Минфин - Курсы валют Украины

Установить

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
yeliv
yeliv
24 мая 2022, 13:11
Иван, Мелитополь
Добрый день!
Подскажите, у мамы пенсионный счёт на который поступает пенсия, заблокирован из-за того что не активирована карточка(перевыпущенная)привязанная к этому счету. Карта готова и находится в отделении подконтрольной Украине. Физически в отделение подойти и забрать ее невозможно, из-за того, что мать находиться на оккупированной территории, и там все отделения закрыты. Выехать на подконтрольную территорию тоже нет возможности.
Замечу, что в приложении Ощад онлайн все средства видим, но воспользоваться ими не можем(перевести как минимум на другие карты), опять таки из-за того что карта не активирована.
Активировать как сказали на горячей линии можно только:
-Лично подойти в отделение( возможности нет, в оккупации ни одно отделение не работает)
-Написать заявление лично (возможности нет, в оккупации)
-Забрать карточку по доверенности на другое лицо (оформить которую нотариально опять таки нереально из-за оккупации).
Можно ли активировать карту удалённо, по телефону, либо по видеосвязи с идентификацией личности?
Другие банки на такое идут, Ощадбанк не проявляет гибкости.
Как быть в такой ситуации? Неужели нельзя найти выход из данной ситуации, пенсия является ее единственным источником дохода?
Ощадбанк
Ответ банка
24 мая 2022, 16:28
Доброго дня. На даний момент активувати картку без отримання відсутня можливість. Необхідно звернутися до відділення особисто, або довіреній особі, як тільки з'явиться така можливість.

Комментарии - 1

+
0
Liva11
Liva11
26 мая 2022, 10:15
#
Добрый день, прошу Вас еще раз обратить внимание на регион, это Херсонская область, в том то и дело, что отделения банка все закрыты даже в Херсоне, не говоря уже про область, и сделать доверенность тоже нет никакой возможности, нотариусы в Херсоне не работают. Я понимаю, Вы даете стандартные ответы, но это как действовать в обычной жизни. у нас сейчас другая ситуация. Вы можете ответить, как действовать конкретно на оккупированной территории, в Херсоне, какое отделение работает в Херсоне или в Олешках, график работы, есть ли возможность перевести пенсию из Ощадбанка на Укрпочту?
Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться