Добрий день. Чому ви даєте на однакові за змістом питання взаємовиключні відповіді?

Відповідь на моє запитання щодо довіреності оформленої через посольство України в Канаді.

26 октября 2022, 14:03

Добрий день. Довіреність та всі супутні документи повинні бути перекладені українським перекладачем, підпис якого повинен бути посвідчений українським нотаріусом. Відповідно працівниками Ощадбанку які розглядають такі довіреності були надані роз'яснення вашій довіреній особ
А це відповідь клієнту банку, який перебуває в Німеччині.
Добрий день. Ви можете оформити за кордоном довіреність посвідчену консульськими установами України, щоб довірена особа мала змогу отримати карту або ж знімати кошти з вашого рахунку в Ощадбанку. Також для детальної перевірки розблокування та користування картою яка у вас є в наявності, рекомендуємо зателефонувати з вашого фінансового номеру телефону до контакт центру за номером (044) 247−84−18. Також, на сайті банку є можливість зателефонувати через веб-дзвінок https://www.oschadbank.ua/ua/chat.