Ощадбанк

Написать отзыв

Ощадбанк горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Введите ваш E-mail

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Введите ваш E-mail

Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться

Виктор Заморуев

23 февраля 2021, 17:16

Виктор, Донецк

Что делать, если переселенец потерял ЭПУ?
Это пока не окончательно — есть надежда, что найдётся, но хочется знать — выдадут ТОЖЕ ЭПУ или обычную карту?

Ощадбанк

Ответ банка

24 февраля 2021, 10:11

Доброго дня.
У випадку втрати карти рекомендуємо здійснити її блокування. Зробити це можна по дзвінку до банку 0800-210-800 або в додатку Ощад 24/7. Після перевипуску ви також отримаєте ЕПП.

Написать комментарий

23 февраля 2021, 16:44

Тетяна Григорівна

Каким образом я могу проверить находится ли моя банковская карта в отделении Ощадбанка по адресу ул. Шевченко 11. Карта была выпущена (перевыпущена) в апреле-мае 2020 года и не получена, срок действия предыдущей заканчивался 31.05.2020 и был продлен до 31.08.2020 в связи с пандемией. По телефону Горячей линии мне ответили, что моей карты по указанному адресу нет.

Ощадбанк

Ответ банка

23 февраля 2021, 17:11

Доброго дня! Напишіть, будь ласка, в приватні повідомлення ваше ПІБ та номер телефону. Інформацію перевіримо та надамо зворотній зв'язок.

Написать комментарий

23 февраля 2021, 7:30

Николай

Где мне написать заявление, чтобы пенсию переводили на карточку ощадбанка, а не на карточку «ПРОСТIP»: в отделении ощадбанка или в пенсионном?

Ощадбанк

Ответ банка

23 февраля 2021, 14:42

Доброго дня! За бажанням ви можете випустити звичайну пенсійну картку як додаткову до рахунку.

Написать комментарий

22 февраля 2021, 20:01

Наталья

Добрый день. Подскажите пожалуйста, моя мама оплачивали с карты на расчетный счет покупку в интернет магазине, и деньги не зашли. Если была ошибка в цифрах, как можно узнать куда ушли деньги и как их вернуть. Спасибо

Ощадбанк

Ответ банка

23 февраля 2021, 11:15

Доброго дня! Написали вам в особисті повідомлення для уточнення. Перевірте, будь ласка.

Написать комментарий

22 февраля 2021, 19:58

Vlad

Доброго дня. Що робити коли заблокували всі карти на які я отримую зарплату, забирають всі кошти, за шо жити? Я погасив більшу частину кредиту чому не можна платити місячний платіж? Забирають всю суму в реструктуризації відказали

Ощадбанк

Ответ банка

23 февраля 2021, 11:30

Доброго дня! Така ситуація може виникати у разі наявності протягом тривалого часу заборгованості. У разі невиконання зобов'язань, банк може обмежувати доступ до рахунків для її погашення.

Написать комментарий

22 февраля 2021, 11:45

Якщо було повернення коштів від магазину, де я можу в ощад 24 побачити

Ощадбанк

Ответ банка

22 февраля 2021, 12:13

Доброго дня! При надходженні запиту до банку на повернення відповідна операція відображається в Ощад 24/7. Рекомендуємо переглядати інформацію у виписці. На головній сторінці потрібно обрати ваш рахунок, далі розділ «Сервіси» — пункт «Сформувати виписку».

Написать комментарий

20 февраля 2021, 19:08

Добрый день, товарищ переводил деньги с Сбербанка в Ощадбанка на мой счёт, в итоге сразу деньги не пришли, и были в ожидании, после чего статус стал «завершён » но деньги так и не пришли
Номер операции 435081915488

Ощадбанк

Ответ банка

22 февраля 2021, 11:42

Доброго дня! Рекомендуємо перевірити реквізити платежу. При надходженні запиту до банку відповідна операція відображається в Ощад 24/7.

