Ощадбанк

Написать отзыв

Ощадбанк горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Введите ваш E-mail

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Введите ваш E-mail

Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться

28 ноября 2020, 17:59

почему чат-бот 5 минут думает а то и вообще молчит

Ощадбанк

Ответ банка

30 ноября 2020, 8:43

Добрый день! На данный момент чат-боты работать корректно. Если возникла проблема с пользованием в Messenger, вы так же можете воспользоваться чат-ботом в Telegram: https://www.oschadbank.ua/chat

Написать комментарий

28 ноября 2020, 17:54

Сергей, Харьков

Добрый вечер, я переселенец карта заканчивается 30.11. смогу ли я снять деньги в декабре по старой карте, многие пишут что карты блокируются,

Ощадбанк

Ответ банка

30 ноября 2020, 8:32

Добрый день! Карты для клиентов ВПЛ продлены до первого января, включая те, срок действия которых заканчивается в ноябре.

Написать комментарий

28 ноября 2020, 16:21

Сергей

Добрый день! Являюсь временно перемещённым лицом. В июле истёк срок действия моей пенсионной карты Мой рахунок. Согласно Информации, размещённой на официальном сайте Ощадбанка срок действия таких карт продлён до 01 января 2021 года. Однако моя карта является почему-то закрытой. Объясните пожалуйста, почему я не могу воспользоваться сервисом Ощад 24? Ведь на период действия карантина у всех переселенцев были продлены истёкшие карты.

Ощадбанк

Ответ банка

30 ноября 2020, 8:31

Добрый день! Карты клиентов ВПЛ действительно были продлены до первого января. Рекомендуем проверить причину закрытия карты через контакт-центр по номеру телефона 0-800-210-800.

Написать комментарий

28 ноября 2020, 16:18

Переселенцы пенсионеры в течении года не снимали пенсию с карты Ощадбанка, карта действительна, пенсия зачисляется, правда или нет, что если не снимали средства с карты более трёх месяцев, то карта блокируется и надо оформлять новую.

Ощадбанк

Ответ банка

30 ноября 2020, 8:29

Добрый день! Эта информация неверна, регулярность проведения операций не является причиной блокировки карты или счета.

Написать комментарий

28 ноября 2020, 15:51

Добрый день, как поступить в следующей ситуации, карта на которую поступает пенсия «Мой счёт» была деактивирована 09/2020 и сейчас неактивна(хотя везде пишут что якобы продлены до 1 января 2021г). Новая написано «Карта выпускается, ожидайте смс» и так уже 2 месяца. Как быть в такой ситуации?

Ощадбанк

Ответ банка

30 ноября 2020, 8:27

Добрый день! Срок действия карт был продлен для клиентов, счет которых открыт как ВПЛ. Рекомендуем проверить доставку вашей карты через контакт-центр по номеру телефона 0-800-210-800.

Написать комментарий

28 ноября 2020, 10:10

Юлия

Здравствуйте, скажите пожалуйста правда ли, что доллары до 2006 года выпуска с 1 января 2021г будут не действительны?

Ощадбанк

Ответ банка

30 ноября 2020, 11:31

Добрый день! Монеты и купюры, которые перебывают в обращении, определяет страна-эмитент. Такую информацию, как правило, можно найти на сайте центрального банка страны или органа, который обеспечивает функцию эмиссии денежных средств.

Написать комментарий

28 ноября 2020, 10:10

Алексей

Добрый день! Возможно ли активировать новую карту эпу по телефону?

Ощадбанк

Ответ банка

30 ноября 2020, 8:25

Добрый день! Активация ЭПУ происходит во время выдачи карты в отделении банка.

Написать комментарий

28 ноября 2020, 8:15

Марина

Доброго дня! Уже другий місяць не можу скористатися вашими терміналами у відділенні Ощадбанку, тому що після ідентифікації по номеру телефону, після вводу кода, який приходить на телефон, термінали зависають — просто крутиться коліщатко «зачекайте, будь ласка» і все!!! Що це може бути? Інші клієнти можуть здійснювати операції нормально.

Ощадбанк

Ответ банка

30 ноября 2020, 8:22

Доброго дня! Марино, напишіть, будь ласка, нам в приватні повідомлення ваше ПІБ та номер телефону, а також адресу терміналу. Ситуацію перевіримо детальніше.

Комментарии (1)

28 ноября 2020, 0:45

Нахожусь в Турции, забыла пароль для входа
Пытаюсь востановить, но не приходин единоразовый пароль, лишь смс что карту успешно проверили, что делать как востановить пароль?

Ощадбанк

Ответ банка

30 ноября 2020, 8:20

Добрый день! При возобновлении пароля на ваш финансовый номер телефона поступает так же звонок, где система озвучивает одноразовый пароль. Рекомендуем вам проверить возможность поступления входящих звонков.

Написать комментарий

28 ноября 2020, 0:42

здравствуйте! я клиент Ощадбанк, я меняла фамилию в связи с за мужеством, пришло время менять карты по их окончанию срока, ждала 20 дней, пошла в банк а мне говорят пришли карты но на старой фамилии, мне не дали, заказали новую, вот опять прошло три недели, глухо, в приложении фамилия светится новая а карты не приходят? что делать? почему я 2 мес без карты?

Ощадбанк

Ответ банка

30 ноября 2020, 8:17

Добрый день! В Ощад 24/7 не отображается информация о доставке карты в отделение. Вы можете проверить изготовление карты через контакт-центр по номеру телефона 0-800-210-800.

