Multi от Минфин
(8,9K+)
Оформи кредит — выиграй iPhone 16 Pro Max!
Установить

Ощадбанк горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться
HannaIgnatova
HannaIgnatova
1 марта 2021, 23:40
Здравствуйте, подскажите пожалуйста примерные сроки ожидания перевыпуска карты (пенсионной). Прошёл месяц и две недели с момента заявки /подачи на перевыпуск.При звонке на горячую линию сотрудники отвечают что ещё не готова, ожидайте.Но хотелось бы знать хотя бы примерно сколько ещё ожидать, возможно максимальный срок ожидания, так как пенсионер находится в чужом городе и не может из-за этого планировать выезд в родной.Заранее спасибо за ответ
Ощадбанк
Ответ банка
2 марта 2021, 10:32
Доброго дня. Термін перевипуску звичайної пенсійної картки до 14 днів (Донецька/Луганська область до 30 днів). Перевипуск ЕПП — до 30 робочих днів.
76153200
76153200
1 марта 2021, 20:04
Михайло, Теплик
На протязі тижня не можу зайти на сайт ощад 24. Доступ до сервера відсутній. Не можу здійснити будь які операції по сплаті за комуналку та інше. Працюю з ощад24 тільки зі стаціонарного ПК. Поясніть в чому причина. Постійно викидається слідуюча іформація:
Время ожидания ответа от сервера online.oschadbank.ua истекло.
Ощадбанк
Ответ банка
2 марта 2021, 10:30
Доброго дня! В роботі Ощад 24/7 дійсно можуть виникати тимчасові технічні складнощі. Перепрошуємо за незручності.
В таких випадках рекомендуємо очистити кеш вашого браузера, або ж скористатися мобільною версією, вона також працює і на ПК.
lyu
lyu
1 марта 2021, 19:26
lyu
Здравствуйте! Будь ласка, поясните, — что делать? В феврале 2020г в Ощадбанке г.Киева Святошинського району заказала ВПЕРШЕ картку. Получить ее я так и не смогла и уже не смогу поехать из Донецкой обл в Киев — сломала ногу. Как теперь открыть мне другую картку в Славянске, при том, что уже в Ощадбанке есть та, неполученная?
Дякую за вiдповiдь!
Ощадбанк
Ответ банка
2 марта 2021, 10:07
Доброго дня! Ви можете відкрити нову картку та рахунок в Слов'янську, або замовити перевипуск неотриманої картки зі зміною точки доставки. Для предметної перевірки інформації рекомендуємо звернутися до контакт-центру за номером телефону 0-800-210-800 або до відділення банку.
nenaka12
nenaka12
1 марта 2021, 17:56
Світлана, Луганськ
Моя картка має термін закінчення 04\21. Де потрібно надати заяву на перевидачу нової картки. Картка була раніше отримана в Станиці Луганській. Картка пенсійна. Я зараз перебуваю в Луганську.
Ощадбанк
Ответ банка
2 марта 2021, 10:02
Доброго дня! Для замовлення перевипуску можна зателефонувати до контакт-центру за номером телефону 0-800-210-800.
Nysha1210
Nysha1210
1 марта 2021, 13:05
Наталі, Київ
01/03/21 в 10-51 пополнила счёт Киевстара через Ощад24 в размере 200 грн. Деньги с карты были списаны. На 01/03/21 на 12-57 деньги на телефонный номер так и не были зачислены. В чём причина? Копия квитанции есть в наличии.
Ощадбанк
Ответ банка
1 марта 2021, 14:16
Доброго дня! В Ощад 24/7 ви можете переглянути статус операції у квитанції, можливо операція ще виконується. Якщо ж статус «виконано успішно», рекомендуємо звернутись до мобільного оператора.
vatikan6691
vatikan6691
1 марта 2021, 12:59
Вадим, Запорожье
Здравствуйте. Хотел поблагодарить Ваш Банк за Вашу работу и за продледние просроченых карт ВПЛ до 1 Мая в период карантина. Спасибо Вам!!!
Ощадбанк
Ответ банка
1 марта 2021, 14:07
Доброго дня! Дякуємо вам за довіру.

З повагою, команда Ощадбанку.
Yurist49
Yurist49
28 февраля 2021, 20:32
Здравствуйте, подскажите пожалуйста я живу в Киеве, Мама ВПЛ находится в Донецке, она пенсионер.Перевыпущенная карта ЭПУ находится в отделении, но она в связи с карантином и закрытие блок-постов забрать её не может! Могу ли я по доверенности забрать прикреплеёную карту к ЭПУ что бы установить ощад24? Или снять с счета деньги?
Ощадбанк
Ответ банка
1 марта 2021, 10:46
Доброго дня! Зняти кошти можливо по довіреності, як і отримати картку, якщо вона вже була замовлена раніше і не є ЕПП.
0506321975
0506321975
27 февраля 2021, 16:09
Анастасия , Покровск
Скажите пожалуйста как погасить задолженность?
Ощадбанк
Ответ банка
1 марта 2021, 8:59
Доброго дня! Для погашення заборгованості потрібно поповнити ваш рахунок за номером картки або рахунку.
Рекомендуємо зателефонувати до контакт-центру за номером телефону 0-800-210-800 для предметної перевірки суми заборгованості та шляхів поповнення.
nicktkach1942
nicktkach1942
27 февраля 2021, 15:59
nicktkach1942, Луганск
Прошу разъяснить являются ли операции по пополнению счета мобильного телефона, переводу средств с карты на карту достаточным доказательством того, что я жив и здоров. Всё дело в том, что с началом пандемии и связанными с последней трудностями посещения отделения Ощадбанка я не получал средства как из кассы, так и из банкоматов, но постоянно произвожу операции, о которых я упомянул в первых строках. Последний раз я получал наличные в банкомате в г. Старобельске 11 марта 2020 г. Не будет ли это причиной приостановки выплаты мне пенсии? Спасибо.
Ощадбанк
Ответ банка
1 марта 2021, 8:58
Доброго дня! Так, регулярне проведення операцій переказу коштів, поповнення рахунку тощо свідчать про рух коштів на вашому рахунку. Рекомендуємо також проводити зняття готівки за наявності такої можливості.
hnidkonataliia
hnidkonataliia
27 февраля 2021, 13:36
Доброго дня. Картка заблокована, неправильно вводили пін. Протягом якого часу її можна розблокувати? І чи всі кошти залишуться на карті?
Ощадбанк
Ответ банка
1 марта 2021, 8:51
Доброго дня! Звичайно, блокування картки через неправильне введення пін-коду ніяк не впливає на ваш баланс.
Розблокування можна провести будь-коли, зателефонувавши до контакт-центру за номером телефону 0-800-210-800.
Ivan798
Ivan798
26 февраля 2021, 20:37
Іван
Доброго дня підкажіть чому я не можу вже два дня зайти в ощад 24 нет банкінг, пише що помилка і пароль не вірний хоча я вводжу вірний пароль, коли пробую поміняти пароль також видає помилки? Чи можливо зараз зайти в ощад24?
Ощадбанк
Ответ банка
1 марта 2021, 8:48
Доброго дня! Рекомендуємо вам зателефонувати до контакт-центру за номером телефону 0-800-210-800 та перевірити стан вашої реєстрації. Можливості попередню реєстрацію потрібно закрити та створити нову.
serpokrilec
serpokrilec
26 февраля 2021, 8:59
Елена
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, можно ли с обычной банковской карты перечислить деньги на электронную пенсионную карту (с фото)? Спасибо!
Ощадбанк
Ответ банка
26 февраля 2021, 9:08
Доброго дня.
Так, це можливо.
