спілкується.
Відгуки тут читає лише одна жінка з іменем із цифр (на 190 починається), яка ніколи не підкаже, як вирішити проблему, а леише пояснює, чому шахрайство, грубість і некомпетентність працівників банку — це нормально, і взагалі клієнт винен сам.
В скарзі викладіть факти, як розвивались події: хто, звідки і куди вас направляв. Що вам відмовили в обслуговуванні замість того, щоб надати нормальну послугу.
Копію скарги відправте, будь ласка, в Національний Банк України, який є регулятором діяльності банків.
Згідно статті 20 закону про звернення громадян відповідь на заяви, скарги, клопотання надаються в строк не більше 45 днів. Причому, якщо за 30 днів підготувати відповідь неможливо, то вас повинні повідомити про причини продовження терміну.
Працівники з низьким рівнем розумового розвитку, яких набирають в Ощадбанк, повинні отримати догану, і начальник перелічених вами відділень — теж. Скарга — це спосіб достукатись до керівництва банку, яке з клієнтами напряму не спілкується.
Відгуки тут читає лише одна жінка з іменем із цифр (на 190 починається), яка ніколи не підкаже, як вирішити проблему, а леише пояснює, чому шахрайство, грубість і некомпетентність працівників банку — це нормально, і взагалі клієнт винен сам.
Чтобы оставить комментарий, нужно
войти или
зарегистрироваться
