Доброго дня! Якщо реєстрацію ви створювали по ЕПП, то отримати новий логін та пароль можна лише в будь-якому банкоматі чи терміналі Ощадбанку. Якщо ж реєстрація була створена по звичайній карті (не ЕПП), або у вас є інші картки відкриті в межах області, можна зателефонувати до контакт-центру за номером телефону 0-800-210-800, закрити минулу реєстрацію та створити нову у додатку.