Nina1938."Овердрафтом називають кредитування банком розрахункового рахунку клієнта для оплати ним розрахункових документів при недостачі або відсутності на розрахунковому рахунку клієнта-позичальника коштів. «Це могло статися,якщо бабусі перевели гроші,(а вони висять на рахунку,як тимчасово заблоковані,це може бути до трьох діб),а бабуся чи зняла ці гроші,чи почала їх витрачати,А ті гроші,які бабуся думала,що вже її,вони є позиченими в банку.Ще може бути друга причина,якщо бабусі при оформлені картки,крім пенсійної,видали кредитну і нарахували якусь готівку кредиту,а бабуся зняла всі гроші разом з кредитом,а за користування кредитними коштами треба платити.Треба дзвонити на гарячу лінію та по номеру карти виясняти,що сталося?