Ощадбанк

Написать отзыв

Ощадбанк горячая линия

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Введите ваш E-mail

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Введите ваш E-mail

Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться

marina202020

16 декабря 2020, 10:25

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста когда Ощадбанк планирует перечислять средства монетизации летней субсидии на карты? Дело в том, что получали субсидию ощад онлайн, а теперь на карту. Не могу понять, за октябрь пришла на карту, и остаток висит в личном кабинете. Этот остаток поступит на счет например тепосети, я оплатила 1000 а нужно 1500, могут ли списаться 500 грн с летнего остатка? Иди будет долг? В ощад 24 пришло, что начислено за октябрь, но и на карту пришли деньги. Спасибо за ответ.

Ответ банка

16 декабря 2020, 12:08

Добрый день! Для проверки информации напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения ваше ФИО и номер ИНН.

Написать комментарий

Mupas96

16 декабря 2020, 9:57

Елена, Запорожье

С 15 декабря приложение Ощад24 так и не заработал, при долгой загрузке открывает, но карт нету, пишет не удалось загрузить. Вы лишаете меня в период карантина вовремя заплатить за коммунальные услуги, а так не хочется получить пеню, ведь перевод денег идёт 3..5 банковских дней. Пожалуйста, примите меры по быстрее, 20 число близко!

Ответ банка

16 декабря 2020, 10:53

Добрый день! Приносим извинения за неудобства и заверяем, что команда Ощадбанка активно работает над скорейшим исправлением ситуации.

Комментарии (1)

Sergey31208

16 декабря 2020, 8:12

Почему не получається создать личный кабинет ощад 24. Ввожу всё согласно инструкции, ничего не получается

Ответ банка

16 декабря 2020, 10:51

Добрый день! Авторизация в системе Ощад 24/7 временно недоступна. Приносим извинения за неудобства и рекомендуем воспользоваться сервисом позже.

Комментарии (1)

21118112

15 декабря 2020, 23:09

xxx

У меня заканчивается срок действия платежной карты 1января 2021г, по которой я получал пенсию. Будет ли продлен срок действия карты, и будет ли на эту карту начисляться пенсия? Новая карта меня уже ждет в отделении ощадбанка.Но забрать я ее не могу, так-как проживаю на неподконтрольной территории и приехать сейчас не могу, так-как из-за корона вируса границы с неподконтрольной частью закрыты и я не могу попасть в Украину, не нарушив закон Украины о пересечении границы. Как мне быть? Ведь забрать новую карту не представляется возможным.

Ответ банка

16 декабря 2020, 10:49

Добрый день! На данный момент карты продлены до первого января, информация о дальнейшем продлении отсутствует. Рекомендуем следить за новостями на нашем сайте: https://www.oschadbank.ua/

Написать комментарий

Krupnov

15 декабря 2020, 22:43

Krupnov

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста. 30 октября оформлено заявление на получение пенсионной карты по доверенности. До сих пор информации нет. Какой срок изготовления данной карты?

Ответ банка

16 декабря 2020, 10:27

Добрый день! Срок доставки карты 14 дней, в отделения Донецкой/Луганской области до 30 дней. Проверить доставку карты рекомендуем через контакт-центр по номеру телефона 0-800-210-800.

Написать комментарий

Ogen

15 декабря 2020, 20:07

Добрый день! У моей мамы 30 ноября просрочена карточка, по которой она получала пенсию. Ей 82 года, она лежит постоянно, так как сломана шейка бедра и плюс деменция возрастная, провалы с памятью, в общем не самостоятельная. Напишите пожалуйста, как можно возобновить карточку?

Ответ банка

16 декабря 2020, 10:24

Добрый день! Проверить наличие заказанной карты можно через контакт-центр по номеру телефона 0-800-210-800. Получить новую карту (кроме ЭПУ) или оформить перевыпуск возможно так же доверенным лицом.

Написать комментарий

realda

15 декабря 2020, 18:58

Николай, Чернигов

Когда заработает Ощад 24/7?

Ответ банка

16 декабря 2020, 10:19

Добрый день! Работаем для возобновления работы в скорейшие сроки. Просим извинения за неудобства.

Написать комментарий

111111

15 декабря 2020, 18:18

Вітюк Валентин, м.Вінниця

В данный момент пишете, что доступ есть к Ощад24, а на самом деле ничего так и не работает! Скажите, пожалуйста, сколько еще ваши работы будут происходить? Так как, я трачу свое время на ваши проблемы неуместные, и мне это порой дорого обходится!

Ответ банка

16 декабря 2020, 10:25

Добрый день. Авторизация в системе Интернет и онлайн-банкинга Ощад 24/7 действительно временно недоступна. Приносим искренние извинения за причиненные неудобства и заверяем, что команда Ощадбанка активно работает над скорейшим исправлением ситуации.
Заранее благодарны за понимание и терпение.

Написать комментарий

TkachAlla

15 декабря 2020, 18:15

Дуже шкода, що в державному банку працюють зовсім не компетентні юристи. Чоловік військовослужбовець, який захищає і Ван сон також, надав довіреність затверджену командиром військової частини для відкриття рахунку у вашому банку. Але юристи, порушуючи Цивільний Кодекс України, а саме статтю 245 так і не прийняли в мене це довіреність. Навіть не подивилися на нього і не намагалася вирішити цю ситуацію. Я сама роздруквала вашим юристам закон зі статтею… але Цивільний Кодекс для них чомусь не закон. В центральному відділенні міста Чернігові 15.12.2020 року посилаючись на Наказ Мін'юсту — юристи відмовились прийняти в мене довіреність оформлену військовослужбовцем без нотаріально завірення. Доказуючи мені, що нотаріальна довіреність повинна бути завірена нотаріусом. На мої доводи, що це не нотаріальна довіреність вони не реагували.
ПРОШУ надати меня роз'яснення чому юридичний відділ центрального відділення в місті Чернігові порушує Цивільний Кодекс України, а саме статтю 245 і не приймає відповідно оформлений документ?
Дякую.

Ответ банка

16 декабря 2020, 10:08

Доброго дня! В установах банку представляти інтереси клієнта та розпоряджатися його рахунками можна на підставі нотаріально посвідченої довіреності або довіреності, складеної клієнтом – власником рахунку в присутності уповноважених працівників Банку.

Комментарии (1)

gorlovka88

15 декабря 2020, 17:14

Cергей Александрович

День добрий, Поясніть будь ласка, що входить в поняття-\проведення видаткової операції особисто одержувачем\.

Ответ банка

16 декабря 2020, 9:45

Доброго дня! Відповідно до постанови КМУ номер 1098, рекомендуємо хоча б один раз протягом року здійснювати операцію зняття готівки в касі банку.

Комментарии (1)

1967sss

15 декабря 2020, 16:57

Загран паспорт для ощадбанка не считается удостоверением личности?
Укажите на какие документы вы ссылаетесь при этом?
Еще раз напомню банкомат не работал
И с собой был только загран

Ответ банка

15 декабря 2020, 17:00

Добрый день! На территории Украины паспорт гражданина Украины является основным документом, который содержит все необходимые для идентификации клиента данные. Банк имеет право самостоятельно определять официальный документ, на основании которого, возможно установить все необходимые сведения достоверно.

Комментарии (1)

Артем Заганяч

15 декабря 2020, 16:48

Артем

как мне проверить счет если у вас ничего не работает?

Ответ банка

15 декабря 2020, 17:07

Добрый день! Просим извинения за неудобства. Проверить баланс возможно через банкомат/терминал или контакт-центр.

Комментарии (1)

olegdonn

15 декабря 2020, 14:10

олег

Два дня не работает Ощад24! Когда же ждать?

Ответ банка

15 декабря 2020, 15:56

Написать комментарий

1967sss

15 декабря 2020, 13:15

Ощад 24 не работает!!!

Ответ банка

15 декабря 2020, 15:59

Добрый день. Приносим искренние извинения за причиненные неудобства и заверяем, что команда Ощадбанка активно работает над скорейшим исправлением ситуации.

Написать комментарий

1967sss

15 декабря 2020, 13:12

Добрый день
Могу ли я получить деньги в кассе банка по загранпаспорту??
Т.к не работает банкомат
Или для ощадбанка загранпаспорт не считается удостоверением личности???
В кассе требуют только украинский паспорт!
Я же не в курсе что у вас не работает банкомат в данный момент!
И хамское отношение персонала
Это говорит о том как был совдеповский банк так и остался…

Ответ банка

15 декабря 2020, 16:12

Добрый день! Для снятия наличных в кассе банка необходимо предоставить паспорт гражданина Украины.
Факт хамства сотрудника хотели бы проверить. Опишите, пожалуйста, ситуацию более детально в личные сообщения. Будем вам благодарны.

Комментарии (1)

Heqi

15 декабря 2020, 13:09

Хотя бы примерные сроки восстановления работы можете назвать?!

Ответ банка

15 декабря 2020, 16:10

Добрый день! К сожалению, нет возможности сориентировать вас в сроках. Прикладываем все усилия, для возобновления работы сервиса в кратчайшее время.

Написать комментарий

Heqi

15 декабря 2020, 13:06

Здравствуйте, когда возобновится работа онлайн банка?! Это издевательство!!!

Ответ банка

15 декабря 2020, 16:07

Добрый день! Работаем над возобновлением сервиса. Все другие сервисы банка работают в обычном режиме. Проверить состояние счета вы можете через чат-бот: https://www.oschadbank.ua/chat, а осуществить перевод через сайт: https://www.oschadbank.ua/ua

Написать комментарий

mylanochka

15 декабря 2020, 12:34

Добрый день! Когда заработает веб-банкинг на сайте Ощадбанка?

Ответ банка

15 декабря 2020, 16:07

Добрый день! Приносим извинения за неудобства и заверяем, работаем над скорейшим исправлением ситуации. В то же время все другие сервисы банка работают в обычном режиме. Проверить состояние счета вы можете через чат-бот: https://www.oschadbank.ua/chat, а осуществить перевод через сайт: https://www.oschadbank.ua/ua

Написать комментарий

Meri1333

15 декабря 2020, 12:30

Мне кто-нибудь ответит внятно, что мне делать с несанкционированным овердрафтом, который возник вследствии наложения ареста на счета исполнительной службой? Как его погасить, что бы не возникло процентов за его существование?

Ответ банка

15 декабря 2020, 16:25

Добрый день! Ситуацию по вашему вопросу проверяем. Ожидайте, пожалуйста, обратную связь.

Написать комментарий

ivansidor

15 декабря 2020, 11:22

Елена, Первомайск

Вы можите нормально ответить? Скажите перевыпуск карт автоматически, жителям впл? закончился? почему пишут что перевыпуск карт идет по графику? по какому графику?
я спрашиваю в общем?

Ответ банка

15 декабря 2020, 16:46

Добрый день! Проверить информацию предметно рекомендуем через контакт-центре по номеру телефона 0-800-210-800. Банк может инициировать перевыпуск карты за два месяца до окончания срока её действия.

Написать комментарий

Курс валют в Ощадбанке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	50.8	51.6
PLN	9.7	10.4
USD	43.9	44.55
Все курсы банка

Курс валют в Ощадбанке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	50.8	51.6
PLN	9.7	10.4
USD	43.9	44.55
Все курсы банка