Добрый день, помогите пожалуйста в моей проблеме. Я до войны проживала и регистрация у меня Донецкая область, Волновахский район бывший Великоновоселковский. Моя тетка в 2017 году была по моему адресу зарегистрирована как ВПО. В начале 2020 году уехала в г. Донецк с мужем из-за того, что у ее мужа случился инсульт. Затем ее муж умирает в 2020 году, карантин продолжается и она остается пока жить у сына в г. Донецке на оккупированной территории. Она получала пенсию в Великоновоселковском управлении ПФУ. Срок действия карты Ощадбанка постоянно наша держава продливала, но в этом году продлили по март 2022 г. и для получения новой карты на меня была оформлена доверенность в г. Таганрог РФ 27.01.2022 г. Я обратилась в отделение Ощадбанка пгт Великая Новоселовка 18 февраля 2022. У меня взяли все необходимые документы для оформления карты моей тети, но 24 февраля 2022 началась война и банк прекратил свою работу. 19 апреля этого года я бежала из своего дома, регистрация с, Зеленое Поле, ул. Алавердова, 19 из-за боевых действий. Сейчас проживаю в г. Запорожье и получила статут ВПО. 31 мая я обратилаь в Ощадбанк, который находится по ул, Чумаченко, 34 с доверенностью для заказа карты на мою тетку. Но специалисты банка мне отказали. Они сказали что в доверенности написано:« ,,,,,,,,, АО «Ощадбанк Украины» на территории Донецкой области,,,,, .» Донецкая область является территорией Украины, часть оккупирована, но Украиной. И я в данный момент имею статус ВПО в Коммунарском районе. Моя тетка старенькая и больная женщина ей 83 года выехать из г. Донецка она не может, поэтому мне она доверила оформить ей банковскую карту. Подскажите куда мне обратиться? Спасибо.