Ощадбанк

Написать отзыв

Ощадбанк горячая линия

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Введите ваш E-mail

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Введите ваш E-mail

Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться

Svetikkkk

28 декабря 2020, 11:46

Здравствуйте.у меня пенсия приходит 8 числа, в связи с новогодними праздниками, какого числа мне ожидать ее в январе

Ответ банка

28 декабря 2020, 14:09

Добрый день.
Банк проведет зачисление на ваш счет после передачи списков от организации которая зачисляет средства и финансирования.

Написать комментарий

Angelika90

27 декабря 2020, 22:15

Какие условия кредита, через банк получаю зарплатную плату

Ответ банка

28 декабря 2020, 11:34

Добрый день.
Банк предоставляет разные программы кредитования: на покупку недвижимости, авто-кредитование, кредитные карты, кредитование под залог имущества. С актуальными программами можно ознакомится здесь: https://www.oschadbank.ua/ua/private/loans

Написать комментарий

logvinova5

27 декабря 2020, 12:01

Евгения, Первомайск

Дорогие, переселенцы ВПЛ, подскажите что делать когда карта ощадбанка на которую приходит пенсия,(не Эпу, )не перевыпустилась автоматически, говорят, а вас нет в заявке, говорю примите заявку, по срокам попадаю не берут, выдумывают разные причины, их Киев выпускает, вам нужно на Эпу менять, а вобще вас давно пенссионый не видел. и каждый по разному отвечает, чтоб отстала, индификацию проходила в январе 2020.мы незнаем, приезжайте в банк в 70 лет, одените маску ничего с вами не случиться.прокоментируйте куда обращаться за помощью.чтоб моя карта перевыпустилась и ждала в банке.у кого была такая ситуация.

Ответ банка

28 декабря 2020, 11:31

Добрый день.
В случае, если срок действия карты закончился и нарушены временные рамки перевыпуска через контакт-центр, осуществить выпуск карты можно только через отделение банка. Рекомендуем обратится в обслуживающее отделение банка с паспортом и ИНН

Комментарии (4)

Alex2310

27 декабря 2020, 10:53

Подскажите пожалуйста как мне можно поменять номер телефона каторый привязаний к карте, не приходя в одиление?

Ответ банка

28 декабря 2020, 11:19

Добрый день.
В случае наличия доступа к предыдущему номеру изменения номера можно осуществить через банкомат/терминал Ощадбанка. При этом вы получаете пароль для подтверждения операции в виде смс. Если доступа к номеру телефона у вас уже нет — для изменения номера необходимо обратиться в обслуживающее отделение банка с паспортом.

Комментарии (1)

a987654321a

26 декабря 2020, 18:16

мария

для тех кто получает регрессные выплаты во время карантина идентификация проходит через вайбер — присылается фото хозяина, организации, которая выплачивает регресс. вопрос собирается ли ощадбанк делать идентификацию таким же образом через интернет.и в этом случае не нужно будет впл пенсионерам не реже раза в год появляться в отделении банка.это на время карантина.это разгрузит отделения ощад банка.которые переполнены людьми и это при закрытых блок постах

Ответ банка

28 декабря 2020, 11:14

Добрый день.
На сегодняшний день подобные изменения в процедуре прохождения идентификации не предусмотрены. Рекомендуем следить за новостями на странице банка.

Комментарии (9)

marta2020

26 декабря 2020, 15:20

Марта

Доброго дня. В особимтому кабінеті субсидіанта залишились кошти. Зимовий період субсідії отримує на картку. Підкажіть будь ласка в грудні будуть повертати залишок субсідії з літнього періоду. Дякую.

Ответ банка

28 декабря 2020, 11:28

Доброго дня.
Виплата готівки передбачається один раз на рік за підсумками опалювального сезону. Для детальної консультації рекомендуємо зателефонувати до контакт-центру банку 0800210800

Написать комментарий

Dagileva

26 декабря 2020, 11:34

, Добрый день! заблокировали карту по втручаню мошенников сказали сделать новую! В течении 14 дней придет СМС! Ни ответа ни привета! Скоро должен прийти перевод а карты нету

Ответ банка

28 декабря 2020, 11:07

Добрый день.
Проверить наличие карты в отделении банка, а также статус ее выпуска можно по звонку в контакт-центр банка 0800210800.

Комментарии (1)

katerinatk

26 декабря 2020, 11:32

Сколько по времени делают зарплатную карту?
И возможно ли ее доставка?

