Ощадбанк

Написать отзыв

Ощадбанк горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Введите ваш E-mail

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Введите ваш E-mail

Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться

Елена Сапелкина

22 декабря 2020, 13:31

Елена, мариуполь

как можно дозвониться в отделение Мариуполь ул Ленина 67-30 горячая линия дала тел каторый заблокирован 3 месяц не могу получить карту по доверенности

Ощадбанк

Ответ банка

23 декабря 2020, 17:45

Добрый день! Данное отделение некоторое время находилось на карантине, возможно именно в этот период вам не удалось дозвониться. Сейчас телефон в рабочем состоянии. Официальный номер отделения: 0629526875.

Написать комментарий

22 декабря 2020, 9:55

Елена, Первомайск

Ощадбанк
Ответ банка
22 декабря 2020, 9:35
Добрый день! Перевыпуск в телефонном режиме возможен, но существуют ограничения по сроку действия карты. Например, если карта заканчивается в декабре, оформить перевыпуск в телефонном режиме возможно начиная с ноября по конец января. Если этот срок вышел, необходимо обратиться в отделение банка.Ваш ответ, по какой причине сотрудники, отказывают в перевыпуске жителям впл.

Ощадбанк

Ответ банка

22 декабря 2020, 13:41

Добрый день! Уточните, пожалуйста, где именно вам отказали в перевыпуске? Будем благодарны, если опишите ситуацию более подробно в личных сообщениях.

Написать комментарий

22 декабря 2020, 8:33

Елена, Первомайск

Ощадбанк
Ответ банка
21 декабря 2020, 10:10
Добрый день! Оформить перевыпуск через контакт-центр действительно возможно за два месяца до окончания срока действия и на протяжении одного месяца после. Срок действия карты в данном случае учитывается именно тот, который указан на платежной карте. Хотим обратить внимание, что перевыпуск ЭПУ в телефонном режиме не осуществляется, для заказа нового удостоверения необходимо обратиться в отделение банка.Вот ваш ответ!!! пишите что можно в телефонном режиме.и тут же пишите чти нельзяОщадбанк
Ответ банка
22 декабря 2020, 8:17
Добрый день! Для заказа карты необходимо обратиться в отделение банка. Контакт-центр не имеет возможности перевыпусить карту, если до окончания срока действия осталось больше двух месяцев или прошел срок больше, чем месяц после окончания.
написать личное сообщение банку.Вы определитесь люди пожилые не могут приехать!

Ощадбанк

Ответ банка

22 декабря 2020, 9:34

Добрый день! Как указано в ответе, перевыпуск в телефонном режиме возможен, но существуют ограничения по сроку действия карты. Например, если карта заканчивается в декабре, оформить перевыпуск в телефонном режиме возможно начиная с ноября по конец января. Если этот срок вышел, необходимо обратиться в отделение банка.

Написать комментарий

21 декабря 2020, 22:22

София

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, как открыть пенсионный счет/карту в Ощадбанке без обращения в банк того человека, на которого будет открыт счет? Так как люди достаточно пожилые и не могу самостоятельно прийти в банк и оформить карту. Могу и я со всеми необходимыми документами открыть данную карту?

Ощадбанк

Ответ банка

22 декабря 2020, 9:41

Добрый день! Открытие счета возможно по доверенности, заверенной нотариально. Необходимо доверенному лицу обратиться с паспортом, идентификационным кодом и оригиналом доверенности в отделение банка.

Написать комментарий

21 декабря 2020, 21:55

Клиент 24, Дон

Здравствуйте. Скажите пожалуйста, если происходит перевыпуск карты по доверенности на доверенное лицо, привязанный номер мобильного используется изначально сказанный мой или доверенного лица? Может ли выпуск карты длиться месяц и если возможно ускорение, как это осуществить? Спасибо за ответ

Ощадбанк

Ответ банка

22 декабря 2020, 9:39

Дорогие день! Доверенное лицо указывает свой номер телефона. Перевыпуск карты с доставкой составляет до 14 дней, в Донецкую/Луганскую область до 30 дней.

Написать комментарий

VeraBotvinova52

21 декабря 2020, 19:51

какую сумму снимает банк за смс о зачислении пенсии переселенцу.

Ощадбанк

Ответ банка

22 декабря 2020, 9:37

Добрый день! В тарифном пакете «Мій рахунок» комиссия за смс-информирование составляет 7 грн./месяц.

Написать комментарий

21 декабря 2020, 18:36

Елена, Первомайск

вы вобще принимаеете заявки тем кому карта автоматически не пришла в банк.жители Впл? обычная карта не эпу!

Ощадбанк

Ответ банка

22 декабря 2020, 9:35

Добрый день! Перевыпуск в телефонном режиме возможен, но существуют ограничения по сроку действия карты. Например, если карта заканчивается в декабре, оформить перевыпуск в телефонном режиме возможно начиная с ноября по конец января. Если этот срок вышел, необходимо обратиться в отделение банка.