Написать комментарий

20 февраля 2021, 14:58

дружина пільговика, Луцьк

Мій чоловік ветеран військової служби, відповідно, пільги були на двох, ми получали пільги за комунальні послуги в безготівковій формі. 26 січня 2021 року мій чоловік помер. Як полагається, ми повідомили про це в департамент соціальної політики, де нам казали, що за січень ( такой закон) вони перерахують в ощадбанк повну пільгову суму, що вони і зробили. Коли я зайшла в особистий кабінет пільговика, то побачила, що гроши стоят як залишок на обліковому запису, статус пільговика закрит з 26.01.2021 року и гроши комунальним службам не перераховані. Подзвонила на гарячу лінію ощадбанку, де мені ничого вразумительного не казали, крім того, що пільговик помер, то і розмови ніякої не буде( ми вас понимаем, но ничем помочь не можем). Я не зрозуміла, в ощадбанку немає програми, яка дивиться на дату закриття пільг? Що це, ваша помилка чи ваша некомпетентність, чи ваше равнодушие до людей? Чи то перший померлий пільговик? Міністерство соціальної політики перерахувало гроши, то будьте добри перерахуйте куди положено, що тут сложного?

Ощадбанк

Ответ банка

22 февраля 2021, 12:17

Доброго дня! Співчуваємо вашій втраті. Всі дані, відображені в особистому кабінеті, надсилає до банку УПСЗН. Рекомендуємо звернутися до соціального органу щодо перерахування пільги.

Комментарии (1)

20 февраля 2021, 13:39

Второй месяц получаю сообщение: «Просим срочно оплатить просроченные мин платеж- 7.00 ЮАН за кредиткой 262061........84. Обьясние что это такое.

Ощадбанк

Ответ банка

22 февраля 2021, 11:15

Доброго дня. Рекомендуємо перевірити інформацію щодо заборгованості по карті через контакт-центр банку за номером 0800210800. Це може бути заборгованість за послугу смс-інформування.

Написать комментарий

20 февраля 2021, 13:28

Здравствуйте. Подскажите почему отрясая линия не работает? Почему невозможно дозвониться? И почему когда пишу через бот в телеграмме, что бы мне перезвонили, на это никто не реагирует?

Ощадбанк

Ответ банка

22 февраля 2021, 11:27

Доброго дня! Для зв'язку із контакт-центром рекомендуємо використовувати послугу зворотного дзвінка на сайті: https://www.oschadbank.ua/ua/callback

Написать комментарий

19 февраля 2021, 20:05

Здравствуйте, мой пароль на вход в личный кабинет Ощад24/7 по неизвестным причинам был заблокирован, возникла проблема с его восстановлением.
При запросе функции на восстановление пароля приходится вновь заполнять вместо одной строки- три строки полных данных своей карты, поскольку система выбирает одновременно 2 функции, а именно, -регистрацию и восстановление, как бы макроэлементом. Далее следует автоматизированный телефонный звонок с кодом для входа в систему, после ввода которого следует набрать 2 раза новый пароль. Вижу две галочки, как согласно принято, однако, после этого система выбивает ошибку и предлагает зайти позже… и так по кругу.
Посмотрела видеоролик по восстановлению паролей, там появляется одна строка для заполнения 16-изназначными цифрами данных своей карты ..., на ум приходит мысль- или это ошибка программиста, либо сделано умышленно. Подскажите, как мне всё же решить свой вопрос.

Ощадбанк

Ответ банка

22 февраля 2021, 9:47

Доброго дня. Перепрошуємо за незручності, пов'язані зі збоєм роботи вашого облікового запису. В даному випадку рекомендуємо звернутися до контакт-центру банку для видалення вашого діючого облікового запису. Після цього ви зможете провести повторну реєстрацію та продовжити користування Ощад 24/7.

Написать комментарий

19 февраля 2021, 19:40

Александо, Люботин

Обязательный платеж по кредитке 110 гр. Уплатил 5.02. 3100 гр, затем 8.02 ещё 260 гр. 19.02 получаю СМС о том, что из за технического сбоя деньги пошли не туда и я должен снова заплатить до 24.02 иначе бла бла бла как это понимать? Сбой ваш, а платить должен клиент? Лихо!

Ощадбанк

Ответ банка

22 февраля 2021, 11:26

Доброго дня! Прикро, що склалась подібна ситуація. Оскільки було погашено частину використаного кредитного ліміту, у наступному періоді вам буде нараховано меншу суму відсотків. Приносимо вибачення за завдані незручності.

З повагою, команда Ощадбанку.

Написать комментарий

19 февраля 2021, 19:24

Валентина, Донецкая обл.

Здравствуйте! Пожалуйста подскажите: срок действия пенсионной карты переселенца закончился в мае 2020г. (новая карта не получена). Продлевается ли срок действия карты до окончания карантина в Украине? В течении какого срока необходимо получить новую карту, не аннулируется ли она? Спасибо за ответ!