Ответ банка

28 декабря 2020, 11:06

Добрый день.
Поскольку банк изготовляет именные зарплатные карты на их изготовление необходимо время. Срок изготовления и доставки карты в отделение банка до 14 дней. Выдача карт осуществляется непосредственно в отделении банка.

Написать комментарий

Devinskaya

26 декабря 2020, 10:28

Оксана

Добрый день. Подскажите пожалуйста, если сделать доверенность у нотариуса в РФ для получения карточки на сына, сможет он с ней получить мою карточку. Спасибо.

Ответ банка

28 декабря 2020, 11:03

Добрый день.
В целом есть возможность получения карты доверенным лицом при наличии доверенности. Важно также отметить, что получение ЭПУ и муниципальных карт (Киевлянина и т.д) по доверенности невозможно.

Написать комментарий

kokshiny11

26 декабря 2020, 9:57

Кокшин Валерій Леонідович, Київ Деснянський район

Який термін зберігаються кошти на закритому рахунку, якщо помилково при закритті не були зняті?

Ответ банка

28 декабря 2020, 10:57

Доброго дня.
Рекомендуемо уточнювати у відділенні банку наявність коштів.

Написать комментарий

DenisDrozd33

25 декабря 2020, 23:38

Денис, Геническ

Можно ли восстановить пароль и логин за паспортом или кодом в ощад24/7, либо за номером телефона??? Потому что не знаю cvv код!

Ответ банка

28 декабря 2020, 10:51

Добрый день.
CVV код указан на обратной стороне вашей карты. Если карта была выпущена без CVV восстановить логин и пароль невозможно. Необходимо будет удалить учетную запись в Ощад 24/7 по звонку в контакт-центр банка 0800210800 и после пройти новую регистрацию через банкомат/терминал банка. (таким образом вы получите новый логин и пароль в Ощад 24/7 в виде чека).

Комментарии (1)

gurv

25 декабря 2020, 14:35

Влад

Я переселенец. мое эпу закончилось в марте 2020г. и неперевыпущено до сих пор. Получал в г.Лисичанске. с конца 2017г. стою на учете в г.Северодонецке. я неоднократно звонил на гарячую линию. неоднократно приезжал в банк и пф г.Северодонецка-бесполезно. 21 сентября по подсказке людей обратился к управляющему банка г.Лисичанска пр.Перемоги 102. они проверили и отправили запрос на перевыпуск ЭПУ, сделали мне скриншот последней страницы и сказали чтобы ждал смс где получить новую. Через 3 дня я по делам был в банке г.Северодонецка и попросил проверить эту информацию. Они подтвердили что 21 сентября 2020г. отправлен запрос на перевыпуск моего ЭПУ. прошло 3 месяца- смс нет. Звоню на гарячую линию-отвечают что заказа на перевыпуск моего ЭПУ нет. и опять- вот вам надо ехать, вам надо разбираться и т.д. Опять мне надо. Везде говорится что ЭПУ перевыпускаются в автоматическом режиме, а меня гоняют бестолку. Это- время, деньги, здоровье, карантины, нервы. Это какой-то замкнутый круг. Ну и где выход из этой ситуации?

Ответ банка

28 декабря 2020, 10:42

Добрый день.
Напишите, пожалуйста, в личные сообщения ваше ФИО, номер телефона и адрес обслуживающего отделения банка. Проверим информацию.

Комментарии (1)

Игорь Кузьмиченко

25 декабря 2020, 13:58

Игорь, ДНЕПР

Здраствуйте! Мне пришло уведомление о начислении субсидии. Когда я пошёл снимать деньги мне выдало ошибку, что карта заблокирована. Когда я розобрался что случилось, оплатил долг в размере 10 грн за смс информирование и карта разблокировалась. Но когда я зашёл в 24/7, не обнаружел там своих денег. Помогите вернуть мне эти денежные средства.

Ответ банка

28 декабря 2020, 10:37

Добрый день. Рекомендуем обратиться в контакт-центр банка по номеру 0800210800 для детальной проверки информации о поступлении субсидии и смс уведомлении.

Написать комментарий

dn011153pie

25 декабря 2020, 12:36

Иван. г. Донецк, Донецк

Добрый день! Скажите пожалуйста, будет ли банк информировать ПФУ о владельце пенсионной карты из числа ВПЛ, согласно Постановлению КМУ №1098 от 11. 11.2020, если пенсионер ВПЛ регулярно проходил идентификацию в кассе банка без снятия денежных средств с карты?