Написать комментарий

21 декабря 2020, 18:14

Владимир, Владимир Николаевич

Доброго дня!

Скажите пожалуйста, продлён ли срок прохождения идентификации тем, кто должен пройти её в январе 2021 года, однако, в связи с пандемией не сможет этого сделать?

Заранее благодарен за ответ.

Ощадбанк

Ответ банка

22 декабря 2020, 8:21

Добрый день! Для клиентов ВПЛ карты продлены до первого марта 2021: https://www.oschadbank.ua/ua/press-service/news/oschadbank-prodovzhiv-diyu-platizhnikh-kartok-vnutrishno-peremischenikh-osib-1

Комментарии (2)

21 декабря 2020, 18:08

Елена, Первомайск

вы дадите точный ответ перевыпуск обычной карты мий банк принимаеете заявки впл в телефонном режиме кол центра.если нет с чем это связано! если написано.Добрый день! Оформить перевыпуск через контакт-центр действительно возможно за два месяца до окончания срока действия и на протяжении одного месяца после. Срок действия карты в данном случае учитывается именно тот, который указан на платежной карте. Хотим обратить внимание, что перевыпуск ЭПУ в телефонном режиме не осуществляется, для заказа нового удостоверения необходимо обратиться в отделение банка. вот ваш ответ.карта ощадбанка на которую приходит пенсия.Не эпу!!!

Ощадбанк

Ответ банка

22 декабря 2020, 9:34

Добрый день! Как указано в ответе, перевыпуск в телефонном режиме возможен, но существуют ограничения по сроку действия карты. Например, если карта заканчивается в декабре, оформить перевыпуск в телефонном режиме возможно начиная с ноября по конец января. Если этот срок вышел, необходимо обратиться в отделение банка.

Написать комментарий

21 декабря 2020, 16:47

Елена, Первомайск

По каким причинам карта впл не перезапускаеться автоматически обычная карта.не эпу.и операторы не берут завку говорят Киев их перевыпускает.эпу да нужно в банке оформлять.но а обычные?

Ощадбанк

Ответ банка

22 декабря 2020, 8:17

Добрый день! Для заказа карты необходимо обратиться в отделение банка. Контакт-центр не имеет возможности перевыпусить карту, если до окончания срока действия осталось больше двух месяцев или прошел срок больше, чем месяц после окончания.

Написать комментарий

21 декабря 2020, 16:45

Олег

Добрый вечер! Хотелось бы узнать, какой срок занимает разблокировка карточного счета после решения вопроса с частным исполнителем? И как узнать прогресс и в какой стадии данная процедура?

Ощадбанк

Ответ банка

22 декабря 2020, 8:14

Добрый день! Напишите, пожалуйста, в личные сообщения ваше ФИО и номер ИНН. Ситуацию проверим детально

Написать комментарий

21 декабря 2020, 16:42

Елена, Первомайск

Добрый день! Оформить дополнительную карту (в т.ч. по доверенности) по счету, к которому выпущено ЭПУ как основную карту, можно только после проведения идентификации и верификации пенсионера — держателя ЭПУ при условии физического присутствия в помещении учреждения Банка одновременно и пенсионера и лица, которому будет выпущена дополнительная карта. Добрый день! Оформить дополнительную карту (в т.ч. по доверенности) по счету, к которому выпущено ЭПУ как основную карту, можно только после проведения идентификации и верификации пенсионера — держателя ЭПУ при условии физического присутствия в помещении учреждения Банка одновременно и пенсионера и лица, которому будет выпущена дополнительная карта.Добрый день! Оформить дополнительную карту (в т.ч. по доверенности) по счету, к которому выпущено ЭПУ как основную карту, можно только после проведения идентификации и верификации пенсионера — держателя.так сейчас же карантин индификация приастоновлена.

Ощадбанк

Ответ банка

21 декабря 2020, 18:00

Добрый день! Процедура физической идентификации, которая раньше проводилась по требованию КМУ, приостановлена и счета не блокируются. Речь в данном сообщении о механизме оформления дополнительной карты к счету ЭПУ. Получить карту ЭПУ может исключительно владелец счёта, как и оформить дополнительную карту к счету.

Написать комментарий

21 декабря 2020, 16:22

Инга, Одесса

вопрос: была арестована пенсионная карта в связи с непогашенным кредитом, кредит погасили, запрос приватного придприемца на снятие ареста был послан в банк, но карту никак не разблокирует банк.
К кому обратиться с этим вопросом ??.. звоним на горячую линию банка, они ничего не знают!..
Я не получаю пенсию уже несколько месяцев!
Вы не имели никакого юридического права арестовать пенсионной карту как источник единственного дохода, однако вы это допустили!
Кто теперь мне поможет ее разблокировать ?? К кому конкретно я должен обратиться ??