Pensioners2020
Pensioners2020
25 февраля 2021, 20:25
Ольга Михаловна , Харьков
Здравствуйте, скажите пожалуйста, раньше получала пенсию на карту Ощадбанка, а в момент карантина, было изменино на получение пенсии почтальоном Ук.почты на дом. Как мне снова получать пенсию на карту Ощадбанка .?? С Уважением
Ощадбанк
Ответ банка
26 февраля 2021, 9:07
Доброго дня.
У випадку, якщо попередній пенсійний рахунок активний вам потрібно звернутися до пенсійного фонду та повідомити про виплату на відповідний рахунок. Якщо ж рахунку немає, потрібно буде його відкрити та передати реквізити до пенсійного фонду.
37133360
37133360
25 февраля 2021, 18:43
Сергей
Добрый вечер. Скажите пож. изменить финансовый лф привязанный к ЭПУ можно в любом отделении банка или только в том где была выпущена карта? Спасибо за ответ.
Ощадбанк
Ответ банка
26 февраля 2021, 9:04
Доброго дня.
Змінити номер телефону можна через банкомат/термінал Ощадбанку за умови наявності у вас попереднього номеру. Якщо доступу до попереднього номеру вже немає для зміни номеру потрібно звернутися до обслуговуючого відділення банку (де був відкритий рахунок).
natgulko1970
natgulko1970
25 февраля 2021, 16:53
Зарплатную карту Вашего банка я аннулировала после получении расчетных на предприятии, которое выплачивало мне зарплату через ваш банк. По истечении полу года мне пришли деньги по больничному листу о чем я получила уведомления от вашего банка на viber. Как я могу получить деньги если карта отсутствует?
Ощадбанк
Ответ банка
25 февраля 2021, 17:55
Доброго дня! Для отримання коштів ви можете звернутись до відділення банку, в якому відкрито рахунок.
VeraBotvinova52
VeraBotvinova52
24 февраля 2021, 15:55
Согдасно постановления 1596 можно ли ВПЛснять деньги в кассеОщадбанкавдругой области, ане там, где зарегистриоован как ВПЛ.
Ощадбанк
Ответ банка
24 февраля 2021, 16:13
Доброго дня! Так, звичайно. Можна зняти кошти у будь-якому відділенні. Рекомендуємо також активно проводити операції операції по карті (розрахунок, оплата тощо).
Ma11
Ma11
24 февраля 2021, 13:47
Ксения, Изюм
Когда будет известно по поводу снятие ареста с социальной карты
Ощадбанк
Ответ банка
24 февраля 2021, 16:06
Ксенія, напишіть, будь ласка, в приватні повідомлення ваше ПІБ та номер телефону. Інформацію обов'язково перевіримо.
Ma11
Ma11
24 февраля 2021, 11:35
Ксения, Изюм
Куда именно в приватные сообщения есть ссылка
Ощадбанк
Ответ банка
24 февраля 2021, 13:56
Написали вам в особисті повідомлення. Перегляньте, будь ласка.
Ma11
Ma11
24 февраля 2021, 10:01
Ксения, Изюм
Здравствуйте дело в том что исполнительная служба ещё 15.02.2021 отправили запрос, что мне делать дальше
Ощадбанк
Ответ банка
24 февраля 2021, 10:58
Напишіть, будь ласка, в приватні повідомлення ваше ПІБ та номер телефону. Ситуацію перевіримо детальніше.
Ma11
Ma11
24 февраля 2021, 5:42
Здравствуйте, скажите пожалуйста мне наложили арест на социальную карту, могу ли я узнать когда его снимут, заявление уже писала.
Ощадбанк
Ответ банка
24 февраля 2021, 9:44
Доброго дня!
Банк проведе розблокування рахунку після отримання інформації від виконачої служби.

Курс валют в Ощадбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 50.8 51.65
PLN 11.3 12.25
USD 43.85 44.55
Все курсы банка

Курс валют в Ощадбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 50.8 51.65
PLN 11.3 12.25
USD 43.85 44.55
Все курсы банка