Ответ банка

28 декабря 2020, 10:32

Добрый день.
В данном случае, банк не будет передавать информацию в орган ПФУ. Также, мы рекомендуем хотя бы 1 раз в год проводить расходные операции по счету с использованием карты в кассе банка на сумму от 100 грн.

Комментарии (1)

sugar

25 декабря 2020, 4:56

Добрый день! Какую карту нужно выпустить для расчетов в зарубежных интернет магазинах, например на площадке Али-Ехпресс? Спасибо

Ответ банка

28 декабря 2020, 10:11

Добрый день.
Вы можете ознакомится с карточными продуктами и тарифами на странице банка перейдя по ссылке: https://www.oschadbank.ua/ua/private/paycards
В случае заинтересованности, вы можете получить консультацию по звонку в контакт-центр банка 0800-210-800.

Написать комментарий

melifaro2012

24 декабря 2020, 23:03

Днепр

Приветствую.
В период обучения в университете (Киев) ребенку открыли карту для выплаты стипендии. Сейчас срок карты закончился и хотелось бы закрыть её вместе со счетом.
Но, похоже, сделать это можно ТОЛЬКО в том же отделении где оформляли.
Карантин, расстояние в 500 км(в одну сторону) — не аргумент. Получается он является клиентом не банка, а конкретного отделения?
Почему даже с предоставлением всех удостоверяющих документов закрыть счет с нулевым остатком нельзя удаленно?

Ответ банка

28 декабря 2020, 10:07

Добрый день.
Полностью согласны с вами, что привязка к одному отделению это совсем не удобно. Поэтому мы продолжаем работу над масштабным проектом «United Data», после реализации которого, у клиентов будет возможность обслуживаться по всем продуктам в любом отделении, в независимости от того, где продукт был открыт.

Написать комментарий

anx

24 декабря 2020, 16:34

Ирина, Сумы

Здравствуйте! Закончился срок действия пенсионной карты. Как можно перевыпустить карту находясь заграницей? Может ли это сделать моя дочь и какие документы нужны?

Ответ банка

28 декабря 2020, 9:38

Добрый день.
Большинство карт можно заказать в телефонном режиме по звонку в контакт-центр банка. Для звонка из-за границы необходимо набрать номер 0443630133 или позвонить с сайта банка: https://www.oschadbank.ua/ua/chat
Также, карту может заказать доверенное лицо (например ваша дочь), при условии, что на момент обращения в отделения банка, где открыт счет у нее будет нотариальная доверенность, ее паспорт и ИПН.

Написать комментарий

stepankevych

24 декабря 2020, 15:30

5167 4900 7955 4748 — ШАХРАЙ!.. Можливо комусь допоможе інформація і він збереже кошти. Просить оплату за товар наперед на невеликі суми і пропадає.

Ответ банка

24 декабря 2020, 16:47

Доброго дня. Рекомендуємо звернутися до правоохоронних органів та повідомити про подію. Банк, за запитом правоохоронних органів, надасть всю необхідну інформацію для розслідування.

Написать комментарий

logvinova5

24 декабря 2020, 13:35

Как перевыпустить карту ощадбанка? не обращаясь в отделение, жителям впл?

Ответ банка

24 декабря 2020, 13:50

Добрый день! Рекомендуем обратиться в контакт-центр по номеру телефона 0-800-210-800 для проверки информации по вашей карте.

Написать комментарий

dn011153pie

24 декабря 2020, 11:22

Иван. г. Донецк, Донецк

Добрый день! Согласно Постановлению КМУ №1098 от 11. 11.2020 владельцу пенсионной карты необходимо не реже одного раза в год проводить снятие денежных средств с карты во избежание информации банка в ПФУ.
Вопрос 1: Приостанавливается ли данный срок на период карантина для пенсионеров, проживающих на не подконтрольной Украине территории (ОРДЛО)?
Вопрос 2: Учитывается ли в данном случае прохождение идентификации пенсионером в кассе банка без снятия денежных средств?

Ответ банка

24 декабря 2020, 14:43

Добрый день! В изменениях, которые вносятся в постановление КМУ, не шлось о карантинных мерах. Прохождение идентификации клиента в отделении учитывается и без снятия наличных.

Написать комментарий

Курс валют в Ощадбанке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	50.1	50.95
PLN	11.25	12.1
USD	43	43.55
Все курсы банка

Курс валют в Ощадбанке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	50.1	50.95
PLN	11.25	12.1
USD	43	43.55
Все курсы банка