Здравствуйте. Как долго ждать выпуска муниципальной карты на самом деле, если мама ещё 3.11.2021 года заказала в отделении на Ярослава Мудрого, 11 карту для бесплатного проезда в маршрутках, и ей обещали, что через 3 недели будет готово? Эти три недели прошли, на Горячей линии ничего не могут подсказать по готовности, потому что мама ещё не ваш клиент! Ладно бы карта была бесплатной, но нет, для тех, кто не является получателем пенсии в Ощадбанке, карта платная. Что делать? Идти составлять заявку повторно, если её потеряли?