Вы писали«У минулих зверненнях ви вказували ЗУ, що стосуються верифікації особи. До даної ситуації вони не мають відношення, оскільки номер телефону — це частина процедури проведення платежу, що встановлена банком. В різних банківських установах вона може відрізнятися.»
Чем определена эта процедура ??
Какой в ней смысл и что делать если у меня нет или я не хочу говорить свой номер мобильного телефона, как разрешится эта задача ??

Если я буду сообщать кассиру всегда разные телефоны(не свои), то как улучшится процедура систематизации?

У меня все больше складывается мнение, что Эта процедура, не более чем профанация и олицетворяет собой негласное изъятие личных данных клиента, раз вы утверждаете, что она не определена никаким законом, тем более если речь не идет о законе №361-ІХ, то ответьте же на мой вопрос:

— Я могу отказаться сообщать личные данные(номер мобильного телефона) при оплате счетов коммунальных платежей в кассе???

Если нет, то почему и на основании чего я не могу это сделать…

И если это определенно банком, то я спешу напомнить, что горячая лини НБУ говорит о том, что указание номера мобильного телефона лишь «возможная» но « не обязательная» процедура.
Почему ощадбанк превращает «возможность» в «обязаловку». Я имею право это узнать, мне так кажется, Спасибо.