Написать комментарий

27 ноября 2020, 23:41

Геннадий Ефимович, -

Не могу зайти в Ощад 24/7. Чому так?

Ощадбанк

Ответ банка

30 ноября 2020, 8:15

Доброго дня! Рекомендуємо зателефонувати до контакт-центру за номером телефону 0-800-210-800 для перевірки інформації за вашим обліковим записом.

Написать комментарий

27 ноября 2020, 22:51

Здравствуйте, утеряна зарплатная карта, можно ли открыть новую. И как мне тогда можно будет получить зарплату если она будет в понедельник?

Ощадбанк

Ответ банка

28 ноября 2020, 21:35

Добрый день! Карту необходимо заблокировать в целях безопасности. Рекомендуем обратиться в контакт-центр по номеру телефона 0-800-210-800. Снять наличные вы сможете в отделении банка с паспортом.

Написать комментарий

Сергей Слепеньков

27 ноября 2020, 15:12

Сергей

Добрый день мне наложили арест на зарплатную карту справку я предоставил исполнителю он письмо отправил еще 11.11.2020 года до сих пор не разблокировали

Ощадбанк

Ответ банка

27 ноября 2020, 16:00

Добрый день! Сергей, напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения ваше ФИО и номер телефона. Ситуацию проверим.

Написать комментарий

Olga1234567890q

27 ноября 2020, 14:59

Карта была утеряна, в связи с этим была перевыпущена и находится в отделении, я ее ещё не забрала, но нашла старую, смогу ли я ею снова пользоваться?

Ощадбанк

Ответ банка

27 ноября 2020, 15:58

Добрый день! Ваша новая карта будет закрыта автоматически через месяц после заказа новой. Таким образом, разблокировать старую карту есть возможность, но в скором времени она станет неактивна и необходимо будет получить новую.
Для разблокировки карты вы можете обратиться в контакт-центр по номеру телефона 0-800-210-800.

Написать комментарий

27 ноября 2020, 14:58

Вікторія

Добрый день делала заказ на шафе, скинула с приватбанк карты на ощад 300 грн, потом сайт её заблокировал так как мошеница, у меня нет с ней связи, подскажите могу ли я вернуть свои деньги, если имею фото передней части её карты?

Ощадбанк

Ответ банка

27 ноября 2020, 15:41

Добрый день! В данной ситуации вам необходимо обратиться в правоохранительные органы и написать заявления для возможности проведения дальнейшего расследования.

Написать комментарий

Marchenko845708

27 ноября 2020, 14:41

Мені потрібно змінити номер телефону на карточки, старий загубив не можу увійти ощад24/7

Ощадбанк

Ответ банка

27 ноября 2020, 15:37

Доброго дня!
Змінити фінансовий номер телефону можливо через банкомат або термінал Ощадбанку, за умови що активний попередній номер. Якщо ж доступу до нього немає, рекомендуємо звернутись із паспортом до відділення, де було відкрито рахунок.

Написать комментарий

27 ноября 2020, 13:12

Валентина, Енакиево

При снятии наличности в сумме 20000 грн по пенсионной карте ЭПУ на банкомате снимается комиссия. Это законно?

Ощадбанк

Ответ банка

27 ноября 2020, 15:34

Добрый день! Комиссия за снятие наличных с карты предусмотрено тарифами банка: https://www.oschadbank.ua/ua/private/paycards/dogovir-taryf-inshe

На данный момент в тарифном пакете «Мій рахунок» существует лимит на снятие в банкоматах без комиссии. По ЭПУ он составляет 15 тис.грн. в месяц. В кассе банка дважды в месяц можно снять без комиссии любую необходимую вам сумму.

Написать комментарий

27 ноября 2020, 13:03

Светлана, Николаев

Здравствуйте. Как можно узнать, активна ли моя кредитная карта в вашем банке

Ощадбанк

Ответ банка

27 ноября 2020, 15:30

Добрый день! Светлана, проверить, активна ли карта, можно через систему Ощад 24/7 или контакт-центр по номеру телефона 0-800-210-800.

Написать комментарий

27 ноября 2020, 11:30

Здравствуйте. Могу ли я закрыть карточный счет, если я физически нахожусь за границей?

Ощадбанк

Ответ банка

27 ноября 2020, 15:27

Добрый день! К сожалению, нет. Для закрытия счета необходимо обратиться в отделение банка, где он был открыт.

Комментарии (1)

27 ноября 2020, 10:04

Тетяна, Донецьк

Карта социальная -срок закончился в марте 2020г.Картой не пользуюсь, средства не зачисляются и я не планирую ей пользоваться.Закрыть счет по месту открытия в этом отделении нет возможности. На счету 125 грн. Могу ли я закрыть счет в другом отделении? Что будет если счет не закрою -не будут ли поблемы? Не пойдет баланс в минус? И можно эти деньги оставить на счету?

Ощадбанк

Ответ банка

27 ноября 2020, 10:50

Добрый день! Татьяна, для закрытия счета действительно необходимо обратиться в обслуживающее отделение банка. Рекомендуем вам проверить возможные списание комиссий через контакт-центр по номеру телефона 0-800-210-800.

Написать комментарий

Курс валют в Ощадбанке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	50.95	51.65
PLN	11.5	12.3
USD	42.9	43.5
Все курсы банка

Курс валют в Ощадбанке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	50.95	51.65
PLN	11.5	12.3
USD	42.9	43.5
Все курсы банка

Главная / Ощадбанк 💰