Ощадбанк

Ответ банка

22 февраля 2021, 11:24

Доброго дня! Картки клієнтів ВПО продовжено до першого травня: https://www.oschadbank.ua/ua/term

Якщо вам було замовлено нову картку, протягом карантину вони зберігаються у відділенні. Забрати її можна до останнього дня місяця, наступного за місяцем, в якому закінчиться дія карантину.

Написать комментарий

19 февраля 2021, 14:04

Адаменко Наталья, НоваяУшица

Добрий день получили безготівкову субсідію.зарееструвалися в кабінеті субсідіанта но зайте в нього не можу виникає помилка403і пишиться в доступі відмовлено?

Ощадбанк

Ответ банка

19 февраля 2021, 14:30

Доброго дня. Рекомендуємо спробувати увійти за допомогою посилання: https://pkb.oschadbank.ua/login, у разі повторення помилки зверніться, будь ласка, до контакт-центру за номером: 0800210800

Написать комментарий

19 февраля 2021, 11:48

Можно спросить, сколько делается карточка киянына, у меня поломалась карточка киянына, я взяла справку в метро и здала на новую 11.02.2021 года, у меня друг тоже задавал на новую карточку киянына 8.02.21 и забрал ее 15.02.21

Ощадбанк

Ответ банка

19 февраля 2021, 14:04

Доброго дня. Строк виготовлення картки до 14 днів. Дізнатися статус карти можна, зателефонувавши до контакт-центру 0800210800

Написать комментарий

19 февраля 2021, 9:21

Добрий день, скільки часу перевипущена картка може зберігатися у відділенні?

Ощадбанк

Ответ банка

19 февраля 2021, 10:58

Доброго дня. Стандартно картка зберігається у відділенні банку протягом 6 місяців з моменту доставки. Але у зв'язку з запровадженими карантинними обмеженнями ми зберігаємо всі картки у відділенні до кінця карантину.

Комментарии (1)

19 февраля 2021, 6:40

Людмила , Буча

Користуюсь послугами Алі експрес, оплачую картами Приват і Ощадбанку. Якщо товар не приходив, гроші на Приват поверталися неоднократно. А Ощад другий раз не повертає кошти, хоча з моменту переказу пройшло більше місяця. Це грабунок. Будь-ласка поверніть гроші на карту

Ощадбанк

Ответ банка

19 февраля 2021, 9:22

Доброго дня. Кошти на рахунок повертає організація, на яку Ви перераховували їх, тому рекомендуємо звернутися до онлайн підтримки сайту AliExpress

Комментарии (1)

18 февраля 2021, 17:31

Скажите пожалуйста если у меня на приват банк карте установлено транспортное приложение и с ним проблемы, куда мне нужно обратиться?

Ощадбанк

Ответ банка

18 февраля 2021, 17:49

Доброго дня! На жаль, стосовно сервісу іншого банку зорієнтувати вас немає можливості. Рекомендуємо звернутись до «Приватбанку».

Написать комментарий

18 февраля 2021, 14:57

Подскажите, пожалуйста, можно ли изменить лимит пенсионной карточки Ощадбанка, не имея доступа в личный кабинет?

Ощадбанк

Ответ банка

18 февраля 2021, 16:29

Доброго дня! Ліміт на суму проведення операції можна змінити через контакт-центр за номером телефону 0-800-210-800 або чат-бот: https://www.oschadbank.ua/ua/chat

Написать комментарий

18 февраля 2021, 14:01

Kinkan

Добрый день.
Подскажите, пожалуйста, у меня на депозитном счете лежат деньги, срок этого депозита истек и срок действия карты тоже. Я проживаю на территории Донецкой области ( ДНР). Как можно в данной ситуации забрать денежные средства?

Ощадбанк

Ответ банка

18 февраля 2021, 16:26

Доброго дня! Рекомендуємо уточнити інформацію щодо продовження депозиту в телефонному режимі. Контактний номер можна взяти на сайті: https://www.oschadbank.ua/ua/map
У разі, якщо термін дії картки вичерпано, отримати кошти можливо у відділенні банку.

Написать комментарий

Курс валют в Ощадбанке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	50.8	51.65
PLN	11.3	12.25
USD	43.85	44.55
Все курсы банка

Курс валют в Ощадбанке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	50.8	51.65
PLN	11.3	12.25
USD	43.85	44.55
Все курсы банка

Главная / Ощадбанк 💰