Ощадбанк

Ответ банка

21 декабря 2020, 17:55

Добрый день! Напишите, пожалуйста, в личные сообщения ваше ФИО и номер ИНН. Ситуацию проверим детально.

Комментарии (2)

21 декабря 2020, 14:54

Елена, Первомайск

как позвонить с сайта в ощадбанк, горячая линия

Ощадбанк

Ответ банка

21 декабря 2020, 15:26

Добрый день! На сайте банка необходимо выбрать пункт «підтримка online» и авторизоваться при помощи смс-подтверждения. Сайт: https://www.oschadbank.ua/

Написать комментарий

21 декабря 2020, 14:14

Добрый день. Может ощадбанк прислать сообщение: Шановний клієнте Вам призначено зустріч в ощадбанку 14.01.21 за адресою… о 13.00 Будь ласка, повідомте співробітника про зустріч та приходьте до відділення без черги? Или это мошенники?

Ощадбанк

Ответ банка

21 декабря 2020, 15:23

Добрый день! Да, это возможно. На сайте банка вы можете взять номер телефона отделения и связаться с ними для уточнения информации: https://www.oschadbank.ua/ua/map

Написать комментарий

21 декабря 2020, 12:03

Елена, Первомайск

Добрый день! Оформить перевыпуск через контакт-центр действительно возможно за два месяца до окончания срока действия и на протяжении одного месяца после. Срок действия карты в данном случае учитывается именно тот, который указан на платежной карте. Хотим обратить внимание, что перевыпуск ЭПУ в телефонном режиме не осуществляется, для заказа нового удостоверения необходимо обратиться в отделение банка. вот ваш ответ.карта ощадбанка на которую приходит пенсия, не являеться ЭПУ.? Обычная карта, пенсионное удостоверение отдельно.карта обычная без фото отдельно, как она может быть эпу.!

Ощадбанк

Ответ банка

21 декабря 2020, 15:17

В таком случае рекомендуем обратиться в контакт-центр по номеру телефона 0-800-210-800 для предметной проверки продления вашей карты.

Написать комментарий

21 декабря 2020, 11:56

Алексей, Николаев

Добрый день, сегодня был в отделении банка, хотел забрать карту, 4 декабря подал заявку на утерю карты чтоб мне перевыпустили. На сегодняшний день ее еще нет!!! Девочки разводят руками, сказали ждите, хотя максимальный срок 2 недели. Как быть и сколько еще ждать?

Ощадбанк

Ответ банка

21 декабря 2020, 15:14

Добрый день! Рекомендуем проверить доставку карты в отделение через контакт-центр по номеру телефона 0-800-210-800.

Написать комментарий

21 декабря 2020, 10:58

Елена, Первомайск

Добрый день! Оформить перевыпуск через контакт-центр действительно возможно за два месяца до окончания срока действия и на протяжении одного месяца после. Срок действия карты в данном случае учитывается именно тот, который указан на платежной карте. Хотим обратить внимание, что перевыпуск ЭПУ в телефонном режиме не осуществляется, для заказа нового удостоверения необходимо обратиться в отделение банка. вот ваш ответ.карта ощадбанка на которую приходит пенсия, не являеться ЭПУ.?

Ощадбанк

Ответ банка

21 декабря 2020, 11:14

Добрый день! ЭПУ — это одновременно платежная банковская карта и пенсионное удостоверение. Рекомендуем обратиться в контакт-центр по номеру телефона 0-800-210-800. Оператор проверит вашу карту и сообщит, можно её перевыпусить в телефонном режиме или необходимо обратиться в отделение банка.

Комментарии (1)

21 декабря 2020, 9:50

Что происходит с ощад 24\7 Он уже с неделю не работает

Ощадбанк

Ответ банка

21 декабря 2020, 11:17

Добрый день! Действительно были технические сложности в работе интернет-банкинга. На данный момент, работа мобильного приложения восстановлена. Приносим извинения за неудобства.

Написать комментарий

21 декабря 2020, 9:36

Добрый день. Я пытаюсь позвонить в Ощадбанк с сайта. С 16 по 21 декабря 2020. Приходит СМС, я ввожу пароль, происходит соединение и вызов обрывается. «Виклик завершено». В чем дело? Я — за границей, обычный звонок дорог. Заранее благодарен за ответ.

Ощадбанк

Ответ банка

21 декабря 2020, 11:17

Добрый день! На данный момент действительно существует временные технические сложности. Приносим извинения за неудобства и рекомендуем воспользоваться услугой позже. Специалисты уже работают над возобновлением сервиса.

Написать комментарий

Курс валют в Ощадбанке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	50.8	51.6
PLN	9.7	10.4
USD	43.9	44.55
Все курсы банка

Курс валют в Ощадбанке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	50.8	51.6
PLN	9.7	10.4
USD	43.9	44.55
Все курсы банка

Главная / Ощадбанк 💰